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Opinión de Mullvad VPN

 Calificación 5 de 5 
1 reseñas de usuarios
Capturas de pantalla de Mullvad en macOS

Simon Migliano es un experto en VPN reconocido a nivel mundial. Ha probado cientos de VPN y sus investigaciones han sido publicadas en la BBC, The New York Times y un largo etcétera.

Preguntar a Simon sobre Mullvad VPN

Nuestro veredicto

8.28,2/10
¿Cómo se calcula?

Nuestra calificación general se calcula en función de varias subcategorías que se ponderan de la siguiente forma:

  • Registro y jurisdicción: 30 %
  • Velocidad y fiabilidad: 25 %
  • Seguridad y características: 20 %
  • Streaming: 10 %
  • Torrents: 5 %
  • Facilidad de uso: 5 %
  • Asistencia: 5 %

Consulta nuestra metodología de análisis de las VPN.

Mullvad VPN es rápida y buena para descargar archivos torrent y excelente manteniéndote seguro online ya que utiliza encriptación AES-256, OpenVPN y protocolos WireGuard, Multi-Hop y un Kill Switch. Sin embargo, Mullvad prioriza la privacidad online por encima del entretenimiento así que la VPN no es buena cuando se trata de desbloquear servicios de streaming.

Calificación n.º 18 de 30 VPN

Calificación por categorías de Mullvad VPN

  • 33,0/10
  • 9.39,3/10
  • 9.79,7/10
  • 8.68,6/10
  • 7.97,9/10
  • 66,0/10
  • 9.39,3/10
  • 88,0/10
  • 7.57,5/10
  • 7.57,5/10

Mullvad VPN Pros & Contras

  • Extremadamente segura y privada
  • Opciones de personalización avanzadas y SOCKS5
  • Servidores MultiHop (multisalto) y tecnología de ofuscación
  • Compatibilidad con IPv6 y Kill Switch automático
  • Pago en efectivo disponible
  • Buena para usuarios de Linux y de torrents

  • No consigue desbloquear la mayoría de sitios de streaming
  • Sin informe de transparencia ni auditoría de registro
  • Sin aplicación para Fire TV Stick ni Smart DNS
  • No cuenta con chat de ayuda en tiempo real
  • Solo extensión proxy para Firefox

¿Por qué confiar en nuestra opinión?

Hemos pasado miles de horas probando 56 VPN utilizando nuestro proceso de análisis imparcial para recomendar las mejores VPN.

Estas son algunas de las estadísticas más relevantes:

Total de horas de pruebas 30 000+
Pruebas de velocidad semanales 3000+
VPN probadas 56
Pruebas de streaming diarias12
Pruebas de fugas de IP y DNS9500+
Cuánto dinero nos hemos gastado en pruebas25.000,00 $+

Mullvad es una VPN ideal para principiantes con algunas herramientas avanzadas para aquellos que buscan privacidad. Sin embargo, no es buena para streaming. Si buscas una VPN para reproducir contenido restringido geográficamente, plantéate usar otra opción.

Mullvad no desbloquea Netflix Estados Unidos, BBC iPlayer, DAZN ni la mayoría de sitios de streaming internacionales. No cuenta con una aplicación para Fire TV Stick ni con Smart DNS, y tampoco podemos recomendarla para Apple TV.

Mullvad ha preferido centrarse en la privacidad en Internet, y lo está haciendo muy bien. Se trata de una VPN independiente que incluye una política de registro segura y protecciones estándares en el sector, entre las que se incluyen el cifrado AES-256, los protocolos WireGuard y OpenVPN, compatibilidad total con IPv6, ajustes de personalización de DNS manuales y un sólido Kill Switch. También permite pagar en efectivo.

Aunque Mullvad incluye un buen número de funciones avanzadas, todas ellas dependen del dispositivo que uses. Por ejemplo, el túnel dividido no está disponible en macOS ni Windows y el protocolo OpenVPN tampoco lo está para iOS. Esta incoherencia genera confusión, pero nos gusta el aspecto de las aplicaciones de Mullvad y cómo funcionan en general.

En términos generales, Mullvad es rápida, segura y sencilla, aunque nos gustaría que funcionara también en sitios de streaming.

CONSEJO PROFESIONAL: ExpressVPN se centra en la privacidad y la seguridad de una forma parecida a Mullvad, pero consigue sortear la mayoría de bloqueos geográficos de streaming.

Los servidores rápidos y sin registros de ExpressVPN desbloquean 10 regiones de Netflix (incluido Estados Unidos), HBO Max y muchos más servicios de streaming. Aprovecha su garantía de reembolso del 100 % y prueba ExpressVPN gratis.

Información clave de Mullvad VPN

Límite de datosIlimitado
Velocidad93 Mbps
Política de registroDatos de uso del servidor anónimos
Fuga de DatosNo
JurisdicciónSuecia (miembro de los Catorce Ojos)
Servidores833
Direcciones IPDesconocido
Países38
Netflix Estados UnidosNo
TorrentsIlimitado
Conexiones simultáneas5
Funciona en ChinaNo
AsistenciaSolo correo electrónico y recursos en línea
Precio más barato5,50 $ al mes
Garantía de reembolso1 días
Sitio web oficialMullvad.net

Política de privacidad y registros

Registro de datos mínimo y no requiere correo electrónico

9.79,7/10
¿Cómo se calcula?

Analizamos las políticas de privacidad y registro de todas las VPN. Una VPN nunca debería registrar:

  • Tu dirección IP real
  • Marcas temporales de conexión
  • Solicitudes de DNS

Es preferible una base de operaciones fuera de la jurisdicción de los países de los 14 Ojos o de la UE.

Mullvad tiene su sede en Suecia, que, al estar en la UE, no cuenta con una jurisdicción ideal para la privacidad. Sin embargo, la política de privacidad de Mullvad registra el mínimo de información y es extremadamente privada. Solo recopila información de pago y consultas a atención al cliente. Su política no es de cero registros por completo y nos gustaría que se sometiera a una auditoría, pero es muy segura.

Calificada #11 de 30 VPN para Política de privacidad y registros

La política de privacidad de Mullvad es clara: no registra ni el tráfico, ni el ancho de banda del usuario, ni la dirección IP original. Antes solía recopilar los metadatos relacionados con el uso del servidor, pero ha dejado de hacerlo hace un tiempo.

Este es un buen ejemplo de una política de registros que protege la privacidad de los usuarios y es transparente.

Mullvad VPN no solicita correo electrónico ni ningún otro tipo de información para crear una cuenta. En su lugar, proporciona un número de cuenta aleatorio que tendrás que usar para activar tu suscripción.

Esto es exclusivo de Mullvad y demuestra cuánto valora la privacidad del consumidor. No pierdas el número de cuenta.

La jurisdicción de Suecia y la Unión Europea no es la ideal

Mullvad tiene su sede en Suecia, lo que significa que debe someterse al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Hay serias implicaciones para una jurisdicción de la Unión Europea: Mullvad está obligada a recopilar tu información de pago en caso de pagues por transferencia bancaria, PayPal, Swish o Stripe.

Esto es lo que Mullvad sabe de ti según el método de pago:

  • Transferencia bancaria: nombre, dirección, número de cuenta bancaria y número de cuenta de Mullvad.
  • PayPal: ID de compra, nombre, país de origen y correo electrónico.
  • Swish: ID de Swish, nombre y número de teléfono.
  • Stripe: ID de compra de Stripe, fecha de vencimiento, últimos cuatro dígitos de la tarjeta, tipo de tarjeta y país de origen.

Como puedes ver, si pagas con transferencia bancaria, tu número de cuenta de Mullvad se vincula a información personalmente identificable. Por ello, Mullvad advierte de que no se pague mediante transferencia bancaria:

«Evite hacer los pagos a través de transferencia bancaria si no quiere que su cuenta de Mullvad pueda identificarle».

Para garantizar el máximo de privacidad, Mullvad permite a sus suscriptores pagar a través de Bitcoin e incluso efectivo. Nos gusta que Mullvad sea transparente en este caso, que advierta a futuros suscriptores y que sugiera una alternativa.

Los únicos datos que Mullvad sí recopila son el contenido de los correos electrónicos y los informes de problemas que envíes, así como el correo electrónico que utilices. Mullvad recomienda que no facilites datos personales al contactar con el equipo de ayuda.

¿Quién está detrás de Mullvad VPN?

Mullvad VPN es propiedad de la compañía sueca Amagicom AB y está dirigida por su CEO, Jan Axel Jonsson. Los propietarios y accionistas principales de Amagicom AB son Fredrik Strömberg y Daniel Berntsson, que se describen como «idealistas». La empresa tiene su sede en Engelbrektsgatan 28, 411 37, Gotemburgo, Suecia.

Mientras que grandes compañías como Kape Technologies (propietaria de ExpressVPN, CyberGhost y ZenMate), Ziff Davis (IPVanish, StrongVPN, SaferVPN) y Cyberspace (NordVPN, Surfshark, AtlasVPN) adquieren y se adhieren la mayoría de VPN, Mullvad sigue siendo una VPN independiente y sus propietarios «nunca estarán interesados en venderla».

Seguridad y funciones extras

Seguridad exhaustiva en un paquete fácil de usar

9.39,3/10
¿Cómo se calcula?

Las VPN mejor valoradas ofrecen protocolos OpenVPN o WireGuard, cifrado AES-256 y Kill Switch. También hemos considerado la existencia de funciones de seguridad adicionales y el despliegue global de los servidores VPN.

Mullvad es un servicio de VPN seguro y sin florituras. Su paquete de seguridad no es tan amplio como el de las principales VPN (NordVPN y Surfshark), pero cuenta con lo esencial, como un Kill Switch fiable, cifrado AES-256 y el protocolo WireGuard. Además, también incluye algunas herramientas adicionales, como servidores VPN MultiHop (multisalto) y un ad blocker efectivo.

Calificada #11 de 30 VPN para Seguridad y funciones extras

ProtocolosDisponible en Mullvad VPN
IKEv2/IPSecNo
L2TP/IPSecNo
OpenVPN (TCP/UDP)
PropietarioNo
PPTPNo
SoftEtherNo
SSL VPNNo
SSTPNo
TLS VPNNo
WireGuard
CifradoDisponible en Mullvad VPN
AES-128No
AES-192No
AES-256
BlowfishNo
ChaCha20No
SeguridadDisponible en Mullvad VPN
Bloqueo de fugas de DNS
DNS de origen
Bloqueo de fugas de IPv6
Compatible con puerto TCP 443
Kill Switch de VPN
Bloqueo de fugas de WebRTCNo
Funciones avanzadasDisponible en Mullvad VPN
Bloqueador de anuncios
IP dedicadaNo
Double VPN
Smart DNSNo
SOCKS
Túnel dividido
Servidor de Tor sobre VPNNo
Bloqueador de rastreoNo

Las aplicaciones VPN de Mullvad cuentan con una multitud de funciones adicionales, han sido verificadas para garantizar su seguridad y son ideales para disfrutar de un nivel de seguridad alto en Internet. A diferencia de servicios más sencillos como VPNhub gratis, Mullvad dispone de funciones más avanzadas. Si quieres comprobar la diferencia, visita nuestro análisis en detalle de VPNhub.

Dos opciones de protocolo seguras

Mullvad dispone de los protocolos OpenVPN y WireGuard en casi todas las plataformas (Android solo ofrece WireGuard). Nos ha gustado que no haya incorporado protocolos como IKEv2 y PPTP, y solo use los dos mejores protocolos de seguridad del mercado, porque no recomendamos ningún otro.

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Mullvad tiene dos protocolos: WireGuard y OpenVPN.

De hecho, Mullvad donó dinero para el desarrollo del protocolo WireGuard y fue una de las primeras VPN en implementarlo, antes de que se convirtiera en un habitual del sector. Incluso Mozilla VPN y Malwarebytes Privacy usan los servidores pioneros WireGuard de Mullvad.

Dentro del apartado Avanzada del menú de configuración, hay opciones de configuración adicionales para cada protocolo. En el caso de WireGuard, puedes activar los servidores VPN MultiHop para disfrutar de doble protección, o cambiar tu puerto. También puedes elegir entre conexiones IPv4 e IPv6 o seguir con la conexión automática.

Para OpenVPN, en cambio, puedes elegir entre las conexiones UDP y TCP y activar el modo Puerto, la tecnología de ofuscación anticensura de Mullvad.

Es una pena que no estén disponibles ni el modo Puerto en WireGuard ni el MultiHop en OpenVPN.

El túnel dividido, que permite elegir qué programas deberían usar la conexión VPN y cuáles no, también está disponible solo en Windows, Android y Linux.

Kill Switch automático y opción de solo VPN

Mullvad incorpora un Kill Switch que siempre se encuentra activo, listo para interrumpir por completo tu conexión a Internet en caso de que la VPN caiga, y no se puede apagar.

En el caso de muchas VPN, el Kill Switch es opcional o está apagado por defecto (como sucede con Surfshark). Nos gusta que Mullvad actúe de esta forma, porque prioriza la seguridad y garantiza que tu dirección IP real no quede expuesta de forma accidental.

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Mullvad VPN incorpora un Kill Switch automático.

Mullvad también incluye lo que llaman «Requerir siempre VPN», una función opcional que funciona a modo de Kill Switch. A diferencia del Kill Switch habitual, que solo funciona si el túnel VPN está activado, «Requerir siempre VPN» bloquea tu conexión a Internet hasta que te conectes a Mullvad.

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Mullvad puede bloquear tu conexión a Internet hasta que te conectes a un servidor VPN cifrado.

Se trata de una función útil si se te suele olvidar encender la VPN. Esto también indica que Mullvad tiene una protección de Kill Switch doble: uno automático que te protege ante caídas en la conexión VPN accidentales y otro opcional que bloquea el acceso a Internet hasta que te conectes a un túnel VPN seguro.

El Kill Switch de Mullvad para iOS también está siempre funcionando en segundo plano, pero para usar el Kill Switch en Android tendrás que configurarlo en los ajustes de red del dispositivo Android y activar VPN siempre encendida o Bloquear conexiones sin VPN. Esto es un inconveniente, y creemos que debería estar integrado en la aplicación, dada su importancia.

Bloqueador de anuncios, rastreadores y malware activado

En el apartado de Preferencias, puedes activar las opciones para ejecutar la aplicación desde que arrancas el dispositivo y para que se conecte automáticamente, además de para habilitar los bloqueadores de rastreadores, anuncios y malware.

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Mullvad incluye una serie de opciones de personalización y un buen bloqueador de rastreadores y ad blocker.

Mullvad no tiene el mejor ad blocker de VPN que hemos probado, pero sí consigue bloquear la mayoría de rastreadores analíticos y sociales, y algunos anuncios emergentes. Vale la pena activarlo, pero no es tan eficaz como un auténtico ad blocker, por ejemplo, uBlock Origin.

Compatibilidad total con IPv6

Mullvad es compatible con las conexiones IPv6 en sus servidores VPN, incluso aunque tu ISP no lo sea.

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Se puede activar IPv6 en macOS y Windows.

Muchas VPN solucionan la incompatibilidad con IPv6 (y sus consiguientes fugas) simplemente bloqueando las conexiones IPv6 y redirigiéndote a IPv4. Mullvad es una de las pocas VPN que han encontrado una solución alternativa.

Comparativa de las funciones de seguridad de Mullvad entre dispositivos

Si tenemos en cuenta que existen diferencias notables entre las aplicaciones de Mullvad, puede que venga bien comparar qué incluye cada plataforma con la tabla que incluimos a continuación:

Velocidad y fiabilidad

Velocidades muy rápidas en servidores cercanos

8.68,6/10
¿Cómo se calcula?

Las calificaciones de velocidad se calculan utilizando las velocidades de subida y de bajada, además del ping (la latencia).

Probamos periódicamente las velocidades medias con una conexión específica de 100 Mbps en Londres (Reino Unido). La velocidad de bajada local se considera el factor más importante.

Mullvad VPN ofrece altas velocidades tanto al conectarse con OpenVPN como con WireGuard. Las velocidades son especialmente sobresalientes, con una pérdida del 5 % en comparación con nuestra conexión normal a Internet. Las velocidades sufren algo más en conexiones a países a una mayor distancia, pero entra dentro de lo que esperábamos.

Calificada #21 de 30 VPN para Velocidad y fiabilidad

Hemos probado las velocidades de Mullvad en múltiples servidores tanto locales como internacionales. No es la VPN más rápida que hemos visto, pero aun así permite disfrutar de conexiones impresionantes.

Hemos probado las velocidades a corta distancia de Mullvad conectándonos a uno de sus servidores de Reino Unido desde nuestra ubicación física en Londres. Estos son los resultados:

Resultados de las pruebas de velocidad locales antes de usar Mullvad VPN:

  • Velocidad de descarga: 96,51Mbps
  • Velocidad de subida: 98,52Mbps
  • Ping: 7ms

Resultados de las pruebas de velocidad locales con Mullvad VPN:

  • Velocidad de descarga: 91,85Mbps
  • Velocidad de subida: 93,01Mbps
  • Ping: 17ms

Pérdida de velocidad de descarga cuando Mullvad VPN está funcionando: 5%

Es impresionante que solo haya una diferencia del 5 % entre la conexión a Internet habitual y la conexión con una VPN. La mayoría de las VPN no consiguen llegar a ese nivel.

Resultados de las pruebas de velocidad internacional de Mullvad

Todas las VPN reducen la velocidad de Internet, sobre todo si te conectas a un servidor lejano. Sin embargo, con Mullvad la pérdida de velocidad a larga distancia es mínima.

Estos son los resultados de las pruebas de velocidad a larga distancia de Mullvad:

  • Alemania: velocidad media de descarga de 94 Mbps
  • Canadá: velocidad media de descarga de 65 Mbps
  • Estados Unidos: velocidad media de descarga de 51 Mbps
  • Japón: velocidad media de descarga de 27 Mbps
  • Australia: velocidad media de descarga de 82 Mbps

Al conectarnos a Estados Unidos registramos velocidades superiores a 50 Mbps, un resultado bastante bueno para una distancia tan larga. De igual forma, en una conexión a Canadá alcanzamos hasta 65 Mbps.

Al conectarnos a Australia, aún más lejos incluso de nuestra sede de Reino Unido, llegamos a alcanzar velocidades de 82 Mbps con OpenVPN.

Hay VPN mejores para conexiones a larga distancia, como Hotspot Shield, pero creemos que el rendimiento de Mullvad te puede gustar.

OpenVPN o WireGuard: ¿cuál de los dos protocolos de Mullvad es más rápido?

Hemos comparado OpenVPN con WireGuard para ver cuál de los dos protocolos de Mullvad registra las velocidades más altas desde nuestra sede en Londres para que puedas elegir las mejores conexiones. Estos son los resultados:

Hemos podido ver que ambos protocolos son muy rápidos y ofrecen un rendimiento similar en la mayoría de conexiones. La diferencia más destacada fue con Alemania y Australia, que alcanzaron mejores cifras con OpenVPN.

Por el contrario, WireGuard logró un rendimiento muy superior al conectarnos a Canadá.

La buena noticia es que Mullvad VPN alcanza velocidades altas independientemente del protocolo. Los tiempos de ping (latencia) tampoco se vieron afectados por el protocolo elegido.

Comparativa de las velocidades de Mullvad con otras VPN

El gráfico de la parte inferior muestra las velocidades de Mullvad en comparación con tres de las VPN mejor valoradas: ExpressVPN, NordVPN y Private Internet Access.

Usamos nuestra propia herramienta de prueba de velocidad automática para calcular la pérdida de velocidad de descarga media en una conexión limitada a 100 Mbps.

La herramienta lleva a cabo pruebas de velocidad de VPN cuatro veces al día, siete días a la semana en nuestro servidor de Nueva York.

Provider speed comparison chart

Como refleja la tabla inferior, la pérdida de velocidad de descarga media de Mullvad no es mucho peor que la de ExpressVPN. La VPN también consigue superar a Private Internet Access e igualar las velocidades de NordVPN.

Ubicación de servidores

833 servidores en 38 países

7.97,9/10
¿Cómo se calcula?

En este caso, el alcance y la cobertura mundiales de la red de servidores VPN es el factor más importante.

También hemos tenido en cuenta el número de servidores en entornos urbanos, además de la cantidad de direcciones IP que se mantienen.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la de Seguridad y características.

Mullvad cuenta con 833 servidores físicos distribuidos en 38 países. No es una cantidad muy alta, pero debería satisfacer a la mayoría de usuarios, sobre todo si te encuentras en Europa, puesto que aquí se concentran la mayoría de servidores de Mullvad. Muchos de ellos son alquilados, pero han pasado su correspondiente control y son seguros.

Calificada #20 de 30 VPN para Ubicación de servidores

Globo con una bandera azul
38 países
Imagen de un paisaje de una ciudad
68 ciudades
Imagen de un marcador rosa
+ de 833Dirección IP

Mullvad dispone de servidores en 38 países, una red menos extensa que la de muchos de sus rivales. ExpressVPN, por ejemplo, tiene servidores en 94 países. No obstante, las velocidades no se ven afectadas por la congestión del servidor y la mayoría de usuarios deberían de estar satisfechos.

Buenas opciones de servidores urbanos

Mullvad dispone de un buen número de servidores urbanos en todo el mundo.

Puedes elegir servidores urbanos en ocho países:

  • Australia (seis ciudades)
  • Canadá (tres ciudades)
  • Francia (dos ciudades)
  • Alemania (dos ciudades)
  • Japón (dos ciudades)
  • Serbia (dos ciudades)
  • Suecia (cuatro ciudades)
  • Reino Unido (dos ciudades)
  • Estados Unidos (13 ciudades)

CONSEJO PROFESIONAL: Algunas de las ubicaciones urbanas de Mullvad desaparecen si cambias el protocolo. Osaka y Marsella, por ejemplo, no están disponibles si usas OpenVPN. Deberías elegir el protocolo automático de Mullvad para la mayoría de opciones urbanas.

Estados Unidos es el mejor en cuanto a opciones a nivel urbano, con 13 ciudades. No está muy lejos de las mejores VPN para Estados Unidos, que tienen entre 16 y 18 servidores.

Australia también es de las mejores, con la posibilidad de elegir direcciones IP de Adelaida, Brisbane, Canberra, Melbourne, Perth y Sídney. Incluso las mejores VPN para Australia suelen tener solo unas tres o cuatro opciones disponibles.

Sin embargo, otras partes del mundo no disfrutan ni por asomo de la misma cobertura que Estados Unidos y Australia. Sudamérica (Brasil) y África (Sudáfrica), por ejemplo, solo disponen de una ciudad cada una. Asia y Oriente Medio tampoco cuentan con muchas posibilidades.

Si te encuentras América Central o América del Sur no tendrás demasiadas opciones entre las que elegir. Aún así, sí que cuenta con una ubicación en España.

Servidor de Mullvad VPN en España

Mullvad VPN solo dispone de una ubicación en España, Madrid.

Mullvad alquila la mayoría de sus servidores

Mullvad VPN es muy transparente a la hora de indicar qué tipo de servidores utiliza y de cuántos dispone exactamente (no todas las VPN lo son).

Si echas un vistazo a la página del servidor en la web de Mullvad, puedes ver si es propiedad de Mullvad o si es alquilado, si son de 10 Gbps y cuál de ellos utiliza OpenVPN o WireGuard.

La mayoría de servidores de Mullvad son alquilados, lo cual no es un problema si pertenecen a compañías fiables y si Mullvad lleva a cabo un proceso de investigación riguroso. Mullvad afirma que lo hacen y que no comparten los servidores que alquilan con nadie.

Dada la transparencia de Mullvad en cuanto a su infraestructura, puedes identificar y elegir solo los servidores propios de Mullvad. Aunque estos servidores serán los más seguros, tampoco es que el riesgo para la privacidad en los servidores de alquiler sea muy alto.

Red de servidores totalmente física

Mullvad utiliza una red de servidores exclusivamente física. Esto explica por qué hay tan pocos países a los que conectarse disponibles.

Los servidores virtuales facilitan direcciones IP de un país elegido, aunque el servidor se encuentre en otro lugar. De esta forma, una VPN como HideMyAss es capaz de ofrecer direcciones IP en prácticamente todos los países (para saber más, visita nuestro análisis detallado de HideMyAss). En el caso de Mullvad, sin embargo, todos y cada uno de los servidores se encuentran justo donde dicen.

En cuanto a servidores virtuales o físicos, ninguno de los dos es mejor que el otro, pero por lo general los servidores físicos son menos vulnerables a ciberataques.

Sin direcciones IP estáticas

Mullvad no utiliza direcciones IP estáticas, también llamadas a veces IP dedicadas. Esto significa que nunca se te asignará la misma dirección IP dos veces, lo cual es extraordinario para la privacidad.

Pero esto también explica por qué Mullvad ofrece un rendimiento tan malo a la hora de desbloquear servicios de streaming: las direcciones IP estáticas parecen más tráfico de Internet normal en comparación con las direcciones IP dinámicas.

Streaming

Mullvad no consigue desbloquear Netflix Estados Unidos, BBC iPlayer y otros

33,0/10
¿Cómo se calcula?

El streaming se ha evaluado en función del número de servicios diferentes desbloqueados, la cantidad de bibliotecas regionales disponibles y la regularidad con la que la VPN puede acceder a ellos.

Hacemos pruebas semanales en Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, DAZN y Amazon Prime Video.

Mullvad decepciona bastante a la hora de reproducir contenido en streaming. Solo consigue desbloquear el catálogo de Estados Unidos de Amazon Prime Video, HBO Max en el servidor de Raleigh y el catálogo de Australia de Netflix. No pudimos desbloquear Netflix Estados Unidos, Hulu ni BBC iPlayer, entre otros. Tampoco podrás ver deporte con DAZN o Disney+ a no ser que estés en las zonas permitidas.

Calificada #24 de 30 VPN para Streaming

Mullvad no desbloquea sitios de streaming y ni siquiera lo intenta. Ha dejado de funcionar con Netflix y tampoco se ha molestado en implementar servidores optimizados para streaming ni en desarrollar una aplicación para Amazon Fire TV Stick.

La hemos probado en la mayoría de servicios de streaming y apenas hemos tenido suerte. A fecha de diciembre de 2022, solo pudimos acceder a Amazon Prime Video (Estados Unidos), HBO Max y a la versión para Australia de Netflix sin estar en esos países. Tampoco elude los bloqueos de Hulu.

Mullvad no consiguió desbloquear Hulu ni la mayoría de servicios de streaming.

Al igual que sucede con Astrill VPN, no está nada mal que Mullvad se centre en la privacidad, pero una VPN puede rendir bien en ambos aspectos. Nos encantaría ver a Mullvad desbloquear sitios de streaming, sobre todo Netflix. Llegado el caso, podríamos recomendarla con entusiasmo.

Torrenting

Servidores P2P y MiB/s rápidos

9.39,3/10
¿Cómo se calcula?

Calculamos la tasa media de bits de bajada de cada VPN con una configuración personalizada de descarga de torrents.

Las pruebas también tienen en cuenta el porcentaje de servidores que permiten P2P, además de otras funciones útiles, como el redireccionamiento de puertos.

Mullvad es mucho mejor para torrents que para streaming. Todos sus servidores permiten la actividad P2P, alcanza una velocidad media de descarga de 8,2 MiB/s, la política de privacidad es segura e incluye redireccionamiento de puertos y proxy SOCKS5 para intercambiar archivos de forma más rápida.

Calificada #4 de 30 VPN para Torrenting

Todos los servidores VPN de Mullvad están optimizados para actividad P2P. Algunas VPN, como VPN Unlimited y TorGuard, han empezado a prohibir sitios web de torrents populares, pero Mullvad aún no ha implantado ninguna restricción.

Hemos probado Mullvad VPN en clientes de torrents seguros, como qBittorren,t para comprobar su rendimiento como VPN para torrents. Comprobamos que las velocidades de descarga fueron rápidas y estables.

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Hemos probado Mullvad VPN en clientes de torrents seguros, como qBittorrent, para comprobar su rendimiento como VPN para torrents.

Aunque Mullvad no registró velocidades tan altas como las mejores VPN para torrents, sigue siendo una opción rápida y privada. Su protección mediante Kill Switch y su política de registro segura se encargarán de que así sea.

Proxy SOCKS5 y redireccionamiento de puertos disponibles

Mullvad permite usar redireccionamiento de puertos para disfrutar de conexiones P2P más rápidas. El redireccionamiento de puertos también es una herramienta manual útil para aficionados a los videojuegos que usen VPN, ya que permite optimizar las velocidades, cambiar el tipo de NAT y reducir el retardo.

SOCKS5 está disponible en todos los servidores de Mullvad en cuanto lo activas para la aplicación en la que quieras usarlo. Esto es ideal para usuarios de torrents e incluso reduce la probabilidad de que aparezcan CAPTCHA.

Elusión de la censura online

No funciona de manera uniforme en China

66,0/10
¿Cómo se calcula?

Nuestro servidor de acceso remoto en Shanghái (China) comprueba de forma rutinaria si una VPN puede eludir las restricciones y acceder a Internet gratis y de forma abierta. Las tecnologías de ofuscación y los servidores cercanos también son factores determinantes.

Esta calificación no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la de Seguridad y características.

Mullvad VPN tiene un modo Puente para eludir bloqueos web en lugares como Rusia y China, pero no siempre cumplió nuestras expectativas para una VPN anticensura. Ahora mismo es incapaz de sortear restricciones web estrictas en China.

Calificada #22 de 30 VPN para Elusión de la censura online

Para usar el modo Puente, primero tienes que conectarte a uno de los «servidores puente» de Mullvad, que usan el proxy Shadowsocks para evitar dejar huella digital, y después debes elegir el país en el que deseas sortear el bloqueo web.

Esta técnica para eludir la censura no siempre funciona. Hemos probado el modo Puente en nuestro servidor en Shanghái y no consiguió sortear el Gran Cortafuegos de China, que tiene la censura más estricta del planeta. Otras VPN como VPNArea pueden eludir la censura en China de forma efectiva.

Modo Bridge de Mullvad

El modo Bridge de Mullvad solo está disponible en OpenVPN.

Es más probable que el modo Puente funcione en países con tecnología de censura menos sofisticada, como Emiratos Árabes Unidos, Turquía y Rusia.

Mullvad dispone de servidores cerca de Rusia, entre los que se incluyen los de Estonia y Letonia, en caso de que necesites sortear bloqueos web rusos y acceder a sitios web prohibidos como Twitter y BBC News.

CONSEJO PROFESIONAL: Para activar el modo Puente de Mullvad y sortear bloqueos web, ve a Configuración > Avanzada > OpenVPN > Configuración de OpenVPN > Modo Puente > Activar. Una vez hecho eso puedes elegir las ubicaciones de entrada y salida en la lista de ubicaciones.

Device & OS Compatibility

Aplicaciones solo en los principales dispositivos

¿Cómo se califica?

Una VPN de calidad debería mantener la funcionalidad plena de las aplicaciones y extensiones en el mayor número de plataformas y dispositivos posible.

Este factor no contribuye directamente a la calificación general, pero forma parte de la calificación de Facilidad de uso.

Mullvad VPN es compatible con todos los dispositivos móviles y de escritorio principales, entre los que se incluyen macOS, Windows, iOS y Android. También está disponible totalmente equipado en Linux con GUI. Nos habría gustado que tuviera una función de Smart DNS y una aplicación de Fire TV Stick, además de algunas extensiones de navegador útiles.

Aplicaciones de Mullvad

Mullvad VPN tiene aplicaciones para los principales dispositivos, entre los que se incluyen:

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Router

El software de Mullvad parece el mismo en todos los dispositivos, pero las opciones de configuración son ligeramente diferentes en cada uno de ellos.

Mullvad es una de las mejores VPN para Linux gracias a la sencillez, usabilidad y efectividad de su GUI, idéntica a la de Windows.

Límite de cinco dispositivos

Mullvad permite usar la VPN en cinco dispositivos a la vez, una cifra casi tan generosa como la habitual en el sector. No obstante, hay VPN que permiten conexiones simultáneas ilimitadas y límites de dispositivos como Surfshark.

Consolas de videojuegos y dispositivos de streaming

Mullvad no atiende a dispositivos de streaming ni videoconsolas como Xbox o PlayStation. Aunque sí incluye una opción de redireccionamiento de puertos, sigue sin ser la mejor VPN para amantes de los videojuegos.

La ausencia de Smart DNS también supone que Mullvad no sea la mejor opción para Apple TV. Puedes instalar Mullvad en el router de casa, pero el proceso es bastante técnico.

La extensión para Firefox de Mullvad no es una VPN

Mullvad VPN dispone de una extensión de navegador para Firefox a la que llama Mullvad Privacy Companion. En realidad, no se trata de una VPN, aunque puede usarse para conectarse a los servidores proxy SOCKS5 de Mullvad.

También funciona como bloqueador WebRTC y herramienta de ayuda que informa sobre tu conexión actual y te recomienda instalar extensiones, como uBlock Origin y Cookie AutoDelete.

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La extensión para Firefox de Mullvad no sirve para mucho.

Es un buen consejo, pero nos gustaría que Mullvad invirtiera más en un servicio de VPN totalmente equipado y desarrollado para navegadores. Ahora mismo, la extensión para Firefox de Mullvad apenas sirve para nada.

En realidad, Mozilla utiliza la red e infraestructura de Mullvad para su propia VPN. No sorprende que nuestra opinión de Mozilla VPN revelara que ambos productos ofrecen un rendimiento muy parecido.

Facilidad de uso

Mullvad parece buena y funciona bien

88,0/10
¿Cómo se calcula?

Esta calificación se basa principalmente en el carácter intuitivo de la configuración y el uso habitual.

También influyen la compatibilidad entre dispositivos o plataformas y las opciones de personalización.

Las aplicaciones de Mullvad son elegantes, ordenadas y agradables a la vista. Nos gustan por su simplicidad y las explicaciones de cada función, que la acercan a alguien principiante. En ningún momento nos hemos topado con ningún error cuando hemos usado Mullvad, y la estructura de la interfaz es idéntica en todas las plataformas. Sí nos gustaría que las funciones y herramientas fueran las mismas en todos los dispositivos para evitar confusiones.

Calificada #19 de 30 VPN para Facilidad de uso

Cómo conectarse a un servidor con Mullvad

  1. Conexión a un servidor en Mullvad para macOS

  2. Conexión a un servidor en Mullvad para Android

Cómo cambiar la configuración de Mullvad

  1. Cambio de ajustes en Mullvad para Android

  2. Cambio de ajustes en Mullvad para Android

Mullvad es una de las aplicaciones de VPN más agradables que hemos visto. En términos de usabilidad y diseño, es excelente, sin perder credibilidad alguna como VPN avanzada para usuarios con clara orientación técnica.

La aplicación está compuesta por una interfaz sencilla que incluye un botón de conexión, una lista de ubicaciones de servidor y un icono de ajustes. Con eso tienes todo lo que necesitas.

Si entramos más en detalle en los ajustes, hay algunas opciones como información de la cuenta, preferencias y configuración avanzada. Nada es excesivo, como puede ser el caso de proveedores como AirVPN y Windscribe.

Cuando se trata de funciones más técnicas, Mullvad incluye una explicación útil, aunque algunas siguen sin quedar claras, como Mssfix.

20 idiomas disponibles

Uno de los aspectos que nos gustó fue que puedes cambiar el idioma de la aplicación de Mullvad con facilidad. Basta con hacer clic en un botón para elegir entre 20 idiomas, lo que permite acceder a gente de todas partes del mundo.

Opciones de idiomas de Mullvad

Puedes utilizar Mullvad VPN en 20 idiomas diferentes en un clic.

Diferencias entre las aplicaciones de Mullvad

Sin embargo, hay diferencias notables entre las aplicaciones de Mullvad en cuanto a las funciones o herramientas disponibles, por lo que resulta mucho más confusa de usar.

Además, también tienes que configurar algunas funciones de Mullvad desde la cuenta en la web de Mullvad, como las WireGuard Keys. Preferimos una experiencia más completa.

Aplicaciones para equipos de sobremesa de Mullvad: macOS y Windows

Las aplicaciones de Mullvad para macOS y Windows son idénticas en todos los aspectos, salvo en el hecho de que el túnel dividido solo está disponible en Windows. Todas las demás funciones están incluidas en los dos sistemas.

Aplicaciones móviles de Mullvad: iOS y Android

Mullvad VPN para iPhone y Android es parecido a la versión de escritorio, pero dispone de menos opciones de configuración. La versión móvil para Android es ligeramente más avanzada que la de iOS, puesto que también incluye túnel dividido. Por su parte, la aplicación para iOS incorpora un bloqueador de rastreadores, malware y anuncios.

El protocolo OpenVPN no está disponible ni en el iPhone ni en Android, lo que significa que no podrás usar el modo Puente exclusivo de OpenVPN. Ambos sistemas tampoco incluyen la opción de «Requerir siempre VPN».

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La aplicación para iOS de Mullvad tiene menos opciones de configuración que la versión de escritorio.

Ambas aplicaciones para móvil utilizan el protocolo WireGuard y rotación automática de la clave de WireGuard. Esta opción cambia tus claves WireGuard cada cuatro días para ofrecer un plus de seguridad.

Atención al cliente

Sitio web excelente pero sin chat de ayuda en tiempo real

7.57,5/10
¿Cómo se calcula?

Esta calificación se basa en nuestra evaluación de los siguientes aspectos de cada VPN:

  • Asistencia por correo electrónico
  • Chat de ayuda en tiempo real
  • Recursos en línea

No todas las VPN ofrecen todos estos servicios y, además, suelen variar en calidad y tiempo de respuesta.

El sitio web de ayuda de Mullvad es muy útil, transparente y claro. La asistencia por correo electrónico también es de mucha ayuda y responden con bastante rapidez, aunque nos habría gustado que Mullvad contara con un chat de ayuda en tiempo real para recibir ayuda inmediata. Ahora mismo, otras VPN ofrecen una asistencia más exhaustiva.

Calificada #20 de 30 VPN para Atención al cliente

Atención al clienteDisponible en Mullvad VPN
Chat de ayuda en tiempo real las 24 horasNo
Asistencia por correo electrónico las 24 horasNo
Chat de ayuda en tiempo realNo
Correo electrónico
Email Support via Online FormNo
No hay asistencia disponibleNo
Vídeos tutorialesNo
Recursos online

El centro de ayuda de Mullvad es muy útil y proporciona consejos, guías de usuario y soluciones muy claras y straight-to-the-point, además de explicaciones de las funciones de Mullvad.

Puedes acceder al centro de ayuda a través del enlace de Preguntas frecuentes y guías de la aplicación. Desde la aplicación también puedes avisar de un problema.

Puedes notificar probelmas desde la aplicación de Mullvad.

Si quieres ponerte en contacto con Mullvad directamente, puedes enviar un correo electrónico. Nosotros enviamos uno a las 14:37 y nos respondieron a las 14:50. Para ser una respuesta por correo, 13 minutos no es mucho, por lo que nos sorprendió bastante.

Nos gustaría que Mullvad invirtiera en un chat de ayuda en tiempo real las 24 horas para ofrecer ayuda de forma inmediata. La mayoría de VPN de primer nivel ofrecen este grado de ayuda.

Calidad-Precio

Precio fijo de 5,50 $ al mes.

7.57,5/10
¿Cómo se calcula?

El precio y la relación calidad-precio tienen su propia calificación, pero esta no se incluye en nuestra calificación general. Creemos que es el propio lector el que debe decidir qué entiende por precio razonable.

La nota de este apartado no indica únicamente lo barata que es la VPN, sino la relación calidad-precio que ofrece.

Sea como sea, Mullvad siempre cuesta lo mismo: 5,50 $ al mes. Es poco habitual encontrar una suscripción de precio único entre las VPN, y su sencillez es muy atractiva. No estás atado a una suscripción a largo plazo, pero aun así es demasiado cara. En planes más largos, las mejores VPN pueden llegar a reducir el precio hasta 3,00 $ al mes o incluso menos.

Calificada #14 de 30 VPN para Calidad-Precio

Mullvad utiliza un sistema pay-as-you-go en el que todos los meses se te pide que «recargues» con el mismo precio de 5,50 $. No hay posibilidad de ofertas.

  1. Mensual

    5.50 $ al mes

    Precio convertido de 5 EUR. Sujeto a variaciones en la divisa.

A la larga, Mullvad es más cara que la mayoría de VPN porque no ofrece ahorros para las suscripciones más largas. PrivateVPN, por ejemplo, cuesta 2,00 $ al mes en su plan de tres años.

Aunque puede que prefieras esta estrategia de pago diferente y quitarte de compromisos. Con un plan de un mes, Mullvad es fácilmente la VPN más barata. La mayoría de VPN cobran más de 10,00 $ por un mes.

Opciones de pago y reembolso

Mullvad acepta pagos a través de una gran cantidad de métodos:

  1. American Express
  2. Transferencia bancaria
  3. Bitcoin
  4. Efetivo Bitcoin
  5. Efectivo
  6. Giropay
  7. iDeal
  8. Mastercard
  9. PayPal
  10. Cupón

Mullvad es una de las pocas VPN que permite pagar en efectivo, la mejor forma de pago para que no lo rastreen.

Si quieres enviar un sobre con dinero en efectivo a Suecia, Mullvad acepta estas divisas: EUR, USD, GBP, SEK, DKK, NOK, CHS, CAD, AUD y NZD.

Para promover pagos privados, Mullvad ofrece un 10 % de descuento si pagas con Bitcoin.

Mullvad también está asociada a varios distribuidores que ofrecen planes de suscripción diferentes. Por ejemplo, puedes comprar un cupón de Mullvad en Selfridges, en Londres.

Política de reembolso de Mullvad

Mullvad ofrece una garantía de reembolso de 30 días, algo frecuente entre la mayoría de servicios de VPN. Solo unas pocas VPN ofrecen un periodo de reembolso más largo, como es el caso de CyberGhost, que ofrece 45 días.

Para pedir el reembolso, basta con escribir un correo electrónico a support@mullvad.net con tu número de cuenta y otros datos en función de la forma de pago.

No puedes reclamar un reembolso si compraste Mullvad VPN con efectivo.

Prueba gratuita no disponible

Mullvad no dispone de prueba gratuita. Si quieres probar Mullvad VPN antes de comprometerte, tendrás que adquirir una suscripción, aprovechar el periodo de reembolso de 30 días y reclamar la devolución del dinero antes de que caduque.

Conclusión

¿Recomendamos Mullvad?

Seguridad simple es la filosofía de Mullvad. Mullvad VPN se ha ganado el respeto de la mayoría de defensores de la privacidad gracias a sus impresionantes credenciales de seguridad y su posicionamiento en temas de privacidad.

Es una gran elección si priorizas el anonimato online y no quieres complicarte con terminología de marketing y extras ostentosos. Es un servicio de precio fijo que cambia tu dirección IP y encripta tus datos de forma segura.

Sin embargo, si quires ver películas y la televisión de otros países no deberías elegir Mullvad. Casi no han puesto ningún esfuerzo en desbloquear servicios de streaming como Netflix Estados Unidos y BBC iPlayer. Además no tiene Smart DNS o aplicación para Fire TV Stick.

Para disfrutar de un uso aún más simple, nos gustaría ver como Mullvad mejora su servicio de móvil y conecta las diferentes aplicaciones. Mullvad tiene muchas funciones, pero están esparcidas de forma irregular por sus plataformas, tanto que requieren una guía. Por suerte, la página web de Mullvad y su soporte por email es excelente. Simplemente nos gustaría que también tuviera un chat en directo.

Análisis adicional de David Hughes

Alternativas a Mullvad VPN

El nuevo logo de ExpressVPN

ExpressVPN

9.79,7/10

ExpressVPN sobresale en aquellos aspectos en los que Mullvad flaquea. Funciona bien en la mayoría de dispositivos, elude la mayor parte de bloqueos geográficos y es muy rápida a larga distancia. Leer opinión de ExpressVPN

Surfshark

Surfshark

9.29,2/10

Al igual que Mullvad, Surfshark también está equipada con numerosas funciones de seguridad, pero es mucho más barata a la larga. Leer opinión de Surfshark


Comentarios del usuario para Mullvad VPN