Kami mengulas semua VPN melalui proses pengujian yang ekstensif dan objektif. Di panduan ini, Anda akan mempelajari tentang lab pengujian kami, cara kami mengevaluasi VPN, cara kerja sistem rating, dan alasan proses kami patut dipercaya.

Alasan Anda Patut Memercayai Ulasan VPN Kami

Semua 65 VPN di situs web kami telah diuji secara menyeluruh melalui program pengujian yang ekstensif dan objektif untuk memastikan konsistensi dan perbandingan hasil kami.

Kami merancang sistem ini agar dapat memberikan rekomendasi VPN terbaik.

Kami memilih 65 ini setelah menganalisis data toko aplikasi seluler untuk mengidentifikasi VPN terpopuler, dan dengan mempertimbangkan VPN yang sering dirujuk oleh pakar industri lainnya.

Proses pengujian VPN kami sepenuhnya transparan. Setiap ulasan VPN dilengkapi rating untuk setiap kategori. Temuan kami juga bisa direproduksi. Dengan mengikuti proses pengujian kami, Anda dapat mereplikasi sendiri temuan kami.

1. Independensi Penuh

Di Top10VPN.com, kami bangga dengan independensi editorial yang 100% objektif. Apa artinya?

  • Kami tidak akan pernah menerima uang untuk meninjau sebuah VPN.
  • Kami tidak akan pernah menerima uang untuk meningkatkan rating ulasan sebuah VPN.
  • Kami tidak akan pernah menerima akun uji dari VPN.

Tidak ada konflik kepentingan

Tidak seperti kebanyakan situs ulasan VPN, status kepemilikan kami bersifat independen dan sepenuhnya terpisah dari VPN. Tidak ada potensi konflik kepentingan dan tekanan dari pemilik kepentingan finansial untuk memanipulasi ulasan.

Fokus utama pada VPN

Kami sepenuhnya berfokus pada VPN serta masalah privasi dan keamanan online. Kami tidak tertarik mengulas atau meliput produk di bidang teknologi lainnya. Artinya, kami dapat mendedikasikan seluruh waktu dan sumber daya yang ada untuk memberikan saran dan ulasan VPN terbaik kepada Anda.

Kami berlangganan secara independen

Demi objektivitas total, kami juga berlangganan secara independen untuk setiap VPN yang diuji. Sejak perusahaan ini didirikan pada 2016, Top10VPN.com telah menghabiskan lebih dari Rp 379jt hanya untuk berlangganan VPN.

Didukung oleh pembaca kami

Kami sepenuhnya didanai oleh Anda, para pembaca kami. Kami telah memberikan penjelasan mendalam dan transparan tentang cara kami menghasilkan uang jika Anda ingin mengetahui semua detailnya.

2. Pengulas Pakar

Semua ulasan dan panduan VPN ditulis oleh staf pakar VPN kami, yang memiliki pengalaman bertahun-tahun dan pengetahuan mendalam di bidang industri VPN.

Berikut uraian singkat tentang penulis kami dan pengalaman mereka di industri VPN:

  • Simon Migliano, yang penelitian keamanan sibernya telah dimuat di puluhan media publikasi berita terkemuka. Penelitiannya yang sedang berlangsung terkait pemadaman akses internet sering dikutip dalam dokumen kebijakan publik dan makalah akademis.
  • JP Jones, yang memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun di bidang rekayasa perangkat lunak dan jaringan. Pengetahuannya yang mendalam terkait protokol VPN dan keamanan jaringan sudah dirilis di beberapa media publikasi online.
  • Callum Tennent, yang memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam pengujian produk. Ia juga melakukan pengawasan dan pengujian objektif pada berbagai produk teknologi, serta mengoordinasi pengujian produk untuk berbagai media publikasi global.

Kami juga memiliki tim internal yang terdiri dari pakar peninjau produk—termasuk insinyur, analis data, dan spesialis penyensoran web—yang mengumpulkan data dan membantu produksi konten. Ulasan dan rekomendasi yang ada di situs web kami adalah hasil dari upaya kolaborasi tim ini.

The seven members of the Top10VPN.com testing team, posing and smiling for the camera

Tim pengujian VPN kami.

3. Riset Orisinal

Tidak seperti banyak situs ulasan VPN lainnya, kami melakukan pengujian dan riset mandiri dalam mengevaluasi performa VPN. Ulasan kami merupakan hasil pengujian dan analisis langsung yang ekstensif menggunakan berbagai alat utama dan pihak ketiga.

A man at a desk tests a VPN's speed performance on a laptop and analyzes a spreadsheet of speed test results on an iMac.

Kami selalu menguji kecepatan VPN secara manual.

Misalnya, kami menggunakan alat uji Kill Switch yang dibuat khusus untuk menguji setiap Kill Switch milik VPN. Temuan dari riset kami telah diadopsi oleh banyak VPN, termasuk PrivateVPN, untuk meningkatkan keamanan produknya.

Anda dapat menemukan informasi selengkapnya tentang metodologi pengujian VPN kami di bagian khusus halaman ini.

4. Informasi Terkini

Performa VPN bisa sangat bervariasi dari waktu ke waktu. Misalnya, VPN bisa saja mampu mengakses Netflix AS selama satu minggu ini. Namun, pada minggu berikutnya, VPN tersebut tidak lagi berfungsi. Selain itu, VPN secara berkala menambahkan berbagai fitur baru untuk mengatasi ancaman keamanan baru.

Supaya ulasan VPN kami selalu akurat dan relevan, tim kami secara rutin menguji ulang VPN dan memperbarui konten di situs ini. Semua ulasan VPN yang kami publikasikan akan terus diperbarui setiap minggu selama sisa masa pakainya. Proses ulasan awal mungkin memerlukan lebih dari 40 jam pengujian. Namun, kami lebih banyak menghabiskan waktu untuk melakukan pembaruan di setiap bulannya.

Database of VPN testing results, showing the frequency of tests.

Kami menguji setiap VPN setiap minggu supaya data kami akurat dan bisa diandalkan.

Pakar VPN kami sangat paham dan familier dengan setiap VPN yang diulas di situs ini. Mereka secara berkala menguji ulang kecepatan VPN, memeriksa kemampuannya dalam mengakses layanan streaming, memperbarui informasi penting dan paket langganannya, serta berbagai data lainnya.

5. Lingkungan Pengujian Konsisten

Untuk memastikan ulasan VPN kami benar objektif dan bisa dibandingkan secara langsung, kami melakukan semua pengujian di lingkungan yang konsisten. Artinya, semua VPN diuji secara langsung dari New York menggunakan perangkat keras terstandarisasi, dan menjalankan rilis OS terbaru.

Selain itu, setiap VPN diuji di mesin virtual independen untuk mencegah interaksi dengan perangkat lunak lain yang terinstal dan membatasi potensi hasil yang tidak akurat. Metode ini meningkatkan konsistensi dan komparabilitas hasil pengujian kami.

Berikut daftar beberapa perangkat uji yang kami gunakan, beserta versi sistem operasinya:

  • Lenovo T480 dan Lenovo T480s (Windows 10 & Ubuntu Linux 20.04)
  • Apple MacBook Pro 2017 Core i5 (macOS Ventura)
  • Samsung Galaxy S9 dan Samsung Galaxy A8 (Android 12)
  • Apple iPhone 11 (iOS 16)
  • Amazon Fire TV Stick Generasi ke-3
  • Apple TV 4K Generasi ke-1
  • Google Chromecast dengan Google TV
  • Sony PS5
A series of tech products lined up, including computers and streaming devices

Rangkaian perangkat yang kami gunakan untuk menguji VPN.

Dengan menggunakan rangkaian perangkat terstandarisasi ini, kami bisa mengontrol variabel yang berkaitan dengan performa perangkat yang digunakan. Sebaliknya, setiap perbedaan performa yang tercatat hanya bisa dikaitkan dengan VPN yang bersangkutan.

Metodologi Pengujian dan Rating VPN

Kami menggunakan dua kategori rating untuk VPN: rating keseluruhan dan rating kasus penggunaan.

Rating keseluruhan mengevaluasi VPN berdasarkan serangkaian kriteria standar yang berlaku bagi semua pengguna. Sedangkan rating kasus penggunaan adalah evaluasi yang disesuaikan untuk kebutuhan tertentu, seperti perangkat atau wilayah tertentu.

Rating Keseluruhan

Rating keseluruhan, yang bisa dilihat di semua ulasan VPN, didasarkan pada sembilan kategori pengujian. Anda bisa melihat gambaran singkat setiap kategori, beserta masing-masing nilai bobotnya dalam persentase, di grafik berikut:

Pie showing the breakdown of Top10VPN's ratings system. Privacy & Logging Policy and Speed are the largest at 20% each. Security & Technical Features and Server Locations are 15% each; Streaming, Ease of Use, and Torrenting are 10% each; Customer Support and Bypassing Censorship are 5% each. Each category has a unique color.

Kami juga memberi rating pada setiap VPN berdasarkan Harga dan Nilai Manfaat-nya, tetapi memang tidak menjadi faktor dalam rating akhir secara keseluruhan. Menurut kami, harga sepenuhnya subjektif—mahal bagi satu pengguna bisa jadi murah bagi pengguna lainnya. Tujuan adanya rating kategori adalah supaya Anda bisa membandingkan VPN.

Pada bagian ini, kami menjelaskan secara rinci cara kami menguji VPN secara ketat kesembilan kategori pengujian ini. Kami juga akan menjelaskan konversi temuan risetkami menjadi rating numerik dari skor 1 hingga 10.

1. Kebijakan Privasi dan Pencatatan Log (20% dari Rating Keseluruhan)

Kebijakan pencatatan log VPN adalah salah satu atributnya yang paling penting. Jika terlalu banyak log data yang dicatat, Anda bisa terekspos jika peretas atau pengadilan mendapatkan akses ke server VPN Anda.

Cara Kami Menguji

Kami membaca setiap kata yang terdapat dalam kebijakan pencatatan log untuk sepenuhnya mengetahui semua log data yang dicatat VPN, lokasinya, dan durasi penyimpanannya.

Setiap titik data dicantumkan dan diurutkan ke dalam kategori berdasarkan durasi penyimpanannya—mulai dari durasi sesi saja hingga tanpa batas waktu.

Kemudian, kami memperhatikan yurisdiksi VPN, riwayat kontroversi, dan segala fitur tambahan yang membantu menjaga privasi pengguna. Yang terpenting adalah server tanpa disk karena tidak menyimpan data lain selain durasi sesi VPN.

Untuk menjaga konsistensi, kami memiliki beberapa penguji yang memeriksa kebijakan secara independen untuk meminimalkan kemungkinan kesalahan manusia.

Screenshot from the CyberGhost Privacy Policy

Tangkapan layar dari Kebijakan Privasi CyberGhost.

Cara Kami Menilai

Kami menggunakan kalkulator yang dirancang khusus untuk menghasilkan rating akurat dan objektif.

Kategori kebijakan pencatatan log dan privasi dibagi menjadi beberapa subkategori berikut:

  • Pencatatan Log Data: 60%
  • Riwayat: 20%
  • Yurisdiksi: 10%
  • Kepercayaan: 5%
  • Fitur Peningkatan Privasi: 5%

Setiap kebijakan pencatatan log dimulai dengan rating 10/10. Saat kami memasukkan data log ke dalamnya, kalkulator secara otomatis mengurangi poin berdasarkan tingkat keparahan masalahnya. Misalnya, informasi akun yang tidak bisa dikaitkan dengan aktivitas online hanya memberikan dampak pengurangan 0,1 poin.

Namun, stempel waktu koneksi atau total konsumsi bandwidth dinilai lebih serius dan akan mengurangi 0,5 poin. Jenis log terburuk, seperti penyimpanan tanpa batas waktu atas permintaan DNS atau alamat IP asli Anda, akan langsung mengurangi rating sebesar 9,9.

Kalkulator rating kebijakan privasi dan pencatatan log kami yang komprehensif tidak dapat dijelaskan secara detail di halaman ini. Namun, berikut gambaran umum terkait definisi masing-masing rating:

  • 0,1–3,0: Masalah privasi yang serius. VPN mencatat sejumlah besar informasi identitas pribadi sehingga menimbulkan risiko serius pada anonimitas Anda.
  • 3,1–5,9: Masalah privasi yang signifikan. VPN mencatat lebih banyak data dari yang diharapkan dan menyimpannya terlalu lama. Pilihan yurisdiksi yang buruk bisa meningkatkan risiko anonimitas Anda.
  • 6,0–7,9: Masalah privasi sedang. Jumlah data yang dicatat, cara penyimpanannya, dan durasi penyimpanannya tidak sempurna. Yurisdiksinya kurang optimal untuk privasi. Selain itu, bukti komitmen privasinya kurang memadai, seperti audit atau riwayat pengadilan.
  • 8,0–9,4: Privasi tingkat tinggi. VPN mempertahankan kebijakan pencatatan log minim dan kemungkinan besar beroperasi di surga privasi. VPN mungkin telah menjalani audit atau memberikan bukti di pengadilan untuk memvalidasi klaim kebijakan privasinya.
  • 9,5+: Tingkat privasi terbaik di kelasnya. VPN memiliki kebijakan pencatatan log yang luar biasa, yang sangat sedikit menyimpan metadata—jika ada—dalam jangka waktu singkat. VPN ini beroperasi di bawah yurisdiksi privat, menggunakan server tanpa disk, sudah menjalani beberapa audit pihak ketiga, atau komitmen privasinya sudah terbukti di pengadilan.

2. Kecepatan (20% dari Rating Keseluruhan)

Kecepatan VPN adalah ukuran seberapa cepat VPN dapat mengunduh dan mengunggah data ke dan dari internet. Dengan VPN yang cepat, Anda bisa mengakses halaman web serta streaming video lebih cepat dan tanpa gangguan.

Cara Kami Menguji

Kami mengukur kecepatan VPN menggunakan alat uji kecepatan internal. Kami tidak menggunakan alat pihak ketiga mana pun karena bisa memberikan hasil yang tidak akurat.

Dengan menggunakan koneksi 100 Mbps, kami mencatat kecepatan saat terhubung ke server VPN di delapan negara di lima benua. Server-server ini berlokasi di Pesisir Barat dan Timur AS, Australia, Brasil, Kanada, Jerman, Jepang, Afrika Selatan, dan Inggris Raya.

Kami melakukan pengujian ini secara manual tiga kali seminggu selama sebulan, dengan total 12 hasil per lokasi server. Kemudian, kami menghitung kecepatan rata-rata untuk mengurangi dampak hasil anomali.

Testing ExpressVPN's internet speeds using our proprietary speed testing tool.

Setiap VPN diuji secara manual menggunakan alat uji kecepatan VPN internal kami.

Cara Kami Menilai

Rating untuk kategori ini sepenuhnya didasarkan pada data yang kami kumpulkan. Kami menginput angka kecepatan mentah ke dalam kalkulator khusus, yang akan otomatis menghitung nilai kecepatan keseluruhan dari skor 1 hingga 10.

Kategori ini dibagi menjadi beberapa subkategori berikut:

  • Kecepatan Unduh: 80%
    • Lokal (Pesisir Timur AS): 40%
    • AS (Pesisir Barat): 10%
    • Inggris Raya: 10%
    • Australia: 5%
    • Brasil: 5%
    • Kanada: 5%
    • Jepang: 5%
  • Kecepatan Unggah Lokal (Pesisir Timur AS): 10%
  • Ping: 10%
    • Lokal (Pesisir Timur AS): 6%
    • Inggris Raya: 4%

Kecepatan unduh memiliki nilai bobot lebih tinggi karena berdampak besar pada aktivitas web, seperti streaming video. Kami juga menganggapnya lebih penting karena koneksi lokal paling sering digunakan.

Untuk setiap lokasi, VPN dimulai dengan rating kecepatan nol dan kami memberikan poin berdasarkan performanya.

Misalnya, sebuah VPN bisa memperoleh maksimal 40 poin untuk kecepatan server lokalnya jika kecepatannya di atas 95 Mbps, 36 poin antara 94–90 Mbps, 32 poin antara 89–85 Mbps, dan seterusnya. VPN tidak akan mendapat poin untuk lokasi ini jika kecepatannya di bawah 25 Mbps.

Kalkulator rating kecepatan kami yang komprehensif tidak dapat dijelaskan secara detail di halaman ini. Namun, berikut gambaran umum terkait definisi masing-masing rating:

  • 0,1–3,9: Performanya sangat buruk dengan kecepatan unduh dan unggah turun drastis (80% atau jauh di bawah kecepatan koneksi dasar) di semua server yang diuji. Waktu ping juga selalu tinggi (lebih dari 200 mdtk).
  • 4,0–4,9: Performa buruk yang ditandai dengan penurunan kecepatan unduh dan unggah yang parah (60–80% di bawah kecepatan koneksi dasar) di sebagian besar server yang diuji. Waktu ping mungkin cukup tinggi (antara 150–200 mdtk).
  • 5,0–6,9: Performa rata-rata dengan kecepatan unduh dan unggah turun (30–60% di bawah kecepatan koneksi dasar). Waktu ping masih bisa diterima (antara 100–150 mdtk).
  • 7,0–8,9: Performa bagus dengan sedikit penurunan kecepatan (10–30% di bawah kecepatan koneksi dasar). Waktu ping rendah (di bawah 100 mdtk) di sebagian besar server yang diuji.
  • 9,0–9,8: Performa bagus. Penurunan kecepatan tidak terasa (kurang dari 10% di bawah kecepatan koneksi dasar) di seluruh server yang diuji. Waktu ping sangat rendah (di bawah 50 mdtk).
  • 9,9–10,0: Performa luar biasa. Hampir tidak terdeteksi adanya penurunan kecepatan (kurang dari 5% di bawah kecepatan koneksi dasar) dan waktu ping yang sangat rendah (di bawah 10 mdtk) di semua server yang diuji.

3. Keamanan dan Fitur Teknis (15% dari Rating Keseluruhan)

Salah satu fungsi utama VPN adalah menyediakan koneksi terenkripsi yang mencegah pemantauan tidak sah terhadap aktivitas jaringan Anda. Langkah-langkah keamanan yang tidak memadai dapat menyebabkan Anda menghadapi berbagai risiko, termasuk pelanggaran data dan serangan man-in-the-middle.

Cara Kami Menguji

Kami menggunakan alat-alat berikut untuk menilai keamanan dan fitur teknis VPN:

Wireshark

Kami menguji enkripsi dan protokol koneksi VPN menggunakan alat Wireshark: enkripsi AES-256 adalah standar industri meski AES-128 juga dapat diterima.

Untuk protokol, OpenVPN atau WireGuard terbaru adalah yang paling aman dan tercepat, tetapi IKEv2 juga merupakan alternatif yang bagus.

Ketika diaktifkan, VPN seharusnya tidak menampilkan apa pun kecuali lalu lintas terenkripsi di dalam Wireshark. Jika ada hal lain yang dapat ditemukan, maka pada titik tertentu VPN telah gagal berfungsi.

Alat Uji Kebocoran IP dan DNS Internal

Kami juga menggunakan alat uji kebocoran VPN internal untuk memastikan bahwa VPN berfungsi dengan benar, lalu rujuk silang hasil tersebut dengan situs web pihak ketiga untuk keakuratannya (seperti ipleak.net atau dnsleaktest.com).

Alat Uji Kill Switch VPN Internal

Meskipun kami menguji banyak fitur tambahan, hanya satu yang wajib dimiliki—Kill Switch VPN. Kami menguji fitur ini menggunakan alat internal kami. Kill Switch benar-benar harus berfungsi untuk mencegah kebocoran IP saat koneksi ke internet tiba-tiba terputus.

Sela waktu dalam perlindungan ketika mengubah lokasi server memang tidak ideal, tetapi dapat dimaklumi jika terdapat peringatan sebelumnya di dalam aplikasi VPN.

Metrik Jaringan Server

Jaringan server VPN dinilai berdasarkan jumlah server dan penyebarannya secara global. Sangat penting bahwa semua wilayah geografis utama tercakup dalam jangkauan.

Jumlah keseluruhan server menentukan seberapa buruk kepadatannya—pengguna yang terlalu banyak berkumpul di satu server dapat mengakibatkan kecepatan yang lebih lambat. Anda bisa melihat metodologi kami mengenai metrik ini pada gambar di atas.

Menguji Penyensoran di Tiongkok

Anda juga akan melihat rating ‘Menembus Penyensoran’ pada ulasan—rating ini merupakan faktor yang berkontribusi pada rating Fitur, Enkripsi, dan Keamanan secara keseluruhan.

Kami menguji kemampuan VPN dalam mengatasi penyensoran internet menggunakan server sewaan kami di Shanghai, Tiongkok. Server sewaan ini dirancang untuk berfungsi persis seperti jika kita sendiri berada di Tiongkok: kami menginstal VPN di server sewaan, lalu melihat kemampuan server tesebut dalam mengakses situs web yang diketahui disensor di wilayah tersebut (mislanya, YouTube, Instagram, atau Wikipedia).

An Edge browser window showing unblocked internet in China using NordVPN

Gambar ini menunjukkan tampilan internet yang berhasil dibuka blokirnya di Tiongkok—menggunakan NordVPN.

Kami menguji setiap VPN dengan semua protokol yang tersedia, plus alat obfuskasi tambahan, seperti SOCKS5, Obfsproxy, atau StealthVPN. Kami melakukan pengujian mingguan untuk membuat riwayat keandalan berjalan dari setiap VPN di Tiongkok secara bulanan, triwulanan, dan tahunan.

Cara Kami Menilai

Kami memiliki daftar fitur penting yang secara signifikan memengaruhi rating VPN di kategori ini. Yang terpenting adalah ketersediaan protokol OpenVPN atau WireGuard dan opsi enkripsi AES-256 atau ChaCha20.

Berdasarkan temuan pengujian, kami memberikan poin tinggi kepada VPN yang mampu mengenkripsi semua lalu lintas web (dibuktikan menggunakan Wireshark), mencegah kebocoran IP selama koneksi terputus, serta memblokir pemuatan URL berbahaya dalam pengujian pemblokir iklan dan pelacak kami.

Selain itu, kami mengevaluasi sejumlah fitur teknis lainnya, termasuk alamat IP khusus, server Multi-Hop, Split Tunneling, dan Tor over VPN.

Kalkulator rating kemanan dan fitur teknis kami yang komprehensif tidak dapat dijelaskan secara detail di halaman ini. Namun, berikut gambaran umum terkait definisi masing-masing rating:

  • 0,1–3,0: Masalah keamanan parah. Gagal mengenkripsi data, membocorkan permintaan IP atau DNS, dan tidak memiliki fitur keamanan penting, seperti Kill Switch VPN.
  • 3,1–5,9: Masalah keamanan substansial. Mungkin menggunakan protokol yang sudah usang, gagal dalam uji kebocoran, dan hanya memiliki opsi fitur keamanan dasar.
  • 6,0–7,9: Keamanan moderat. Fungsional, tetapi tidak memiliki fitur-fitur canggih, seperti ragam pilihan protokol dan enkripsi tingkat lanjut. Dilengkapi Kill Switch yang efektif.
  • 8,0–9,4: Keamanan kuat. Menggunakan protokol sumber terbuka dan enkripsi ChaCha20 atau AES-256. VPN lulus uji kebocoran dan dilengkapi fitur efektif, seperti Kill Switch dan Split Tunneling.
  • 9,5+: Keamanan luar biasa. VPN di kelas ini adalah yang terbaik, selalu menyediakan beragam protokol teraman dan tercepat, serta enkripsi yang tidak bisa dipecahkan. VPN biasanya dilengkapi fitur bermanfaat terintegrasi atau menawarkan serangkaian tambahan opsional dan memiliki aplikasi sumber terbuka untuk transparansi.

4. Streaming (15% dari Rating Keseluruhan)

Performa streaming mengukur kemampuan VPN dalam mengakses platform konten yang diblokir secara geografis secara konsisten, seperti Netflix, BBC iPlayer, dan Hulu.

Cara Kami Menguji

Untuk menguji performa streaming, kami hanya perlu terhubung ke server VPN di wilayah tersebut, lalu mencoba menonton konten. Kami akan memastikan video bisa dimuat, audio-video sinkron, dan tanpa gangguan apa pun sebelum memutuskan bahwa hasilnya bagus.

Testing multiple VPNs with NBA League Pass

Setiap VPN diuji satu per satu dengan puluhan layanan streaming.

Kami memiliki akun di 97 layanan streaming populer dari seluruh dunia.

Kami memiliki jadwal rutin menguji VPN setiap minggu dengan layanan terpopuler, seperti Netflix AS dan BBC iPlayer. Sedangkan untuk layanan yang kurang populer, VPN akan diuji sebulan sekali.

Kami menggunakan data ini untuk melacak persentase tingkat keberhasilan masing-masing VPN selama tiga dan 12 bulan terakhir. Dengan begitu, kami dapat mengukur seberapa andal VPN pada setiap layanan streaming tertentu.

Berikut daftar semua layanan streaming yang kami uji secara berkala:

  1. Channel 4
  2. Prime Video
  3. BBC iPlayer
  4. Disney+
  5. HBO Max
  6. Hotstar
  7. Hulu
  8. ITVX
  9. Netflix

Cara Kami Menilai

Berikut sistem penilaian yang kami gunakan untuk menghitung rating streaming VPN:

  • 0,1–0,9: Tidak bisa digunakan dengan layanan streaming mana pun
  • 1,0–3,9: Bisa digunakan dengan Netflix AS atau BBC iPlayer
  • 4,0–6,9: Bisa digunakan dengan Netflix AS dan BBC iPlayer
  • 7,0–8,9: Bisa digunakan dengan berbagai layanan streaming, seperti Hulu, HBO Max, dan Prime Video
  • 9,0–9,8: Bisa digunakan dengan semua layanan yang diuji
  • 9,9–10,0: Selalu bisa digunakan dengan semua layanan

Dengan sistem penilaian ini, penguji kami bisa mengevaluasi performa VPN menggunakan metrik kualitatif, seperti kualitas video, waktu muat, dan buffer, serta poin apresiasi dalam rentang tertentu.

5. Kemudahan Penggunaan (10% dari Rating Keseluruhan)

Kemudahan penggunaan adalah ukuran kesederhanaan, kemudahan penggunaan, dan intuisi pengalaman dalam menggunakan VPN.

Cara Kami Menguji

Semua pengujian untuk kemudahan penggunaan dilakukan saat menggunakan VPN dalam konteks sehari-hari. Mengingat sifat metriknya, kami tidak melakukan pengujian khusus untuk mengukur performanya.

Selama lebih dari 40 jam pengujian awal, kami mendokumentasikan berbagai faktor tidak berwujud yang memengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan. Faktor ini mencakup pengalaman menggunakan VPN, kemudahan navigasinya, opsi penyortiran server, dan kejelasan labelnya.

Dengan rating ini, kami bisa mengetahui kemudahan menggunakan VPN di berbagai platform, termasuk desktop, seluler, perangkat streaming, dan perute.

Cara Kami Menilai

Tidak seperti kategori lainnya, kemudahan penggunaan tidak bergantung pada kalkulator berbasis data. Metodologi penilaian pada dasarnya bersifat kualitatif, berdasarkan pengalaman langsung penguji dan penilaian produk. Namun, untuk meminimalkan risiko bias, beberapa penguji digunakan.

Kami juga menggabungkan beberapa metrik terukur, termasuk waktu penyiapan, jumlah klik yang diperlukan untuk tugas umum, dan jumlah CAPTCHA yang ditemui saat menjelajah web. Kami juga memberikan nilai apresiasi kepada VPN yang memberikan pengalaman orientasi yang bermanfaat.

Untuk memperoleh poin penting, VPN harus sangat intuitif agar bisa digunakan di berbagai platform. Memiliki aplikasi versi Windows, macOS, iOS, dan Android adalah faktor minimum—VPN juga harus memiliki aplikasi versi Linux, Fire TV, atau perute.

Untuk mendapatkan skor rendah di kategori ini, kami harus mengalami kesulitan saat menginstal atau mendaftar VPN, kesulitan menjalankan aplikasi dalam penggunaan sehari-hari, atau sering menemukan bug.

6. Torrent (5% dari Rating Keseluruhan)

Dalam pengujian torrent, kami mengukur kemampuan VPN dalam menyembunyikan aktivitas berbagi file P2P dari ISP dan pihak ketiga lainnya dengan aman dan andal, sekaligus memberikan kecepatan unduh yang cepat.

Cara Kami Menguji

Untuk menilai kemampuan torrent sebuah VPN, kami melakukan pengujian terkontrol. Dengan menggunakan koneksi internet tetap 10 MiB/s dan mesin virtual Windows, kami mengunduh file torrent 1 GB dari pelacak torrent pribadi saat terhubung ke server VPN terdekat.

Kami menggunakan qBittorrent sebagai klien torrent, lalu kami mengunduh file pengujian 1 GB khusus dari host berkecepatan tetap supaya hasilnya tetap konsisten.

Anonymously torrenting with IPVanish

Setiap VPN melalui pengujian torrent standar kami.

Cara Kami Menilai

Untuk mengevaluasi performa torrent VPN, kami menggunakan persamaan matematis murni yang memperhitungkan lima kriteria utama.

Berikut sistem penilaian kami untuk menghitung rating torrent VPN:

    1. Kecepatan (Diberikan hingga 3,0 poin): Kami mengukur bitrate rata-rata VPN pada koneksi pengujian 10 MiB/dtk setelah mengunduh file pengujian 1 GB. Pada skala 0 hingga 10, nilai ini dibagi dengan 3,33 untuk mendapatkan nilai bobot 30%.
    2. Keamanan & Fitur (Diberikan hingga 2,0 poin): Rating ini diambil langsung dari bagian Keamanan & Fitur Teknis pada ulasan VPN. Kami kemudian membaginya dengan 5 untuk mendapatkan nilai bobot 20%.
    3. Kebijakan Pencatatan Log & Riwayat Masa Lalu (Diberikan hingga 2,0 poin): Rating ini diambil langsung dari bagian Kebijakan Privasi & Pencatatan Log pada ulasan VPN. Kami kemudian membaginya dengan 5 untuk mendapatkan nilai bobot 20%.
    4. Jaringan Server & Sikap Ramah P2P (Diberikan hingga 2,0 poin):
      1. Rating 10: Semua server mengizinkan lalu lintas P2P.
      2. Rating 7,5: Server P2P tersedia di hampir semua negara.
      3. Rating 5,0: Dukungan P2P terbatas pada server regional, seperti satu atau dua server di seluruh wilayah Eropa.
      4. Rating di bawah 2,5: Ada sedikit server P2P di jaringan atau tidak tersedianya server P2P di wilayah tertentu, misalnya Asia.

Kami kemudian membaginya dengan 5 untuk mendapatkan nilai bobot 20%.

  1. Fitur Ekstra yang Relevan (Diberikan hingga 1,0 poin):
    1. Rating 1,0: VPN menyediakan Kill Switch dan penerusan porta.
    2. Rating 0,5: VPN menawarkan salah satu dari kedua fitur tersebut.
    3. Rating 0: VPN tidak memiliki Kill Switch dan penerusan porta.

7. Lokasi Server (5% dari Rating Keseluruhan)

Lokasi server menentukan ketersediaan dan keragaman lokasi alamat IP yang disediakan oleh VPN. Kemampuan untuk terhubung ke lebih banyak negara secara langsung memengaruhi kemampuan Anda mengakses konten spesifik wilayah dan mempertahankan kecepatan koneksi tinggi.

Cara Kami Menguji

Untuk menguji jaringan server VPN, kami memeriksa daftar server di situs web dan aplikasinya. Kemudian, kami mendokumentasikan total server yang dimiliki, jumlah negara yang bisa digunakan, dan jumlah lokasi tingkat kota yang ditawarkan.

Semua data ini dikompilasi ke dalam tabel yang dipisahkan berdasarkan benua sehingga kita bisa melihat peta penyebaran servernya di seluruh dunia.

Image of Server list on TunnelBear's website.

Kami mempelajari daftar server setiap VPN di situsnya dan memverifikasinya di apilkasinya.

Cara Kami Menilai

Inilah sistem penilaian kami untuk menghitung rating lokasi server VPN:

  • 0,1–0,9: Satu lokasi server tetap.
  • 1,1–1,5: Satu lokasi server dinamis.
  • 1,6–5,9: 2–6 lokasi negara.
  • 6,0–6,9: 6–12 lokasi negara.
  • 7,0–7,9: 12–20 lokasi negara.
  • 8,0–8,9: 21–40 lokasi negara.
  • 9,0–9,9: Lebih dari 40 negara, hingga 20 lokasi tingkat kota, hingga 1.000 total server.
  • 9,9–10,0: Lebih dari 40 negara, lebih dari 20 lokasi tingkat kota, lebih dari 1.000 total server.

Metodologi penilaian lokasi server kami didasarkan pada metrik yang bisa dihitung, seperti jumlah negara dan jumlah total server.

Namun, kami memberikan sedikit fleksibilitas dalam setiap rentang penilaian untuk memasukkan faktor kualitatif berdasarkan penilaian pribadi tim kami. Faktor-faktor ini meliputi popularitas relatif lokasi, serta keseimbangan antara lokasi server fisik dan virtual.

8. Dukungan Pelanggan (5% dari Rating Keseluruhan)

Mengingat sifat canggih dan teknis dari banyak fitur VPN, penting untuk memiliki akses ke dukungan pelanggan yang responsif dan efektif. Rating dukungan pelanggan kami menunjukkan kemampuan VPN dalam memberikan bantuan ketika Anda membutuhkannya.

Cara Kami Menguji

Untuk menguji dukungan pelanggan VPN, kami langsung menghubungi tim dukungannya melalui semua saluran komunikasi dan mengukur keakuratan responsnya.

Jika tersedia, kami memulai sesi obrolan langsung dengan agen manusia. Kami mengukur kecepatan responsnya, kemampuannya dalam memahami dan menanggapi permintaan, dan keakuratan responsnya secara keseluruhan.

Demikian pula, untuk menguji dukungan email atau teleponnya, kami mengajukan permintaan dukungan nyata. Kami menganalisis kejelasan dan kesederhanaan respons yang kami terima dan mengikuti instruksinya untuk menilai akurasinya.

Terakhir, kami memeriksa ketersediaan dan kualitas sumber daya online secara manual, seperti FAQ (Pertanyaan Umum) dan dokumen instruksi. Kami menggunakan lima pertanyaan umum standar dari pengguna—termasuk tugas, seperti konfigurasi perute VPN—untuk mengevaluasi keakuratan dan kesederhanaan informasi yang diberikan.

NordVPN customer service

Kami menghubungi VPN secara manual melalui semua saluran dukungan yang tersedia.

Cara Kami Menilai

Berikut sistem penilaian kami untuk menghitung rating dukungan pelanggan VPN:

  • 0,1–0,9: Tidak menawarkan opsi dukungan sama sekali.
  • 1,0–5,0: Dukungan tersedia melalui satu saluran, seperti sumber daya online, email, atau telepon.
  • 5,1–8,5: Menyediakan kombinasi dua saluran dukungan, seperti sumber daya online dan email atau sumber daya online dan telepon.
  • 8,6–9,5: Menawarkan obrolan langsung serta kombinasi dua saluran dukungan, seperti sumber daya online, email, dan telepon.
  • 9,6–10,0: Menawarkan dukungan luar biasa melalui sumber daya online, email, dan obrolan langsung, dengan agen yang berpengetahuan luas dan akurat secara konsisten.

Metodologi kami untuk mengevaluasi dukungan pelanggan VPN didasarkan terutama pada kualitas yang bisa diukur, seperti waktu respons, akurasi, dan ketersediaan sumber daya.

Kami juga memberikan fleksibilitas pada setiap kategori untuk menangkap metrik kualitatif dalam penilaian, seperti ketepatan waktu dan pengetahuan agen dukungan.

9. Menembus Penyensoran (5% dari Rating Keseluruhan)

Menembus penyensoran menilai kemampuan VPN dalam mengakses situs atau aplikasi yang diblokir, misalnya YouTube di Tiongkok.

Cara Kami Menguji

Kami menguji fitur penyensoran setiap VPN dengan mengujinya secara manual di Tiongkok. Semua informasi yang kami gunakan berasal dari hasil pengujian langsung, tanpa bergantung pada informasi pihak ketiga mana pun.

Untuk melakukan pengujian ini, kami terhubung ke PC Windows 10 yang diinstal di server di Shanghai. Kemudian, kami terhubung ke server VPN dan mencatat apakah kami bisa mengakses daftar standar situs yang diblokir: YouTube, Instagram, dan Wikipedia.

Kami memantau tingkat keberhasilan setiap VPN selama tiga dan 12 bulan terakhir untuk mencatat fluktuasi apa pun dalam kemampuannya menembus penyensoran negara di Tiongkok. Setiap VPN diuji setiap minggu sehingga kami bisa mendapatkan skor keandalan yang tepat.

Surfshark Unblocking YouTube in China

Kami menguji setiap VPN secara langsung di Tiongkok.

Cara Kami Menilai

Berikut sistem penilaian kami untuk menghitung rating menembus penyensoran VPN:

  1. Tingkat Keberhasilan di Tiongkok (Diberikan hingga 8,0 poin): Sub-rating ini didasarkan pada persentase tingkat keberhasilan VPN selama 12 bulan terakhir. Misalnya, VPN dengan tingkat keberhasilan 75% akan mendapat skor 7,5 dari 10. Skor ini kemudian dibagi dengan 1,43 untuk mendapatkan nilai bobot 70%.
  2. Server Terdekat ke Tiongkok (Diberikan hingga 1,0 poin): Pada skala 0 hingga 10, kami menilai jumlah server yang dimiliki VPN di wilayah sekitarnya. Kami memberikan poin terbanyak kepada VPN yang memiliki server di Hong Kong, Pesisir Barat AS, Singapura, Jepang, dan Thailand. Kami kemudian membaginya dengan 10 untuk mendapatkan nilai bobot 10%.
  3. Teknologi Obfuskasi (Diberikan hingga 1,0 poin): Pada skala 0 hingga 10, VPN akan dinilai berdasarkan jumlah fitur obfuskasinya, seperti protokol siluman, server obfuskasi, dan opsi proksi. Penilaian ini juga akan mempertimbangkan efektivitas teknologi obfuskasi, berdasarkan pengujian kami. Kami kemudian membaginya dengan 20 untuk mendapatkan nilai bobot 5%.

Sistem penilaian kami didasarkan pada titik data yang bisa diukur dan menyajikan gambaran komprehensif terkait kemampuan VPN dalam mengatasi penyensoran internet. Tingkat keberhasilan VPN di Tiongkok memengaruhi mayoritas penilaian karena memang itulah tujuan utama kategori ini.

Namun, faktor ini bukanlah satu-satunya variabel yang diperhitungkan. Misalnya, kami memperhitungkan kecepatan rata-rata karena penyensoran internet biasanya menggunakan pembatasan bandwidth, yang dapat mengakibatkan server timeout dan pesan kesalahan. Oleh karena itu, kecepatan koneksi VPN berperan penting dalam kegunaannya secara keseluruhan untuk menembus penyensoran.

Rating Kasus Penggunaan

Apabila Anda mencari VPN yang paling cocok untuk tujuan, perangkat, atau wilayah tertentu, para pakar kami membuat metodologi pengujian dan penilaian khusus untuk halaman tersebut.

Kami mempertimbangkan faktor pengambilan keputusan yang paling penting khususnya untuk tujuan tersebut. Kemudian, kami memberikan nilai bobot kepada data tersebut berdasarkan tingkat kepentingannya. Rating kategori ini digabungkan untuk menciptakan rating kasus penggunaan khusus untuk tujuan spesifik tersebut.

Kategori ini bervariasi, tetapi mencakup faktor-faktor seperti:

  • Aplikasi Mac
  • Kompatibilitas Perangkat Streaming
  • Tingkat Keberhasilan di Tiongkok
  • Keandalan Netflix AS

Dalam skenario ketika rating kasus penggunaan diterapkan, kami menjelaskan metodologi pengujian dan penilaian langsung di halamannya.