Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami tidak meminta informasi pribadi apa pun kepada Anda atau siapa pun untuk menggunakan Top10VPN.
Kami mengumpulkan informasi yang bersifat anonim demi menyediakan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami—mulai dari mengoptimalkan halaman kami yang kurang populer hingga memperoleh komisi yang memungkinkan situs beroperasi sebagai sebuah sumber daya yang gratis.
Satu-satunya bentuk pengumpulan informasi pribadi—nama dan alamat email Anda—hanya kami lakukan ketika Anda mengirimkan ulasan tentang salah satu penyedia VPN yang dimuat di Situs kami melalui formulir pengiriman ulasan yang kami sediakan.
Kami mengumpulkan informasi dengan cara berikut:
Umpan Balik Pengguna
Bagi pengunjung Situs, kami sediakan opsi mengirimkan ulasan atau pertanyaan tentang penyedia VPN yang dimuat di Situs kami.
Dengan mengirimkan umpan balik pengguna, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan kami serta Kebijakan Privasi ini.
Pengumpulan data pribadi
Setelah Anda mengirimkan ulasan, informasi pribadi berikut akan dikumpulkan (sesuai dengan yang dikirimkan):
– Nama
– Alamat email
Saat Anda mengirimkan Ulasan Pengguna, kami akan meminta alamat email Anda untuk menghindari pengiriman ulasan palsu. Kami tidak akan pernah membagikan data Anda kepada pihak ketiga mana pun, kecuali kepada penyedia VPN yang menjadi langganan Anda, dan hanya jika Anda ikut serta dalam undian berhadiah yang diselenggarakan oleh penyedia VPN tersebut bersama kami (lihat ‘Penggunaan dan transfer data’ untuk detail selengkapnya). Adakalanya kami mungkin menghubungi Anda melalui alamat email yang dikirimkan untuk memberikan pertanyaan terkait dengan layanan VPN yang telah Anda beli. Kami hanya akan mengirimkan email kepada Anda untuk tujuan ini.
Penggunaan dan transfer data
Ulasan pengguna dan pertanyaan yang dikirim dapat dimuat di halaman terkait pada Situs kami. Ulasan pengguna atau pertanyaan pengguna yang dimuat juga akan menyertakan Nama Anda, sesuai dengan yang dikirimkan kepada kami.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, adakalanya kami mengumpulkan ulasan pengguna sebagai bagian dari undian berhadiah. Kami hanya akan mengirimkan email kepada pemenang undian berhadiah dalam rangka pemberian hadiah.
Jika kami menyelenggarakan undian berhadiah bersama penyedia VPN, kami akan membagikan nama dan alamat email pemenang kepada penyedia VPN tersebut untuk tujuan pemberian hadiah. Atas permintaan khusus dari penyedia VPN, kami juga dapat membagikan alamat email semua peserta undian berhadiah kepada penyedia VPN.
Data pribadi yang Anda kirimkan hanya akan kami transfer ke luar wilayah EEA jika:
- Anda memenangkan hadiah, dan
- penyedia VPN pemberi hadiah berlokasi di luar wilayah EEA
Dalam keadaan apa pun, nama dan alamat email Anda tidak akan dipergunakan atau dibagikan oleh Top10VPN.
Penyimpanan data
Nama dan alamat email Anda, sesuai dengan yang dikirimkan kepada kami, akan disimpan di dalam database aman kami selama umpan balik pengguna Anda dipublikasikan di Situs kami.
Penghapusan data
Jika Anda menginginkan agar ulasan atau pertanyaan Anda dihapus dari Situs kami, serta nama dan alamat email Anda juga dihapus dari database kami, kirim permintaan Anda melalui email ke editorial@top10vpn.com.
Perlu diingat bahwa alamat email yang digunakan harus sama dengan email yang dipakai ketika mengirimkan ulasan, sebagai bukti keaslian permintaan Anda.
Pengujian oleh Pengguna
Adakalanya kami meminta pengunjung Situs mengajukan diri untuk berpartisipasi dalam pengujian fitur baru dari situs web kami. Sebagai bagian dari pengajuan tersebut, pengunjung akan diminta untuk memberikan alamat email mereka melalui formulir pengajuan.
Tidak semua pengajuan berhasil dan alamat email yang dikirimkan oleh semua calon partisipan akan dihapus setelah tahap rekrutmen selesai.
Jika Anda terpilih untuk berpartisipasi dalam salah satu uji yang kami lakukan, kami hanya akan mengirimkan email kepada Anda berisi petunjuk tentang cara melakukan uji tersebut, serta hadiah yang disetujui setelah uji benar-benar selesai.
Alamat email Anda akan disimpan dengan aman hingga masa pengujian berakhir, dan pada saat itulah alamat email Anda akan dihapus.
Kami juga dapat menanyakan apakah Anda bersedia dihubungi untuk berpartisipasi dalam uji selanjutnya. Jika Anda memberikan izin, alamat email Anda akan ditambahkan ke daftar email ‘Pengujian oleh Pengguna’ kami.
Jika suatu saat Anda ingin alamat email Anda dihapus dari daftar ini, serta dihapus secara permanen dari arsip kami, kirim permintaan Anda melalui email ke halo@top10vpn.com.
Analitik Situs
Setiap kali seseorang mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi yang bersifat anonim tentang kunjungan tersebut. Seperti kebanyakan situs web besar, kami melakukannya melalui perangkat lunak Google Analytics agar lebih memahami cara orang menggunakan situs kami. Meskipun tidak menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan segala informasi pengenal pribadi (seperti nama atau alamat), kami mengumpulkan jenis informasi berikut:
- Halaman yang Anda kunjungi di Top10VPN.com
- Durasi kunjungan Anda di setiap halaman Situs kami
- Cara Anda mengunjungi Situs kami
- Jenis perangkat yang Anda gunakan
- Negara asal dan pengaturan browser Anda, seperti bahasa
Kadang kami juga menggunakan alat analitik pihak ketiga, seperti Hotjar, yang mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Situs kami, misalnya apa yang Anda klik dan bagian mana saja dari halaman kami yang paling banyak Anda kunjungi.
Kami menggunakan informasi ini agar lebih memahami pelanggan dan kebutuhan mereka demi meningkatkan layanan kami.
Informasi ini bersifat anonim dan tidak dapat dikaitkan kembali ke individu mana pun. Meskipun demikian, kami tidak pernah membagikannya kepada pihak mana pun selain PrivacyCo, kecuali jika secara khusus diwajibkan oleh hukum.
Informasi analitik bersifat anonim ini disimpan di dalam akses masuk yang aman dan hanya bisa diakses oleh karyawan PrivacyCo dengan menggunakan kredensial resmi mereka.
Cookie dan teknologi serupa
Seperti halnya sebagian besar situs web, Top10VPN menempatkan file kecil (disebut ‘cookie‘/’kuki’) ke komputer Anda untuk mengumpulkan informasi tentang cara Anda menelusuri Situs kami.
Anda dapat membaca kebijakan cookie kami untuk mengetahui perincian mendetail tentang jenis cookie yang kami gunakan dan
alasan kami menggunakannya.
Secara keseluruhan, cookie membantu kami menyediakan situs web yang lebih baik, yaitu mampu memantau halaman mana saja yang menurut Anda bermanfaat dan yang tidak bermanfaat, sekaligus memungkinkan kami memperoleh komisi.
Cookie tidak memberi kami akses ke komputer Anda atau informasi apa pun tentang Anda. Anda dapat memilih untuk menyetujui atau menolak cookie melalui pengaturan browser. Lihat di aboutcookies.org untuk mengetahui panduan mendetail tentang cara melakukannya.
Kami mungkin menggunakan iklan pihak ketiga atau konten lain di Situs yang mungkin menggunakan GIF yang terlihat atau bentuk penanda web lainnya yang memungkinkan penyedia konten pihak ketiga membaca dan menuliskan Cookie ke browser web ketika Anda melihat konten pihak ketiga di Situs.
Selain itu, kami mungkin menggunakan tombol pihak ketiga (seperti tombol “suka” atau “bagikan” Facebook) yang membuat pihak ketiga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda melalui Cookie browser mereka meskipun Anda tidak menggunakan tombol tersebut.
Informasi yang dikumpulkan melalui penanda web dan tombol dikumpulkan secara langsung oleh pihak ketiga, dan Top10VPN tidak ikut serta dalam transmisi data tersebut. Informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga dengan cara ini tunduk pada kebijakan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pihak ketiga sendiri.