Opinión de ZoogVPN

ZoogVPN se fundó en mayo de 2013 de la mano de «un grupo de geeks y técnicos de redes» llamados George Agal, Alex Ovan y Sam Jones. No obstante, no pudimos encontrar más información sobre ellos en Internet.

El servicio de VPN es propiedad de Zoog Services IKE, cuya sede se encuentra ahora en Grecia tras su incorporación a la isla de Man, una dependencia autónoma británica (y paraíso fiscal habitual).

Zoog Services facilita una dirección en su sitio web, lo cual no suele ser tan habitual dentro del sector de las VPN como nos gustaría.

Grecia no forma parte de la alianza internacional de intercambio de inteligencia de los Catorce Ojos. Esto es algo positivo, pero sí pertence a la Unión Europea, por lo que participa en el intercambio de información entre los estados miembros.

Para dejar más claro lo que eso supone, echemos un vistazo a la política de privacidad de ZoogVPN.

Si sigues sin confiar en la jurisdicción griega de ZoogVPN, estarás cometiendo un error. Esta VPN no registra absolutamente nada.

Lo único que Zoog sí registra, aparte de tu correo electrónico, es la información agregada sobre el total de datos de descarga y subida transferidos a través de sus servidores, con el fin de mantener el servicio de la VPN. Pero ya es más que muchos servicios gratuitos que registran más información, como es el caso de VPNhub gratis. Lee nuestro análisis de VPNhub gratis para saber qué información registra.

Nada de esto se comparte con otras compañías o terceros, salvo por los correos electrónicos de los clientes en aquellos casos en los que se requiera para verificar el pago (por ejemplo, con PayPal o con la entidad asociada a tu tarjeta de crédito).

Y, para ser aún más transparente, ZoogVPN también publica una alerta de canario regular que, a día de hoy, indica que la compañía ha recibido:

• 0 cartas de seguridad nacional
• 0 órdenes de mordaza
• 0 órdenes judiciales y citaciones por parte de una organización gubernamental

Hasta aquí todo bien.

Ahora veamos si las velocidades de ZoogVPN pueden igualar su excelente enfoque en cuanto a la privacidad.

ZoogVPN no ofrece ninguna función adicional en lo que a seguridad se refiere, pero sí incluye las más básicas. Utiliza por defecto OpenVPN, uno de los protocolos de conexión más seguros del mercado. Además, el tráfico se cifra mediante AES-256, un sistema de cifrado del que se dice que es inquebrantable.

Nuestras pruebas no detectaron ninguna fuga de IP, DNS o WebRTC, y el Kill Switch de VPN funciona tal y como se espera de él. En general, ZoogVPN es una VPN segura que consigue cifrar tus datos de navegación y ocultar tu dirección IP.

Además de OpenVPN, también incluye los protocolos IKEv2/IPSec, L2TP/IPSec y PPTP. Los primeros dos no están nada mal, pero no recomendamos en absoluto utilizar PPTP, puesto que se trata de un protocolo de muy baja seguridad.

No incluye WireGuard, un protocolo reciente que nos habría gustado ver junto con OpenVPN. Esto es una muestra del nivel de seguridad básico que ofrece ZoogVPN.

La aplicación para iOS utiliza exclusivamente IKEv2/IPSec, un protocolo rápido, seguro y especialmente útil en el caso de dispositivos móviles que alternan entre conexión Wi-Fi y 4G.

ZoogVPN no dispone de ninguna opción avanzada, como túnel dividido o Double VPN, pero sí incluye Kill Switch de VPN para Windows y Mac, que se encargará de evitar que se produzcan fugas de información personal en caso de que la conexión a la VPN falle de repente.

ZoogVPN también superó nuestras pruebas de protección contra fugas de IP, DNS y WebRTC:

Probamos des del Reino Unido. Puedes ver como ZoogVPN está ocultando tu dirección IP de forma efectiva.

Como puedes ver, ZoogVPN se apoya en servidores DNS de terceros, algo que no es lo ideal. No obstante, OpenDNS es lo suficientemente seguro.

ZoogVPN cumple con lo básico en cuanto a seguridad, por lo que es una VPN segura. Sin embargo, no ofrece ninguna función avanzada especial para usuarios más experimentados.

Las velocidades de ZoogVPN no defraudan. La VPN ofreció un rendimiento excelente tanto en conexiones a corta distancia como en las más lejanas.

Las descargas y subidas fueron lo suficientemente rápidas como para disfrutar de streaming en HD y compartir y descargar torrents tranquilamente en una conexión a servidores de VPN cercanos.

Estos son los resultados de nuestras pruebas de velocidad locales:

Los tiempos de ping fueron algo menos impresionantes, pero no deberían afectar a la inmensa mayoría de los usuarios. Para tratarse de un producto menos conocido, las velocidades de ZoogVPN son muy buenas.

Con estas velocidades, podrás usar streaming, descargar y compartir torrents y navegar todo lo que quieras.

Resultados de las pruebas de velocidad locales de ZoogVPN

Las velocidades de la versión gratuita de ZoogVPN son casi tan rápidas como las de la versión prémium.

Estos resultados convierten a ZoogVPN en una de las VPN gratuitas más rápidas del mercado, sin apenas señales de pérdida de velocidad.

ZoogVPN incluye un buen número de servidores compatibles con streaming en diversas ubicaciones que aparecen marcados con un icono de reproducción.

No obstante, no siempre funcionan. En nuestro caso, conseguimos desbloquear Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Disney+ e ITV Hub. En cambio, no pudimos acceder a ningún catálogo de Netflix, incluido el de Estados Unidos.

Puedes saber qué servidores están pensados para funcionar con tus servicios de streaming favoritos en la página de estado de red de ZoogVPN.

En cuanto a la calidad de vídeo, las velocidades de ZoogVPN son más que suficientes para disfrutar del streaming en HD sin apenas buffering.

ZoogVPN dispone de servidores P2P optimizados para torrents, pero solo en algunos de sus servidores VPN.

Estos servidores P2P aparecen marcados dentro de la lista de ubicaciones de servidor de la aplicación, y abarcan 16 países entre los que se incluyen Canadá, Estados Unidos y un buen número de servidores en Europa y Asia-Pacífico.

Hemos seleccionado la tasa de bits promedio más rápida que obtuvimos al usar estos servidores: 9,6 MiB/s.

La política sin registros de ZoogVPN es bastante atractiva para los aficionados a los torrents, al igual que el Kill Switch de VPN, que evita que tu dirección IP quede expuesta a terceros y a tu ISP en el caso de que la conexión a la VPN se caiga.

Esto es bastante buena señal para una VPN de esta categoría que ofrece buenos servicios para descargar torrents.

Es muy complicado decir con seguridad si ZoogVPN se puede usar para eludir las censuras en Internet de manera uniforme en China, pero creemos que es poco probable.

Dicho esto, las aplicaciones VPN para Windows y Android sí incluyen la función ZoogVPN Shadowing, una herramienta de ofuscación añadida para hacer que el tráfico VPN parezca tráfico de Internet normal y ayudar así a eludir la censura.

Desde luego, es algo prometedor y estamos casi seguros de que lo conseguirá en países con censura menos estricta como Rusia y Emiratos Árabes Unidos, pero se trata de una herramienta muy reciente y aún no podemos confirmar con certeza si funciona en China.

De momento, nuestro consejo es que uses un servicio de VPN anticensura eficaz, como ExpressVPN.

Pese a estar disponible solo en algunas ocasiones, el chat de ayuda en tiempo real de ZoogVPN es útil para obtener respuestas rápidas a consultas sencillas.

Para preguntas más técnicas, nos pidieron que nos pusiéramos en contacto con el equipo de «Ayuda de nivel 2» por correo electrónico.

Si bien tuvimos que esperar varias horas hasta obtener respuesta, estas fueron bastante útiles cuando llegaron. Por lo tanto, aunque mejorables, la atención al cliente de ZoogVPN es mejor que otras VPN de baja calidad como Touch VPN.

Hay un apartado básico de preguntas frecuentes en la web de ZoogVPN, además de asistentes de instalación para numerosas plataformas, pero los recursos en línea no son precisamente completos.