NordVPN vs. ExpressVPN

NordVPN y ExpressVPN son VPN muy privadas. Ninguno de estos dos servicios almacena información que se pueda vincular a tu actividad online.

Sin embargo, ExpressVPN recopila algo más de información que NordVPN. Registra datos de tu conexión, la ubicación del servidor seleccionado y el total de datos transmitidos durante la sesión.

Esta tabla muestra qué información se registra cada una:

	NordVPN	ExpressVPN
Ancho de banda	No	Sí
Tiempos de conexión	Sí	Sí
Información del dispositivo	No	No
Consultas DNS	No	No
Dirección de correo electrónico	Sí	Sí
Dirección IP	No	No
Servidores seleccionados	No	Sí
URL visitadas	No	No

Aun así, ninguna recopila datos de actividad identificables. Ambas VPN se han sometido a auditorías externas para confirmarlo, las más recientes en 2024.

En resumen, puedes confiar en NordVPN y ExpressVPN para proteger tu tráfico web más sensible.

Ambas VPN operan desde jurisdicciones respetuosas con la privacidad: las Islas Vírgenes Británicas en el caso de ExpressVPN y Panamá en el caso de NordVPN.

Panamá y las Islas Vírgenes Británicas están ubicadas fuera de las áreas de influencia de las alianzas de inteligencia internacionales, como los Cinco Ojos, por lo que las empresas no están obligadas a recopilar datos de sus usuarios.

Sin embargo, recientemente NordVPN ha admitido que, si recibiera una orden judicial, podría empezar a registrar la actividad de aquellos usuarios que estén bajo investigación penal. Aunque es improbable que esta medida llegue a implementarse, de hacerlo, la VPN dejaría constancia de ello a través de sus informes de transparencia mensuales.

No obstante, cabe tenerlo en cuenta si te preocupa especialmente tu privacidad. ExpressVPN no ha dejado claro cómo actuaría ante la misma situación.

ExpressVPN y NordVPN funcionan con Netflix Estados Unidos y ambas VPN desbloquean un número similar de catálogos de esta plataforma. En total, ExpressVPN desbloquea 18 catálogos y NordVPN 17.

Sin embargo, ExpressVPN ofrece acceso a más catálogos populares de Netflix que NordVPN. Solo con ExpressVPN, pudimos ver contenido de regiones tan demandadas como Corea del Sur, India y Países Bajos.

Echa un vistazo a la siguiente tabla para saber qué catálogos de Netflix puedes ver con cada una de estas VPN:

Regiones de Netflix accesibles con ExpressVPN	Regiones de Netflix accesibles con NordVPN
India	Argentina
Indonesia	México
Países Bajos	Sudáfrica
Corea del Sur	Suecia
Hong Kong

En resumen, ExpressVPN y NordVPN son excelentes VPN para ver contenido de streaming geobloqueado de Netflix. No obstante, preferimos ExpressVPN, ya que funciona en más dispositivos.

Tanto NordVPN como ExpressVPN nos permitieron acceder a todos los servicios de streaming populares de Estados Unidos desde sus servidores, como HBO Max Disney+, Hulu y Prime Video.

En esta tabla te mostramos qué servicios de streaming de Estados Unidos son capaces de desbloquear estas VPN:

Servicio de streaming	NordVPN	ExpressVPN
Disney+	Sí	Sí
Amazon Prime Video	Sí	Sí
Max	Sí	Sí
Hulu	Sí	Sí
MLB.tv	Sí	Sí

Independientemente de qué VPN escojas, podrás acceder a servicios y aplicaciones de streaming populares de Estados Unidos desde cualquier parte del mundo.

Según nuestra propia experiencia, NordVPN es más efectiva que ExpressVPN para desbloquear servicios de streaming británicos, como BBC iPlayer.

De hecho, pudimos acceder a la plataforma desde diferentes dispositivos usando los servidores británicos de NordVPN.

Anteriormente, recurríamos a la extensión de navegador o la herramienta Smart DNS de ExpressVPN para acceder a BBC iPlayer. Sin embargo, aunque la VPN ha obtenido buenos resultados en nuestras pruebas recientes, no podemos garantizar que continúe haciéndolo en el futuro.

Además, tanto NordVPN como ExpressVPN desbloquean otras plataformas de contenido del Reino Unido como Channel 4 e ITVX. El hecho de que ambas cuenten con una gran red de servidores en el Reino Unido garantiza que puedas acceder a una amplia gama de direcciones IP británicas.

Para testar las velocidades locales de NordVPN y ExpressVPN, utilizamos la función de selección de servidores automática. En NordVPN recibe el nombre de “Quick Connect” y en ExpressVPN, “Smart Location”.

Los resultados de nuestras pruebas revelan que las velocidades de ExpressVPN son más altas en conexiones locales. Al utilizarla, nuestras velocidades de descarga solo disminuyeron un 2%, situándose en los 98Mbps. En cambio, NordVPN hizo que nuestras velocidades de descarga cayeran hasta los 96Mbps, una pérdida del 4%.

Aunque ambas VPN son suficientemente rápidas para llevar a cabo casi cualquier actividad online, ExpressVPN muestra una ligera ventaja en lo que a velocidades de descarga se refiere.

Para ver contenido de streaming geobloqueado en HD y 4K, una VPN debe alcanzar velocidades de descarga altas en conexiones internacionales.

Registramos las velocidades de ExpressVPN y NordVPN al conectarse a cuatro continentes diferentes desde nuestra base de pruebas de Estados Unidos. Esta tabla resume los resultados:

Ubicación del servidor	NordVPN	ExpressVPN
Reino Unido	90Mbps (pérdida del 10%)	93Mbps (pérdida del 7%)
Alemania	92Mbps (pérdida del 8%)	87Mbps (pérdida del 13%)
Japón	89Mbps (pérdida del 11%)	83Mbps (pérdida del 17%)
Australia	84Mbps (pérdida del 16%)

Como puedes ver, NordVPN es más rápida que ExpressVPN en la mayoría de servidores internacionales. Aunque la diferencia no es demasiado notable, nuestro contenido se cargó más rápidamente y no experimentamos problemas de buffering.

ExpressVPN y NordVPN son dos de las mejores VPN que hemos probado para jugar online. Ambas aumentaron nuestro ping a solo 8ms, lo cual es casi imperceptible.

Jugamos con una variedad de juegos para PC, incluyendo CS:GO y PUBG. En cada caso, la latencia fue casi imperceptible. No experimentamos ningún lag y todos los juegos ser cargaron rápido.

Xbox y PS5 no son compatibles con aplicaciones VPN, así que tuvimos que instalar la VPN en nuestro router para utilizarlas. ExpressVPN fue mucho más fácil de configurar, ya que es una de las pocas VPN que dispone de una aplicación para router.

Gracias a ello, pudimos utilizar su interfaz online para cambiar de servidor fácilmente, como Egipto, para acceder a lobbies más sencillos. Con NordVPN, tuvimos que descargar y configurar OpenVPN de forma manual, lo cual es más difícil y lleva más tiempo.

En términos de seguridad, la principal diferencia entre NordVPN y ExpressVPN es su selección de protocolos y métodos de cifrado.

NordVPN utiliza WireGuard (NordLynx) y ChaCha20. WireGuard es un protocolo VPN de código abierto que utilizan la mayoría de VPN. Consideramos que es el mejor, ya que ofrece una combinación perfecta entre estándares de seguridad robustos y altas velocidades.

En cambio, ExpressVPN utiliza su propio protocolo patentado Lightway con cifrado AES-256. Lightway rindió muy bien en nuestros tests de velocidad y seguridad, pero no es tan fiable como el protocolo WireGuard.

Ambas VPN también incluyen Perfect Forward Secrecy, una clave 4096-bit RSA y autentificación SHA-512 HMAC.

Para probar la eficacia de estas VPN a la hora de cifrar el tráfico, hemos analizado nuestros paquetes de datos utilizando Wireshark. Como puedes ver en la captura de pantalla, ambas VPN cifraron nuestros datos web. Nuestro tráfico aparece como secuencias aleatorias de texto y no como texto plano.

Además, ambas VPN te permiten selecciones otros protocolos como OpenVPN. Para el mejor rendimiento, recomendamos dejar la selección de protocolo automática.

Un Kill Switch evita que tu dirección IP se filtre y salga fuera del túnel VPN si tu conexión se falla.

Para verificar que un Kill Switch funciona tal y como se anuncia, lo testamos utilizando nuestra herramienta de análisis de Kill Switch. Esta herramienta monitoriza si tu dirección IP queda expuesta tras una desconexión del servicio de internet repentina.

Descubrimos que el cliente de macOS de ExpressVPN filtra tu IP al cambiar de servidor. Aunque la aplicación te advierte sobre ello, preferiríamos que el servicio tomara medidas adicionales para corregir esta vulnerabilidad.

En cambio, el Kill Switch de NordVPN evita de manera efectiva que tu dirección IP quede expuesta en cualquier plataforma.

Estos fueron los resultados de nuestras pruebas de Kill Switch:

	Windows	macOS	Android	iOS
NordVPN	Sin fugas	Sin fugas	Sin fugas	Sin fugas
ExpressVPN	Sin fugas	Fuga al cambiar de servidor	Sin fugas	Sin fugas

El Kill Switch de NordVPN también es más personalizable que el de ExpressVPN. Su Kill Switch a nivel aplicación te permite configurar su sistema de protección individualmente con cada aplicación. Esto es útil si necesitas que algunas aplicaciones siempre tengan acceso a la red, como al sincronizar con la nube o compartir archivos.

ExpressVPN incluye un bloqueador de anuncios y rastreadores gratuito llamado Threat Manager en todas sus aplicaciones VPN.

Por contra, el bloqueador de anuncios y rastreadores de NordVPN, conocido como Threat Protection, solo está disponible en su plan de suscripción ‘Plus’.

Estas herramientas están diseñadas para mejorar la experiencia de navegación, pues bloquean anuncios de una amplia variedad de páginas web, incluidas plataformas populares como Google, Twitch y YouTube.

Nuestras pruebas de bloqueo de publicidad revelan que tanto Threat Protection como Threat Manager son capaces de bloquear el 60 % de los anuncios. Además, hemos descubierto que Threat Protection es más efectivo a la hora de bloquear rastreadores analíticos, mientras que Threat Manager destaca por su capacidad para bloquear rastreadores en redes sociales.

Puedes ver el rendimiento del bloqueador de anuncios y rastreo de NordVPN en el siguiente gráfico:

ExpressVPN incluye un número limitado de funciones adicionales. Ambas ExpressVPN y NordVPN disponen de túnel dividido y servidores RAM, pero NordVPN ofrece mucho más.

Una de sus funciones más relevantes es su excelente double VPN.

Aquí tienes una tabla comparativa de las funciones más avanzadas que incluyen NordVPN y ExpressVPN respectivamente:

Función adicional	NordVPN	ExpressVPN
Servidores colocalizados	Sí	No
DNS personalizable	Sí	No
Dirección IP dedicada	Sí	No
Double VPN	Sí	No
Onion sobre VPN	Sí	No
Acceso remoto de dispositivos	Sí	No
Proxy SOCKS5	Sí	No

Estamos especialmente impresionados con Meshnet, la función de acceso remoto de NordVPN. Esta herramienta te permite enrutar tu tráfico de forma segura a través de otros dispositivos. Por ejemplo, puedes configurar tu PC para que actúe a modo de servidor VPN cuando no estás en casa.

Dicho esto, disponer de todas estas funciones tiene su lado negativo. Las opciones personalizables de NordVPN hacen que la aplicación esté más recargada y resulte menos manejable para principiantes que la de ExpressVPN.

NordVPN tiene servidores en 125 países, mientras que la red de servidores de ExpressVPN integra 106 territorios

Aunque ambas ofrecen cobertura en la gran mayoría de territorios, NordVPN te permite obtener una dirección IP en regiones tan populares como Nigeria, Senegal y Túnez.

Esta es la cobertura de países que NordVPN y ExpressVPN tienen en cada continente:

Continente	NordVPN	ExpressVPN
Asia	32	26
África	11	6
Europa	44	47
Norteamérica	10	13
Oceanía	4	3
Sudamérica	17	10

Como puedes ver, ExpressVPN ofrece más servidores a nivel urbano, el triple que NordVPN, lo que es particularmente útil en Estados Unidos para evitar bloqueos durante eventos deportivos.

NordVPN, en cambio, tiene muchos más servidores, con un total de 7.898 frente a los 13.360 de ExpressVPN.

Normalmente, disponer de una red de servidores más grande ayuda a minimizar la congestión de los servidores y mejorar el rendimiento. Sin embargo, no notamos ninguna diferencia en nuestras pruebas, ya que sus 13.360 servidores tienen suficiente ancho de banda.

ExpressVPN es más intuitiva que NordVPN en todas las plataformas y dispositivos. Para conectarte a un servidor de ExpressVPN, lo único que tienes que hacer es pulsar su gran botón de conexión.

NordVPN es menos intuitiva. El botón de conexión es pequeño y está oculto en la esquina superior derecha de la aplicación. La interfaz también tiene un diseño algo recargado, con funciones avanzadas que muchos usuarios nunca llegarán a usar.

Todas las aplicaciones de ExpressVPN tienen exactamente el mismo aspecto independientemente del sistema operativo que usos, por lo que te resultará familiar incluso si cambias entre sus aplicaciones de móvil y televisión.

En este video te mostramos una comparativa del proceso de conexión de NordVPN y ExpressVPN:

Aun así, NordVPN ofrece cierta ventaja si quieres usar tu VPN en múltiples dispositivos: permite tener 10 conexiones activas con NordVPN, frente a las 10 de ExpressVPN.

Las aplicaciones de ExpressVPN para Windows y macOS son mucho más fáciles de usar que las de NordVPN. Las aplicaciones de ExpressVPN tienen un diseño minimalista, y constan de un gran botón de conexión y una sencilla lista de servidores.

En cambio, las aplicaciones de escritorio de NordVPN usan un mapa interactivo de servidores, un diseño que, en nuestra opinión, añade complejidad y aporta poco en términos de funcionalidad.

También resulta confuso que NordVPN tenga dos aplicaciones distintas para macOS. La versión de la App Store incluye Double VPN y servidores ofuscados, pero no tiene Kill Switch. La disponible en el sitio web de NordVPN, en cambio, tiene Kill Switch, pero no incorpora el resto de funciones.

Preferimos las aplicaciones móviles de ExpressVPN a las NordVPN. Las aplicaciones de ExpressVPN para iOS y Android tienen un aspecto casi idéntico a las versiones de escritorio. Las de NordVPN, en cambio, tienen un aspecto y funcionamiento diferentes.

ExpressVPN mantiene su característico botón de conexión grande y su sencilla interfaz de usuario. En pantallas más pequeñas, NordVPN es menos intuitiva: muchas de sus opciones están escondidas en pestañas, y nos costó encontrar funciones como cambiar de servidor DNS o conectarnos a una dirección IP dedicada.

Dicho esto, el diseño de la aplicación de ExpressVPN para Android no nos ha convencido tanto. Entre otras cosas, la pantalla de inicio muestra estadísticas como la duración de tu sesión VPN y la dirección IP de tu servidor, datos que nos resultan muy poco útiles. Puedes ocultarlos, pero están habilitados por defecto.

NordVPN también te permite usar su aplicación en modo nocturno, algo que ExpressVPN no ofrece. De hecho, el brillo de la interfaz de ExpressVPN puede resultar molesto por la noche al cambiar entre aplicaciones.

ExpressVPN es una mejor opción para Firestick, Android TV y dispositivos Apple TV. Destaca por ser compatible con una amplia variedad de catálogos de contenido y por ofrecer una interfaz intuitiva.

A diferencia de NordVPN, la aplicación de ExpressVPN para Fire TV también incluye un Kill Switch. Esta función añade una capa extra de seguridad que es especialmente útil para ocultar tu actividad de Kodi a ISP. Por contra, NordVPN carece de esta función, lo que significa que tu dirección IP podría quedar expuesta si se interrumpe conexión a internet.

En análisis anteriores, criticábamos el diseño de la aplicación de ExpressVPN para televisores porque era difícil saber qué botón se estaba seleccionado. Afortunadamente, la VPN ha respondido a nuestras sugerencias y sus aplicaciones están ahora en modo oscuro. Este cambio aumenta el contraste, lo que se traduce en una mejor visibilidad y facilidad de navegación dentro de la interfaz.

Las extensiones de navegador de ExpressVPN ofrecen más opciones y más seguridad que las de NordVPN. De hecho, estas funcionan como un control remoto de la aplicación de escritorio, que debe estar activa para que la extensión funcione.

Esto significa que todo el tráfico, incluidas aplicaciones de mensajería y servicios en segundo plano como la nube, también estarán cifrados por el túnel de la VPN. Con NordVPN, solo el tráfico de tu navegador será redigirido a través del servidor de la VPN.

Las extensiones de ExpressVPN también incluyen funciones de seguridad y privacidad específicamente diseñadas para el navegador. Por defecto, este complemento bloquea el protocolo WebRTC, evita las fugas de geolocalización HTML5 y fuerza a los sitios web poco seguros a usar HTTPS.

De las funcionalidades anteriores, las extensiones de navegador de NordVPN solo bloquean el uso de WebRTC.

Con ExpressVPN, puedes descargar archivos torrent utilizando todos sus 13.360 servidores de 106 países.

A diferencia de NordVPN, cada uno de sus servidores están optimizados para el tráfico P2P, lo que significa que podrás descargar archivos torrent a altas velocidades sin importar tu ubicación.

En cambio, NordVPN exige que te conectes a servidores P2P específicos para descargar torrents de dicha ubicación.

Lamentablemente, estos servidores no están a la vista, sino que se encuentran al final de la lista, por lo que es fácil pasarlos por alto.

Además, si te conectas a un servidor no apto para la descarga de torrents, tu tráfico se redirigirá a través de servidores P2P de Países Bajos o Canadá.

Inevitablemente, esto provocará una ralentización en tus velocidades, pues el tráfico P2P tiene que viajar a través de servidores adicionales.

Para asegurar tus conexiones P2P, ambas VPN utilizan los algoritmos AES-256 o ChaCha20 y ofrecen un Kill Switch robusto. Esto evita que tu dirección IP se filtre fuera del túnel VPN, incluso si tu conexión se interrumpe repentinamente.

Lamentablemente, ninguna de las VPN ofrece reenvío de puertos.

El reenvío de puertos es una función P2P avanzada que permite evitar el muro NAT de tu router. En la mayoría de casos, esto aumentará la velocidad de conexión.

Dicho esto, NordVPN y ExpressVPN nos permitieron descargar archivos torrent mucho más rápido que cualquier otra VPN. Utilizando nuestra conexión de 10 MiB/s, NordVPN registró una tasa de bits promedio de 9.8MiB/s y ExpressVPN de 9.4MiB/s.

Aun así, si quieres utilizar la función de reenvío de puertos o compartir archivos torrent más rápidamente, PIA es mejor opción que ExpressVPN.

Estos son los resultados de velocidad de las VPN al descargar un archivo de 20 GB comparadas con una conexión sin VPN:

	Descarga de tasa de bits	Tiempo para descargar un archivo torrent de 20 GB
Sin VPN	10 MiB/s	32 minutos
NordVPN	9.8MiB/s	33 minutos
ExpressVPN	9.4MiB/s	34 minutos

Como puedes ver, NordVPN y ExpressVPN no ralentizan la descarga de torrents, incluso al descargar archivos muy pesados.

En el siguiente video puedes ver cómo realizamos las pruebas de velocidad de torrenting con NordVPN y ExpressVPN en tiempo real. Ambas VPN descargan archivos prácticamente a la misma velocidad.

ExpressVPN es una opción mucho más adecuada para usar en routers. A diferencia de NordVPN, tiene una aplicación nativa para muchos routers Asus, Linksys y Netgear. Es fácil de instalar, configurar y manejar.

Para facilitar el proceso de configuración, ExpressVPN también ofrece su propia gama de routers Aircove, que vienen con la aplicación VPN preinstalada. Esta opción nos permitió ahorrar hasta 30 minutos de tiempo, ya que evitamos tener que configurarla manualmente en un router externo.

Tiene una GUI para cambiar de servidor, seleccionar el protocolo VPN deseado y conectar dispositivos específicos a servidores de diferentes ubicaciones. Su funcionamiento es básicamente igual al de cualquier otra aplicación de ExpressVPN.

Con NordVPN, no dispondrás de ninguna aplicación. De hecho, el proceso de instalación es complicado y tendrás que descargar un archivo cada vez que quieras cambiar de servidor.

Ambas VPN ofrecen una función Smart DNS con su suscripción. Puedes usar esta herramienta para conectarte a un servidor DNS de otro país, con la ventaja añadida de que se puede configurar en dispositivos que no son compatibles con aplicaciones VPN, como Smart TV y videoconsolas.

Sin embargo, hemos descubierto que la herramienta Smart DNS de ExpressVPN (llamada MediaStreamer) es mucho mejor que la de NordVPN.

MediaStreamer es efectivo con más de 100 servicios de streaming y cambia de servidor proxy en función de la plataforma que abras. Por ejemplo, este te redirige a un servidor DNS británico para BBC iPlayer y a uno estadounidense para Netflix EE. UU.

En cambio, el Smart DNS de NordVPN solo funciona con servicios de streaming americanos. Además, solo es efectivo con dos plataformas de contenido. Consulta la siguiente tabla para ver una comparativa de ambos servicios.

Plataforma de streaming	Smart DNS de NordVPN	MediaStreamer
Netflix Estados Unidos	No	Sí
Disney+	Sí	Sí
BBC iPlayer	No	Sí
Prime Video	Sí	Sí
HBO Max	No	Sí
Hulu	No	Sí

Si tu intención es usar una VPN para ver contenido geobloqueado en una Smart TV o videoconsola, ExpressVPN es la mejor opción.

Entre las dos VPN, NordVPN simeplemente tiene una oferta mayor en lo que a funciones se refiere.

Algunas características de NordVPN que no están disponibles en ExpressVPN: servidores Multi-Hop, Meshnet, un monitor de la dark web y configuraciones preestablecidas de servidores.

Multi-Hop es una excelente opción si buscas reforzar tu privacidad y seguridad con un segundo túnel VPN, mientras que la Meshnet es una buena solución para conectarte remotamente a tu dirección IP doméstica cuando estás fuera de casa.

Los ajustes preestablecidos te permiten crear configuraciones de VPN para usos específicos (p. ej. para navegar, maximizar tu velocidad o descargar contenido). Estos te permiten seleccionar una combinación de servidor y protocolo VPN, y guardarlos para acceder fácilmente a ellos desde tu lista de servidores.

También nos gusta el hecho que permita añadir un acceso directo a tu ajuste preestablecido para abrir una aplicación o URL específica si así lo deseas.

Si eres un usuario avanzado que quiere sacar el máximo provecho de su VPN, es probable que NordVPN se adapte mejor a tus necesidades gracias a ese extra de flexibilidad y funcionalidad.

Dicho esto, ExpressVPN incluye las funciones básicas que se esperan de una VPN, como túnel dividido, ofuscación, IP dedicadas y un bloqueador de anuncios. Pero NordVPN le gana en cantidad y variedad de funciones.

NordVPN solía ser una opción fiable en China, pero su efectividad ha empeorado en los últimos años. De hecho, no funciona en el país asiático desde marzo de 2022.

Por su parte, ExpressVPN también ha experimentado una bajada de rendimiento, aunque sigue funcionando de manera intermitente.

Durante nuestras pruebas, ExpressVPN ha sido capaz de acceder a sitios web bloqueados en China el 14% de las veces durante los últimos tres meses.

Además, nos parece un detalle que la VPN mantenga una lista actualizada de servidores compatibles en su sitio web, un recurso útil si tu conexión deja de funcionar.

Como puedes ver en el siguiente video, ExpressVPN funciona en China sin necesidad de configuraciones manuales.

Para evaluar la rapidez y profesionalidad de los departamentos de atención al cliente de ambas VPN, les hicimos una serie de consultas y registramos cuánto tiempo tardaron en proporcionarnos una respuesta adecuada.

Este fue el resultado de NordVPN:

Pregunta	Tiempo de espera	Soporte humano requerido	Pregunta contestada correctamente
¿Qué tipo de cifrado usa NordLynx?	10 segundos	No	Sí
¿Funciona el Smart DNS de NordVPN con Netflix Estados Unidos?	5 segundos	No	Sí
¿Qué servidor de NordVPN recomiendas para China?	20 segundos	No	Sí
¿Usa NordVPN servidores virtuales?	1 minuto 55 segundos	Sí	Sí

Este fue el resultado de ExpressVPN:

Pregunta	Tiempo de espera	Pregunta contestada correctamente
¿Qué tipo de cifrado usa Lightway?	3 minutos 5 segundos	Sí
¿Funciona MediaStreamer con Netflix Estados Unidos?	1 minuto 20 segundos	Sí
¿Qué servidor de ExpressVPN recomiendas para China?	1 minuto 15 segundos	Sí
¿Usa ExpressVPN servidores virtuales?	2 minutos 45 segundos	Sí

Como puedes ver en la tabla, el servicio de atención al cliente de NordVPN mucho más eficiente que el de ExpressVPN.

Esto se debe principalmente al chat automatizado de NordVPN. Aunque por lo general no somos partidarios de este tipo de chats, debemos reconocer que el de NordVPN funciona bastante bien y es notablemente más efectivo que el de la mayoría de VPN.

Otra cosa que nos ha gustado es que, en lugar de redirigirte a páginas de ayuda como suelen hacer otros chats automatizados, el chat de NordVPN ofrece respuestas directamente en la ventana de la conversación.

ExpressVPN, en cambio, solo utiliza agentes reales. Aunque normalmente preferimos este enfoque, el equipo de soporte de ExpressVPN tarda demasiado en responder y el hecho de que sigan un guion no hace más que prolongar aún más el proceso.

Para cuestiones más técnicas que el chatbot no logre responder, se te dirigirá a un agente de atención al cliente de NordVPN. Aun en estos casos, su tiempo de respuesta fue casi un minuto más rápido que el de ExpressVPN.

La opción más barata de NordVPN cuesta 2,99 $ al mes, frente a los 4,99 $ mensuales de ExpressVPN. Por lo tanto, NordVPN es inicialmente más barata que ExpressVPN al optar por un plan multianual.

Sin embargo, los precios de NordVPN aumentan una vez que finaliza el periodo de suscripción inicial. Por ejemplo, su precio de 4,99 $ al mes durante el primer año pasa a ser de 8,29 $ al mes a partir del segundo año.

Por lo tanto, su precio iguala prácticamente al de ExpressVPN, cuyo plan de 12 meses tiene un coste de 8,33 $ después del primer año.

No obstante, si todavía no estás listo para suscribirte a un plan multianual, no notarás mucha diferencia de precios entre ExpressVPN y NordVPN. De hecho, ExpressVPN solo te costará 94 céntimos más al mes.

Ambas VPN ofrecen una prueba 100 % gratuita si te suscribes desde Android. Además, y a diferencia de NordVPN, ExpressVPN también ofrece esta prueba en iOS.

Aunque la prueba gratuita solo se puede solicitar desde un móvil, puedes iniciar sesión después desde otros dispositivos, como Windows y Fire TV.

NordVPN y ExpressVPN también ofrecen una garantía de reembolso de 30 días que se puede usar en cualquier dispositivo. Esta opción te permite recuperar tu dinero sin tener que dar ninguna explicación a cambio, lo que la convierte en un periodo de prueba de VPN.

Puedes aprovechar al máximo estas políticas de reembolso para utilizar ExpressVPN de forma gratuita y probar NordVPN a coste cero.