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Opinión de Kaspersky VPN Secure Connection

Capturas de pantalla de la aplicación de Kaspersky Secure Connection

Callum Tennent supervisa la manera en que probamos y analizamos los servicios de VPN. Es miembro de la IAPP y sus consejos sobre VPN han sido publicados en Forbes e Internet Society.

Verificado por Simon MiglianoPruebas adicionales de David Hughes

Veredicto

5,5/10
¿Cómo se calcula?

La nota global de esta VPN se ha calculado teniendo en cuenta varias subcategorías que se ponderan de la siguiente forma:

  • Política de registros y privacidad: 20 %
  • Velocidad: 20 %
  • Seguridad y características técnicas: 15 %
  • Streaming: 15 %
  • Facilidad de uso: 10 %
  • Torrenting: 5 %
  • Red de servidores: 5 %
  • Elusión de la censura: 5 %
  • Atención al cliente: 5 %

Consulta nuestra metodología de análisis de las VPN.

Kaspersky VPN Secure Connection ofrece velocidades impresionantes y aplicaciones móviles y de escritorio muy intuitivas. Aun así, no la recomendamos por su estrecha relación con las autoridades rusas, su política de registros invasiva y su limitada capacidad de desbloqueo. En resumidas cuentas, Kaspersky VPN no es una buena VPN.

Calificación n. 34ª de 62 VPN

Calificación por categorías de Kaspersky VPN Secure Connection

  • 5,3/10
  • 6,3/10
  • 1,8/10
  • 9,3/10
  • 6,5/10
  • 3,8/10
  • 4,5/10
  • 7,0/10
  • 6,3/10
  • 6,5/10

Pros y Contras Kaspersky VPN Secure Connection

  • Excelentes velocidades a nivel local e internacional
  • Desbloquea BBC iPlayer, Disney+ y HBO Max
  • Cifrado AES-128
  • Aplicaciones fáciles de usar
  • Kill Switch de VPN efectivo
  • Sin antecedentes por fugas de IP o DNS

  • Registra demasiados datos
  • Sede en Rusia, jurisdicción poco respetuosa con la privacidad
  • Muy pocas funciones de seguridad
  • Servicio de atención al cliente mediocre
  • Sin aplicación para Firestick ni Smart DNS
  • No compatible con routers

¿Por qué confiar en nosotros?

Somos completamente independientes y hemos probado VPN desde 2016. Nuestras calificaciones están basadas en los resultados de nuestras pruebas y no se ven afectadas por incentivos económicos. Descubre quién somos y cómo probamos VPN.

Kaspersky es una marca líder en ciberseguridad a nivel mundial. Esta compañía rusa cuenta con una amplia gama de productos de seguridad, entre los que destacan su antivirus y su software de control parental.

Pero, ¿cumple Kaspersky VPN Secure Connection con las necesidades específicas de los usuarios de VPN? ¿Puede hacer frente a rivales más especializados en tecnología VPN?

Para responder a estas y otras preguntas hemos examinado la aplicación gratuita y la de pago de la VPN, y analizado tanto sus estándares de privacidad y seguridad como su velocidad y capacidad de desbloqueo.

Aunque sus velocidades, tanto a corta como a larga distancia, son excepcionales, la VPN no sale tan bien parada en otras categorías.

Kaspersky VPN registra demasiados datos, carece de opciones de seguridad avanzadas y no puede desbloquear algunas de las plataformas de streaming más populares.

En conjunto, nuestras pruebas más recientes confirman que Kaspersky VPN Secure Connection sigue rindiendo por debajo de la media, a pesar de sus rápidas conexiones.

CONSEJO PROFESIONAL: La VPN mejor valorada de nuestro ranking, ExpressVPN, es más segura y desbloquea más páginas web y aplicaciones que Kaspersky VPN. Prueba ExpressVPN sin compromiso durante 30 días.

Información clave de Kaspersky VPN Secure Connection

 De pagoGratis
Límite de datosIlimitado200 MB al día
Velocidad92 Mbps96 Mbps
Política de registroAlgunos registros de usuarioAlgunos registros de usuario
Fuga de DatosNoNo
JurisdicciónRusia (Hostil a la privacidad)Rusia (Hostil a la privacidad)
ServidoresDesconocidoDesconocido
Direcciones IPMás de 2000Más de 2000
Países831
Netflix Estados UnidosNoNo
TorrentsIlimitadoIlimitado
Conexiones simultáneas5Unlimited
Funciona en ChinaNoNo
AsistenciaTeléfono, correo electrónico y recursos en líneaTeléfono, correo electrónico y recursos en línea
Precio más barato1,25 $/mes durante 12 mesesGratis
Garantía de reembolso30 días-
Sitio web oficialKaspersky.com

Política de privacidad y registros

Kasperksy VPN no es privada

1,8/10
¿Cómo se calcula?

Analizamos las políticas de privacidad y registro de todas las VPN. Una VPN nunca debería registrar:

  • Tu dirección IP real
  • Marcas temporales de conexión
  • Solicitudes de DNS

Es preferible una base de operaciones fuera de la jurisdicción de los países de los 14 ojos (14-Eyes) o de la UE.

Su política de registros intrusiva y jurisdicción rusa convierten a Kaspersky en una mala VPN en términos de privacidad. Además, se sabe que la empresa ha colaborado directamente con el gobierno ruso, lo que plantea serias dudas sobre la fiabilidad del servicio.

Calificada #50 de 62 VPN para Política de privacidad y registros

Este es un resumen de los datos que Kaspersky VPN registra:

Tipo de datosRegistrado por Kaspersky VPN Secure Connection
Actividad de navegaciónNo
Consultas de DNS
Dirección IP originaria
Fecha de la última conexiónNo
Información de la cuentaNo
Información del dispositivo
IP del servidor VPNNo
ISPNo
Marcas de tiempo de conexión individuales
Número de conexiones simultáneasNo
Ubicación del servidor VPNNo
Uso individual de ancho de banda

Puedes leer la política de privacidad de Kaspersky VPN en la página web de Kaspersky VPN Secure Connection.

Algunos de los datos que Kaspersky VPN registra ayudan a la VPN a gestionar la red y proporcionar a sus usuarios datos acerca del uso del servicio.

Por ejemplo, puedes ver el uso de datos diarios, las localizaciones a las que te conectas e información temporal de tus conexiones y desconexiones.

Sin embargo, la mayoría de datos que Kaspersky VPN registra van en detrimento de tu privacidad digital. La realidad es que muchas VPN operan incluso de forma más efectiva y sin necesidad de recopilar esta información.

Más preocupante aún es el hecho de que Kaspersky no aclara durante cuánto tiempo retiene estos datos.

Si estás en la Unión Europea, según legislación vigente, Kaspersky está obligada a borrar tus datos, pero solo cuando elimines la cuenta.

Grupo de gestión poco fiable y jurisdicción hostil a la privacidad

Kaspersky Lab, fundada en 1997 y aún bajo la gestión de Eugene Kaspersky, es la empresa que está detrás de Kaspersky VPN Secure Connection.

En los últimos años, Eugene Kaspersky se ha visto salpicado por diferentes escándalos acerca de sus presuntas conexiones con el gobierno ruso.

Unas acusaciones cuanto menos preocupantes, especialmente si tenemos en cuenta el fuerte control que ejerce el gobierno ruso sobre la libertad de expresión y el acceso a Internet.

Lo que sí es cierto es que es la única gran empresa VPN que no ha retirado sus servidores de Rusia después de la implacable ley anti-VPN implementada por el Kremlin.

Por ello, conocer el contenido de la política de privacidad de Kaspersky VPN es vital. Y es que cualquier dato que el software registre podría ser objeto de espionaje por parte del gobierno ruso.

Velocidad y fiabilidad

Velocidades altas y estables en todo el mundo

9,3/10
¿Cómo se calcula?

Las calificaciones de velocidad se calculan utilizando las velocidades de subida y de bajada y el ping (la latencia).

Probamos de forma regular las velocidades locales e internacionales de las VPN utilizando una conexión a Internet dedicada de 100 Mbps en Nueva York, Estados Unidos.

Kaspersky superó nuestras expectativas en términos de velocidad. Según nuestras pruebas, es una VPN extremadamente rápida que apenas sufre pérdidas de velocidad tanto en cortas como en largas distancias.

Calificada #16 de 62 VPN para Velocidad y fiabilidad

Kaspersky VPN Secure Connection obtuvo unos excelentes resultados en nuestras pruebas de velocidad.

Desde la última vez que analizamos Kaspersky VPN Secure Connection, el rendimiento de velocidad ha mejorado.

En esta tabla podrás ver los resultados de las pruebas de velocidad de Kaspersky:

Experimentamos una reducción de velocidad de 8% al conectarnos a los servidores más cercanos. Aunque no es tan rápida como las mejores VPN, es un resultado impresionante.

Las velocidades de Kaspersky son suficientemente rápidas para llevar a cabo tareas que requieren un gran consumo de datos: jugar a videojuegos online, descargar archivos torrent y ver contenidos de streaming en 4K.

Las conexiones fueron muy estables y no fluctuaron durante nuestras pruebas.

Las velocidades internacionales fueron excepcionales. Ni siquiera las VPN de mejor calidad como ExpressVPN y Private Internet Access están a la altura de estos resultados.

Para ilustrarlo de forma más clara, hemos comparado las velocidades internacionales de Kaspersky con las mejores VPN en el siguiente gráfico:

El gráfico de comparación mostrando la media de velocidad internacional de Kaspersky comparada con otras VPN.

La VPN utiliza el protocolo Hydra de Hotspot Shield, que ayuda a explicar estas impresionantes velocidades.

Sin embargo, la latencia (ping) de Kaspersky VPN se vio afectada en distancias más largas. Esto significa que los gamers deberían evitar utilizar este servicio a no ser que se conecten a un servidor cercano.

Ubicación de servidores

Servidores VPN en 83 países

6,5/10
¿Cómo se calcula?

En este caso, el alcance y la cobertura mundiales de la red de servidores VPN es el factor más importante.

También hemos tenido en cuenta el número de servidores en entornos urbanos, además de la cantidad de direcciones IP que se mantienen.

Kaspersky opera Más de 2000 servidores en 83 países y su cobertura es especialmente buena en Europa, Asia y Norteamérica. Sin embargo, apenas cuenta con un puñado de servidores en África y es relativamente frecuente encontrar sus servidores sobrecargados. Además, otras VPN como NordVPN y PIA doblan a Kaspersky VPN en número de servidores.

Calificada #42 de 62 VPN para Ubicación de servidores

Globo con una bandera azul
83 países
Imagen de un paisaje de una ciudad
83 ciudades
Imagen de un marcador rosa
Más de 2000 direcciones IP

La red de servidores de Kaspersky VPN Secure Connection se distribuye de la siguiente manera:

Continente Número de países
Europa 44
Asia 22
Sudamérica 6
Norteamérica 6
África 3
Oceanía 2

Kaspersky cuenta con más deMás de 2000 servidores en 83 países, una cifra más que decente para una VPN de rango medio.

Su red de servidores en Europa y Norteamérica es, de hecho, bastante extensa. Tanto es así que Kaspersky tiene servidores en la mayoría de países europeos, incluidos Reino Unido, Francia, Alemania, Polonia, Noruega y Rusia, entre otros.

Asimismo, podrás conectarte a servidores de una amplia variedad de países de Asia, entre los que se incluyen Hong Kong, Japón, India y Corea del Sur.

Sin embargo, si quieres conectarte a servidores de fuera de estas regiones, es probable que te lleves una gran decepción. África es la menos representada en variedad y cantidad de servidores. Solo cuenta con tres: Argelia, Egipto y Sudáfrica. Algo parecido sucede en Sudamérica, con apenas seis servidores.

Después de un análisis exhaustivo, hemos podido comprobar que, aunque Kaspersky VPN utiliza la tecnología de Hotspot Shield, su red de servidores es distinta.

La estrecha relación de Kaspersky con Rusia ayuda a explicar por qué tiene un servidor en el país, algo poco común en otros servicios debido a las severas restricciones anti-VPN rusas.

Streaming

Desbloquea algunas plataformas de streaming, pero no Netflix

5,3/10
¿Cómo se calcula?

Para obtener esta nota, calculamos cuántos servicios de streaming y catálogos de contenido regionales diferentes puede desbloquear la VPN y con qué frecuencia.

Realizamos tests semanales para evaluar su capacidad de acceso a Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video, BBC iPlayer y otras plataformas.

Kaspersky Secure Connection funciona con BBC iPlayer, Disney+, HBO Max y Amazon Prime Video. Sin embargo, actualmente el servicio no desbloquea Netflix ni Hulu. Antes solía funcionar con Netflix Estados Unidos, pero ya no es el caso.

Calificada #26 de 62 VPN para Streaming

Echa un vistazo a la lista de plataformas de streaming que Kaspersky VPN es capaz de desbloquear actualmente:

Streaming PlatformFunciona con Kaspersky VPN Secure Connection
All4
Amazon Prime Video
BBC iPlayer
Disney+
HBO Max
Hotstar IndiaNo
HuluNo
ITVHub
NetflixNo

Si quieres reproducir contenido en calidad HD, Kaspersky VPN Secure Connection ofrece, sin lugar a dudas, las velocidades necesarias para hacerlo.

Sin embargo, sus capacidades de streaming son bastante heterogéneas. El servicio funciona con algunas plataformas de contenido populares, pero con otras no.

En nuestras pruebas de streaming más recientes, la VPN desbloqueó plataformas populares como Disney+, HBO Max y Amazon Prime Video.

La VPN también nos sirvió para acceder a servicios de la televisión británica como BBC iPlayer, All 4 e ITVHub. De hecho, nos sorprendió que Kaspersky VPN fuera capaz de desbloquear BBC iPlayer, ya que muchas VPN resultan ineficaces.

Sin embargo, no pudimos ver Hulu ni ningún catálogo de Netflix. Aunque Kaspersky VPN solía desbloquear Netflix Estados Unidos de forma intermitente en el pasado, ya no ha vuelto a funcionar en tests más recientes.

Torrenting

No lo suficientemente privada para descargar torrents de forma segura

6,3/10
¿Cómo se calcula?

Esta calificación está determinada por las velocidades de descarga de torrents de la VPN, el porcentaje de servidores que permiten compartir archivos P2P, la privacidad y fiabilidad del servicio y los ajustes como el reenvío de puertos.

Para las velocidades, calculamos la tasa de bits de descarga media de la VPN utilizando nuestra configuración de descarga de torrents.

Kaspersky VPN registra demasiados datos como para poder recomendarla a los torrenters. A pesar de que permite el tráfico P2P en todos sus servidores e incluye un Kill Switch, sus prácticas de registro invasivas son, cuanto menos, preocupantes.

Calificada #27 de 62 VPN para Torrenting

Consulta los resultados de Kaspersky VPN en nuestras pruebas de torrenting.

Variable relacionada con el torrenting Resultado
Tasa de bits de descarga promedio 9.9MiB/s
N.º de servidores P2P Más de 2000
Política de registros Algunos registros de usuario
Kill Switch
Reenvío de puertos No

Kaspersky VPN permite el tráfico P2P en sus Más de 2000 servidores.

Al analizar la idoneidad de esta VPN para la descarga de torrents, observamos unas excepcionales velocidades de descarga, no detectamos fugas de IP ni DNS y verificamos que el Kill Switch funciona correctamente.

Sin embargo, y a pesar de estos aspectos positivos, Kaspersky no es una buena VPN para descargar torrents. Sus prácticas de registros son, sencillamente, excesivas.

Lamentablemente, la VPN recopila excesiva información sobre la actividad y los dispositivos de los usuarios, lo que podría destapar su identidad si dicha información cae en las manos equivocadas.

Por lo tanto, consideramos arriesgado utilizar Kaspersky VPN para descargar o subir archivos torrent.

Elusión de la censura online

No funciona en China

3,8/10
¿Cómo se calcula?

Probamos frecuentemente si la VPN puede eludir las restricciones online en China con nuestro servidor remoto en Shanghái.

Otros factores importantes que consideramos son las tecnologías de ofuscación y la disponibilidad de servidores en países cercanos (para conexiones más rápidas).

Kaspersky no solo no funciona en países con altos niveles de censura como China, sino que, además, colabora de forma activa con el gobierno ruso, con el que podría estar compartiendo el acceso a sus servidores.

Calificada #40 de 62 VPN para Elusión de la censura online

Kaspersky VPN nunca ha funcionado en China, tal y como ponen de manifiesto las pruebas que realizamos con nuestro servidor de Shanghái.

Aun así, es un hecho que nos sorprende demasiado. Y es que la VPN usa el protocolo Hydra de Hotspot Shield, que es inefectivo en China.

Kaspersky admite incluso que su VPN no se puede instalar en los siguientes países debido a las limitaciones legales:

  • Bielorrusia
  • China
  • Irán
  • Omán
  • Pakistán
  • Catar
  • Arabia Saudí

No obstante, Kaspersky VPN sí funciona en Rusia, donde parece estar acatando la reciente legislación rusa en materia de censura.

A fin de cuentas, la empresa es rusa y cuenta con servidores VPN por todo el país. Por ello, asumimos que está permitiendo a las autoridades rusas acceder a los registros de sus servidores.

No obstante, es una pésima noticia que una VPN decida colaborar de manera activa con la censura. De hecho, es una de las peores cosas que una VPN podría hacer y el motivo por el cual no recomendamos usar Kaspersky VPN en Rusia.

Seguridad y funciones extras

Segura, pero solo tiene funciones básicas

4,5/10
¿Cómo se calcula?

Las VPN de primer nivel ofrecen protocolos OpenVPN o WireGuard, cifrado AES-256 y Kill Switch.

Para calcular esta calificación, también tenemos en cuenta los ajustes de seguridad.

Los estándares de seguridad y características técnicas de Kaspersky VPN han mejorado significativamente con el paso de los años. Ofrece los protocolos WireGuard e Hydra, así como los sistemas de cifrado AES-128 y ChaCha20. El año pasado, Kaspersky también añadió las funciones de Double VPN y túnel dividido a su VPN. Sin embargo, todavía carece de algunas funciones útiles, como un bloqueador de anuncios y servidores VPN propios.

Calificada #43 de 62 VPN para Seguridad y funciones extras

ProtocolosDisponible en Kaspersky VPN Secure Connection
Hydra
IKEv2/IPSecNo
OpenVPN (TCP/UDP)No
WireGuard
CifradoDisponible en Kaspersky VPN Secure Connection
AES-128
AES-192No
AES-256No
BlowfishNo
ChaCha20
SeguridadDisponible en Kaspersky VPN Secure Connection
Bloqueo de fugas de DNSNo
Bloqueo de fugas de IPv6No
Bloqueo de fugas de WebRTCNo
Compatible con puerto TCP 443No
Diskless ServersNo
DNS de origenNo
Kill Switch de VPN
Funciones avanzadasDisponible en Kaspersky VPN Secure Connection
Bloqueador de anunciosNo
Bloqueador de rastreoNo
Dirección IP estáticaNo
Double VPN
IP dedicadaNo
Servidor de Tor sobre VPNNo
SOCKSNo
Túnel dividido

Cifrado y protocolos de seguridad robustos

Kaspersky ofrece dos protocolos VPN altamente fiables: WireGuard y Hydra (creado por Hotspot Shield).

Nos gusta que Kaspersky haya adoptado WireGuard recientemente, en 2023. WireGuard es un protocolo fiable y de código abierto ampliamente utilizado por las mejores VPN de la industria.

Hotspot Shield señala que Hydra está basado en TLS 1.2, usa el cifrado 128-bit AES, claves RSA de 2048 bits para la autenticación del servidor e incluye secreto perfecto hacia adelante (PFS). Además, tal y como demuestran nuestras pruebas de velocidad, Hydra alcanza velocidades extremadamente de forma sistemática.

Sin fugas de IP ni DNS

Kaspersky VPN también superó nuestras pruebas de fugas de IP y DNS. La siguiente captura de pantalla muestra nuestra conexión con un servidor ucraniano:

Captura de pantalla de la prueba de fugas favorable de Kaspersky

Kaspersky superó todos nuestros tests de fugas.

El Kill Switch de Kaspersky VPN también funcionó bien en nuestras pruebas de seguridad. Esta herramienta evita que tu dirección IP quede expuesta en caso de que la conexión con tu VPN caiga de forma repentina.

 

Además, la aplicación de escritorio incluye una opción para que la VPN se conecte automáticamente cada vez que accedas a una red Wi-Fi poco segura.

Dispositivos y Compatibilidad OS

Compatibilidad reducida más allá de las plataformas estándar

¿Cómo se califica?

Una VPN de calidad debería mantener la funcionalidad plena de las aplicaciones y extensiones para el mayor número de plataformas y dispositivos posible.

Este factor no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Facilidad de uso.

La compatibilidad de dispositivos de Kaspersky VPN es relativamente limitada. La compañía solo ofrece aplicaciones VPN nativas para iOS, Mac, Android y Windows. No cuenta con aplicación para Fire TV Stick, extensiones para navegador, herramienta Smart DNS ni GUI para Linux.

Aplicaciones

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android

La VPN no alcanza el nivel de compatibilidad que sí ofrecen otros servicios de primer nivel. Por ejemplo, no ofrece aplicación para Fire TV Stick, no cuenta con la funcionalidad Smart DNS y no hay ninguna manera de instalar el software VPN en un router.

Como consecuencia, los usuarios de videoconsolas lo tendrán difícil si quieren usar Kaspersky VPN. Por ello, recomendamos Private Internet Access como una buena alternativa.

Además, no cuenta con extensiones VPN para navegador ni GUI para Linux.

Los planes de pago tienen un límite de dispositivos diferente al plan gratuito

La compañía permite usar su VPN en hasta cinco dispositivos diferentes con sus planes de suscripción de pago.

En cambio, con su plan gratuito, aunque la cantidad de dispositivos permitidos es ilimitada, el cupo de datos se aplica de manera conjunta a todos ellos.

Videoconsolas y dispositivos de streaming

  1. Apple TV
  2. Amazon Fire TV
  3. Android TV
  4. Chromecast
  5. Nintendo
  6. PlayStation
  7. Roku
  8. Smart TV
  9. Xbox

Facilidad de uso

Aplciaciones básicas, pero fáciles de usar

7,0/10
¿Cómo se calcula?

Esta calificación se basa principalmente en el carácter intuitivo de la configuración y el uso habitual.

También influyen la compatibilidad entre dispositivos o plataformas y las opciones de personalización (visita la sección anterior).

Todas las aplicaciones de Kaspersky cuentan con el diseño básico y ordenado. La ventaja es que son muy fáciles de usar, pero carecen de funciones u opciones avanzadas.

Calificada #36 de 62 VPN para Facilidad de uso

Cómo instalar y configurar Kaspersky VPN Secure Connection

La interfaz de usuario es intuitiva y es igual en todas las aplicaciones de la VPN.

La pantalla de inicio de la aplicación incluye un botón de encendido/apagado estándar, que va acompañado de una lista de servidores por país.

El resto de opciones, aunque limitadas, están disponibles desde el menú en forma de hamburguesa que encontrarás en la esquina superior izquierda de la aplicación.

Básicamente, es difícil equivocarse con una VPN tan básica.

No obstante, Kaspersky VPN todavía tiene espacio para añadir muchas funciones útiles que sí encuentras en otras VPN, como por ejemplo, mostrar la nueva dirección IP asignada o el protocolo en uso.

Si bien es cierto que algunas VPN recargan en exceso sus aplicaciones, Kaspersky se ha ido al extremo opuesto ofreciendo un abanico extremadamente limitado de funciones.

Atención al cliente

Sin chat de asistencia en vivo

6,3/10
¿Cómo se calcula?

Esta calificación se basa en nuestra evaluación de cada VPN:

  • Asistencia por correo electrónico
  • Chat de ayuda en tiempo real
  • Recursos online

No todas las VPN ofrecen todos estos servicios y además suelen variar en calidad y tiempo de respuesta.

Kaspersky no ofrece el servicio de atención al cliente rápido y efectivo que se espera de una VPN más pequeña. Sí incluye una sección de preguntas frecuentes y un sistema de soporte mediante tickets, pero no un chat en tiempo real.

Calificada #37 de 62 VPN para Atención al cliente

Atención al clienteDisponible en Kaspersky VPN Secure Connection
Asistencia a través de un formulario por correo
Asistencia por correo electrónico las 24 horasNo
Chat de ayuda en tiempo realNo
Chat de ayuda en tiempo real las 24 horasNo
ChatbotNo
Correo electrónico
Recursos online
Vídeos tutorialesNo

Nuestra experiencia al usar el servicio de asistencia de Kaspersky VPN fue decepcionante. Lamentablemente, no se acerca al nivel de los proveedores líderes del sector VPN.

La principal desventaja que es que no cuenta con un chat de soporte en vivo. En cambio, tendrás que recurrir a los recursos de asistencia de su web y a su lento sistema de tickets.

Los recursos de atención al cliente en línea son bastante completos, pero muy difíciles de encontrar y de entender. De hecho, en numerosos casos, confunden más que ayudan.

Si envías una consulta a través del sistema de incidencias, lo habitual es que tengas que esperar al menos un día para recibir respuesta. En una ocasión, incluso se nos pidió que llamáramos a un técnico.

Calidad-Precio

Planes baratos y una garantía de reembolso de 30 días

6,5/10
¿Cómo se calcula?

El precio y la relación calidad-precio tienen su propia calificación, pero esta no se incluye en nuestra calificación general. Creemos que es el propio lector el que debe decidir qué entiende por precio razonable.

La nota de este apartado no indica únicamente lo barata que es la VPN, sino la relación calidad-precio que ofrece.

Kaspersky es una VPN barata. Sin embargo, no ofrece una buena relación calidad-precio puesto que no alcanza los estándares de privacidad y seguridad que esperamos de una VPN.

Calificada #24 de 62 VPN para Calidad-Precio

  1. Mensual

    4.99 $ al mes

    4,99 $ cada mes
  2. 12 Mes(es)

    1.25 $ al mes

    15,00 $ los primeros 12 meses, 30,00 $ después
    Ahorra un 50 %

Los planes de pago de Kaspersky VPN comienzan a partir de los 4,99 $ mensuales, pero conseguirás un precio mucho más reducido si te suscribes a su plan anual: solo 1,25 $ al mes.

Aunque esto la convierte en una de las VPN más baratas que hemos analizado, no es lo suficientemente buena para añadirla a nuestra lista de las mejores VPN de bajo coste.

Servicio VPN gratuito de Kaspersky

Kaspersky también ofrece una versión gratuita que limita el uso de datos a 200 MB al día.

Aunque 200 MB al día equivalen aproximadamente a 6 GB al mes, se trata de una cantidad bastante reducida que no permite usar la VPN con libertad. No obstante, puedes aumentar esa cantidad hasta 300 MB al día si la vinculas la VPN a tu cuenta My Kaspersky.

A diferencia de otras VPN gratuitas como Proton VPN Gratis y PrivadoVPN Gratis, la versión gratuita de Kaspersky no te permite seleccionar la ubicación del servidor. En cambio, lo que hace es asignarte automáticamente un servidor cercano, lo que resulta extremadamente frustrante si quieres conectarte a servidores de diferentes países.

Opciones de pago y reembolso

  1. Mastercard
  2. PayPal
  3. Visa

Kaspersky es bastante tradicional en lo que a opciones de pago se refiere: solo acepta tarjeta de crédito/débito o PayPal.

No hay posibilidad de utilizar métodos de pago anónimos, como el uso de Bitcoin u otras criptomonedas.

La VPN ofrece una garantía de reembolso de 30 días que permite probar el servicio antes de adquirirlo.