다음은 윈도우용 최고의 VPN을 선정하기 위해 검토한 모든 카테고리와 각 카테고리가 전체 평점에서 차지하는 비중에 대해 설명합니다.
1. 윈도우 앱: 30%
최소 요구 사항: 기본 사용자 지정 옵션과 킬 스위치를 포함한 윈도우 전용 클라이언트를 제공
권장 사항: 윈도우 환경에 최적화된 사용하기 쉬운 앱을 제공하며 고급 VPN 기능을 탑재함
보통 VPN 서비스는 윈도우 앱 제품에 가장 주력합니다. 그 결과 윈도우 앱이 다른 플랫폼 앱보다 가장 좋은 디자인과 다양한 기능을 갖추고 있습니다.
따라서 서비스가 제공하는 가장 많은 수의 프로토콜, 가장 넓은 범위의 서버 네트워크, 그리고 가장 앞선 고급 기능을 갖출 것으로 예상하고 평가합니다.
그와 동시에, 앞선 조건이 사용성을 저해해서는 안 됩니다. 설치와 구성이 간단하고 직관적인 조작이 가능해 모든 능력 수준의 사용자가 사용할 수 있는 경우 가중치를 부여했습니다. 그 예로는, 윈도우 앱 크기 조절 옵션, 작업표시줄 고정 기능, 밝거나 어두운 모드로 변경하는 옵션이 있습니다.
또한 윈도우에서 VPN 앱의 성능과 기능이 균형을 이루어야 합니다. 잘 개발된 윈도우 VPN이라면 최소한의 CPU와 메모리를 소비하여 운영 체제를 최적화해야 합니다.
마지막으로, VPN과 윈도우의 호환성을 고려합니다. 윈도우 네이티브 앱과 마이크로소프트 엣지용 브라우저 확장 프로그램을 지원하는 VPN이 더 높은 순위를 차지합니다.
2. 개인정보보호 및 로그 정책: 20%
최소 요구 사항: 익명 또는 집계된 연결 로그
권장 사항: 로그를 저장하지 않으며 독립 감사를 거침
비공개성과 노로그 정책은 사용자의 온라인 활동을 익명으로 남기는 데 핵심 역할을 합니다.
VPN이 개인 정보를 기록하고 타임스탬프나 방문 페이지 URL 같은 정보를 노출한다면 VPN을 사용하는 의미가 없습니다.
식별 가능한 개인 정보나 필요 이상의 개인 사용 데이터를 기록하는 VPN은 이 카테고리에서 조금도 점수를 받지 못합니다.
평가 과정에서 모든 VPN은 개인정보처리방침에 대한 검토를 거칩니다. 이 과정에서 저희는 VPN이 수집하는 정보와 수집 목적, 정보 저장 기간을 기록합니다.
또한 여기서 서비스사가 로그 정책을 명확하고 간결하게 기술하려 노력했다면 가산점을 부여했습니다.
타 기관으로부터 독립 감사를 거친 VPN 또한 가산점을 받습니다. 외부 기관이 VPN 업체의 영향 없이 최대한 공정하게 로그 정책에 명시된 내용을 검증하기 때문입니다. 이러한 감사를 정기적으로 시행하는 것은 VPN 서비스를 더욱 신뢰할 수 있는 근거가 됩니다.
저희는 익명화된 사용 데이터를 최소한으로 로그하는 윈도우 VPN만을 추천하며 로그를 전혀 하지 않는다면 금상첨화입니다.
3. 속도: 20%
최소 요구 사항: 국내 연결에서 속도 저하 40% 미만
권장 사항: 국내 연결 속도 저하 20% 미만, 해외 연결 40% 미만
VPN을 사용하면 속도 저하가 발생하는 건 어쩔 수 없지만, 바람직한 윈도우 VPN은 이러한 속도 손실을 최소화해야 합니다.
저희는 윈도우에서 가장 빠른 VPN을 가려내기 위해 테스트 전용 100Mbps 연결망에서 매주 직접 속도를 측정합니다.
모든 속도 테스트는 레노보 T480s 노트북의 Window 10 OS에서 동일하게 진행합니다.
서버 위치는 국내(영국), 미국, 중부유럽, 호주, 싱가포르 총 다섯 곳을 지정해 각 VPN의 연결 속도를 테스트합니다.
측정 결과에서 평균 속도 저하율을 계산한 다음 10점 만점 기준으로 점수를 매깁니다.
국내 또는 단거리 연결 속도 저하가 20% 미만, 국제 또는 장거리 연결에서 40% 미만의 속도 저하를 기록한 VPN만을 윈도우용으로 추천합니다.
4. 스트리밍: 20%
최소 요구 사항: 영국과 미국 넷플릭스 스트리밍
권장 사항: 미국 넷플릭스, BBC 아이플레이어, 디즈니 플러스, HBO 맥스, 아마존 프라임 비디오 및 훌루 스트리밍
VPN이 사용자가 가장 많은 플랫폼인 만큼, 윈도우 VPN 서버에 많은 접속자가 일시에 몰리는 때가 빈번합니다.
이렇게 되면 스트리밍 서비스는 VPN 서버와 연계된 IP를 쉽게 감지하고 차단할 수 있습니다.
저희는 윈도우 VPN의 스트리밍 플랫폼 성능을 측정하기 위해 레노버 T480s에서 매주 모든 VPN을 테스트합니다.
주간 테스트에서 지역 차단을 우회하는 데 가장 뛰어난 서버를 찾기 위해 동일 지역 내의 여러 서버에서 스트리밍을 시도합니다.
스트리밍 서비스에서 4주 연속 성공적으로 작동하는 VPN은 Top10VPN의 관련 리뷰에 업데이트됩니다. 4주 동안 테스트하는 이유는 성급한 결론이나 변칙적인 결과를 피하고자 입니다.
그밖에 스트리밍 품질 및 버퍼링 발생 여부를 확인하고 VPN 서비스가 스트리밍에 최적화된 서버를 제공하는지 검토합니다.
윈도우용 추천 VPN으로 선정되려면 가능한 많은 넷플릭스 라이브러리, HBO 맥스, BBC 아이플레이어, 아마존 프라임 비디오, 디즈니 플러스의 차단을 해제할 수 있어야 합니다. 반대로, 접속하는 스트리밍 서비스가 하나도 없는 VPN은 가장 낮은 평가를 받습니다.
5. 토렌트: 10%
최소 요구 사항: 일부 서버에서 P2P 트래픽을 허용하고 최소한의 정보만 로그할 것
권장 사항: 모든 서버에서 P2P 트래픽을 허용하고 킬 스위치, 빠른 비트 전송 속도, 노르그 정책을 갖출 것
토렌트 카테고리에서는 검토 대상인 모든 윈도우 VPN에 Top10VPN이 고안한 테스트 방법론을 동일하게 적용하여 평가합니다.
가까운 지역 VPN 서버에 연결한 상태에서 1GB 파일을 토렌트하여 P2P 속도를 측정하고, 이 측정 결과를 토대로 VPN의 평균 비트 전송 속도를 산출합니다.
모든 P2P 속도 테스트는 레노버 T480s에서 큐빗토렌트 클라이언트를 사용해 수행됩니다.
테스트 전 과정에서 기준 속도를 일정하게 유지하기 위해 테스트 디바이스의 인터넷 연결 속도를 100Mbps로 통제해 진행합니다.
저희는이 카테고리에서 VPN 서비스의 데이터 수집 방식과 P2P 활동에 대한 정책을 전반적으로 고려합니다.
또한 P2P에 최적화된 서버가 광범위한 네트워크에 고루 분포되어 있으며, 포트 포워딩과 같은 고급 토렌트 기능을 지원할 경우 가산점을 부여합니다.
토렌트만으로도 윈도우 CPU의 10% 이상이 소비됩니다. 본 리뷰에서 추천하는 윈도우 VPN은 모두 시스템 리소스를 덜 소비해 윈도우 성능을 최적화합니다.
데이터 한도 페널티: 최대 50% 감점
무료이면서 괜찮은 VPN은 대부분 데이터 한도를 정해 놓습니다. VPN 무료 플랜이 여러 혜택을 제한하는 이유와 마찬가지로 무료 사용자를 유료 플랜으로 업그레이드시키기 위해서입니다.
4K 스트리밍, 토렌트, 온라인 게임과 같이 데이터 사용량이 큰 활동을 마음 편하게 하려면 VPN의 데이터 한도가 높을수록 좋습니다.
월 데이터 한도를 넘으면 VPN의 암호화 기능이 해제되어 사용자의 온라인 활동을 ISP를 비롯한 제삼자가 볼 수 있습니다.
데이터 한도에 따라 윈도우 VPN의 최종 평점에 다음과 같은 페널티를 부과합니다.
- 월 10GB: 전체 평점의 -20%
- 하루 500MB: 전체 평점의 -25%
- 월 5GB: 전체 평점의 -30%
- 월 1GB: 전체 평점의 -35%
- 하루 200MB: 전체 평점의 -40%
- 월 500MB: 전체 평점의 -50%
추가 테스트 카테고리
최고의 윈도우 VPN을 선정하기 위해 앞서 설명한 여섯 테스트 카테고리와 더불어 몇 가지 사항을 더 고려합니다.
본 리뷰에서 권장하는 모든 VPN은 강력한 암호화를 사용하여 안전합니다. 신뢰할 만한 수준의 암호화를 사용하지 않거나 개인 데이터를 유출한 사례가 있는 VPN은 후보에서 바로 제외합니다.
제대로 된 VPN이라면 최소한 AES-256 암호화 및 OpenVPN 프로토콜을 사용하여 트래픽을 터널링해야 합니다. 여기서 좀 더 나아가 IP/DNS 유출 방지, 킬 스위치, 자체 DNS 서버를 제공한다면 최상위급 윈도우 VPN으로 구분합니다. 이러한 조건을 갖추어야 온라인에서 익명성과 보안을 높게 유지할 수 있습니다.
또 한 가지 추가로 고려한 것은 원활한 사용자 경험입니다. 윈도우 앱에 광고나 팝업을 삽입하고 주요 기능을 유료화한 경우 페널티를 부과했습니다. 여기엔 사용성 문제만 있는 것이 아니라 사용자 개인 정보가 타사 광고주에게 판매된다는 신호이기 때문에 개인정보보호 측면에서도 안심할 수 없습니다.
본 리뷰의 추천 목록에 있는 윈도우 VPN은 모두 광고를 삽입하지 않고, 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 개인 식별이 가능한 정보를 기록하지 않습니다.
마지막으로, VPN 서비스의 고객 지원 품질 및 지원 능력 또한 추가로 평가했습니다. 윈도우 VPN이 이 카테고리에서 최소 기준을 넘으려면 이메일, 온라인 접수, 실시간 채팅 등의 방식으로 상담 직원에게 문의할 수 있는 통로를 제공해야 합니다.
또한 고객 지원팀이 얼마나 신속하게 응답하는지, 제공된 정보가 정확한지, 답변을 통해 어느 정도 문제를 해결할 수 있었는지를 평가합니다. 본 리뷰에서 권장하는 모든 윈도우 VPN은 사용자가 고객 센터와 소통할 수 있는 다양한 채널을 제공하며 실제로 많은 사용자 문제를 효과적으로 해결해 왔습니다.
