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IPVanish VPN 리뷰

사이먼 밀리아노는 세계적으로 저명한 VPN 전문가입니다. 수백 회 VPN 테스트 경험을 바탕으로 한 그의 연구는 BBC, 뉴욕 타임스 등과 같은 저명한 매체에 소개된 바 있습니다.

Callum Tennent에 의해 검토됨Harry Ferrigno가 추가 테스트 진행

총평

9.1/10
평점 산출 방식

VPN 서비스의 전체 평점은 여러 항목을 고려하여 종합적으로 계산됩니다. 각 항목마다 적용된 가중치는 다음과 같습니다:

  • 개인정보 보호 및 로깅 정책: 20%
  • 속도: 20%
  • 보안 및 추가 기능: 15%
  • 스트리밍: 15%
  • 사용 편리성: 10%
  • 토렌트: 5%
  • 서버 위치: 5%
  • 웹 검열 우회: 5%
  • 고객 지원 서비스: 5%

자세한 내용은 Top10VPN의 VPN 테스트 및 리뷰 기준을 확인하세요.

IPVanish는 테스트 결과 9.1//10점을 받은 우수한 노로그 VPN입니다. 뛰어난 안드로이드 TV 앱을 제공하며 빠른 속도의 파일 공유 덕분에 토렌트 사용자에게 이상적입니다. 또한, 전체 서버 네트워크를 자체 소유하고 있으며 미국 넷플릭스를 우회할 수 있습니다. 그러나 IPVanish는 웹 검열 우회에는 적합하지 않으며 기기 호환성이 경쟁 VPN에 비해 부족합니다.

총 62개 VPN 중 6위

IPVanish VPN Category Ratings

  • 9.1/10
  • 9.2/10
  • 8.8/10
  • 9.8/10
  • 8.9/10
  • 6.0/10
  • 9.6/10
  • 9.0/10
  • 9.0/10
  • 8.0/10

IPVanish VPN의 장점 및 단점

  • 제로 로그 정책과 IP 주소 유출 없음
  • 넷플릭스 미국 라이브러리와 BBC 아이플레이어 스트리밍 가능
  • 빠른 연결 속도
  • 무제한 동시 연결
  • 잘 디자인된 안드로이드 TV 앱
  • 한국 서버를 포함한 모든 서버 자체 보유

  • VPN 브라우저 확장 불가
  • 애플 TV와 게임 콘솔을 위한 스마트 DNS 없음
  • iOS 버전에는 킬 스위치가 없고 macOS에서는 킬 스위치 누출
  • 중국에서 작동하지 않음
  • HBO 맥스, 아마존 프라임 비디오, Hotsta, 넷플릭스 한국 라이브러리 차단 해제 불가
  • 한국어 인터페이스 지원 안 함

Top10VPN을 신뢰할 수 있는 이유

Top10VPN은 독립적으로 2016년부터 VPN을 리뷰해 왔습니다. 모든 평점은 자체 테스트 결과에 의해 결정되며 타 업체의 재정적 영향을 받지 않습니다. Top10VPN과 VPN 테스트 방식에 대해 자세히 알아보십시오.

2012년에 설립된 IPVanish는 시중 최고의 VPN 서비스와 견줄만한 우수한 VPN 서비스입니다. 2017년부터 노로그 정책을 도입해 신뢰할 수 있으며, 이러한 로그 정책은 2019년 Ziff Davis가 인수한 후에도 유지되었습니다.

IPVanish는 안전한 익명 VPN 앱으로 유명합니다. 모든 주요 플랫폼에 설치할 수 있으며 P2P 및 Kodi 사용자에게 좋은 옵션입니다.

IPVanish 리뷰를 읽기 전에 IPVanish 최고의 기능과 최악의 기능을 소개하는 짧은 영상을 시청하시기 바랍니다:

IPVanish VPN 주요 데이터

데이터 한도무제한
다운로드 속도95Mbps
로그 정책노로그
데이터 유출없음
관할권미국 (5 아이즈 동맹국)
서버2,200
IP 주소40,000+
서버 국가53
미국 넷플릭스있음
토렌트무제한 허용
동시 연결무제한
중국에서 작동아니오
고객 지원연중무휴 실시간 채팅 상담
최저가24개월 약정 시 월 ₩4,612
무료 체험7 일 (결제 수단 등록 필요)
환불 보장30일 환불 보장
공식 웹사이트IPVanish.com

속도

모든 서버 위치에서 빠른 속도

9.8/10
평점 산출 방식

속도 평가는 다운로드 속도, 업로드 속도, 핑(대기 시간)을 고려하여 등급을 계산했으며, 미국 뉴욕 전용 100Mbps 인터넷에 연결하여 VPN의 로컬 및 국제 서버 속도를 정기적으로 테스트했습니다.

IPVanish의 새로 추가된 와이어가드 프로토콜을 사용하여 테스트한 결과, 모든 IPVanish 서버에서 빠른 연결 속도를 보였습니다. 로컬 서버에서는 5%, 해외 서버에서는 12%의 평균 다운로드 손실을 기록했는데, 꽤 인상적인 수치였습니다.

총 62개 VPN 중 속도 부문 2위

IPVanish의 속도 성능을 계산하기 위해 테스트 위치와 전 세계 IPVanish VPN 서버 간의 연결 속도를 측정했습니다.

다음은 IPVanish의 속도 테스트 결과를 정리한 표입니다:

과거 IPVanish는 더 느리고 오래된 OpenVPN 프로토콜에 의존했기 때문에 속도가 평균적인 수준에 머물렀었습니다. 그러나, 이제는 와이어가드를 추가하여 시중에 가장 빠른 VPN 중 하나가 되었습니다.

위의 표에서 볼 수 있듯이 해외 연결 시 IPVanish는 평균 다운로드 속도가 88Mbps로 모든 서버에서 일관된 빠른 속도를 보입니다.

실제로 IPVanish는 Hotspot Shield를 제외하고 모든 서버에서 80Mbps보다 빠른 다운로드 속도를 기록한 유일한 VPN입니다.

아래 차트에서 IPVanish와 다른 최상위 VPN의 해외 연결 속도를 비교해볼 수 있습니다:

IPVanish과 다른 VPN의 평균 해외 연결 성능을 비교한 막대 그래프

속도 테스트 결과를 보면, IPVanish가 시중의 가장 빠른 VPN 중 하나라는 것을 알 수 있습니다. 고화질 스트리밍, 웹 브라우징, 대용량 파일 토렌트에 필요한 수준 이상으로 빠릅니다.

낮은 핑으로 온라인 게임에 최적화

로컬 IPVanish 서버에 연결되어 있는 동안 지속적으로 7ms의 핑 시간을 기록했습니다. 이는 빠른 속도의 온라인 게임을 랙 없이 할 수 있는 정도입니다.

IPVanish을 통해 익명으로 온라인 비디오 게임

인근 미국 서버에 연결하는 동안 랙 없이 게임을 할 수 있었습니다.

장거리 연결에서는 핑 시간이 증가하고 가끔 지연 현상이 발생했습니다. 그래도 여전히 갑작스러운 연결 끊김 없이 온라인 게임을 할 수 있었습니다.

서버 위치

2,200개의 자체 서버 및 40,000개 이상의 IP 주소

8.9/10
평점 산출 방식

서버 위치 평점은 VPN 서버 네트워크가 세계적으로 얼마나 구축되어 있는지와 커버리지 범위를 중점적으로 고려하여 평가되었습니다.

또한 총 서버 수, 도시 지역 서버 수, 사용 가능한 IP 주소 수도 고려되었습니다.

IPVanish는 53개 국가와 84개 도시에 2,200개의 서버를 보유하고 있습니다. 많은 서버 수는 한국을 포함한 여러 지역을 커버하지만 Private Internet Access와 같은 최상위 VPN 서비스에 비하면 부족합니다. IPVanish 서버 테스트 결과, 인도 서버 외에는 가상 서버가 아닌 물리적 서버인 것으로 확인되었습니다.

총 62개 VPN 중 서버 위치 부문 13위

파란 깃발이 있는 글로벌 이미지
53개의 국가
도시 풍경 이미지
84개의 도시
분홍 마커 이미지
40,000+개의 IP 주소

IPVanish는 대륙별로 다음과 같은 수의 서버를 제공합니다:

대륙 서버 국가 수
유럽 31
아시아 10
남미 5
북미 4
아프리카 1
오세아니아 2

IPVanish는 총 2,200개의 서버 네트워크로 구성되어 있습니다. Top10VPN이 테스트한 VPN 중 상위에 속하는 네트워크 규모지만 18,651개 서버를 보유한 PIA와 9,769개의 서버를 제공하는 CyberGhost에 비하면 적은 수입니다.

그럼에도 IPVanish의 서버 수는 충분한 수준이며 피크 시간대에도 서버 정체가 거의 없습니다.

IPVanish는 대부분의 유럽 국가에 서버를 보유하고 있으며 북미에는 1400개 이상의 서버가 있습니다. 아프리카에는 서버 위치가 하나뿐이기 때문에 선택의 폭이 제한됩니다.

Android의 IPVanish 서버 네트워크

실제로 IPVanish 서버 네트워크 커버리지의 58%가 유럽에 집중되어 있습니다. 향후 중동, 남아시아, 아프리카에도 서버가 확장될 수 있기를 기대합니다.

VPN 서비스는 미국영국을 포함한 6개국에서 도시 수준의 서버 선택을 제공합니다. 다양한 서버 네트워크는 NBA 블랙아웃과 같은 콘텐츠의 지역 제한을 해제하거나 빠른 속도를 위해 가까운 서버에 연결하기에 좋습니다.

IPVanish는 미국 14개 주에 서버를 보유하고 있습니다. 이는 Windscribe가 7개 주에 서버를 가지고 있고 ExpressVPN이 11개 주에 서버를 가지고 있는 것보다 많은 수이지만 PIA가 미국 전역 50개 주를 완전히 커버하는 것에 비해서는 훨씬 뒤떨어집니다.

IPVanish는 가상 서버를 사용하지 않습니다

IPVanish의 모든 서버는 물리적 서버입니다. 베어메탈 서버는 실제로 해당 국가나 도시에 물리적으로 위치해있습니다.

물리적 서버를 사용하면 잘못된 IP 주소를 할당하거나 인터넷 속도를 저하시키는 가상 서버의 단점을 피할 수 있습니다.

유일한 예외는 IPVanish의 인도 서버입니다. 2022년 말, 인도에 침습적인 데이터 법이 도입된 이후로 IPVanish는 인도에서 물리적 서버를 제거하고 해당 데이터 법이 적용되지 않는 가상 서버를 통해 인도 IP 주소에 대한 액세스를 제공합니다.

개인정보보호 및 로그 정책

신뢰할 수 있고 검증된 노로그 VPN

8.8/10
평점 산출 방식

Top10VPN은 VPN 서비스의 로깅 및 개인정보 보호 정책을 항목별로 분석합니다. 다음은 VPN이 절대로 수집하거나 저장해서는 안되는 데이터 유형입니다:

  • 사용자의 실제 IP 주소
  • 연결 타임스탬프
  • DNS 요청

14 아이즈 동맹이나 유럽 연합에서 벗어난 곳에 관할권을 가진 VPN이 선호됩니다.

IPVanish는 신뢰할 수 있는 노로그 VPN입니다. 연결 데이터나 브라우징 활동을 기록하거나 저장하지 않습니다. 기록되는 유일한 데이터는 서비스 유지에 필요한 이메일 주소와 결제 정보입니다. 관할권이 미국이지만, 노로그 정책을 사용하기 때문에 문제가 되지 않습니다.

총 62개 VPN 중 개인정보보호 및 로그 정책 부문 15위

IPVanish이 기록하는 데이터 유형은 다음과 같습니다:

데이터 유형로그하는 VPN: IPVanish VPN
DNS 요청없음
VPN 서버 IP없음
VPN 서버 위치없음
개인 대역폭 사용량없음
개인 연결 시간 기록없음
계정 정보있음
동시 접속 허용 기기 수없음
디바이스 정보없음
마지막 연결 날짜없음
브라우징 내역없음
사용자 IP 주소없음
인터넷 서비스 업체없음

IPVanish의 개인정보 보호 정책 전체 내용은 IPVanish 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

IPVanish는 연결 데이터나 사용 데이터를 기록하지 않습니다. 이메일 주소와 결제 정보를 수집하지만 이는 대부분의 VPN 서비스가 일반적으로 수집하는 데이터입니다.

IPVanish의 개인정보 보호 정책을 보면 전반적인 성능을 개선하기 위해 “집합된 익명 성능 데이터”도 수집한다고 명시되어 있습니다. 이 데이터는 완전히 익명으로 처리되며 개별 사용자와 연결되지 않습니다.

많은 VPN들과 달리 IPVanish는 동시 연결 수에 제한이 없습니다. 따라서 네트워크에 대한 기기 연결 데이터를 기록할 필요가 없습니다.

IPVanish의 노로그 정책은 2022년 4월 Leviathan Security Group로부터 수행된 독립 감사를 통해 검증되었습니다. 감사 결과, IPVanish는 IP 주소, 브라우징 및 다운로드 활동을 기록하지 않는 것으로 확인되었습니다.

IPVanish가 웹사이트에 DMCA 요청을 받은 이력이 있는지 영장 카나리아를 게시한다면 투명성을 더 높일 수 있을 것입니다.

또한, Windscribe는 법 집행 기관으로 받은 요청에 대한 투명성 보고를 정기적으로 게시하는데, IPVanish도 이를 시행함으로써 사용자 데이터를 기록하지 않는다는 실제적인 증거를 제시할 수 있다면 좋을 것입니다.

아래 표는 IPVanish와 다른 최상위 VPN의 로깅 정책을  비교한 것입니다:

Ziff Davis가 IPVanish를 소유하고 있습니다

IPVanish는 현재 뉴욕에 본사를 둔 Ziff Davis가 소유하고 있으며, StrongVPN, SaferVPN, Encrypt.me를 포함한 VPN 제품 라인의 일부입니다.

일반적으로 미국은 침해적인 데이터 법이 적용되고 5 아이즈 동맹국이기 때문에 개인정보 보호 수준이 낮아 관할권으로 적합하지 않습니다.

IPVanish은 미국에 기반을 두고 있지만, 노로그 정책을 적용하기 때문에 미국 당국에 넘겨줄 것이 아무것도 없습니다. 즉, 관할권이 문제가 되지 않습니다.

동일한 로깅 정책을 계속 적용하는 한 IPVanish의 관할권은 보안 상에 큰 위협이 되는 요소가 아닙니다.

과거 데이터 공유 이력

2016년, 범죄 수사에 협력하기 위해 IPVanish는 사용자 로그를 FBI에 전달했습니다. IPVanish가 평소 사용자 활동 로그를 기록하고 있었기 때문에 당국에 넘길 데이터가 있었던 것입니다.

이 사건 이후 7년 동안 IPVanish는 소유권을 여러 번 변경하고 로깅 정책을 개선했으며 독립적인 감사를 통해 개인정보 보호 정책을 검증했습니다.

그 결과, 이제는 IPVanish는 노로그 정책이 검증되었으며 평판이 좋고 신뢰할 수 있는 VPN으로 평가되고 있습니다.

스트리밍

IPVanish는 넷플릭스 미국 라이브러리와 HBO 맥스의 차단을 해제할 수 있습니다

9.1/10
평점 산출 방식

스트리밍 평점은 VPN이 차단을 해제할 수 있는 스트리밍 플랫폼과 지역 콘텐츠 라이브러리의 수와 액세스 일관성을 고려하여 계산되었습니다.

넷플릭스, 디즈니 플러스, 맥스, 아마존 프라임 비디오, BBC 아이플레이어를 포함한 여러 플랫폼에 대한 VPN 액세스를 매주 테스트 했습니다.

IPVanish는 미국 넷플릭스, BBC 아이플레이어, 훌루를 성공적으로 우회합니다. 애플 TV와 안드로이드 TV 앱에서도 모든 서버를 동일하게 제공합니다. 하지만, IPVanish는 프라임 비디오와 Max 우회는 하지 못하며, 스마트 DNS 기능이 추가된다면 좋을 것입니다. 스트리밍이 주요 목적이라면 ExpressVPN이나 Surfshark가 훨씬 더 나은 옵션입니다.

총 62개 VPN 중 스트리밍 부문 11위

다음은 인기 스트리밍 서비스에 대한 IPVanish의 액세스 가능 여부를 정리한 목록입니다:

스트리밍 플랫폼IPVanish VPN에서 작동
BBC 아이플레이어있음
HBO 맥스없음
ITVX있음
디즈니 플러스있음
미국 넷플릭스있음
아마존 프라임 비디오없음
인도 핫스타없음
채널 4있음
훌루있음

IPVanish는 미국과 다른 3개 지역의 넷플릭스 라이브러리에 액세스 할 수 있습니다

IPVanish의 모든 미국 서버는 넷플릭스 미국 라이브러리의 차단을 해제할 수 있습니다. 또한 테스트에서 인도, 캐나다 및 터키 라이브러리에서도 작동했습니다.

IPVanish로 넷플릭스 미국 라이브러리 차단 해제

IPVanish을 사용하여 넷플릭스 미국 라이브러리의 차단을 해제할 수 있었습니다.

IPVanish가 넷플릭스 미국 라이브러리에 액세스할 수 있다는 점은 좋지만 최고 성능의 넷플릭스 VPN과 비교하면 아직 부족한 수준입니다. 예를 들어, Windscribe는 IPVanish보다 10배 더 많은 넷플릭스 라이브러리에 액세스할 수 있습니다.

또한, IPVanish는 넷플릭스 PC 버전과 모바일 버전을 로드할 때 속도가 다소 느릴 수 있는데, 와이어가드 프로토콜로 전환하면 속도를 개선할 수 있었습니다.

모든 영국 스트리밍 플랫폼에서 작동합니다

IPVanish의 영국 서버를 사용하여 영국의 모든 주요 스트리밍 서비스에 액세스할 수 있었습니다. 테스트 결과, BBC 아이플레이어, ITVX, All 4에서 지역 제한 콘텐츠를 100%의 성공률로 차단 해제했습니다.

IPVanish로 BBC 아이플레이어 차단 해제

IPVanish의 모든 영국 서버는 BBC 아이플레이어에 액세스할 수 있습니다.

각 테스트에서, 스트림이 브라우저에 빠르게 로드되어 주문형 콘텐츠와 라이브 콘텐츠 모두 버퍼링 없이 시청할 수 있었습니다.

IPVanish는 안정적으로 훌루의 차단을 해제했습니다

최근 테스트를 통해, 훌루 사용 시 IPVanish가 탁월한 선택임을 확인했습니다. 모든 기기에서 IPVanish를 사용하여 미국 밖에서도 훌루 콘텐츠를 스트리밍 할 수 있었습니다.

IPVanish로 미국 이외의 지역에서 훌루 차단 해제

IPVanish를 사용하면 미국 이외의 지역에서 훌루의 독점 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.

테스트한 미국 서버 10개 중 단 하나의 IP 주소만 차단되었습니다. 이는 높은 성공률이며, 훌루의 차단을 해제하기 위해 IPVanish를 믿고 사용할 수 있다는 것을 의미합니다.

IPVanish이 모든 스트리밍 플랫폼의 차단을 해제하지는 못합니다

HBO 맥스에서도 IPVanish를 테스트했지만 성공하지 못했습니다. 아마존 프라임 비디오와 Hotstar India도 마찬가지였습니다.

전반적으로, 스트리밍을 위해서는 더 나은 스트리밍 성능의 VPN을 사용하는 것이 좋습니다. IPVanish는 스트리밍 사이트의 차단 해제 성공률이 낮고, 액세스에 성공하더라도 화질이 좋지 않으며, 호환되는 스트리밍 기기 수가 제한되어 있습니다.

토렌트

빠르고 익명으로 토렌트 활동을 할 수 있습니다

9.2/10
평점 산출 방식

토렌트 평점은 VPN의 토렌트 속도, P2P 파일 공유를 허용하는 서버의 비율, 서비스의 개인정보 보호 및 신뢰성, 포트 포워딩과 같은 추가 기능 여부를 기준으로 평가되었습니다.

특히, 토렌트 파일 다운로드 속도 평가를 위해 맞춤형 토렌트 설정을 사용하여 VPN의 평균 다운로드 비트 전송 속도 계산했습니다.

IPVanish 앱과 SOCKS5 프록시는 모두 토렌트에 적합합니다. 모든 서버에서 P2P 트래픽이 허용되며 Top10VPN이 테스트한 토렌트 중 가장 빠른 속도를 보였습니다. 하지만, 포트 포워딩이 허용되지 않습니다.

총 62개 VPN 중 토렌트 부문 4위

다음 표는 IPVanish VPN 토렌트 테스트 결과의 주요 데이터입니다:

토렌트 속성 결과
평균 다운로드 속도 9.9MiB/s
P2P 서버 수 2,200
로깅 정책 노로그
킬 스위치 있음
포트 포워딩 없음

인근 서버 중 하나에 연결하고 토렌트 테스트 파일을 다운로드하여 IPVanish의 토렌트 성능을 테스트했습니다. 모든 테스트 시, 항상 qBittorent 클라이언트에서 파일을 열고 중단 없이 다운로드를 완료할 수 있었습니다.

IPVanish를 사용하여 익명으로 토렌트

토렌트를 하는 동안 IPVanish은 실제 IP 주소를 숨겨줍니다.

IPvanish는 9.9MiB/s의 평균 비트 전송률을 기록했는데, 이는 훌륭한 결과입니다. 실제로 IPVanish는 Top10VPN이 테스트한 토렌트용 VPN 중 세 번째로 빠른 VPN입니다.

모든 서버에서 P2P 트래픽이 허용되기 때문에 혼잡을 최소화하고 빠른 속도를 유지할 수 있습니다.

IPVanish는 전체 서버 네트워크를 직접 소유하고 관리합니다. 자사 서버를 소유하고 있으면 제3자가 사용자의 토렌트 활동에 접근할 수 없기 때문에 익명성 유지에 유리합니다. IPVanish는 사용 데이터를 기록하지 않는다는 점도 중요합니다.

또한, 예상치 못한 VPN 연결 끊김으로 인한 IP 유출을 방지하는 안정적인 VPN 킬 스위치도 있습니다. 하지만, 기본값으로 활성화되어 있지 않기 때문에 사용자가 직접 설정해야 합니다.

IPVanish가 P2P 속도를 더욱 최적화하고 포트 포워딩을 지원한다면 최상위 토렌트 VPN과의 격차를 줄일 수 있을 것입니다.

IPVanish은 SOCKS5 Proxy를 지원합니다

VPN은 원격 프록시 서비스를 통해 P2P 트래픽을 라우팅하여 토렌트하는 동안 IP 주소를 마스킹하는 자체 SOCKS5 프록시도 제공합니다.

이 경우, VPN을 그냥 사용하는 것보다 빠르지만 인터넷 트래픽을 암호화해주지는 않습니다.

추가 소프트웨어 없이 토렌트 클라이언트에서 직접 SOCKS5 프록시를 설정할 수 있습니다. 하지만, 일반 사용자에게는 프로세스가 지나치게 전문적이고 어려울 수 있습니다.

전문가의 팁: 토렌트 클라이언트를 시작하기 전에 VPN에 연결하고, 토렌트 클라이언트를 닫은 후 VPN 연결을 끊으시기 바랍니다. 이렇게 하면 토렌트 클라이언트가 백그라운드에서 시드되는 경우 IP 주소가 노출되는 것을 방지할 수 있습니다.

보안 및 고급 기능

IPVanish는 매우 안전하지만 고급 기능이 부족합니다

9.6/10
평점 산출 방식

OpenVPN, 와이어가드 프로토콜, AES-256 암호화, 정상 작동하는 킬 스위치를 제공해야 안전한 VPN이라고 할 수 있습니다.

보안 평가에서는 추가 보안 설정 및 기능도 고려되었습니다.

IPVanish는 AES-256 암호화, OpenVPN, 와이어가드와 같은 신뢰할 수 있는 프로토콜을 사용하기 때문에 안전합니다. DNS 요청이나 IPv6 주소를 유출하지 않으며 전체 서버 네트워크를 직접 소유하고 있습니다. 하지만, iOS 버전에는 킬 스위치가 없고, macOS의 킬 스위치에는 결함이 있으며, 모든 버전에서 고급 기능이 부족한 편이라는 점이 아쉽습니다.

총 62개 VPN 중 보안 및 고급 기능 부문 3위

IPVanish가 제공하는 프로토콜, 암호화, 추가 기능은 다음과 같습니다:

프로토콜IPVanish VPN에서 제공
IKEv2/IPSec있음
L2TP/IPSec있음
OpenVPN (TCP/UDP)있음
WireGuard있음
암호화IPVanish VPN에서 제공
AES-128있음
AES-192없음
AES-256있음
Blowfish없음
ChaCha20있음
보안IPVanish VPN에서 제공
DNS 유출 차단있음
IPv6 유출 차단있음
TCP Port 443 지원있음
VPN 킬 스위치있음
WebRTC 유출 차단없음
디스크 없는 서버없음
자체 DNS있음
고급 기능IPVanish VPN에서 제공
SOCKS있음
VPN 서버를 통한 토르없음
고정 IP없음
광고 차단기있음
분할 터널링있음
이중 VPN없음
전용 IP없음
트래커 차단있음

IPVanish는 모든 플랫폼에서 사용하기에 안전합니다

IPVanish는 업계 표준 암호를 사용하여 트래픽을 암호화합니다. 사실상 해독이 불가능한 것으로 여겨지는 AES-256 및 ChaCha20 암호화 중에서 하나를 선택할 수 있습니다.

IPVanish의 모든 애플리케이션은 기본값으로 와이어가드 프로토콜을 사용하는데, 데이터를 안전하게 유지해주며 신뢰할 수 있는 오픈 소스 VPN 프로토콜입니다.

이를 검증하기 위해 IPVanish VPN 서버에 연결되어 있는 동안 웹 트래픽을 검사했습니다. 무료 오픈 소스 패킷 검사 도구인 Wireshark를 사용하여 테스트하였습니다.

IPVanish의 Wireshark 스캔

IPVanish는 기기에서 나가는 데이터 패킷을 암호화합니다.

암호화되지 않은 TCP나 UDP 트래픽은 발견되지 않았으며, 일반 텍스트로 이동하는 HTTP나 DNS 트래픽도 발견되지 않았습니다. 검사한 모든 데이터 패킷은 일관되지 않은 일련의 기호로 표시되어 해독이 불가능 했습니다.

즉, IPVanish는 의도한대로 정확히 작동하며 트래픽을 완전히 암호화합니다. IPVanish가 ISP로부터 웹 활동을 숨기고 공용 와이파이 네트워크에서 데이터 전송을 보호한다고 믿어도 좋습니다.

macOS 버전 킬 스위치의 사소한 결함

IPVanish의 킬 스위치는 VPN이 연결되어 있지 않을 때 인터넷 트래픽이 기기에서 나가는 것을 방지합니다.

인터넷 연결이 끊어지거나 VPN 서버 위치가 변경될 때 IP 주소가 유출되는지 감지하는 킬 스위치 테스트 도구를 사용하여 테스트를 진행했습니다.

OpenVPN 프로토콜로 전환하여 macOS에서만 이 테스트를 진행할 수 있었습니다. 기본값인 와이어가드 프로토콜을 사용하여 연결하는 경우 macOS에서는 IPVanish의 킬 스위치를 사용할 수 없습니다.

IPVanish의 킬 스위치가 윈도우 앱에서 네트워크 트래픽을 성공적으로 차단했음을 확인할 수 있었습니다. 그러나, macOS 킬 스위치는 VPN 서버 변경 중에 IP 주소가 유출되는 것은 막지 못했습니다.

IPVanish macOS 버전의 킬 스위치 테스트

IPVanish의 macOS 킬 스위치에는 사소한 결함이 있습니다.

다행히도, macOS 킬 스위치는 VPN 연결이 갑자기 끊어졌을 때는 IP 주소를 숨겼는데, 이것이 더 중요한 테스트입니다.

macOS에서 IPVanish를 사용하는 것은 여전히 ​​안전하지만, VPN 서버를 바꿀 때는 인터넷 트래픽이 암호화되지 않으므로 서버를 전환하기 전에 모든 온라인 활동을 완전히 종료하는 것이 좋습니다.

안타깝게도, 이것은 IPVanish만의 문제가 아닙니다. ExpressVPN과 PrivateVPN의 macOS 킬 스위치에서도 비슷한 문제가 발생합니다.

앞으로 IPVanish가 이 문제를 해결하고 iOS와 Fire TV 버전에도 VPN 킬 스위치를 추가할 수 있기를 기대합니다.

IPVanish는 전체 서버 네트워크를 소유하고 있습니다

IPVanish는 DNS 서버를 포함한 전체 서버 네트워크를 소유하고 관리합니다.

전체 서버 네트워크를 소유하면 서버 보안 문제의 위험이 줄어듭니다. IPVanish는 제3자로부터 서버를 임대하지 않기 때문에 사용자 데이터 처리 방법을 완전히 통제하고 관리할 수 있습니다.

그러나, ExpressVPN와 달리 IPVanish는 디스크리스 서버가 아닙니다. 즉, 물리적 하드 드라이브에 정보가 저장됩니다.

RAM 기반 서버는 익명성이 보장되어 더욱 안전하지만 현재 이 솔루션을 제공하는 VPN 서비스는 거의 없습니다. 이 기능이 정말 필요한 경우에는 ExpressVPN을 확인해보시기 바랍니다.

IPVanish는 IP 주소나 DNS 데이터를 유출하지 않습니다

유출 테스트를 통해 IPVanish에서 IP 또는 DNS 데이터가 유출되지 않는 것을 확인할 수 있었습니다.

macOS에서의 IPVanish 누출 테스트

누출 감지 도구를 사용하여 IPVanish를 테스트했습니다.

내장 DNS와 IPv6 누출 방지 기능을 가지고 있으며 자체 서버 네트워크를 소유하고 있기 때문에 유출을 방지할 수 있습니다.

향후 추가되었으면 하는 기능

IPVanish는 평판이 좋은 VPN 서비스에서 기대할 수 있는 모든 기본 기능을 갖추고 있지만 최상위 VPN들이 주로 가지고 있는 추가 기능이 일부 누락되어 있습니다. 다음은 IPVanish가 앞으로 추가하기를 바라는 몇 가지 중요한 사항들입니다:

  • 암호화 계층을 추가하고 트래픽 상관 공격에 대한 보호를 강화하는 멀티홉 서버
  • IPVanish의 자체 서버 네트워크 전반에 걸쳐 익명성을 보장하는 디스크리스 서버
  • 안전한 원격 액세스, 특정 위치의 스트리밍 성능 향상, VPN IP 주소에 대한 제어 강화를 위한 전용 IP
  • 누구나 앱을 검사하고 보안 결함을 발견할 수 있어 소프트웨어 작동 방식에 대한 투명성을 높일 수 있는 오픈 소스 데스크탑 앱 

이러한 기능들은 대부분 고급 기능이며 VPN 서비스에서 반드시 제공 되어야 하는 것은 아니지만, Top10VPN이 리뷰한 최상위 VPN 중 하나인 IPVanish에는 이러한 기능이 향후 추가될 것으로 예상됩니다.

웹 검열 우회

IPVanish는 엄격한 웹 검열을 우회하지 못합니다

6.0/10
평점 산출 방식

Top10VPN은 상하이에 있는 원격 액세스 서버를 사용하여 VPN이 중국의 엄격한 인터넷 차단을 우회할 수 있는지 정기적으로 테스트했습니다.

테스트 시 고려한 다른 중요한 요소로는 난독화 기술과 주변 국가의 서버 가용성(더 빠른 연결을 위해)이 있습니다.

IPVanish에는 일부 난독화 기술이 포함되어 있지만 테스트에서 중국의 검열을 우회할 수는 없었습니다. 하지만, 검열이 덜 엄격한 지역에서는 작동할 수도 있습니다.

총 62개 VPN 중 웹 검열 우회 부문 31위

IPVanish는 중국 및 기타 검열이 심한 국가에서는 작동하지 않습니다.

중국의 상하이 서버로 매주 IPVanish를 테스트하고 있지만 한 번도 작동에 성공하지 못했습니다. VPN 앱을 열 때마다 서버 연결에 실패했습니다.

IPVanish의 “스크램블 VPN 트래픽”이라고 불리는 난독화 도구로는 중국의 만리방화벽을 우회할 수 없습니다.

웹 검열이 덜 엄격한 일부 국가에서는 IPVanish을 사용할 수 있을수도 있습니다. 최상위 VPN인 IPVanish는 러시아, 이란, 아랍에미리트에서는 작동할 가능성이 높습니다.

중국 검열을 우회하기 위한 VPN이 필요한 경우, 맞춤형 난독화 기술을 갖춘 훨씬 더 안정적인 VPN이 있습니다. 자체 프로토콜을 통해 중국 만리방화벽 우회에 100% 성공률을 보이는 Astrill VPN을 추천합니다.

디바이스 및 OS 호환성

IPVanish은 모든 기기와 잘 호환되지만 스마트 DNS 기능을 제공하지 않습니다

평점을 계산하는 방식은?

높은 품질의 VPN은 최대한 많은 운영체제과 기기에서 모든 기능을 갖춘 애플리케이션과 브라우저 확장을 제공해야 합니다.

‘기기 호환성’ 평가는 사용 편리성 점수에 영향을 미칩니다.

IPVanish는 윈도우, macOS, iOS, 안드로이드, 리눅스를 포함한 대부분 플랫폼의 전용 앱을 제공합니다. 모든 앱을 쉽게 설치할 수 있으며 심지어 홈 라우터에 설치하는 것도 간단합니다. 하지만, 브라우저 확장 프로그램이나 스마트 DNS 기능을 제공하지 않습니다.

다음은 IPVanish 다운로드 및 설치가 가능한 기기 목록입니다:

  1. 윈도우
  2. iOS
  3. 안드로이드
  4. 리눅스
  5. 라우터
  6. 크롬 OS

IPVanish은 여러 플랫폼 버전에서 거의 동일한 사용자 경험을 제공하지만, 모든 기능이 각 앱에서 사용 가능한 것은 아닙니다. 다음은 IPVanish 애플리케이션 간의 주요 차이점을 요약한 것입니다:

무제한 동시 연결

무제으로 여러 기기에서 동시에 IPVanish를 사용할 수 있습니다. 최상위 VPN이 무제한 동시 연결을 지원하는 경우는 거의 없으며 대부분은 동시 연결을 계정당 5개 기기로 제한합니다.

게임 콘솔 및 스트리밍 기기

IPVanish를 라우터에 설치하면 다음 기기에서도 사용할 수 있습니다:

  1. 애플 TV
  2. 아마존 파이어 TV
  3. 안드로이드 TV
  4. 크롬 캐스트
  5. 플레이스테이션
  6. 로쿠
  7. 스마트 TV
  8. 엑스박스

라우터에 설치하려면 수동으로 직접하거나 미리 플래시된 라우터를 구입해야 합니다. 안타깝게도 IPVanish는 스마트 DNS 도구가 없기 때문에 이 방법만이 스마트 TV나 게임 콘솔에서 IPVanish를 사용할 수 있는 유일한 방법입니다.

IPVanish는 애플 TV 전용 앱을 제공하는 몇 안 되는 VPN 중 하나입니다. tvOS 앱은 사용하기 쉬우며 현재 최고의 애플 TV용 VPN 중 하나입니다.

IPVanish는 인터넷 로그를 저장하지 않기 때문에 익명으로 Kodi 및 IPTV 콘텐츠를 시청하기 위한 VPN으로서 이상적입니다.

IPVanish를 사용하여 IceFilms나 NBC 스포츠 같은 공식 Kodi 애드온에서 지역 제한 콘텐츠를 스트리밍할 수도 있습니다.

사용 편의성

고급 설정이 가능한 앱 및 사용하기 쉬운 인터페이스

9.0/10
평점 산출 방식

Top10VPN은 상하이에 있는 원격 액세스 서버를 사용하여 VPN이 중국의 엄격한 인터넷 차단을 우회할 수 있는지 정기적으로 테스트했습니다.

테스트 시 고려한 다른 중요한 요소로는 난독화 기술과 주변 국가의 서버 가용성(더 빠른 연결을 위해)이 있습니다.

IPVanish의 모든 버전은 사용이 간편하고 다양한 설정 옵션을 제공합니다. 윈도우, 안드로이드, iOS 앱 모두 인터페이스가 유사하기 때문에 모든 플랫폼에서 일관된 사용자 경험을 보장합니다. 그러나 IPVanish에는 현재 한국어 옵션이 없으며 앱의 홈 화면이 불필요하게 복잡하기 때문에 이 부분이 개선된다면 좋을 것입니다.

총 62개 VPN 중 사용 편의성 부문 9위

IPVanish를 설치하고 사용하려면 해당 웹 사이트로 이동하여 시작하기를 클릭하세요. 그 다음, 요금제를 선택하고 계정을 만든 후 앱을 다운로드하면 됩니다. 이 모든 과정이 5분도 채 걸리지 않을만큼 빠르고 간단합니다.

최근, IPVanish는 인기 있는 플랫폼에 맞게 모든 앱을 재설계했습니다. 가장 최신 버전은 2023년 6월에 새로운 디자인으로 출시된 macOS 앱입니다.

업데이트된 새 macOS 버전에서는 엄청난 개선이 이루어졌습니다. 이전의 앱 디자인은 세련되지 않고 지나치게 기능 중심으로 라우터 앱 인터페이스와 유사했으나, 새로운 버전은 모던한 느낌의 사용자 인터페이스로 바뀌었습니다.

모든 운영 체제의 IPVanish 버전을 사용한 경험은 다음과 같습니다:

데스크탑 및 노트북 (윈도우 및 Mac)

IPVanish의 윈도우 버전과 Mac 버전은 디자인과 기능이 거의 동일하지만 일부 다른 점이 있습니다.

IPVanish의 Windows 및 macOS용 앱

위치 목록에서 연결할 국가, 도시 또는 서버를 선택할 수 있습니다. 또는 “연결”을 클릭하면 사용 가능한 서버 중 가장 좋은 성능의 서버로 자동 연결됩니다.

사이드 메뉴에서 국가, 서버 로드, 응답 시간별로 서버 목록을 정렬할 수 있는데, 이 기능은 VPN 사용자가 몰리는 시간대에 혼잡한 서버를 피하는 데 유용합니다.

키워드로 서버를 필터링할 수 있는 유용한 검색 기능도 있습니다. 클릭 한 번으로 서버 위치를 ‘즐겨찾기 목록’에 추가하면 더 빠르게 연결할 수 있습니다.

지도에서 위치를 선택할 수도 있습니다. 지도를 확대하면 특정 지역의 전체 서버 네트워크가 표시됩니다. 최근 업데이트 이후, 이 기능이 윈도우 뿐만 아니라 macOS 앱에도 추가되었습니다.

또한, 업데이트된 macOS 버전은 VPN 설정이 IPVanish 앱 내에 통합되었습니다. 이전 버전에서는 설정 및 사용자 정의 옵션이 Mac의 기본 메뉴 표시줄에 숨겨져 있어 불편했습니다.

서버에 연결되면 상태 패널에 사용 중인 프로토콜, 연결 시간, 서버 이름, 사용된 대역폭이 표시됩니다. 이전 인터페이스에 비해 훨씬 더 간결해졌습니다.

윈도우와 macOS 버전 모두 킬 스위치, IPv6 누출 방지, 포트 선택, 웹 검열 우회를 위한 스크램블 기능이 함께 제공됩니다. 하지만, macOS에서 이러한 기능에 액세스하기 위해서는 OpenVPN으로 전환해야 합니다. 윈도우에서는 포트 선택과 스크램블 기능을 사용하고 싶은 경우에만 OpenVPN로 전환하면 됩니다.

모바일 (아이폰 및 안드로이드)

PC 버전과 달리 IPVanish의 아이폰과 안드로이드 앱은 유사한 인터페이스를 사용합니다. 둘 다 홈 화면 상단에 지도가 표시되며 아래에 연결 상태와 서버 위치가 표시됩니다.

IPVanish의 Android 및 iOS용 앱

안드로이드와 iOS 버전 모두 하단 탭에서 고급 설정, 고객 지원, 전체 서버 목록에 액세스할 수 있습니다.

빠른 응대와 고객 지원 서비스의 접근성을 높이기 위해 실시간 채팅 기능은 IPVanish의 모바일 앱에 통합되어 있습니다.

데스크탑 앱과 마찬가지로 위치 메뉴에서 국가나 도시별로 서버를 선택할 수 있습니다. 도시별로 필터링하면 각 위치의 핑 및 서버 로드 데이터를 볼 수 있습니다.

빠른 서버 액세스를 위한 앱 내 검색 기능과 ‘즐겨찾기’ 기능도 있습니다.

또한, IPVanish 모바일 앱이 각 운영 체제에 최적화 되어 있다는 점도 높이 평가 됩니다.

안드로이드 앱에는 시작 시 연결을 위한 토글이 있으며 킬 스위치는 모바일 기기의 시스템 설정 내에 통합되어 있습니다. 향상된 접근성을 위한 ‘다크 모드’도 제공됩니다.

iOS 앱에서 IPVanish는 사용자 경험을 단순화하기 위해 몇 가지 Siri 단축어도 실행됩니다. 예를 들어, “보안 연결”이라고 말하면 마지막으로 사용한 서버에 연결됩니다. iOS에서도 다크 모드를 선택할 수 있습니다.

안타깝게도, iOS 앱에는 킬 스위치, 분할 터널링, 스크램블 프로토콜이 없기 때문에 기능면에서 다소 부족합니다.

안드로이드 TV

IPVanish의 안드로이드 TV 앱은 최적의 디자인을 제공하지는 않지만 매우 안전하고 사용하기 쉽습니다.

IPVanish의 Android TV 앱

IPVanish의 안드로이드 TV 앱은 자동 시작, 자동 재연결, LAN 면제, 분할 터널링 등 다양한 사용자 맞춤 설정을 제공합니다.

IPVanish의 다른 버전과 마찬가지로 실시간 업로드/다운로드 속도 그래프가 눈에 띄게 표시되지만 사용성에는 영향을 미치지 않습니다. 오히려 휴대폰이나 컴퓨터 화면보다 TV에서 시각성이 더 좋습니다.

와이어가드, OpenVPN(UDP 또는 TCP) 연결 프로토콜, 안정성이 떨어지는 IKEv2 중 선택할 수 있습니다. 또한 광고 및 추적을 차단하는 IPVanish의 위협 방지 기능도 갖추고 있습니다.

하지만, 킬 스위치가 없다는 점은 실망스러웠습니다. 킬 스위치가 없으면 VPN 연결이 예기치 않게 끊어질 경우 개인정보가 노출될 위험이 있습니다.

애플 TV

tvOS 17 출시 이후, IPVanish는 애플 TV용 앱을 제공하는 VPN 중 가장 높은 등급을 받았습니다. 우수한 스트리밍 성능 및 다운로드 속도 덕분에 IPVanish는 ExpressVPN을 제치고 애플 TV용 최고의 VPN으로 등극했습니다.

IPVanish의 애플 TV용 앱

애플 TV에 IPVanish를 설치하는 데는 5분밖에 걸리지 않았지만, 웹 브라우저를 통해 로그인할 수 있는 옵션이 있으면 더 좋았을 것입니다. 애플 TV 리모컨을 사용하여 로그인 정보를 일일히 입력하는데 시간이 소요되고 번거롭게 느껴졌습니다.

간소화된 사용자 인터페이스 덕분에 앱 자체의 탐색은 쉽습니다. 검색 창을 사용하면 서버 목록을 스크롤하는 시간을 절약할 수 있고 더 간편하게 하기 위해서는 Siri에게 원하는 서버를 찾아달라고 요청할 수도 있습니다.

나중에 더욱 편리하게 연결할 수 있도록 원하는 서버를 즐겨찾기에 추가할 수도 있습니다.

사용자 친화적인 디자인에도 불구하고 IPVanish의 애플 TV 앱에는 기능이 다소 부족하여 실망스러웠습니다. OpenVPN이나 ​​WireGuard가 아닌 오래된 IKEv2 프로토콜만 지원하며 설정에서 킬 스위치 기능을 찾을 수 없었습니다.

향후 IPVanish의 데스크탑 및 모바일 앱 버전에 관련 기능을 추가하여 이 문제가 개선되기를 바랍니다.

리눅스 버전

다른 VPN들과 마찬가지로 IPVanish는 리눅스 버전의 애플리케이션을 제공하지 않습니다.

IPVanish의 리눅스 TV용 앱

리눅스에서 IPVanish를 사용하려면 그래픽 사용자 인터페이스가 없는 경우 표준 명령줄을 사용해야 합니다.

IPVanish는 Ubuntu, Fedora, Kali, Mint, Lubuntu, Pop! OS와과 호환되며 CLI(명령줄 인터페이스)는 OpenVPN, L2TP, IKEv2 연결을 지원합니다.

가격 및 가성비

가성비가 좋지만 약간 비싼 편입니다

8.0/10
평점 산출 방식

‘가격 및 가성비’에 대해 평가했지만, 이 평가 항목이 전체 평점에 포함되지는 않았습니다. 합리적인 가격인지 아닌지는 사용자에 따라 다를 수 있기 때문입니다.

VPN의 가격 및 가성비에 대한 평가는 단순히 가격 뿐만 아니라 VPN이 제공하는 전반적인 서비스 및 가치에 따라 결정됩니다.

가장 긴 약정 기간 선택 시, 최상위 VPN 중 하나인 IPVanish를 월 ₩4,612에 이용할 수 있습니다. 모바일 계정을 만들면 다른 VPN에는 점점 사라지고 있는 추세인 7일 무료 체험도 이용할 수 있습니다. 모든 플랫폼에서 제공되는 30일 환불 보장 정책을 이용하면 좀 더 오랫동안 IPVanish를 무료로 사용할 수 있습니다.

총 62개 VPN 중 가격 및 가성비 부문 8위

IPVanish의 요금제는 다음과 같습니다:

  1. 월간

    11.99 USD/월

    매달 ₩16,605
  2. 2 년

    3.33 USD/월

    첫 24개월 ₩110,776, 이후 12개월마다 ₩124,624
    72% 할인
  3. 12 월

    3.99 USD/월

    첫 12개월 ₩66,321, 이후 ₩124,624
    66% 할인

IPVanish의 월 요금제를 선택할 경우, 월 ₩16,605로 업계 평균 수준입니다. 반면, 연간 요금제는 다른 최상위 VPN들보다 훨씬 저렴한데, 예를 들면 ExpressVPN의 연간 요금보다 33% 저렴합니다.

대부분의 VPN들과 마찬가지로 IPVanish의 2년 약정 장기 요금제를 선택할 경우 월  ₩4,612로 가성비가 가장 좋습니다.  경쟁 VPN 서비스보다는 약간 비싸지만 IPVanish의 성능과 우수한 서비스를 고려하면 합리적인 가격입니다.

모바일 버전에서는 7일 무료 체험이 제공됩니다

IPVanish는 모바일 버전 신규 가입자를 위해 100% 무료 체험을 재개했습니다. 최상위 VPN에서 무료 체험을 제공하는 것은 드물기 때문에 IPVanish가 이 서비스를 다시 시작한 것은 긍정적으로 여겨집니다.

무료 체험을 시작하려면 앱 스토어나 구글 플레이 스토어에서 IPVanish를 다운로드하고 계정을 만든 후, 요금제를 선택하면 7일 무료 체험을 이용할 수 있습니다. 계정을 사용하여 윈도우, 안드로이드, macOS에서 IPVanish를 사용해볼 수 있습니다.

체험 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면 선택한 요금제의 전체 가격이 청구되기 때문에 유의해야 합니다.

또는, IPVanish의 30일 환불 보장 정책을 활용하는 것도 방법입니다.

조건 없는 환불 정책이기 때문에 환불 요청 시 이유를 묻지 않으며 영업일 기준 10일 이내에 처리됩니다. 하지만, 환불 보장 정책은 연간 구독 시에만 적용되며 CyberGhost의 45일 환불 보장 정책과 비교하면 부족한 수준입니다.

애플 앱 스토어에서 IPVanish를 다운로드 받아 가입하는 경우에는 환불 보장 정책이 전혀 적용되지 않습니다. 

결제 및 환불 옵션

IPVanish에서 다음과 같은 결제 방법을 선택할 수 있습니다:

  1. 아메리칸 익스프레스
  2. 마스터카드
  3. 페이팔
  4. 비자

IPVanish에서는 신용 카드, 직불 카드, PayPal로 결제할 수 있으며 UnionPay를 통해 해외 결제도 가능합니다.

비트코인 같은 암호화폐나 현금 결제는 허용되지 않기 때문에 완전히 익명으로 IPVanish를 사용하는 것은 불가능합니다.

고객 지원

유용한 연중무휴 실시간 채팅 상담 및 온라인 리소스

9.0/10
평점 산출 방식

VPN 고객 지원 서비스 평가는 다음 요소들을 고려합니다:

  • 실시간 채팅 상담
  • 이메일 지원 여부
  • 온라인 리소스 제공

모든 VPN이 이러한 지원 옵션을 모두 제공하는 것은 아니며, 고객 지원 서비스 품질과 응답 시간도 VPN마다 다릅니다.

IPVanish는 다양한 온라인 리소스, 연중무휴 실시간 채팅 상담, 이메일 지원을 비롯하여 훌륭한 고객 지원 서비스를 제공합니다. 모든 상담원은 친절하고 빠르게 답변 해주었습니다.

총 62개 VPN 중 고객 지원 부문 6위

IPVanish은 다음과 같은 고객 지원 서비스를 운영하고 있습니다:

고객 지원IPVanish VPN에서 제공
연중무휴 24시간 실시간 채팅 지원있음
연중무휴 이메일 지원있음
온라인 양식을 통한 이메일 문의 지원있음
온라인 자료있음
챗봇있음
튜토리얼 동영상없음

고객 지원을 받을 수 있는 가장 빠른 방법은 웹사이트 오른쪽 상단에서 실시간 채팅을 이용하는 것입니다. 상담원은 항상 빠르게 응답하며 유용한 도움을 줍니다. 24시간 이메일 지원 서비스도 좋습니다. 문의에 대해 잘 작성된 답변을 빠르게 받을 수 있습니다.

IPVanish의 챗봇 서비스

IPVanish은 최근 고객 지원 서비스에 챗봇을 도입했습니다.

또한, 웹사이트에는 다양한 플랫폼에서 IPVanish를 사용하는 방법에 대한 여러 튜토리얼이 자세히 나와있습니다. 예를 들어, 윈도우에서 VPN을 사용하기 위한 12가지 가이드가 있습니다.

자주하는 질문 및 답변을 통해 기본적인 문제에 대한 간단한 해결 방법도 얻을 수 있습니다.

소수의 최상위 VPN만이 제공하는 전화 상담도 있습니다. 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 5시(CST)까지 이용 가능합니다.

한 가지 사소한 아쉬운 점은 IPVanish 설정 가이드의 이미지 크기가 너무 커서 가독성이 떨어진다는 것입니다.