Opinión de Kaspersky VPN Secure Connection

Kaspersky VPN Secure Connection es propiedad de Kaspersky Lab, el gigante tecnológico ruso cofundado en 1997 por el multimillionario Eugene Kaspersky, actual CEO.

La empresa de ciberseguridad funciona mucho mejor que la VPN, algo que se ve reflejado en algunas de sus políticas y en el diseño de Kaspersky VPN Secure Connection, que no llega al nivel de otros proveedores que ofrecen exclusivamente un servicio de VPN.

A veces, da la sensación de que Kaspersky VPN está diseñada más bien como un complemento para los demás productos de ciberseguridad de Kaspersky que como una aplicación individual. Está claro que la empresa solo centra una mínima parte de su atención en ella.

Tal vez hayas oído hablar de Eugene Kaspersky en las noticias (suele ser objeto de polémicas de vez en cuando), pero últimamente ha estado en el ojo del huracán por su presunta conexión con el gobierno ruso.

Estas acusaciones preocupan bastante, porque, aunque Rusia no forme parte del acuerdo internacional de intercambio de datos, no se puede considerar que su Internet sea libre.

Conviene mencionar que se sabe muy poco al respecto aparte de meros rumores, y el mismo Eugene Kaspersky ha afirmado que las acusaciones son «teorías conspirativas sin fundamento» motivadas por intereses políticos.

Se sostengan o no las acusaciones sobre la buena relación de Kasperksy Lab con el Kremlin, lo que está claro es que Kaspersky fue el único de los principales servicios de VPN en no retirar sus servidores de Rusia cuando Roskomnadzor, el supervisor ruso de las telecomunicaciones, le obligó a acatar las leyes de censura.

Si bien la empresa de seguridad rusa iba a tener muchos más problemas oponiéndose a su propio gobierno que otras compañías con sede en el extranjero, su inacción al respecto hace un flaco favor tanto a los usuarios rusos como internacionales.

Todo esto implica que el contenido de su política de privacidad sea aún más importante, porque toda la información que registra puede estar sujeta a vigilancia por parte del gobierno ruso.

Aunque la propia VPN cuenta con tecnología de Hotspot Shield, nuestras pruebas indican que ambos servicios de VPN tienen redes de servidores diferentes o, al menos, una lista de servidores disponibles distinta.

Si tenemos en cuenta que Kaspersky se centra en muchos más productos aparte de su Secure Connection VPN, puede que resulte bastante complicado buscar entre tanta terminología corporativa para encontrar sus políticas de registro.

En la política de privacidad de 5000 palabras de la compañía, por ejemplo, Kaspersky Secure Connection solo se menciona de forma explícita una vez.

El principal documento de la política de privacidad de Kaspersky Secure Connection, su Acuerdo de licencia para usuario final (EULA), también es muy difícil de encontrar.

Cuando entras, el documento está escondido entre una multitud de acuerdos de licencia de cada uno de sus productos, con versiones exclusivas en función del sistema operativo y versiones adicionales que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos.

Puedes encontrar el EULA principal aquí, seleccionando tu sistema operativo en el encabezado de «Kaspersky Secure Connection».

Si todo esto te parece un caos, aún no has visto lo peor. Cuando abras el acuerdo, verás que es un archivo de texto enorme que resulta bastante difícil de leer.

Te perdonaríamos si decides no leer una política de privacidad como esta. Teniendo en cuenta el contenido, no nos extrañaría que fuera así de inaccesible intencionadamente.

Si obviamos la terminología jurídica, aquí detallamos lo que hemos podido entender de la política de privacidad y registro de Kaspersky VPN:

• Registra información sobre el software, incluido un ID exclusivo de tu copia y un ID que vincula a tu cuenta de «My Kasperksy»
• Registra información sobre tu licencia para usar el software, incluido otro ID exclusivo y el tiempo hasta que caduque
• Además, registra información sobre tu ordenador, como el modelo, el fabricante, el tipo de procesador, la versión del sistema operativo instalada y la ubicación geográfica, además de un ID exclusivo más
• Guarda información sobre si el usuario ha aceptado los excesivos acuerdos de marketing y datos técnicos. Recomendamos no aceptar ninguno
  Se controla la cantidad de tráfico empleada durante un periodo de tiempo concreto
• Se almacena una gran cantidad de información sobre redes Wi-Fi cercanas, incluido el nombre de la red (SSID), el tipo de cifrado que usa, las marcas temporales de conexión y desconexión de la red Wi-Fi y las redes inalámbricas disponibles
• También registra un hash SHA256 anónimo de tu dirección IP local y las direcciones IP de todos los servidores DNS que se usen

De forma independiente, se podría decir que la mayoría de estos aspectos ayudan a mantener la red VPN de alguna forma y que la información Wi-Fi se usa como si fuera una función que activa automáticamente la VPN en redes poco seguras, pero cada uno de esos apartados de información adicionales supone un ataque a tu privacidad.

Hemos visto numerosas VPN con una eficacia mucho mayor que registran bastante menos información de sus usuarios.

Y lo que es más preocupante aún es que no se menciona por ningún lado durante cuánto tiempo mantendrá Kaspersky esta información. Si te encuentras en la Unión Europea, de acuerdo con las leyes de protección de datos según el RGPD, Kaspersky eliminará todos tus datos, pero solo cuando borres tu cuenta.

Las aplicaciones también están vinculadas a páginas de estadísticas que te informarán de los datos que uses al día, además de las ubicaciones a las que te has conectado y las marcas temporales de cada ocasión en la que te conectas y desconectas.

Presentar sus prácticas de registro intrusivas como si fueran una función es de muy mal gusto, pero al menos te permite saber qué información está registrando Kaspersky sobre ti.

Kaspersky Secure Connection ofreció un buen rendimiento la última vez que lo probamos y desde entonces no ha hecho más que mejorar la velocidad.

Solo hemos registrado pérdidas de velocidad muy ligeras en conexiones locales.

Resultados muy buenos en cuanto a velocidades de descarga, ideal para streaming y torrents.

La conexión con los servidores también es muy rápida y cambia de un servidor a otro en cuestión de segundos.

Además, las conexiones son muy estables y, durante nuestras pruebas, no se cayeron en ningún momento.

Sus velocidades internacionales también fueron muy sólidas y solo tuvimos pequeñas caídas en la velocidad de descarga en el servidor de Singapur, por lo que Kaspersky es una buena opción para usar a escala internacional.

Sin embargo, la latencia (ping) sí se vio afectada en las distancias más largas, por lo que solo recomendaríamos jugar con un servidor cercano. Si tienes la suerte de vivir cerca de los servidores de su lista, entre los que predominan claramente los de Europa, no tendrás problema.

Estos son los resultados de nuestras pruebas de Kaspersky Secure Connection al conectarse a ubicaciones de todas partes del mundo:

• Estados Unidos: 95,23 Mbps de bajada y 61,17 Mbps de subida
• Alemania: 94,44 Mbps de bajada y 79,98 Mbps de subida
• Singapur: 91,23 Mbps de bajada y 3,83 Mbps de subida
• Rusia: 90,06 Mbps de bajada y 81,54 Mbps de subida

La VPN ha mejorado en gran medida en términos de velocidad al jugar desde nuestra última reseña de Kaspersky Secure Connection.

Si quieres reproducir en HD, Kaspersky Secure Connection ofrece las velocidades necesarias para hacerlo sin lugar a dudas, aunque tendrás problemas a la hora de acceder a Netflix y Hulu.

Lo cierto es que antes Kaspersky solía funcionar con Netflix, por lo que esperamos que vuelva a estar operativo pronto.

Kaspersky VPN es un servicio mucho más útil para aficionados a Disney+, HBO Max, Amazon Prime Video y canales de televisión británicos como BBC iPlayer, All 4 y ITVHub.

Las altas velocidades de Kaspersky VPN la convierten en una buena opción para torrents y, además, permite el tráfico P2P en todos sus servidores, algo imprescindible.

Al probar la VPN para torrents, vimos que estas velocidades tan sólidas se mantuvieron.

Tras comprobar todos los servidores, no encontramos ninguna fuga de DNS ni de IP, por lo que puedes tener la tranquilidad de que tu IP real permanecerá oculta en todo momento.

Kaspersky Secure Connection cuenta con un Kill Switch, algo fundamental para el tráfico de torrents.

Sin embargo, creemos que las practicas de registro over-the-top de Kaspersky deberían preocupar a todos los usuarios de torrents, sobre todo si tenemos en cuenta la supuesta relación tan estrecha de la compañía con el gobierno ruso.

Kaspersky VPN cuenta con tecnología de Hotspot Shield, una VPN que no funciona en países con un nivel estricto de censura. Lo más probable es que Kaspersky Secure Connection tampoco funcione.

Kaspersky trata de maquillar este hecho diciendo que su VPN no se puede instalar en los siguientes países:

• Bielorrusia
• China
• Irán
• Omán
• Pakistán
• Catar
• Arabia Saudí

Esto se debe, al parecer, a «restricciones legales».

Cuando Kaspersky, junto con otros proveedores de VPN importantes, se vio obligada a acatar la legislación de censura de Rusia a principios de este año, fue el único proveedor que no retiró sus servidores del país.

Esto no sorprende demasiado si tenemos en cuenta que la propia compañía es rusa (cuesta mucho más sacar toda tu operativa de Rusia que solo unos servidores).

Aunque el hecho de que una VPN acepte contribuir con la censura de forma activa es una muy mala noticia. De hecho, es una de las peores actividades que una VPN podría hacer.

Puesto que la «RuNet» rusa sigue tan cerrada al exterior, contar con VPN de calidad va a ser cada vez más importante para los rusos, pero no podemos recomendar Kaspersky Secure Connection para eludir la censura en Rusia ni en ningún otro lugar.

Kaspersky utiliza el protocolo VPN propio de Hotspot Shield: Catapult Hydra.

Aunque no nos convence mucho esto. La cantidad de información que se conoce sobre este protocolo es muy escasa, y otros protocolos de código abierto más populares, como OpenVPN o IKEv2, han tardado bastante en demostrar su eficacia y seguridad.

Catapult Hydra fue protagonista de algunos fallos graves en el pasado.

Sin embargo, el sistema de cifrado que usa es el mejor del mercado: AES-256. Kaspersky VPN también aprobó más que de sobra nuestras pruebas de fugas de DNS e IP, como puedes ver a continuación (nos conectamos a un servidor ucraniano desde nuestra oficina de Londres):

Decepciona que no cuente con demasiadas funciones de seguridad avanzadas, aunque sí incluye un Kill Switch, algo que consideramos fundamental.

De hecho, la única opción disponible desde el menú de configuración y que recomendamos encarecidamente consiste en deshabilitar la recopilación de datos adicionales de Kaspersky.

Sin embargo, lo que sí nos gusta es que la aplicación para escritorio incluye una opción para encenderse automáticamente cada vez que te conectas a una red Wi-Fi insegura.

La aplicación no incluye WireGuard.

Las recursos de atención al cliente en línea son bastante completos, pero muy difíciles de encontrar y de entender. De hecho, en numerosos casos, confunden más que ayudan.

Ofrece también un sistema de incidencias bastante bueno para enviar consultas al servicio de asistencia al cliente de Kaspersky, sin llegar al nivel de la mayoría de proveedores importantes, que disponen de una opción de chat en tiempo real.

Hemos visto que, por lo general, el sistema tarda al menos un día en dar una respuesta. En una ocasión, incluso se nos pidió que llamáramos a un operador.

Nuestra experiencia al usar el sistema de asistencia al cliente de Kaspersky fue bastante decepcionante. Por desgracia, ni se acerca al nivel de algunos de los proveedores VPN líderes del sector.

En concreto, nunca hemos visto a un proveedor sin un chat en tiempo real.