Często zadawane pytania

Dlaczego VPN nie działa mimo aktywnego połączenia z serwerem?

Jeśli Twój VPN jest połączony, ale ruch nie jest zaszyfrowany, a adres IP nie uległ zmianie, to znaczy, że nie działa. Sprawdź, czy masz włączone dzielone tunelowanie i wyłącz je. Upewnij się również, że nie korzystasz z funkcji „zaufanych sieci”, która wyłącza VPN, gdy łączysz się z siecią dodaną wcześniej do VPN-u jako bezpieczna.

Jeżeli Twój VPN nadal nie działa, być może jest blokowany przez zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe na Twoim urządzeniu.

Czy wolne połączenie internetowe może rozłączyć VPN?

Wolne połączenie internetowe może mieć negatywny wpływ na VPN. Oprogramowanie VPN na Twoim urządzeniu wysyła komunikat do serwera VPN co kilka sekund, aby utrzymać otwarty tunel VPN. Jeśli nie uzyska odpowiedzi w ciągu 120 sekund, VPN może się rozłączyć.

120 sekund to sporo czasu i nie zdarza się często w większości lokalizacji. Zazwyczaj tylko awarie infrastruktury umożliwiającej korzystanie z Internetu powodują takie opóźnienia i tym samym zamknięcie tunelu VPN.