Simon Migliano is wereldwijd erkend als VPN-expert. Hij heeft honderden VPN-aanbieders getest en zijn onderzoek is gepubliceerd door de BBC, The New York Times en andere media.
We berekenen de algemene beoordeling van de VPN-aanbieder door de beoordelingen van verschillende testcategorieën te combineren. Elke categorie wordt als volgt gewogen:
HideMyAss (HMA) is een veilige en gebruiksvriendelijke VPN met servers in 195 landen. De intuïtieve apps, de gratis proefperiode van zeven dagen en de hoge snelheden maken het een goede optie voor de meeste casual gebruikers. Het kan echter de meeste streaming platforms, waaronder Netflix, niet deblokkeren, en het mist de geavanceerde functies, apparaatcompatibiliteit en infrastructuur voor klantenservice van top VPN-aanbieders.
Uitgeroepen tot nummer 19 van 65 VPN's
Scores van HideMyAss per categorie
4,0/10
8,2/10
8,0/10
9,5/10
9,5/10
3,5/10
9,1/10
9,2/10
5,1/10
7,5/10
HideMyAss Pros & Cons
Heeft het grootste aantal VPN-serverlocaties
Werkt met BBC iPlayer en Disney+
Zeer hoge downloadsnelheden
Gebruiksvriendelijke en goed ontworpen apps
7 dagen gratis proberen en 30 dagen restitutiebeleid
20Gbps bandbreedte servers in haar netwerk
Kan Netflix, HBO Max, Amazon Prime en meer niet deblokkeren
Verouderde protocollen op Mac en iOS
Geen Firestick app en geen Smart DNS
Gevestigd in het Verenigd Koninkrijk (FVEY rechtsgebied)
Inactieve klantenservice
Geen kill switch op iOS
Waarom op ons vertrouwen?
We zijn volledig onafhankelijk en beoordelen VPN’s sinds 2016. Onze reviews zijn gebaseerd op onze eigen testresultaten en wordt niet beïnvloed door financiële incentives. Ontdek wie wij zijn en hoe we VPN’s testen.
HMA VPN werd in 2009 gelanceerd en maakt deel uit van de Avast RSO reeks cyberbeveiligingsproducten. Ondanks controverses in het verleden heeft HMA zich sindsdien bewezen als een betrouwbare service.
HMA valt vooral op door zijn ongeëvenaarde servernetwerk, dat elk land ter wereld bestrijkt. Het heeft IP-adressen beschikbaar voor elke regio door een mix van fysieke en virtuele servers.
Je verbinding moet maken met een specifieke geo-locatie. HMA heeft servers in 195 landen en 23 gebieden, waarmee in wezen elke mogelijke locatie wordt gedekt.
Je een VPN-aanbieder wilt uitproberen zonder je te binden. Als je niet zeker bent over de aanschaf van een VPN kun je HMA’s zevendaagse gratis proefversie uitproberen.
Je voor het eerst een VPN gebruikt. HMA is een van de eenvoudigste VPN’s om te gebruiken dankzij de gestroomlijnde en intuïtieve apps.
Neem HMA VPN niet als:
Je content wilt bekijken van geo-restricted streamingdiensten. Zelfs met de speciale streaming servers lukte het ons niet om de meeste platforms te deblokkeren met HMA VPN.
Je de webcensuur moet omzeilen. HMA heeft geen versluieringstechnologie en werkt niet in China.
Je een volledig functionele VPN wilt. De apps van HMA VPN zijn uitgekleed en missen extra functies, zoals multi-hop servers.
Belangrijkste gegevens HideMyAss
Datalimiet
Onbeperkt
Snelheid
96 Mbps
Logboekbeleid
Anonieme gegevens over servergebruik
Datalekken
Nee
Rechtsgebied
Verenigd Koninkrijk (lid van de Five Eyes Alliance)
Verbeterd logboekbeleid ondersteund door een onafhankelijke audit
8,0/10
Hoe wordt dit berekend?
Wij voeren een grondige analyse uit van het logboek- en het privacybeleid van elke VPN. Een VPN mag nooit de volgende gegevens registreren:
Je echte IP-adres
Tijdstempels van verbindingen
DNS-aanvragen
Een vestigingslocatie buiten de landen van de Fourteen Eyes Alliance of het rechtsgebied van de EU heeft de voorkeur.
HMA heeft een privé logboekbeleid dat de laatste jaren drastisch is verbeterd, nadat het eerder bekritiseerd werd vanwege het invasieve bewaren van gegevens. Sinds 2019 verzamelt of registreert het geen activiteit of verbindingsgegevens die kunnen worden gebruikt om je te identificeren, en dit is onafhankelijk geverifieerd door een audit.
Rangorde #21 van 65 VPN’s voor Privacy en logboekbeleid
Hier volgt een overzicht van de gegevens die HMA registreert:
De weinige gegevens die HMA wel registreert, zijn gecumuleerd en niet gekoppeld aan een specifieke gebruiker.
Geen van de door HMA geregistreerde gegevens kan worden gebruikt om je te identificeren.
HMA heeft zijn logboekbeleid in september 2019 bijgewerkt tot ‘no-logs’, wat betekent dat het geen identificeerbare gegevens registreert die kunnen worden gebruikt om je online activiteit te de-anonimiseren.
VerSprite kende HideMyAss een “low-risk user privacy impact rating” toe – de best mogelijke classificatie. Beveiligingsaudits door derden leveren echt bewijs van de activiteiten van een VPN, dus je bent niet gedwongen te vertrouwen op wat een VPN-aanbieder beweert.
De enige persoonlijke informatie die HideMyAss bewaart is je e-mailadres en gebruikersnaam, wat standaard is bij VPN’s.
Voor extra privacy zouden we graag zien dat HMA onvindbare betaalmethoden introduceert, zoals contant geld of cryptocurrency. We zouden ook de implementatie van diskless RAM-servers op prijs stellen om extractie van gegevens onmogelijk te maken.
Je kunt het logboekbeleid van HMA vergelijken met dat van andere VPN’s in de onderstaande tabel:
HMA is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk
HMA is ontwikkeld door Privax Ltd., dat momenteel eigendom is van het Tsjechische antivirusbedrijf Avast.
Ondanks dat het moederbedrijf in Tsjechië is gevestigd, is Privax Ltd nog steeds gevestigd in het Verenigd Koninkrijk.
Normaal gesproken zou dit een verschrikkelijke basis zijn voor een VPN-aanbieder vanwege de opdringerige wetten op het bewaren van gegevens, maar HMA’s geverifieerde no-logs beleid maakt dit ongedaan.
Omdat HMA geen logs bijhoudt, is er niets om met de Britse autoriteiten te delen in geval van een gerechtelijk bevel of inbeslagname van een server.
Alle aangehaalde gerechtelijke bevelen vonden meer dan 10 jaar geleden plaats, onder een andere eigenaar, en met een indringender logboekbeleid.
Met zijn nu onafhankelijk gecontroleerde no-logs logboekbeleid, en uitstekende reputatie in de afgelopen jaren, kunnen we HMA aanbevelen als een particuliere en betrouwbare VPN.
Snelheid
Hoge verbindingssnelheden op lokale en verre servers
9,5/10
Hoe wordt dit berekend?
Snelheidsscores worden berekend op basis van de uploadsnelheden, downloadsnelheden en pingtijd (latency).
We testen regelmatig de lokale en internationale snelheden van de VPN met behulp van een speciale 100Mbps internetverbinding in New York, VS.
HMA leverde consequent hoge snelheden in onze tests, waardoor het tot de best presterende VPN-aanbieders behoort. Onze downloadsnelheden daalden slechts met 5% - van 100Mbps naar 95Mbps} wanneer verbonden met een nabijgelegen server. We registreerden ook indrukwekkende internationale snelheden, met een snelheidsverlies van slechts 8% bij verbinding met een verre server in het Verenigd Koninkrijk.
Rangorde #12 van 65 VPN’s voor Snelheid
Om de snelheid van HMA te berekenen hebben we verbinding gemaakt met verschillende HMA servers over de hele wereld en onze downloadsnelheid, uploadsnelheid en ping geregistreerd.
Hier is een tabel met een samenvatting van de snelheidstestresultaten van HMA:
Onze downloadsnelheden daalden slechts 5% toen we verbonden waren met een server in dezelfde stad.
HMA’s snelheden in dezelfde stad zijn uitzonderlijk met slechts zeven VPN-aanbieders die hogere downloadsnelheden registreren op een lokale verbinding.
De lightning connect functie is beschikbaar op alle HMA apps.
De hoge verbindingssnelheden van HMA kunnen worden toegeschreven aan de implementatie van 20 Gbps servers in 2019. Hierdoor heeft HMA de kloof met de snelste VPN’s op de markt kunnen verkleinen.
ADVIES VAN DE EXPERT: Voor de hoogste lokale snelheden gebruik je de functie ‘Lightning Connect’. Deze verbindt je automatisch met de snelste server op basis van afstand en serverbelasting.
De internationale snelheden van HMA zijn snel, maar staan niet zo hoog als de lokale snelheden. We registreerden een gemiddeld snelheidsverlies van 20% bij het verbinden met Zuid-Afrika en 21% bij het verbinden met Australië.
Je kunt zien hoe de internationale snelheidsprestaties van HMA zich verhouden tot andere top VPN’s in de onderstaande tabel:
Zoals je kunt zien, kan HMA zich meten met de snelste VPN’s op korteafstandsverbindingen, maar de internationale snelheden zijn niet gelijk.
Dit zijn nog steeds indrukwekkende snelheidstestresultaten en meer dan voldoende voor data-intensieve taken zoals 4K streaming, gaming en torrents.
Streaming
Geblokkeerd door bijna elke streaming site
4,0/10
Hoe wordt dit berekend?
Streaming wordt beoordeeld op basis van het aantal verschillende gedeblokkeerde services, hoeveel regionale bibliotheken kunnen worden bekeken en hoe consistent de VPN hiertoe toegang heeft.
Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, Amazon Prime Video en meer worden wekelijks getest.
HMA VPN is een slechte keuze voor het deblokkeren van geo-restricted streaming platforms. Het werkt met BBC iPlayer, en af en toe Disney+, maar het deblokkeert niet langer de Amerikaanse Netflix. Het was in onze tests ook niet in staat om HBO Max, Hulu of Amazon Prime Video te streamen.
Rangorde #32 van 65 VPN’s voor Streaming
Hier zijn de volledige resultaten van onze HMA VPN streaming tests:
Streaming platform
Werkt met HideMyAss
All4
Ja
Amazon Prime Video
Nee
BBC iPlayer
Ja
Disney+
Ja
HBO Max
Nee
Hotstar India
Nee
Hulu
Nee
ITVHub
Ja
Netflix
Nee
HMA VPN’s streamingprestaties zijn ondermaats, en deblokkeren alleen BBC iPlayer en Disney+.
Hoewel dit niet vreselijk is, kan HMA niet concurreren met de top streaming VPN’s. NordVPN bijvoorbeeld kan betrouwbaar Amerikaanse Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ en meer deblokkeren, zonder enige buffering.
Een ander nadeel van het gebruik van HMA VPN voor streaming is de onvoldoende apparaatcompatibiliteit met op TV aangesloten apparaten. HMA heeft geen app voor Fire TV en er is geen Smart DNS tool voor Apple TV en spelconsoles.
Wel is er een app voor Android TV en kun je HMA installeren op bepaalde routers – hoewel dit proces ingewikkeld kan zijn.
HMA deblokkeert consequent BBC iPlayer
We konden BBC iPlayer deblokkeren met behulp van HMA’s speciale Britse streamingserver, ‘Donkey Town’. Deze is te vinden in de standaard serverlijst met een ‘play’ symbool naast zijn naam.
HMA’s speciale streamingserver voor BBC iPlayer werkte in onze tests.
Met HMA hebben we on-demand en live content van BBC iPlayer in HD gestreamd, waarbij we nooit last hadden van buffers of kwaliteitsverlies.
We zijn onder de indruk van HMA’s consistentie, maar we zouden graag zien dat er meer speciale Britse streaming servers worden toegevoegd om de vraag naar Donkey Town te verminderen. Dit zou eventuele verstoringen door congestie of serveruitval verlichten.
Werkt niet langer met Netflix
Ondanks succes in het verleden heeft HMA niet gewerkt met Amerikaanse Netflix in meer dan een jaar testen. We hebben alle speciale streaming servers van HMA geprobeerd op meerdere apparaten, maar ze slaagden er allemaal niet in om Amerikaanse Netflix te deblokkeren. Als gevolg daarvan hebben we de streaming rating van HMA verlaagd naar 4,0 om de achteruitgang in prestaties weer te geven.
Alle vier de speciale Amerikaanse streaming servers slaagden er niet in Netflix te deblokkeren.
Hoewel HMA speciale streaming servers heeft voor het Verenigd Koninkrijk en Duitsland, konden we die Netflix regio’s ook niet deblokkeren. In feite werkt HMA VPN op geen enkele locatie met Netflix.
Als Netflix streamen een prioriteit voor je is, raden we je aan een top Netflix VPN te gebruiken. Onze hoogst gewaardeerde service, ExpressVPN, deblokkeert consequent 18 verschillende bibliotheken, waaronder de Amerikaanse Netflix.
HMA heeft moeite om Disney+ te deblokkeren
HMA kan Disney+ deblokkeren, maar het duurt verschillende pogingen om te werken. In onze laatste streaming tests moesten we tussen verschillende HMA servers schakelen tot we er een vonden die werkt met Disney+.
HMA’s ‘Liberty Island’ server had het hoogste succespercentage voor het deblokkeren van Disney+.
Voor meer consistentie raden we aan een van onze aanbevolen Disney+ VPN’s te gebruiken. Surfshark presteerde het beste in onze tests, deblokkeert Disney+ op elke server in zijn netwerk.
HMA werkt niet met Hulu of HBO Max
HMA VPN is niet in staat om geo-blocks op Hulu en HBO Max te omzeilen. Dit is al meer dan drie jaar het geval bij HMA VPN streaming tests.
Een VPN gebruiken met HBO Max en Hulu zijn populaire activiteiten geworden onder VPN-gebruikers. We testten NordVPN met beide platforms, en het werkte zonder problemen.
Prijs en prijs-kwaliteitverhouding
Proefversie van 7 dagen, maar te veel abonnementsopties
7,5/10
Hoe wordt dit berekend?
We geven een score voor prijs en prijs-kwaliteitverhouding, maar die telt niet mee voor onze algemene beoordeling. We vinden dat iedereen zelf moet bepalen wat een redelijke prijs is.
Een goede score hier is niet alleen gebaseerd op een lage prijs, maar ook op de waarde die de VPN al met al biedt.
HMA kost € 2,80 per maand op het driejarenplan, wat goedkoper is dan de meeste concurrenten. De service biedt ook een gratis proefperiode van zeven dagen en een geld-terug garantie van 30 dagen. Zijn kortetermijnplannen zijn echter te duur voor de kwaliteit van het product en er zijn er veel te veel om uit te kiezen.
Rangorde #13 van 65 VPN’s voor Prijs en prijs-kwaliteitverhouding
Hier zijn de prijsplannen van HMA voor vijf gelijktijdige verbindingen:
Het jaarabonnement kost € 4,67 per maand, wat een mooi bedrag is voor wat je krijgt. De beste prijs voor HideMyAss krijg je bij een abonnement voor drie jaar: hiermee verlaag je de maandelijkse kosten met 75% tot € 2,80.
De prijzen voor de langer lopende abonnementen zijn redelijk, maar de korter lopende abonnementen van HMA zijn buitengewoon duur. Ze staan ook niet op de tarievenpagina en zijn lastig te vinden.
Als je je limiet voor gelijktijdige verbindingen wilt uitbreiden van vijf naar 10 apparaten, kun je dat doen op de prijzenpagina van de website.
Voor 10 gelijktijdige verbindingen stijgt het 12-maandenplan naar € 7,47 per maand, terwijl het driejarenplan uitkomt op € 5,60 per maand.
HMA VPN gratis proefperiode
HideMyAss biedt een gratis proefperiode van zeven dagen, zodat je de software eenvoudig kunt testen zonder het eerst te kopen. Je moet bij aanmelding betalingsgegevens opgeven, maar je betaalt niets totdat de gratis proefperiode voorbij is.
In tegenstelling tot andere gratis proefversies laat HMA’s gratis proefversie je de VPN gratis uitproberen op alle platforms. Je krijgt toegang tot alle serverlocaties en onbeperkte bandbreedte.
Vergeet echter niet op te zeggen voor het einde van je proefperiode, anders wordt het jaarlijkse abonnementsgeld van € 78,43 in rekening gebracht.
HMA’s 30-dagen geld-terug garantie
HMA biedt ook een gegarandeerde restitutiegarantie van 30 dagen.
Automatische verlenging van abonnementen is standaard ingeschakeld, wat je kunt uitschakelen in het ledengedeelte van de website.
Opties voor betaling en restitutie
HMA VPN accepteert de volgende betaalmethoden:
Alipay
American Express
Bankoverschrijving / rechtstreekse betaling
Giropay
Mastercard
PayPal
Visa
Dit is een adequaat aanbod van betaalmethoden, waarmee je in de meeste regio’s een abonnement kunt kopen. We zijn echter teleurgesteld dat HMA geen cryptocurrency accepteert als betaalmethode.
Dit is niet alleen een privacyrisico, omdat conventionele betaalmethoden aan je identiteit gebonden zijn, het beperkt ook waar je HMA VPN kunt kopen. Bijvoorbeeld, je kunt HMA VPN niet in Rusland kopen, omdat PayPal daar geblokkeerd is.
We zouden het fijn vinden als HMA de aanpak van Mullvad overneemt, die Bitcoin en contant geld als betaalmiddelen accepteert. Dit biedt veel meer flexibiliteit en de laatste is vrijwel onvindbaar.
Serverlocaties
HMA heeft meer serverlocaties dan elke andere VPN
9,5/10
Hoe wordt dit berekend?
De belangrijkste factor voor het berekenen van deze beoordeling is de wereldwijde spreiding en dekking van het servernetwerk van de VPN.
We kijken ook naar het totale aantal servers, het aantal servers op stadsniveau en het aantal beschikbare IP-adressen.
HideMyAss is de beste VPN wat betreft de keuze van VPN-serverlocaties, met servers in 195 landen. Feitelijk heeft HMA servers in elk land ter wereld. Desondanks is het totale aantal servers vrij klein, wat in de toekomst kan leiden tot servercongestie en tragere snelheden.
Dit maakt HMA de eerste keuze voor VPN serverlocaties, met servers beschikbaar in 195 landen en 23 gebieden. Kortom, HMA heeft servers in elk land. Dit is uniek voor HMA en wordt niet geëvenaard door enige andere VPN-aanbieder die we hebben getest.
De serverlocaties van HMA zijn verdeeld in continenten.
Hoewel de geografische dekking indrukwekkend is, heeft HMA slechts 1080 servers in zijn netwerk. Dit is ver onder het aantal van top VPN’s, zoals de 18.651 servers van PIA, en kan leiden tot tragere verbindingssnelheden door servercongestie.
Andere VPN-aanbieders concentreren hun servernetwerk meestal in een bepaald gebied, meestal de VS en West-Europa. Dit is niet het geval bij HMA VPN – elke regio is vertegenwoordigd.
Bijvoorbeeld, 68% van NordVPN’s servernetwerk bevindt zich in Noord-Amerika en Europa, vergeleken met slechts 32% bij HMA VPN.
We waren vooral onder de indruk van het feit dat HMA regio’s in Afrika en het Midden-Oosten veel beter dekt dan enige andere beschikbare VPN-aanbieder.
Desondanks zijn HMA’s serverkeuzes op stadsniveau bijna volledig beperkt tot Noord-Amerika en Europa:
Australië (2)
Canada (3)
Frankrijk (2)
Duitsland (2)
Rusland (2)
Spanje (2)
Verenigd Koninkrijk (2)
VS (65)
Het voordeel van servers op stadsniveau is minder congestie en hogere snelheden. HMA’s keuze voor 65 Amerikaanse locaties helpt specifiek bij het omzeilen van Amerikaanse sport blackouts.
Net als de meeste andere VPN-aanbieders heeft HMA zijn servers op stadsniveau in de gebruikelijke landen geplaatst. Wij zouden graag city-level servers zien in Azië, Afrika en Zuid-Amerika.
Je kunt de onderstaande tabel gebruiken om te zien hoe het servernetwerk van HMA VPN vergelijkbaar is met andere VPN-aanbieders:
HMA gebruikt veel virtuele serverlocaties
HideMyAss kan servers in zoveel landen aanbieden, omdat het virtuele serverlocaties gebruikt naast fysieke.
In tegenstelling tot een ‘fysiek gelegen’ server, biedt een virtuele of “nep” VPN serverlocatie een IP-adres in het ene land, terwijl de server fysiek in een ander land staat.
De schermafbeelding hieronder laat zien dat toen we verbinding maakten met een Keniaanse HMA server, de echte fysieke locatie van die server in een Avast serverpark in Hallandale, Florida was.
HMA’s ‘Keniaanse’ VPN-server staat in werkelijkheid in Hallandale, Florida.
Met virtuele locaties kan HMA IP-adressen toewijzen voor geo-locaties waar het hosten van fysieke VPN-servers moeilijk is (bijv. China).
Het kan echter leiden tot tragere internetsnelheden dan verwacht. Dit gebeurt wanneer je verbinding maakt met een VPN-server die zogenaamd dicht bij je in de buurt is, maar in feite fysiek ver weg staat.
Torrenting
HMA VPN is een goede keuze voor torrents
8,2/10
Hoe wordt dit berekend?
Deze beoordeling wordt bepaald door de torrentsnelheden van de VPN, het percentage servers dat P2P bestandsdeling toestaat, de privacy en betrouwbaarheid van de service en handige instellingen zoals port forwarding.
Specifiek voor de snelheid berekenen we de gemiddelde downloadbitrate van de VPN met behulp van onze torrentopstelling op maat.
HMA VPN is geweldig voor torrenters dankzij de snelle gemiddelde bitrate van 9.6MiB/s en P2P-geoptimaliseerde servers. Bovendien zorgen het privé logboekbeleid en de DNS-servers van de eerste partij ervoor dat je torrent-activiteiten niet naar je terug te leiden zijn.
Rangorde #18 van 65 VPN’s voor Torrenting
Hier is een samenvatting van hoe HMA VPN presteerde in onze laatste torrenttests:
Torrent kenmerk
Resultaat
Gemiddelde download bitrate
9.6MiB/s
Aantal P2P-servers
9
Logboekbeleid
Anonieme gegevens over servergebruik
Kill switch
Ja
Port forwarding
Nee
We hebben HMA VPN getest met de qBittorrent-client en konden zonder problemen een torrentbestand downloaden.
Onze bitrate bleef gedurende de hele download boven de 9MiB/s.
We registreerden een indrukwekkende gemiddelde bitrate van 9.6MiB/s, wat HideMyAss sneller maakt dan de meeste VPN’s voor torrents.
HMA’s snelheden zijn deels te danken aan zijn speciale P2P-servers die beschikbaar zijn op acht locaties, waaronder beide Amerikaanse kusten.
Je kunt verbinding maken met P2P-geoptimaliseerde servers op de volgende locaties:
Tsjechische Republiek
Frankrijk
Duitsland
Nederland
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
Het is onwaarschijnlijk dat HMA al zijn P2P-servers bezit, omdat de service openlijk servers huurt van derden. Dit brengt enkele privacy- en veiligheidsrisico’s met zich mee, omdat je je torrent-activiteiten aan een andere partij toevertrouwt. Maar HMA beweert dat het volledige controle heeft over het beheer van de gehuurde servers.
Bovendien zorgt HMA’s eigendom van al zijn DNS-servers ervoor dat torrentsites die je bezoekt alleen door de VPN-aanbieder kunnen worden bekeken.
In het verleden schakelde HMA elke gebruikersaccount uit die een DMCA melding kreeg voor het torrenten van auteursrechtelijk beschermd materiaal. Sinds de lancering van het verbeterde logboekbeleid heeft HMA VPN echter niet langer een manier om je torrent-activiteiten te volgen.
Dit betekent dat je HMA VPN veilig kunt gebruiken om te torrenten.
Als HMA VPN wil concurreren met de top VPN’s voor torrents, zouden we graag zien dat port forwarding wordt ingevoerd om de toch al hoge torrentsnelheden te maximaliseren. We zouden ook graag meer P2P-geoptimaliseerde servers zien om gebruikers in verschillende delen van de wereld tegemoet te komen.
Beveiliging en technische functies
Veilig in gebruik, maar heeft behoefte aan betere functies
9,1/10
Hoe wordt dit berekend?
Een veilige VPN moet OpenVPN of WireGuard protocollen, AES-256 encryptie en een werkende kill switch bieden.
Om deze beoordeling te berekenen, houden we ook rekening met extra beveiligingsinstellingen en -functies.
HideMyAss is een veilige VPN om te gebruiken. Het maskeert je IP adres en DNS verzoeken met AES-256 encryptie en first-party DNS servers. Het heeft ook zijn Windows app geüpgraded met het veilige WireGuard protocol. We zouden echter graag meer diversiteit van functies zien voor de Apple applicaties - vooral met inbegrip van een VPN kill switch op iOS.
Rangorde #12 van 65 VPN’s voor Beveiliging en technische functies
Een volledige lijst van de VPN-protocollen, encryptiecodes en extra mogelijkheden van HMA VPN kun je in de onderstaande tabel zien:
Protocollen
Beschikbaar in HideMyAss
Eigen
Ja
IKEv2/IPSec
Ja
L2TP/IPSec
Ja
OpenVPN (TCP/UDP)
Ja
WireGuard
Ja
Encryptie
Beschikbaar in HideMyAss
AES-128
Nee
AES-192
Nee
AES-256
Ja
Blowfish
Nee
ChaCha20
Ja
Beveiliging
Beschikbaar in HideMyAss
Bescherming tegen DNS-lekken
Ja
Bescherming tegen IPv6-lekken
Ja
Bescherming tegen WebRTC-lekken
Nee
Diskless Servers
Nee
Eigen DNS
Ja
Ondersteunt TCP-poort 443
Nee
VPN Kill Switch
Ja
Geavanceerde functies
Beschikbaar in HideMyAss
Advertentieblokkering
Nee
Dubbele VPN
Nee
Server voor Tor via VPN
Nee
SOCKS
Nee
Speciaal IP-adres
Nee
Split Tunneling
Ja
Static IP
Nee
Tracker Blocker
Nee
Gebruikt veilige VPN-protocollen en encryptie
HMA VPN versleutelt het internetverkeer met AES-256 encryptie. Deze versleuteling is virtueel onbreekbaar en wordt in alle apps van HMA gebruikt om je persoonlijke gegevens veilig te houden.
De HMA Windows app ondersteunt WireGuard, OpenVPN en Mimic. WireGuard en OpenVPN zijn betrouwbare open-sourced VPN-protocollen die je internetverkeer veilig tunnelen.
Mimic is een eigen protocol ontwikkeld door Avast RSO. Dit is een close-sourced protocol en onze Avast beoordeling bevestigde dat het te experimenteel is om te gebruiken. We raden aan om in plaats daarvan OpenVPN of WireGuard in te schakelen.
Momenteel gebruikt de Android app van HMA VPN alleen OpenVPN. Hoewel dit een veilig protocol is, zouden we de keuze voor WireGuard in een toekomstige update op prijs stellen.
Zowel de iOS als de Mac apps gebruiken het IKEv2/IPSec protocol. IPSec is een ouder VPN-protocol, algemeen minder veilig en vatbaarder voor kwetsbaarheden dan OpenVPN en gepatchte WireGuard-protocollen.
We zouden graag zien dat HMA VPN WireGuard en OpenVPN op al zijn apps implementeert. Dit zou de algemene beveiliging van de VPN-aanbieder helpen verbeteren.
Met Wireshark, een packet-sniffing tool, hebben we tests uitgevoerd om er zeker van te zijn dat het VPN verkeer echt versleuteld is. We kunnen bevestigen dat HMA onze gegevensoverdrachten veilig versleutelde:
Split tunneling is beschikbaar op HMA’s Android app. Hiermee kun je aanwijzen welke apps de VPN-tunnel ingaan en welke normaal functioneren zonder bescherming.
We waarderen de opname van deze functie, maar de exclusiviteit ervan voor Android is teleurstellend.
Er is ook de functie ‘IP Shuffle‘, die je een nieuw IP-adres op dezelfde locatie toewijst als je huidige IP plotseling wordt geblokkeerd. Dit is handig om IP-verboden te omzeilen en potentiële trackers te vermijden.
Helaas is deze functie niet beschikbaar op iOS.
Dit is een magere selectie van geavanceerde functies, en we zouden graag zien dat HMA in de toekomst meer toevoegt.
HMA’s kill switch voorkomt IP-lekken
Er is een VPN kill switch beschikbaar voor de Windows, Android en Mac clients. Dit voorkomt dat je gegevens lekken als je VPN-verbinding wegvalt. De Windows client bevat ook een kill switch op applicatieniveau waarmee je specifieke apps kunt selecteren die van het internet moeten worden afgesloten.
Applicatie-niveau kill switches zijn zeldzaam onder VPN-aanbieders, waarbij zelfs de best beoordeelde VPN’s zoals ExpressVPN er geen hebben.
We hebben de Windows kill switch van HMA getest met ons eigen testprogramma voor kill switches:
De kill switch van HMA doorstond al onze tests.
HMA’s kill switch is niet beschikbaar op iOS-apparaten. Dit is teleurstellend en brengt je persoonlijke gegevens in gevaar. We zouden graag zien dat HMA dit in de toekomst rechtzet.
HMA VPN lek testresultaten
We haalden HideMyAss door een serie lektests en ontdekten dat het onze IP-adres op iOS lekte (door het wegvallen van onze VPN verbinding).
HMA’s andere software had echter geen last van IP of DNS lekken. Dit is deels te danken aan HMA’s ingebouwde IPv4 en IPv6 lekbescherming.
HideMyAss bezit en beheert ook zijn eigen privé DNS-servers, wat ervoor zorgt dat je surfactiviteit verborgen blijft voor derden.
Het screenshot hieronder laat zien hoe de HMA app ons echte IP adres, WebRTC, en DNS verzoeken op Windows verborg:
HMA VPN lekt geen van je persoonlijke gegevens op Windows.
Technische kenmerken die we graag zouden zien
Veel van de technische functies die we verwachten van een premium VPN-aanbieder ontbreken in de apps van HMA.
We vermoeden dat er geen verdere functies zullen worden toegevoegd, want de HMA development roadmap is op de website van de provider opgeheven.
Desondanks, zijn hier enkele functies die we graag toegevoegd zouden zien aan HMA VPN als het ontwikkelingsteam weer aan de slag gaat:
VPN kill switch op iOS om je persoonlijke gegevens te beschermen in geval van een onverwachte VPN-onderbreking.
Multi-Hop servers voor meer online anonimiteit en bescherming tegen verkeerscorrelatie-aanvallen.
Smart DNS voor het omzeilen van streaming geo-blocks op apparaten die niet compatibel zijn met VPN software.
Diskless VPN-servers om ervoor te zorgen dat activiteitenlogs worden gewist na een VPN-onderbreking.
Speciale IP om betrouwbaar streaming platforms te deblokkeren in specifieke geo-locaties.
De allerbeste VPN’s, zoals NordVPN, hebben al deze functies in hun basisabonnement. Om de kloof met hen te dichten, moet HMA VPN deze functies aan zijn apps toevoegen en ervoor zorgen dat de functies gelijk blijven.
Omzeilen van censuur
HMA is een slechte keuze voor gecensureerde landen
3,5/10
Hoe wordt dit berekend?
Met onze server voor externe toegang in Shanghai in China wordt routinematig getest of een VPN restricties kan ontwijken en toegang kan krijgen tot vrij, open internet. Ook versluieringstechnologieën en servers in de buurt tellen mee.
Deze score telt niet rechtstreeks mee voor de algemene beoordeling, maar is wel onderdeel van de score voor beveiliging en functies.
Onze tests bevestigen dat HMA VPN niet werkt in China. In feite heeft HMA de Great Firewall van China niet omzeild sinds het begin van onze tests in 2016. Je krijgt geen toegang tot populaire apps en websites zoals Instagram, Netflix en WhatsApp. Bovendien werkt HMA niet in andere gecensureerde regio's, zoals Rusland en Iran.
Rangorde #44 van 65 VPN’s voor Omzeilen van censuur
We testen HideMyAss elke week door op afstand verbinding te maken met een testserver in Shanghai. Helaas heeft HMA nooit gewerkt in China, sinds het reguliere testen begon in 2019.
Het is ons zelfs onmogelijk gemaakt om ons aan te melden bij de HMA app.
We registreerden vergelijkbare resultaten bij het verbinden met andere zwaar beperkte landen. In onze laatste tests slaagde HMA VPN er niet in VPN-blokkades in Rusland en Iran te omzeilen.
De beste VPN’s voor China gebruiken versluieringstechnologie, waarmee ze China’s VPN-verbod kunnen omzeilen. Dit kunnen open-source oplossingen zijn, zoals de Shadowsocks proxy, of eigen oplossingen, zoals het stealth protocol van Astrill.
Helaas bezit HMA geen versluieringstools, wat de slechte prestaties in onze censuurtests verklaart.
Compatibiliteit van apparaten
HideMyAss heeft goed ontworpen apps voor gangbare apparaten
Hoe wordt deze score bepaald?
Een VPN van hoge kwaliteit zou functionele, volledig uitgeruste applicaties en browser-extensies moeten hebben voor zoveel mogelijk platforms en apparaten.
Onze ‘Apparaat & OS Compatibiliteit’ beoordeling draagt bij aan de gebruiksvriendelijkheid beoordeling.
HideMyAss is beschikbaar voor alle belangrijke platforms, zoals Windows, Mac, iOS en Android. De service heeft geen apps voor Fire TV en ook geen Smart DNS-functie voor andere apparaten. Met één HMA-abonnement kun je met maximaal 10 apparaten tegelijk verbinding maken, wat hoger is dan bij de meeste VPN-aanbieders.
Apps
Je kunt HideMyAss downloaden en installeren op de volgende apparaten:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Hoewel alle HMA VPN-apps eenvoudig te gebruiken zijn, zijn er grote verschillen tussen de besturingssystemen. De Windows en Android apps zijn gepolijste, volledig uitgeruste producten, terwijl de iOS en MacOS apps meer uitgekleed zijn.
Hier volgt een overzicht van de belangrijkste verschillen tussen de HMA VPN apps:
10 gelijktijdige verbindingen
Met een enkel HMA-abonnement kun je tot 10 apparaten tegelijk verbinden met een VPN-server. Dit is ruim boven de industriestandaard en meer dan genoeg voor een enkele gebruiker.
Dit is echter alleen beschikbaar op HMA’s duurdere prijsplannen, waarbij de goedkopere abonnementen afgetopt zijn op vijf apparaten.
Als je een betaalbare VPN nodig hebt die geschikt is voor meerdere gebruikers, raden we Surfshark aan. Het ondersteunt onbeperkte gelijktijdige verbindingen voor slechts € 2,07 per maand.
Ondersteuning van streaming apparaten
HMA kan op de volgende apparaten worden gebruikt door het handmatig op een router te installeren:
Android TV
Nintendo
PlayStation
Xbox
In tegenstelling tot ExpressVPN biedt HMA geen speciale router app. In plaats daarvan moet je HMA handmatig op je router installeren, wat lastig kan zijn, of koop een dure pre-flashed router met HMA software.
Teleurstellend genoeg biedt HMA geen Smart DNS tool, dus de enige manier om de VPN op je Apple TV of game console te gebruiken is door de VPN op je router te installeren.
Daarbij heeft HideMyAss geen native applicatie voor Fire TV apparaten. Er is ook geen Android .apk bestand, dus je kunt het niet zijdelings op je Firestick laden. Nogmaals, de enige oplossing is om een VPN-router in te stellen.
HMA VPN heeft in ieder geval wel een app voor Android TV. We hebben de Android app van HMA getest en waren onder de indruk van hoe eenvoudig hij te gebruiken en in te stellen was.
Browserextensies
Chrome
Firefox
HMA VPN ondersteunde vroeger een web-extensie op Chrome en Firefox.
HMA heeft sindsdien zijn browserextensies verwijderd, wat een achteruitgang in apparaatcompatibiliteit betekent. Dit werd niet gecommuniceerd op een van zijn officiële kanalen en is een ander verontrustend voorbeeld van HMA’s afwezige klantenservice.
We zouden graag zien dat HMA zijn browserextensies in de toekomst opnieuw introduceert.
Gebruiksvriendelijkheid
Gebruiksvriendelijke en intuïtieve VPN-apps
9,2/10
Hoe wordt dit berekend?
Deze beoordeling bestaat voornamelijk uit de gebruiksvriendelijkheid en intuïtiviteit van het instellen en regelmatig gebruiken van de VPN.
We houden ook rekening met de aanpassingsinstellingen en de compatibiliteit van apparaten en besturingssystemen (zie sectie hierboven).
De VPN apps van HideMyAss zijn een van de meest toegankelijke en intuïtieve op de markt. In onze tests vonden we dat al zijn geavanceerde instellingen duidelijk gelabeld zijn, en het is eenvoudig om verbinding te maken met een VPN-server. De VPN-apps van HMA variëren in hun beschikbare functies, maar het gebruiksvriendelijke ontwerp is consistent op alle platforms en de app ondersteunt een Nederlandse taaloptie.
Rangorde #5 van 65 VPN’s voor Gebruiksvriendelijkheid
Om HMA VPN te installeren en te gaan gebruiken maak je een account aan op de HMA website en kies je een van de prijsplannen. Van daaruit download je HMA op het apparaat van je voorkeur en voer je je inloggegevens in.
Voor ons duurde dit hele proces ongeveer 10 minuten en we ondervonden geen problemen.
Op desktop lanceert de HMA app na de eerste download een tweede installatieprogramma. Dit downloadt snel en gebeurt alleen de eerste keer dat je de HMA Windows of Mac apps start.
HMA VPN heeft het ontwerp van de app sinds 2019 niet meer bijgewerkt. Desondanks zijn de apps nog steeds eenvoudig te gebruiken, met een gestroomlijnde en intuïtieve gebruikersinterface.
Hieronder volgt een diepgaand overzicht van onze ervaring met het gebruik van HMA VPN op elk belangrijk besturingssysteem:
Desktop & Laptop (Windows & Mac)
HMA’s Windows en Mac apps hebben dezelfde makkelijk te gebruiken interface maar verschillen in beschikbare functies.
Afgezien van het tabblad Geavanceerd op de Windows app (boven) zijn de desktop apps van HMA identiek.
Als je HMA voor de eerste keer start, krijg je een snelle tutorial over hoe je de app moet gebruiken en wat de functies betekenen. Dit is vooral handig voor VPN-beginners.
Bovendien kan het zijpaneel op elk moment worden uitgebreid en bevat het uitgebreide uitleg over de geavanceerde instellingen van HMA.
Je kunt je VPN-verbinding starten door simpelweg de centrale knop op ‘AAN’ te zetten. Je hoeft hiervoor niet je instellingen of serverlijst te openen.
Eenmaal verbonden kun je op de ‘shuffle’ knop naast je VPN IP-adres klikken als je snel een nieuwe wilt. Deze functie bevalt ons wel, maar we zouden willen dat de optie om het VPN-protocol te veranderen er naast stond. Het is vervelend om daarvoor een heel nieuw venster te moeten openen.
De desktop apps van HMA maken het eenvoudig om alle 195 server locaties te bekijken. VPN-servers zijn onderverdeeld in categorieën waaronder: continent, P2P-geoptimaliseerd en streaming. Je kunt ook de zoekbalk gebruiken om een specifieke VPN-serverlocatie te vinden.
We houden er echter niet van hoe de instellingen openen in een geheel nieuw venster en het beginscherm van de app blokkeren. Het is ook niet duidelijk dat je dit venster moet sluiten om terug te keren naar de hoofdapp.
Binnen de instellingen van de app is de optie om het VPN-protocol te veranderen gearchiveerd onder ‘Geavanceerd’ en niet onder ‘Verbinding’. Dit is onintuïtief en kan zowel VPN-beginners als experts in verwarring brengen.
We vinden het ook niet prettig dat je de HMA app op Windows of Mac niet kunt verkleinen. Dit maakte het moeilijk om de app te gebruiken naast een tweede venster, zoals een torrent-client.
Mobiel (iPhone & Android)
De mobiele apps van HMA zijn eenvoudig te gebruiken met een strakke, overzichtelijke UI. Je kunt verbinding maken met een VPN-server door op de verbindingsknop op het beginscherm te tikken.
Split tunneling is alleen beschikbaar op de HMA Android app (rechts).
Beide apps ondersteunen de Lightning Connect functie (optimale locatie op iOS) als je snel verbinding wilt maken zonder een specifieke serverlocatie in gedachten.
De iOS app is de minst functionele van alle HMA apps – biedt bijna geen configureerbaarheid en opties.
In feite is ‘verbindingsregels’ de enige instelling en die is beperkt tot basisknoppen met betrekking tot cellulaire gegevens en vertrouwde WiFi-netwerken.
Er is geen VPN kill switch, protocolkeuze of split tunneling.
De Android App biedt veel meer geavanceerde mogelijkheden en configureerbaarheid dan zijn iOS tegenhanger. Deze omvatten IP shuffle vanaf desktop, kill switch, TCP-only modus en split tunneling.
Je hebt snel toegang tot deze functies door op de tabbladen onderaan het beginscherm te tikken.
We zijn teleurgesteld dat HMA geen enkele mobile-only functie heeft toegevoegd aan zijn beide apps. Er is geen optie om over te schakelen naar een donkere modus interface en HMA maakt geen gebruik van iOS of Android integraties.
Het eindresultaat zijn apps die niet geoptimaliseerd zijn voor mobiel. In plaats daarvan zijn HMA’s mobiele apps in bijna alle opzichten identiek aan hun desktop tegenhangers.
Android TV app
De aangepaste Android TV app van HMA VPN behoudt het gebruiksvriendelijke ontwerp van de desktop en mobiele apps.
Je kunt de Lightning Connect knop gebruiken om snel verbinding te maken met de dichtstbijzijnde beschikbare server of je kunt een van HMA’s 195 serverlocaties kiezen.
Er is een zoekfunctie om de navigatie op de server te vereenvoudigen, evenals tabbladen voor elk continent.
Tijdens onze tests konden we zonder problemen Amerikaanse Netflix en BBC iPlayer rechtstreeks op ons tv-scherm streamen.
De Android TV app draait op alle Android aangedreven Smart TV’s en streaming apparaten. Je kunt de VPN ook gebruiken op een Chromecast met Google TV-apparaat.
De Android TV app bevat handige instellingen zoals split tunneling, een VPN kill switch, en IP Shuffle.
Klantenservice
Nuttige online ondersteuning, maar beperkte live chat
5,1/10
Hoe wordt dit berekend?
Deze beoordeling is gebaseerd op onze beoordeling van de volgende VPN’s:
Email support
Live chat support
Online resources
Niet elke VPN biedt deze allemaal, en ze variëren vaak in kwaliteit en reactietijd.
De klantenondersteuning van HMA VPN is onbetrouwbaar en wordt slecht onderhouden. De live chat is opgeheven en je kunt maanden wachten op een antwoord via e-mail. Hoewel de website van HMA enkele nuttige online bronnen bevat, staat op veel daarvan verouderde en onnauwkeurige informatie.
Rangorde #48 van 65 VPN’s voor Klantenservice
Je kunt ondersteuning krijgen van HMA VPN via de volgende kanalen:
Klantenservice
Beschikbaar in HideMyAss
24/7 ondersteuning via e-mail
Nee
24/7 ondersteuning via live chat
Nee
Chatbot
Nee
E-mail
Nee
E-mailondersteuning via online formulier
Ja
Instructievideo's
Ja
Ondersteuning via live chat
Ja
Online bronnen
Ja
Voor een betaalde service heeft HMA VPN een van de slechtste klantenservice teams die we zijn tegengekomen.
Het gebrek aan nieuwe content op zijn website sinds 2021 en het feit dat het auteursrecht voor HMA in 2022 is verlopen, heeft ons doen vermoeden dat HMA zijn support team helemaal heeft verwijderd.
De live chat is ook opgeheven, hoewel ze anders adverteerden, en meerdere leden van het testteam ervaarden wachttijden tot zes maanden voor een antwoord van de e-mailondersteuning.
Gelukkig wordt HMA gesteund door een uitgebreide online kennisbank, die gedetailleerde handleidingen, FAQ’s en zelfs video walkthroughs bevat.
We waren ook teleurgesteld te ontdekken dat HMA zijn gemeenschapsforum heeft gesloten.
Als je een vraag hebt over HMA VPN maar je kunt het support team niet bereiken, vraag het ons hieronder en we doen ons best om het voor je te beantwoorden.
Conclusie
Is HideMyAss de moeite waard?
Als je een VPN zoekt voor versleuteld surfen op het web en torrents, dan is HMA een goede keuze – zeker gezien de lage prijs en de gratis proefperiode van zeven dagen.
Het heeft de nodige downloadsnelheden voor basisactiviteiten, zoals verbinding maken met openbare WiFi, en zijn snelle gemiddelde bitrate en privé logboekbeleid zijn ideaal voor anoniem torrents downloaden.
Door zijn vele beperkingen wordt HMA echter niet tot de top van de VPN’s gerekend. Zoals beschreven in deze beoordeling, het kan de meeste streaming platforms niet deblokkeren, de klantenondersteuning bestaat niet, en het mist extra technische functies.
Zelfs het belangrijkste verkoopargument, het grote servernetwerk, is vrij beperkt. Je kunt niet volledig profiteren van de dekking, omdat HMA de vereiste versluieringstechnologie mist om in gecensureerde landen te werken.
Zijn slechte streamingprestaties beperken ook het nut van het verkrijgen van een buitenlands IP-adres.
Als je een lichtgewicht VPN wilt om je webverkeer te versleutelen, je echte IP-adres te verbergen, en mee te torrenten, dan is HMA een solide keuze.
Wil je echter een VPN met geavanceerde functies, 24/7 live chat, WireGuard op alle apps, en toegang tot de Amerikaanse Netflix, dan heb je een andere VPN nodig.
Alternatieven voor HMA VPN
Zolang je bereid bent een kleiner servernetwerk te accepteren, zijn er meer betaalbare VPN-aanbieders die HMA in elke metriek overtreffen.
Surfshark heeft servers in 95 landen en, in tegenstelling tot HMA, beperkt het zijn servers tot 40% capaciteit om congestie te voorkomen. Het ondersteunt ook standaard onbeperkte gelijktijdige verbindingen en is veel goedkoper dan HMA bij € 2,07. Met Surfshark kun je elk belangrijk streamingplatform deblokkeren, inclusief 9 Netflix-bibliotheken.
Wil je alle technische mogelijkheden die HMA VPN mist, gebruik dan NordVPN. Voor € 3,08 kun je NordVPN’s speciale IP-adres, Multi-Hop servers, en ad blocker feature gebruiken. Zijn eenvoudige router setup, browserextensies, en Smart DNS functie zorgt voor een groter niveau van apparaat compatibiliteit dan HMA VPN. NordVPN is ook uitstekend voor streaming, consequent het deblokkeren van 17 Netflix-regio’s.
Je kunt de onderstaande tabel gebruiken om HMA VPN nader te vergelijken met zijn alternatieven:
FAQ
Is HMA een VPN of een proxy?
HMA is voornamelijk een VPN-aanbieder, maar het bevat een gratis webproxy op de website.
Dit is sindsdien verwijderd zonder enige uitleg.
Is HideMyAss beter dan ExpressVPN?
ExpressVPN overtreft HideMyAss in bijna elke testmetriek. ExpressVPN deblokkeert consequent de Amerikaanse Netflix, HBO Max en Amazon Prime Video.
De klantenservice is een van de beste in de industrie en omvat een 24/7 live chat service. Het is ook een volledig uitgeruste VPN-aanbieder die goed werkt in gecensureerde landen, zoals China.
HMA VPN is betaalbaarder en heeft meer serverlocaties, maar dat is het dan ook.
Is HMA VPN veilig?
HMA is een veilige VPN dankzij het gebruik van AES-256 encryptie en veilige open-sourced protocollen: WireGuard en OpenVPN.
Zijn apps doorstonden al onze malwarecontroles en de huidige eigenaar van de VPN heeft een gerenommeerde geschiedenis als een betrouwbare service, vooral sinds het zijn logboekbeleid in 2019 veranderde.
Het heeft ook ingebouwde IPv6-lekbescherming en DNS-servers in privébezit om je online veiligheid verder te waarborgen.
Geschiedenis van belangrijke updates bij HMA VPN
18 augustus 2023: HMA VPN verwijdert de gratis web proxy.
18 december 2021: HMA VPN voegt het WireGuard protocol alleen voor Windows toe.
24 augustus 2021: HMA VPN voegt het eigen Mimic protocol toe aan zijn Windows app.
5 augustus 2020: HMA VPN publiceert nieuwe logboekbeleid audit van VerSprite.
20 september 2019: HMA VPN 5.0 lanceert met een nieuwe UI, 20Gpbs servers en een reeks nieuwe functies.
