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Política de privacidad y registros
Kasperksy VPN no es privada
Este es un resumen de la información que Kaspersky VPN registra:
| Tipo de datos | Registrado por Kaspersky VPN Secure Connection |
|---|---|
| Actividad de navegación | No |
| Información del dispositivo | Sí |
| Consultas de DNS | Sí |
| Uso individual de ancho de banda | Sí |
| Marcas de tiempo de conexión individuales | Sí |
| ISP | No |
| Número de conexiones simultáneas | No |
| Dirección IP originaria | Sí |
| Información de la cuenta | No |
| IP del servidor VPN | No |
| Ubicación del servidor VPN | No |
| Fecha de la última conexión | No |
Puedes leer la política de privacidad de Kaspersky VPN en la página web de Kaspersky VPN Secure Connection.
Algunos de los datos que Kaspersky VPN registra ayudan a la VPN a gestionar la red y a dar a los usuarios estadísticas del uso de la VPN.
Por ejemplo, puedes ver el uso de datos diarios, las localizaciones a las que te conectas y las marcas de tiempo al conectarte y desconectarte.
Sin embargo, la mayoría de datos que Kaspersky VPN registra acaban por dañar tu privacidad online. La realidad es que muchas VPN gestionan los servicios sin necesidad de estos datos.
Lo que es aún más preocupante es que no se menciona durante cuánto tiempo Kaspersky retiene estos datos.
Si estás en la Unión European, en línea con la legislación, Kaspersky borrará tus datos pero solo cuando elimines la cuenta.
Propiedad preocupante y jurisdicción que no protege la privacidad
Kaspersky VPN Secure Connection es propiedad de Kaspersky Lab, que se fundó en 1997 y Eugene Kaspersky aún la gestiona.
En años más recientes Eugene Kaspersky se ha visto salpicado por conexiones con el gobierno ruso.
Estos alegatos son preocupantes porqué el gobierno ruso no permite que Internet sea libre y abierto.
Lo que sí es cierto es que es la única gran empresa VPN que no ha retirado los servidores de Rusia después de la ley en contra de las VPN.
Los contenido de la política de privacidad de Kaspersky VPN son críticos. Cualquier datos que el software registre puede ser vigilado por el gobierno ruso.
Velocidad y fiabilidad
Velocidades rápidas y uniformes en todo el mundo
Kaspersky VPN Secure Connection rinde muy bien en nuestras pruebas.
Desde la última vez que analizamos Kaspersky VPN Secure Connection, el rendimiento de velocidad ha mejorado.
En esta tabla podrás ver los resultados de las pruebas de velocidad de Kaspersky:
Experiementamos una reducción de velocidad de 8% al conectarnos a los servidores más cercanos. Aunque no es tan rápido como las mejores VPN, es un resultado impresionante.
Las velocidades de Kaspersky son suficientemente rápidas para hacer tareas que consumen mucho datos: jugar a videojuegos online, descargar archivos torrent y hacer streaming en 4K.
Las conexiones fueron muy estables y nunca se redujeron durante nuestras pruebas.
Las velocidades internacionales son excepcionales. Ni siquiera las VPN de mejor calidad como ExpressVPN y Private Internet Access están a la altura de estos resultados.
Para demostrar esto de forma más clara, hemos comparado las velocidades internacionales de Kaspersky con las mejores VPN en el siguiente gráfico:
La VPN utiliza el protocolo Hydra de Hotspot Shield, que explica las velocidades anteriores.
Sin embargo, la latencia (ping) de Kaspersky VPN se vió afectada en distancia más largas. Esto significa que los gamers deberían evitar utilizar este servicio a no ser que se conecten a un servidor cercano.
Ubicación de servidores
Solo 18 ubicaciones de servidores a nivel de países
Las opciones de servidores de Kaspersky son muy escasas para ser una VPN de pago. Solo hay 30 países disponibles, con una buena cobertura en Europa, pero sin opciones a escala urbana, algo que esperamos de un servicio de esa magnitud.
Si buscas servidores lejos de Europa y Norteamérica, prepárate para que la decepción no te pille por sorpresa. En Asia solo están disponibles Hong Kong, Japón y Singapur, y en Sudamérica o África no hay ningún servidor.
Después de un análisis exhaustivo, hemos podido comprobar que, aunque Kaspersky VPN utiliza la tecnología Catapult Hydra de Hotspot Shield, su red de servidores es distinta.
No existe información alguna sobre el número de servidores ni de direcciones IP, por lo que solo podemos ofrecer una cifra aproximada.
Debe de haber al menos 30 de cada uno de ellos, pero nada nos permite afirmar que haya más, por lo que tal vez sufras caídas en la velocidad a la horas más concurridas.
Si bien la relación tan estrecha que mantiene Kaspersky con Rusia es preocupante, permite que haya un servidor de Rusia disponible, algo nada habitual en los demás servicios, así como un servidor para Turquía.
Sin lugar a dudas, Kaspersky Secure Connection es una herramienta útil para quienes quieran conectarse a esas ubicaciones.
Streaming
Las velocidades están ahí, pero no los servicios
Si quieres reproducir en HD, Kaspersky Secure Connection ofrece las velocidades necesarias para hacerlo sin lugar a dudas, aunque tendrás problemas a la hora de acceder a Netflix y Hulu.
Lo cierto es que antes Kaspersky solía funcionar con Netflix, por lo que esperamos que vuelva a estar operativo pronto.
Kaspersky VPN es un servicio mucho más útil para aficionados a Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video y canales de televisión británicos como BBC iPlayer, All 4 y ITVHub.
Torrenting
Descargas P2P rápidas
Las altas velocidades de Kaspersky VPN la convierten en una buena opción para torrents y, además, permite el tráfico P2P en todos sus servidores, algo imprescindible.
Al probar la VPN para torrents, vimos que estas velocidades tan sólidas se mantuvieron.
Tras comprobar todos los servidores, no encontramos ninguna fuga de DNS ni de IP, por lo que puedes tener la tranquilidad de que tu IP real permanecerá oculta en todo momento.
Kaspersky Secure Connection cuenta con un Kill Switch, algo fundamental para el tráfico de torrents.
Sin embargo, creemos que las practicas de registro over-the-top de Kaspersky deberían preocupar a todos los usuarios de torrents, sobre todo si tenemos en cuenta la supuesta relación tan estrecha de la compañía con el gobierno ruso.
Elusión de la censura online
Colabora de forma activa con la censura rusa
Kaspersky VPN cuenta con tecnología de Hotspot Shield, una VPN que no funciona en países con un nivel estricto de censura. Lo más probable es que Kaspersky Secure Connection tampoco funcione.
Kaspersky trata de maquillar este hecho diciendo que su VPN no se puede instalar en los siguientes países:
- Bielorrusia
- China
- Irán
- Omán
- Pakistán
- Catar
- Arabia Saudí
Esto se debe, al parecer, a «restricciones legales».
Cuando Kaspersky, junto con otros proveedores de VPN importantes, se vio obligada a acatar la legislación de censura de Rusia a principios de este año, fue el único proveedor que no retiró sus servidores del país.
Esto no sorprende demasiado si tenemos en cuenta que la propia compañía es rusa (cuesta mucho más sacar toda tu operativa de Rusia que solo unos servidores).
Aunque el hecho de que una VPN acepte contribuir con la censura de forma activa es una muy mala noticia. De hecho, es una de las peores actividades que una VPN podría hacer.
Puesto que la «RuNet» rusa sigue tan cerrada al exterior, contar con VPN de calidad va a ser cada vez más importante para los rusos, pero no podemos recomendar Kaspersky Secure Connection para eludir la censura en Rusia ni en ningún otro lugar.
Seguridad y funciones extras
Marca blanca de Hotspot Shield
| Protocolos | Disponible en Kaspersky VPN Secure Connection |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | No |
| Hydra | Sí |
| L2TP/IPSec | No |
| Lightway | No |
| NordLynx (WireGuard) | No |
| OpenVPN (TCP/UDP) | No |
| Propietario | No |
| PPTP | No |
| SoftEther | No |
| SSL VPN | No |
| SSTP | No |
| TLS VPN | No |
| WireGuard | No |
| Desconocido | No |
| Cifrado | Disponible en Kaspersky VPN Secure Connection |
|---|---|
| AES-128 | Sí |
| AES-192 | No |
| AES-256 | No |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | No |
| Seguridad | Disponible en Kaspersky VPN Secure Connection |
|---|---|
| Bloqueo de fugas de DNS | No |
| DNS de origen | No |
| Bloqueo de fugas de IPv6 | No |
| Compatible con puerto TCP 443 | No |
| Kill Switch de VPN | Sí |
| Bloqueo de fugas de WebRTC | No |
| Funciones avanzadas | Disponible en Kaspersky VPN Secure Connection |
|---|---|
| Bloqueador de anuncios | No |
| IP dedicada | No |
| Double VPN | No |
| Smart DNS | No |
| Dirección IP estática | No |
| SOCKS | No |
| Túnel dividido | No |
| Servidor de Tor sobre VPN | No |
| Bloqueador de rastreo | No |
Kaspersky utiliza el protocolo VPN propio de Hotspot Shield: Catapult Hydra.
Aunque no nos convence mucho esto. La cantidad de información que se conoce sobre este protocolo es muy escasa, y otros protocolos de código abierto más populares, como OpenVPN o IKEv2, han tardado bastante en demostrar su eficacia y seguridad.
Catapult Hydra fue protagonista de algunos fallos graves en el pasado.
Sin embargo, el sistema de cifrado que usa es el mejor del mercado: AES-256. Kaspersky VPN también aprobó más que de sobra nuestras pruebas de fugas de DNS e IP, como puedes ver a continuación (nos conectamos a un servidor ucraniano desde nuestra oficina de Londres):
Decepciona que no cuente con demasiadas funciones de seguridad avanzadas, aunque sí incluye un Kill Switch, algo que consideramos fundamental.
De hecho, la única opción disponible desde el menú de configuración y que recomendamos encarecidamente consiste en deshabilitar la recopilación de datos adicionales de Kaspersky.
Sin embargo, lo que sí nos gusta es que la aplicación para escritorio incluye una opción para encenderse automáticamente cada vez que te conectas a una red Wi-Fi insegura.
La aplicación no incluye WireGuard.
Dispositivos y Compatibilidad OS
Solo cubre lo básico
Aplicaciones
Windows
Mac
iOS
Android
Kaspersky Secure Connection cubre las plataformas básicas que esperaríamos de una VPN:
- Microsoft Windows
- Apple macOS
- Apple iOS
- Google Android
No hay una aplicación para Linux disponible ni tampoco forma de instalar la VPN en un router.
La configuración varía ligeramente en función de la plataforma, pero las instrucciones que aparecen en pantalla hacen que el proceso sea muy sencillo en todas ellas.
Kaspersky permite instalar la VPN en hasta cinco dispositivos con la versión prémium y en todos los que quieras con la versión gratuita (pero comparte el límite de datos).
Aunque algunos proveedores de VPN implantan este límite y permitan solo cinco conexiones simultáneas, Kaspersky lleva un registro de los cinco dispositivos conectados, algo que decepciona bastante desde el punto de vista de la privacidad.
Tampoco hay muchas alternativas, puesto que no se puede instalar Kaspersky VPN en un router. Los usuarios de consolas tendrán que buscar otra opción. Private Internet Access podría ser una buena alternativa.
Y no solo eso: tampoco hay extensiones de navegador de Kaspersky para Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari o Microsoft Edge.
Sin una aplicación dedicada o una extensión para navegador, no podrás instalarla en tu Chromebook.
Facilidad de uso
Aplicaciones fáciles de usar
Cómo instalar y configurar Kaspersky VPN Secure Connection
Primero tienes que buscar la web de Kaspersky y descargarte su app VPN. También lo puedes hacer si has iniciado sesión.
Una vez te has instalado el archivo, actívalo. Una ventana se abrirá y debería darla a Instalar.
Lee el EULA y acepta los permisos y vuelve a hacer clic en Aceptar.
Lee el acuerdo de la red y haz clic a Aceptar.
Se te pedirá que confirmes que has leído el acuerdo. Haz clic a confirmar y acepta otro vez para continuar.
Espera que la app se instale si algún mensaje aparece haz clic en OK para asegurarte que la VPN funciona de manera adecuada.
Haz clic a “Terminar” para terminar la instalación.
En la aplicación, inicia la sesión en tu cuenta de Kaspersky.
La aplicación esta instalada y lista para usarse!
La app tiene una interfaz fácil de usar. Hay un botón en el centro para conectarse y desconectarse la VPN. Puedes elegir servidores al darle a un botón en la parte inferior de la app o acceder a los ajustes de la VPN o tu cuenta a través del menú de inicio en la parte superior izquierda.
El menú de selección es fácil de usar, solo baja para encontrar to servidores preferido y haz clic para seleccionarlo.
La interfaz de usuario es intuitiva y se mantiene en todas las aplicaciones.
Incluye un interruptor de encendido/apagado estándar en el centro con un campo de selección de país sencillo y un botón de menú en la parte superior izquierda que oculta todo lo demás.
Dicho esto, es difícil equivocarse con una VPN tan básica.
Kaspersky tiene todavía mucho espacio para añadir algunas de las funciones más habituales, por ejemplo, para mostrar la nueva dirección IP o el protocolo activo.
Algunas VPN recargan en exceso sus aplicaciones, al contrario que Kaspersky, que apenas ofrece nada a sus usuarios.
Atención al cliente
Limitada, corporativa y difícil de manejar
| Atención al cliente | Disponible en Kaspersky VPN Secure Connection |
|---|---|
| Chat de ayuda en tiempo real las 24 horas | No |
| Asistencia por correo electrónico las 24 horas | No |
| Chatbot | No |
| Chat de ayuda en tiempo real | No |
| Correo electrónico | Sí |
| Asistencia a través de un formulario por correo | Sí |
| Vídeos tutoriales | No |
| Recursos online | Sí |
Las recursos de atención al cliente en línea son bastante completos, pero muy difíciles de encontrar y de entender. De hecho, en numerosos casos, confunden más que ayudan.
Ofrece también un sistema de incidencias bastante bueno para enviar consultas al servicio de asistencia al cliente de Kaspersky, sin llegar al nivel de la mayoría de proveedores importantes, que disponen de una opción de chat en tiempo real.
Hemos visto que, por lo general, el sistema tarda al menos un día en dar una respuesta. En una ocasión, incluso se nos pidió que llamáramos a un operador.
Nuestra experiencia al usar el sistema de asistencia al cliente de Kaspersky fue bastante decepcionante. Por desgracia, ni se acerca al nivel de algunos de los proveedores VPN líderes del sector.
En concreto, nunca hemos visto a un proveedor sin un chat en tiempo real.
Calidad-Precio
Excelente relación calidad-precio por su velocidad
Por una parte, uno de los puntos fuertes de Kaspersky VPN es que cuenta con una relación calidad-precio excelente para las velocidades que alcanza en todo el mundo.
Kaspersky ofrece una versión gratuita que limita el uso de datos a 200 MB al día. Puede parecer una cifra bastante reducida, pero puedes llegar a acumular hasta 6 GB al mes, nada mal si lo comparamos con otras pruebas gratuitas.
Y no solo eso, también puedes aumentar esa cantidad hasta 300 MB al día si la vinculas a tu cuenta My Kaspersky.
Los planes de pago comienzan en 9,99 $ al mes, pero el ahorro más importante se puede conseguir con el plan anual, que equivale a solo 2,50 $ al mes.
Esto hace que Kaspersky sea una de las VPN más baratas que hemos probado. Si tuviera una política de registro mejor, incluso podría entrar en nuestra lista de las mejores VPN baratas.
Si buscas un paquete de seguridad completo, también tienes la posibilidad de conseguir Kaspersky Secure Connection como complemento de otro software de seguridad, como su antivirus o su gestor de contraseñas.
Opciones de pago y reembolso
Mastercard
PayPal
Visa
Kaspersky es bastante tradicional en lo que a opciones de pago se refiere: solo acepta tarjeta de crédito/débito o PayPal. No hay posibilidad de utilizar otros métodos de pago, como criptomonedas.
Los usuarios de Reino Unido y Estados Unidos disponen de una garantía de reembolso de 30 días que les permite probar el servicio antes de adquirirlo.
Conclusión
Tiene un historial muy poco seguro
Kaspersky ofrece una VPN decente, especialmente si estás contento con una versión venida a menos de Hotspot Shield. Pero no nos gusta su política de registros y hay algunas funciones que simplemente nos faltan.
Hay otras VPN disponibles por un precio similar que ofrecen un servicio mejor y menos antecedentes que Kaspersky Secure Connection VPN.
Alternativas a Kaspersky VPN Secure Connection
Hotspot Shield
Kaspersky se basa en Hotspot Shield, pero carece de algunas de sus funciones principales y ofrece una red de servidores mucho más reducida. Si te gustan las velocidades de Kaspersky pero buscas un mejor rendimiento general, Hotspot Shield es la opción ideal. Leer opinión de Hotspot Shield
PrivateVPN
Cuenta con un precio similar al de Kaspersky, pero PrivateVPN ofrece mucho más. Para empezar, hablamos de un proveedor que no registra información. Además, tiene una gran red de servidores repartida por 59 países y funciona de manera fiable con BBC iPlayer y Netflix. Leer opinión de PrivateVPN
Otras VPN que hemos probado
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