Simon Migliano är en erkänd världsexpert på VPN-tjänster. Han har testat hundratals VPN-tjänster och hans forskning har publicerats i BBC, The New York Times och fler därtill.
HideMyAss (HMA) är en säker och användarvänlig VPN med servrar i Sverige och 194 andra länder. Intuitiva appar, sju dagars kostnadsfri provperiod och höga hastigheter gör den till ett bra alternativ för de flesta användare. Den lyckas dock inte häva blockeringen av de flesta streamingplattformar, bl.a. Netflix, och saknar de avancerade funktioner, enhetskompatibilitet och kundsupport som topprankade VPN-tjänster erbjuder.
På plats nr. 19 av 65 VPN-tjänster
Kategoribetyg för HideMyAss
4,0/10
8,2/10
8,0/10
9,5/10
9,5/10
3,5/10
9,1/10
9,2/10
5,1/10
7,5/10
Fördelar och nackdelar med HideMyAss
har det största antalet VPN-serverplatser
fungerar med BBC iPlayer och Disney+
mycket höga nedladdningshastigheter
användarvänliga och väl utformade appar som finns på svenska
sju dagars kostnadsfri provperiod och 30 dagars återbetalningspolicy
servrar med 20 Gbit/s genom hela nätverket.
lyckas inte häva blockeringen av Netflix, HBO Max, Amazon Prime m.fl.
föråldrade protokoll på Mac och iOS
ingen app för Firestick och inget Smart DNS-verktyg
säte i Storbritannien (5 Eyes)
inaktiv kundsupport
ingen Kill Switch på iOS.
Varför lita på oss?
Vi är helt oberoende och har granskat VPN-tjänster sedan 2016. Våra betyg utgår från våra egna testresultat och påverkas inte av ekonomiska incitament. Läs mer om vilka vi är och hur vi testar VPN-tjänster.
HideMyAss startades 2009 och är en del av cybersäkerhetskoncernen Avast RSO. Trots tidigare kontroverser har HMA bevisat sig själv som en trovärdig tjänst.
HMA är mest känt för sitt oöverträffade servernätverk med servrar i världens alla länder. Tjänsten erbjuder IP-adresser i alla regioner tack vare en blandning avfysiska och virtuella servrar.
du behöver ansluta till en viss geoplats. HMA har servrar i 195 länder och 23 territorier, och täcker mer eller mindre alla tänkbara platser.
du vill prova på en VPN-tjänst utan att förbinda dig. Om du är osäker på ifall du vill köpa en VPN kan du prova HMA:s sju dagar långa kostnadsfria provperiod.
du använder en VPN för första gången. HMA är en av de enklaste VPN-tjänsterna att använda tack vare sina strömlinjeformade och intuitiva appar.
Undvik HMA om:
du vill titta på innehåll från geografiskt begränsade streamingtjänster. Inte ens med de särskilda streamingservrarna lyckades vi häva blockeringen av streamingplattformar.
du behöver kringgå webbcensur. HMA har ingen obfuskeringsteknik och fungerar inte i Kina.
du vill ha en helt utrustad VPN. HMA:s appar är avskalade och saknar ytterligare funktioner som t.ex. multihoppservrar.
Vi granskar noggrant loggnings- och integritetspolicyn för varje VPN-tjänst. En VPN-tjänst ska aldrig logga följande:
din riktiga IP-adress
anslutningstidsstämplar
DNS-förfrågningar.
Helst ska VPN-tjänsten ha sitt säte utanför EU:s respektive 14 Eyes jurisdiktion.
HideMyAss har nu en privat loggningspolicy som förbättrats drastiskt de senaste åren, efter att tidigare ha tagit emot kritik för sin inkräktande datalagring. Sedan 2019 samlar HMA inte längre in eller loggar internetdata som kan användas för att identifiera dig, och detta har bekräftats i en oberoende granskning.
På plats nr. 21 av 65 VPN-tjänster i kategorin Sekretess och loggningspolicy
Den begränsade mängd data HMA faktiskt loggar är i sammanställd form och kopplas inte till specifika användare.
Ingen av datan som HMA samlar in kan användas för att identifiera dig.
HMA:s uppdaterade sin loggningspolicy till att bli loggningsfri i september 2019, vilket betyder att de inte loggar någon identifierbar data som kan användas för att avanonymisera din aktivitet på nätet.
VerSprite tilldelade HideMyAss betyget ”låg risk att påverka användarnas integritet” som är den bästa möjliga klassificeringen. Säkerhetsrevisioner från tredje part ger verkliga bevis på en VPN-tjänsts aktiviteter, så att du inte behöver förlita dig på vad en VPN-tjänst hävdar.
Den enda personuppgiften som HideMyAss lagrar är din e-postadress och ditt användarnamn, vilket är standardpraxis bland VPN-tjänster.
För ytterligare sekretess skulle vi gärna se att HMA införde ospårbara betalningsmetoder som kontanter eller kryptovaluta. Vi ser även gärna att de skaffar disklösa RAM-servrar som gör det omöjligt att extrahera data.
Du kan jämföra HMA:s loggningspolicy med andra VPN-tjänster i tabellen nedan:
HMA är baserat i Storbritannien
HMA togs fram av Privax Ltd, som idag ägs av tjeckiska antiviruskoncernen Avast.
Trots att moderbolaget Avast har sitt säte i Tjeckien ligger Privax Ltd fortfarande i Storbritannien.
Vanligtvis är detta ett förfärligt val av säte för en VPN-leverantör p.g.a. landets datalagringslagar, men tack vare HMA:s loggningsfria policy elimineras problemet.
Eftersom HMA inte lagrar loggar finns inget att dela med de brittiska myndigheterna vid ett eventuellt domstolsbeslut eller beslagtagande av servrar.
Alla nämnda domstolsbeslut ägde rum för över 10 år sen, med andra ägare och en mer invasiv loggningspolicy.
Den helt granskade loggningsfria loggningspolicyn och de senaste årens fläckfria uppträdande gör att vi nu kan rekommendera HMA som en privat och pålitlig VPN-tjänst.
Hastighet
Höga hastigheter på närliggande servrar
9,5/10
Hur beräknas detta?
Hastighetsbetyget beräknas baserat på uppladdningshastigheter, nedladdningshastigheter och ping (latens).
Vi testar genomsnittliga hastigheter regelbundet med en särskild anslutning på 100 Mbit/s i New York, USA.
HideMyAss levererade konsekvent höga hastigheter i våra tester, i klass med de bästa VPN-tjänsterna. Våra nedladdningshastigheter sjönk bara med 5% – från 100 Mbit/s till 95Mbps när vi anslöt till en närliggande server. Vi såg även imponerande internationella hastigheter, med en genomsnittlig förlust på bara 8% vid anslutning till en avlägsen server i Storbritannien.
På plats nr. 12 av 65 VPN-tjänster i kategorin Hastighet
För att räkna ut HMA:s hastighetsprestanda anslöt vi till flera HMA-servrar världen över och mätte upp vår nedladdningshastighet, uppladdningshastighet och ping.
Här är en tabell som sammanfattar resultaten från våra hastighetstester av HMA:
Våra nedladdningshastigheter sjönk med bara 5% när vi var anslutna till en HMA-server i samma stad.
HMA:s hastigheter inom samma stad är enastående – bara sju andra VPN-tjänster vi testat har nått högre nedladdningshastigheter vid lokala anslutningar.
Anslutningsfunktionen Lightning Connect finns på alla HMA:s appar.
HMA:s höga anslutningshastigheter kan härledas till införandet av servrar med 20 Gbit/s år 2019. Detta har bidragit till att minska klyftan mellan HMA och desnabbaste VPN-tjänsterna på marknaden.
EXPERTRÅD: För de snabbaste lokala hastigheterna använder du funktionen Lightning Connect. Denna funktion kopplar dig automatiskt till den snabbaste servern baserat på avstånd och serverbelastning.
HMA:s internationella hastigheter var lägre än vid korta avstånd. Vi mätte upp en genomsnittlighastighetsförlustpå20% när vi anslöt till Sydafrika och 21% när vi anslöt till Australien.
Se hur HMA:s internationella hastigheter står sig jämfört med andra topprankade VPN-tjänster i tabellen nedan:
Som du ser kan HMA jämföra sig med de snabbaste VPN-tjänsterna på anslutningar över korta avstånd, men de internationella hastigheterna når inte ända fram.
Trots det är testresultaten imponerande och räcker gott och väl för dataintensiva aktiviteter som streaming i 4K, gaming och torrenting.
Streaming
Blockeras av nästan alla streamingwebbplatser
4,0/10
Hur beräknas detta?
Streamingen betygsätts utifrån antalet olika tjänster man kan få tillgång till, hur många regionala bibliotek man kan titta på och hur konsekvent VPN-tjänsten kan komma åt dem.
Netflix, Disney+, Max, Amazon Prime Video och BBC iPlayer m.fl. testas alla varje vecka.
HideMyAss är ett dåligt val för att häva blockeringen av geografiskt begränsade streamingplattformar. Det fungerar med BBC iPlayer och stundvis med Disney+, men klarar inte längre att häva blockeringen av amerikanska Netflix. Tjänsten kunde inte heller streama HBO Max, Hulu eller Amazon Prime Video i våra tester.
På plats nr. 32 av 65 VPN-tjänster i kategorin Streaming
Här ser du de fullständiga resultaten från våra streamingtest av HMA:
Streamingplattform
Fungerar med HideMyAss
All4
Ja
Amazon Prime Video
Nej
BBC iPlayer
Ja
Disney+
Ja
HBO Max
Nej
Hotstar India
Nej
Hulu
Nej
ITVHub
Ja
Netflix
Nej
HMA:s streamingprestanda ärundermålig – tjänsten häver endast blockeringen av BBC iPlayer och Disney+.
Även om det kunde vara värre kan HMA inte jämföra sig med de bästa VPN-tjänsterna för streaming. Exempelvis kan NordVPN konsekvent häva blockeringen av amerikanska Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ m.fl. utan buffring.
En annan nackdel med att använda HMA för streaming är den bristande kompatibiliteten med tv-anslutna enheter. HMA har ingen app för Fire TV och saknar Smart DNS-verktyg för Apple TV och spelkonsoler.
Det finns docken app för Android TV och tjänsten går att installera på vissa routrar, men proceduren kan vara ganska komplicerad.
HMA häver konsekvent blockeringen av BBC iPlayer
Med HMA:s särskilda server för brittisk streaming, Donkey Town, kunde vi häva blockeringen av BBC iPlayer. Servern finns i standardserverlistan med en uppspelningssymbol intill namnet.
HMA:s särskilda streamingserver för BBC iPlayer fungerade i våra tester.
HMA gjorde så att vi kunde streama on demand- och direktsänt innehåll från BBC iPlayer i HD helt utan buffring eller förlorad videokvalitet.
Vi blev imponerade av HMA:s konsekventa prestanda, men skulle gärna se fler särskilda servrar för streaming av brittiskt innehåll för att minska efterfrågan på Donkey Town. Detta skulle sänka risken för störningar till följd av överbelastning eller avbrott.
Fungerar inte längre med Netflix
Trots sin tidigare framgång har HMA inte fungerat med amerikanska Netflix på över ett år. Vi provade alla HMA:s särskilda streamingservrar på flera enheter, men ingen lyckades häva blockeringen av amerikanska Netflix. För att spegla den sänkta prestandan har vi därför sänkt HMA:s streamingbetyg till 4,0.
Ingen av de fyra särskilda servrarna för amerikansk streaming lyckades häva blockeringen av Netflix.
Även om HMA har särskilda streamingservrar för Storbritannien och Tyskland kunde vi inte häva blockeringen av de Netflix-områdena heller. Faktum är att HMA inte fungerar med Netflix på någon plats.
Om att streama Netflix är viktigt för dig rekommenderar vi att du provar någon av våra topprankade VPN-tjänster för Netflix. Vår högst rankade tjänst, ExpressVPN, häver konsekvent blockeringen av 18 olika bibliotek, bl.a. amerikanska Netflix.
HMA har svårt att häva blockeringen av Disney+
HMA kan häva blockeringen av Disney+, men det krävs flera försök innan det fungerar. I våra senaste streamingtester var vi tvungna att växla mellan flera HMA-servrar tills vi hittade en som fungerar med Disney+.
HMA:s server Liberty Island är den som oftast lyckats häva blockeringen av Disney+.
För bättre tillförlitlighet råder vi dig att använda någon av våra rekommenderade VPN-tjänster för Disney+. Surfshark presterade bäst i våra tester och hävdeblockeringen av Disney+ på varje server i sitt nätverk.
HMA fungerar inte med Hulu eller HBO Max
HMA klarar inte att kringgå geografiska blockeringar på Hulu eller HBO Max. Så har det varit under de senaste tre åren som vi testat HMA.
Det har blivit populärt bland VPN-användare att använda en VPN för att komma åt HBO Max och Hulu. Vi testade NordVPN med båda plattformarna och det fungerade utan problem.
Pris och valuta för pengarna
Sju dagars kostnadsfri provperiod, men för många prisalternativ
7,5/10
Hur beräknas detta?
Pris och valuta för pengarna får ett betyg, men räknas inte in i vårt sammantagna betyg. Vi anser att läsaren bör bestämma vad som är ett rimligt pris eller inte.
Ett bra betyg här är inte bara grundat på hur billig VPN-tjänsten är, utan på det värde den ger användaren totalt sett.
HMA kostar 32,56 kr i månaden för ett treårsabonnemang, vilket är billigare än de flesta konkurrenter. Tjänsten erbjuder en sju dagar lång kostnadsfri provperiod och 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Men deras korta abonnemang är dyra för vad du får, och det finns för många att välja bland.
På plats nr. 13 av 65 VPN-tjänster i kategorin Pris och valuta för pengarna
Här är HMA:s abonnemang som innehåller fem samtidiga anslutningar:
Det årliga abonnemanget kostar 54,34 kr per månad, vilket är bra valuta för pengarna. Du får HideMyAss bästa pris med deras treårsabonnemang, som sänker månadskostnaden med 75 % till 32,56 kr.
Även om priset på HMA:s långa abonnemang är rimligt är deras korttidsabonnemang ovanligt dyra. De finns inte heller på den huvudsakliga prissidan och är och svåra att hitta.
Du kommer till enmånadsabonnemanget och sexmånadsabonnemanget via hemsidans prisavsnitt.
Om du vill utöka antalet samtidiga anslutningar från fem till 10 enheter kan du göra det på prissidan på hemsidan.
För 10 samtidiga anslutningar ökar tolvmånadersabonnemanget till 87,01 kr per månad, medan treårsabonnemanget blir 65,23 kr per månad.
HMA:s kostnadsfria provperiod
HideMyAss erbjuder en sju dagar lång kostnadsfri provperiod som gör det lätt att testa programmet innan du gör ett köp. Du måste ange dina betalningsuppgifter när du registrerar dig, men det kostar inget förrän den kostnadsfria provperioden är slut.
Till skillnad från andra kostnadsfria provperioder tillåter HMA:s provperiod att du provar VPN-tjänsten utan kostnad på alla plattformar. Du får obegränsad bandbredd samt åtkomst till alla serverplatser.
Kom ihåg att avbryta innan provperioden löper ut, annars får du betala den årliga abonnemangsavgiften på 913,39 kr.
HMA:s 30 dagars pengarna tillbaka-garanti
HMA erbjuder även en 30 dagar lång återbetalningsgaranti, helt utan villkor eller följdfrågor.
Automatisk förnyelse av prenumerationer är aktiverat som standard och kan stängas av i medlemsavsnittet på webbplatsen.
Betalnings- och återbetalningsalternativ
HideMyAss godkänner följande betalningsalternativ:
Alipay
American Express
Banköverföring
Giropay
Mastercard
PayPal
Visa
Det är ett tillräckligt utbud av betalningsmetoder som gör det möjligt att köpa ett abonnemang från de flesta områden. Att HMA inte godkänner kryptovaluta som betalning är dock en besvikelse.
Detta är inte bara ett hot mot sekretessen då konventionella betalningsmetoder är kopplade till din identitet – det begränsar även var du kan köpa HMA. Du kan t.ex. inte köpa HMA i Ryssland, eftersom PayPal är blockerat där.
Vi ser gärna att HMA tar efter Mullvad, som bl.a. godkänner Bitcoin och kontanter som betalningsmetod. På så vis får användare större flexibilitet och kan inte heller spåras.
Serverplatser
HMA har fler serverplatser än någon annan VPN
9,5/10
Hur beräknas detta?
Den globala spridningen av servrar och VPN-servernätverkets täckning utgör tillsammans den viktigaste faktorn här.
Vi beaktar också antalet servrar i städer och hur många IP-adresser de har.
HideMyAss är den främsta VPN-tjänsten när det gäller val av VPN-serverplatser och har servrar i 195 länder, däribland Sverige. Faktum är att HMA har servrar i alla länder i världen. Med detta sagt är deras totala antal servrar lågt, vilket kan leda till överbelastning och lägre hastigheter.
På plats nr. 9 av 65 VPN-tjänster i kategorin Serverplatser
195 länder
290 städer
1080 IP-adresser
HMA har servrar i varje bebott land:
Kontinent
Antal länder
Europa
45
Asien
48
Sydamerika
19
Nordamerika
17
Afrika
52
Oceanien
14
Detta gör HMA till den främsta VPN-tjänsten när det gäller val av VPN-serverplatser, med servrar i mer än 195 länder och 23 territorier. Detta innebär att HMA har servrar i varenda land. Det är unikt för HMA och ingen annan VPN-tjänst vi testat kan mäta sig med detta.
HMA:s serverplatser är indelade efter kontinenter.
Även om den geografiska täckningen är imponerande har HMA bara 1080 servrar i sitt nätverk. Det är betydligt färre än många topprankade VPN-tjänster, t.ex. PIA som har 18 651 servrar, och kan leda till överbelastning och lägre anslutningshastigheter.
Andra VPN-tjänster har en tendens att samla sitt servernätverk inom ett visst område, vanligtvis Västeuropa och USA. Så är inte fallet med HMA VPN – här har alla regioner tagits med i åtanke.
Som exempel ligger 68 % av NordVPN:s servernätverk i Nordamerika och Europa, jämfört med bara 32 % av HMA:s.
Vi var särskilt imponerade över att se HideMyAss täcka regioner i Afrika och Mellanöstern mycket bättre än någon annan VPN-leverantör vi har testat.
Med det sagt är HMA:s val av serverplatser på stadsnivå nästan helt begränsade till Nordamerika och Europa:
Australien (2)
Kanada (3)
Frankrike (2)
Tyskland (2)
Ryssland (2)
Spanien (2)
Storbritannien (2)
USA (65).
Fördelen med servrar på stadsnivå är mindre överbelastning och snabbare hastigheter. HMA:s val av 65 platser i USA kommer även väl till pass för att titta på sportevenemang utanför sändningsområdet.
Liksom de flesta andra VPN-tjänster har HMA placerat sina servrar på stadsnivå i de typiska länderna. Vi önskar att det fanns fler servrar på stadsnivå i Asien, Afrika och Sydamerika.
Använd tabellen nedan för att se hur HMA:s servernätverk står sig jämfört med andra VPN-tjänster:
HMA använder många virtuella serverplatser
Anledningen till att HideMyAss kan erbjuda servrar i så många länder är att de använder virtuella serverplatser utöver de fysiska.
Till skillnad från en fysiskt belägen server tillhandahåller en virtuell eller ”falsk” VPN-serverplats en IP-adress i ett visst land medan servern är fysiskt belägen i ett annat.
Skärmbilden nedan visar när vi anslöt till en kenyansk HMA-server. Det verkliga fysiska platsen för den servern var i en av Avasts serverparker i Hallandale, Florida.
HMA:s ”kenyanska” VPN-server är faktiskt belägen i Hallandale, Florida.
Med virtuella platser kan HMA också tilldela IP-adresser för geoplatser där det är svårt att vara värd för fysiska VPN-servrar (t.ex. Kina).
Det kan dock leda till lägre anslutningshastigheter än väntat. Detta inträffar när du ansluter till en VPN-server som du antar finns i närheten av dig, men som i själva verket befinner sig långt borta.
Torrenting
HMA är ett utmärkt val för torrenting
8,2/10
Hur beräknas detta?
Vi beräknar VPN-tjänstens torrentinghastighet, procentandelen servrar som tillåter P2P, tjänstens sekretess och trovärdighet samt användbara funktioner som Port Forwarding.
VPN-tjänstens genomsnittliga nedladdningshastighet beräknas med hjälp av en skräddarsydd torrentingkonfiguration.
HMA är ett utmärkt val för torrenting tack vare den höga genomsnittliga bithastigheten på 9.6MiB/s och P2P-optimerade servrar. Den privata loggningspolicyn och DNS-servrarna från första hand ser till att din torrentingaktivitet inte kan spåras till dig.
På plats nr. 18 av 65 VPN-tjänster i kategorin Torrenting
Här är en sammanfattning av hur HMA presterade i våra senaste torrentingtester:
Torrentingegenskap
Resultat
Genomsnittlig bithastighet vid nedladdning
9.6MiB/s
Antal P2P-servrar
9
Loggningspolicy
Ingen identifierbar data
Kill Switch
Ja
Port Forwarding
Nej
Vi testade HMA med qBittorrent och kunde ladda ned en torrentfil utan problem.
Vår bithastighet höll sig över 9 MiB/s under hela nedladdningen.
Vi såg en imponerande genomsnittlig bithastighet på 9.6MiB/s, vilket gör HideMyAss snabbare än de flesta VPN-tjänster för torrenting.
HMA:s hastigheter beror delvis på specialservrarna för P2P som finns på åtta platser, bl.a. USA:s båda kuster.
Du kan ansluta till P2P-optimerade servrar på följande platser:
Tjeckien
Frankrike
Tyskland
Nederländerna
Storbritannien
USA.
Det är inte sannolikt att HMA äger alla sina P2P-servrar, eftersom tjänsten är öppna med att de hyr servrar externt. Detta för med sig en del risker för sekretessen och säkerheten eftersom din torrentingaktivitet anförtros till en annan part. HMA hävdar dock att de behåller full kontroll över hanteringen av sina hyrda servrar.
Eftersom HMA äger alla sina DNS-servrar kan eventuella torrentwebbplatser du besöker dessutom bara ses av VPN-tjänsten själva.
Tidigare stängde HMA av användare som fick DMCA-meddelanden efter att ha torrentat upphovsrättsskyddat material. Sedan lanseringen av deras förbättrade loggningspolicy har HMA dock inte någon möjlighet att spåra din torrentingaktivitet.
Det betyder att du kan känna dig trygg med att använda HMA för torrenting.
Om HMA vill kunna mäta sig med de bästa VPN-tjänsterna för torrenting skulle vi vilja se att de införde Port Forwarding för att maximera sina redan höga torrentinghastigheter. Vi skulle också uppskatta fler P2P-optimerade servrar för att tillgodose användare i olika delar av världen.
Säkerhet och tekniska funktioner
Säkert att använda, men behöver utöka sina funktioner
9,1/10
Hur beräknas detta?
En säker VPN-tjänst ska erbjuda OpenVPN- eller WireGuard-protokollet, AES-256-kryptering och en fungerande Kill Switch.
Vi väger också in ytterligare säkerhetsfunktioner och -inställningar.
HideMyAss är säkert att använda. Den maskerar din IP-adress och DNS-förfrågningar med AES-256-kryptering och DNS-servrar från första part. De har även uppgraderat sin Windows-app till att erbjuda det säkra WireGuard-protokollet. Vi skulle dock gärna se bättre funktioner på apparna för Apple, särskilt genom att införa en Kill Switch på iOS.
På plats nr. 12 av 65 VPN-tjänster i kategorin Säkerhet och tekniska funktioner
Se den fullständiga listan över vilka VPN-protokoll, krypteringskoder och andra funktioner som HMA erbjuder i tabellen nedan:
Protokoll
Tillgängligt med HideMyAss
Egenutvecklat
Ja
IKEv2/IPSec
Ja
L2TP/IPSec
Ja
OpenVPN (TCP/UDP)
Ja
WireGuard
Ja
Kryptering
Tillgängligt med HideMyAss
AES-128
Nej
AES-192
Nej
AES-256
Ja
Blowfish
Nej
ChaCha20
Ja
Säkerhet
Tillgängligt med HideMyAss
Blockering av DNS-läckor
Ja
Blockering av IPv6-läckor
Ja
Blockering av WebRTC-läckor
Nej
Diskless Servers
Nej
DNS från första part
Ja
Kill Switch för VPN
Ja
Stöder TCP-port 443
Nej
Avancerade funktioner
Tillgängligt med HideMyAss
Annonsblockerare
Nej
Dedikerad IP-adress
Nej
Dubbel VPN
Nej
SOCKS
Nej
Split Tunneling
Ja
Spårarblockerare
Nej
Statisk IP
Nej
Tor over VPN-server
Nej
Använder säkra VPN-protokoll och kryptering
HMA krypterar internettrafik med hjälp av AES-256-kryptering. Krypteringskoden är praktiskt taget oknäckbar och används i alla HMA:s appar för att skydda din personliga data.
HMA:s app för Windows har stöd för WireGuard, OpenVPN och Mimic. WireGuard och OpenVPN är tillförlitliga VPN-protokoll med öppen källkod som säkert leder din trafik genom tunneln.
Mimic är ett egenutvecklat protokoll som tagits fram av Avast RSO. Det är ett protokoll med stängd källkod, och vår recension av Avast visade att det är för experimentellt för att användas. Vi rekommenderar att du aktiverar OpenVPN eller WireGuard istället.
I dagsläget använder HMA:s Android-app bara OpenVPN. Även om det är ett säkert protokoll skulle vi vilja att det gick att välja WireGuard i en framtida uppdatering.
Både iOS- och Mac-apparna använder IKEv2/IPsec-protokollet. IPSec är ett äldre VPN-protokoll, i allmänhet mindre säkert och mer utsatt för sårbarheter än OpenVPN och det korrigerade WireGuard-protokollet.
Vi ser gärna att HMA inför WireGuard och OpenVPN på alla sina appar. Detta skulle öka tjänstens övergripande säkerhet markant.
Med hjälp av Wireshark (programvara för paketinspektering) körde vi tester för att säkerställa att VPN-trafiken verkligen var krypterad. Vi kan bekräfta att VPN-tjänsten krypterade våra dataöverföringar på ett säkert sätt.
HideMyAss krypterade vår nätverkstrafik på ett säkert sätt.
Stöd för Split Tunneling och slumpmässig IP-adress
Split Tunneling är tillgängligt i HMA:s Android-app. Det innebär att du kan välja vilka appar som ska ledas genom VPN-tunneln och vilka som ska köras normalt, utan skydd.
Vi uppskattar att funktionen finns, men det är tråkigt att den bara är tillgänglig på Android.
Det finns även en IP Shuffle-funktion som tilldelar dig en ny IP-adress på samma plats om din nuvarande IP-adress plötsligt blockeras. Detta är bra för att kringgå IP-blockeringar och undgå eventuella spårare.
Funktionen är dock tyvärr inte tillgänglig på iOS.
Detta är ett klent utbud av avancerade funktioner, och vi hoppas att HMA inför fler i framtiden.
HMA:s Kill Switch motverkar IP-läckor
På apparna för Windows, Android och Mac finns en Kill Switch tillgänglig. Den förhindrar att data läcker om VPN-anslutningen skulle förloras. Windows-programmet har även en Kill Switch på appnivå där du kan välja vilka appar som ska kopplas från internet.
En Kill Switch på appnivå är ovanlig bland VPN-tjänster. T.o.m. topprankade VPN-tjänster som ExpressVPN saknar detta.
Vi testade HMA:s Kill Switch för Windows med hjälp av vårt egenutvecklade testverktyg:
HMA:s Kill Switch klarade alla våra tester.
HMA:s Kill Switch är inte tillgänglig på iOS-enheter. Det är en besvikelse och något som utsätter din personliga data för risk. Vi ser gärna att HMA åtgärdar detta i framtiden.
HMA:s resultat i läcktestet
Vi körde HideMyAss genom flera läckagetester och tyvärr upptäckte vi att den läckte vår IP-adress på iOS (när vår VPN-anslutning oavsiktligt kopplades bort).
HMA:s övriga programvara hade däremot inga IP- eller DNS-läckor. Det beror delvis på HMA:s inbyggda skydd mot IPv4- och IPv6-läckor.
HideMyAss äger och driver även sina egna privata DNS-servrar, som ser till att din webbaktivitet döljs från tredjepart.
Skärmbilden nedan visar hur Windows-appen dolde vår riktiga IP-adress, WebRTC- och DNS-förfrågningar på Windows:
HMA:s app för Windows läckte ingen personlig data.
Tekniska funktioner vi gärna skulle se
Många av de tekniska funktioner vi förväntar oss av en VPN-betaltjänst saknas i HMA:s appar.
Med tanke på att HMA:s utvecklingsplan tagits bort från hemsidan misstänker vi att HMA inte kommer att ge ut några nya uppdateringar.
Trots det kommer här några funktioner som vi gärna skulle se HMA lägga till om de tillsatte ett nytt utvecklingsteam:
Kill Switch på iOS för att skydda personlig data vid en oavsiktlig frånkoppling av VPN-anslutningen.
Multihoppservrar för ökad anonymitet på internet och skydd mot trafikkorrelationsattacker.
Smart DNS för att kringgå geografiska blockeringar av streamingplattformar på enheter som inte är kompatibla med VPN-tjänster.
Disklösa VPN-servrar som ser till att aktivitetsloggar raderas om VPN-tjänsten kopplas bort.
Särskilda IP-adresser för att konsekvent häva blockeringen av streamingplattformar på specifika geoplatser.
De allra bästa VPN-tjänsterna, som NordVPN, erbjuder alla dessa funktioner i sin basprenumeration. För att komma ikapp behöver HMA införa dessa funktioner på sina appar och se till att samtliga erbjuds på alla plattformar.
Kringgående av censur
HMA är ett dåligt val för censurerade länder
3,5/10
Hur beräknas detta?
Vår fjärrserver i Shanghai i Kina testar rutinmässigt huruvida olika VPN-tjänster kan kringgå internetrestriktioner.
Andra viktiga faktorer vi överväger är obfuskeringstekniker och tillgängligheten av servrar i grannländer (för snabbare anslutning).
Våra tester bekräftar att HMA inte fungerar i Kina. Faktum är att HMA inte kringgått den kinesiska brandväggen sedan vi började göra tester 2016. Det går inte att komma åt populära appar och webbplatser som Google, Instagram och WhatsApp. HMA fungerade inte heller i andra kraftigt censurerade regioner, såsom Ryssland och Iran.
På plats nr. 44 av 65 VPN-tjänster i kategorin Kringgående av censur
Vi testar HideMyAss varje vecka genom att fjärransluta till en testserver i Shanghai. Tyvärr har HMA aldrig fungerat där sedan vi började vår testning 2019.
Faktum är att vi har varit blockerade från att ens logga in.
Vi såg liknande resultat när vi anslöt till andra hårt begränsade länder. I våra senaste tester lyckades HMA inte kringgå blockeringen av VPN-tjänster i Ryssland och Iran.
De bästa VPN-tjänsterna för Kina använder obfuskeringsteknik, som kringgår Kinas VPN-förbud. Detta kan t.ex. vara lösningar med öppen källkod som Shadowsocks-proxyn, eller egenutvecklade varianter, som Astrills Stealth-protokoll.
Tyvärr har inte HMA några obfuskeringsverktyg, vilket förklarar den dåliga prestandan i våra censurtester.
Enhets- och operativsystemskompatibilitet
HideMyAss har välutformade appar för populära enheter
Hur bedöms detta?
En VPN-tjänst av hög kvalitet bör ha funktionella, fullfjädrade applikationer och tillägg för så många plattformar och enheter som möjligt.
Betyget för kompatibilitet med enheter och operativsystem utgör en del av betyget för användarvänlighet.
HideMyAss är tillgängligt på alla större plattformar, däribland Windows, Mac, iOS och Android. HMA:s kompatibilitet är begränsad streamingmässigt, då den saknar appar för Fire TV, och inte heller har Smart DNS-verktyg. Du kan ansluta upp till 10 enheter samtidigt med ett HMA-abonnemang, vilket är fler än de flesta andra VPN-tjänster.
Appar
Du kan ladda ned och installera HideMyAss på följande enheter:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Även om HMA:s appar är enkla att använda finns stora skillnader mellan olika plattformar. Windows- och Android-apparna är polerade, fullständigt utrustade produkter, medan iOS och MacOS-apparna är mer avskalade.
Här är en sammanfattning mellan skillnaderna mellan HMA:s olika appar:
10 samtidiga anslutningar
Med ett HMA-abonnemang kanduansluta upp till 10 enheter till en VPN-server samtidigt. Det är långt över branschstandarden och mer än tillräckligt för en ensam användare.
Detta är dock bara tillgängligt med HMA:s dyrare prenumerationer, och de billigaste prenumerationerna har en gräns på högst fem enheter.
Om du behöver en prisvärd VPN som tillgodoser flera användare rekommenderar vi Surfshark. Tjänsten har stöd för obegränsade samtidiga anslutningar för bara 25,05 kr i månaden.
Streamingenheter som stöds
HMA kan användas med följande enheter om det installeras manuellt på en router:
Android TV
Nintendo
PlayStation
Xbox
Till skillnad från ExpressVPN erbjuder HMA ingen särskild routerapp. Istället måste du installera HMA manuellt på din router, vilket kan vara en knepig process. Alternativet är att köpa en kostsam färdigflashad router med HMA-programvara.
Tråkigt nog har HMA inte något Smart DNS-verktyg, så det enda sättet att använda VPN-tjänsten på din Apple TV eller spelkonsol är att installera den på din hemrouter.
HideMyAsshar heller ingen särskild app för Fire TV-enheter. Det finns ingen .APK-fil för Android, så det går inte att sidoladda VPN-tjänsten till din Firestick. Den enda lösningen är återigen att skaffa en VPN-router.
HMA har åtminstone en app för Android TV. När vi testade deras Android-app imponerades vi av hur enkel den var att installera och använda.
Webbläsartillägg
Chrome
Firefox
HMA hade tidigare stöd för ett webbläsartillägg för Chrome och Firefox.
Sedan dess har HMA tagit bort sina webbläsartillägg, vilket lett till sämre enhetskompatibilitet. Detta meddelades inte på någon av företagets officiella kanaler och är ännu ett oroande exempel på HMA:s bristande kundsupport.
Vi ser gärna att HMA återinför sitt webbläsartillägg i framtiden.
Användarvänlighet
Lättanvända och intuitiva VPN-appar
9,2/10
Hur beräknas detta?
Detta betyg består huvudsakligen av hur intuitiv installationen och den dagliga användningen är.
Enhets- eller operativsystemskompatibilitet och anpassningsmöjligheter tas också med i beräkningen (se avsnittet ovan).
HideMyAss VPN-appar är bland de mest tillgängliga och intuitiva som finns på marknaden, och stöder svenska som språk. I våra tester fann vi att alla deras avancerade inställningar är tydligt märkta och det är enkelt att ansluta till en VPN-server. Funktionerna varierar från app till app, men den lättanvända utformningen förblir densamma på alla plattformar.
På plats nr. 5 av 65 VPN-tjänster i kategorin Användarvänlighet
För att installera och börja använda HMA skapar du ett konto på deras webbplats och väljer ett av deras abonnemang. Därifrån hämtar du HMA till din valda enhet och anger dina inloggningsuppgifter.
För oss tog hela processen ca 10 minuter att slutföra och vi stötte inte på några problem.
På dator startar HMA-appen ett ytterligare installationsprogram efter den första nedladdningen. Det går fort, och händer bara första gången du öppnar HMA:s Windows- och Mac-appar.
HMA har inte uppdaterat sin appdesign sedan 2019. Trots detta är deras appar fortfarande enkla att använda, med ett strömlinjeformat och intuitivt användargränssnitt.
Här kommer en fullständig genomgång av vår upplevelse när vi använde HMA på alla större plattformar:
Stationär och bärbar dator (Windows och Mac)
HMA:s appar för Windows och Mac har samma lättanvända användargränssnitt, men funktionerna skiljer sig åt.
Förutom fliken Advanced i Windows-appen (ovan) är HMA:s datorappar identiska.
När du startar HMA första gången får du en snabb tutorial om hur appen används och vad funktionerna innebär. Detta är särskilt användbart för den som är nybörjare inom VPN-tjänster.
Sidopanelen kan dessutom utvidgas när som helst, och innehåller utförliga förklaringar av HMA:s avancerade inställningar.
Du kan starta din VPN-anslutning genom att helt enkelt slå på den stora knappen i mitten. Du behöver inte öppna inställningarna eller serverlistan för att göra det.
När du väl anslutit kan du klicka på blanda-knappen bredvid din IP-adress och snabbt få en ny. Vi gillar den här funktionen, men det vore bra om det även gick att byta VPN-protokoll på samma plats. Det är irriterande att behöva öppna ett helt nytt fönster bara för att göra det.
HMA:s datorappar gör det enkelt att se alla 195 serverplatser. VPN-servrarna delas in i kategorier efter kontinent, P2P-optimering och streaming. Du kan även använda sökfältet för att hitta en specifik VPN-serverplats.
Vi gillar dock inte att inställningarna öppnas i ett helt nytt fönster och blockerar appens hemskärm. Det är inte heller uppenbart att du måste stänga fönstret för att återgå till huvudappen.
Inuti appinställningarna går det att ändra VPN-protokollet under Advanced och inte under Connection. Det är inte logiskt och kan förvirra både nybörjare och experter.
Vi tycker heller inte om att det inte går att ändra storlek på HMA-appen på Windows eller Mac. Detta gör det svårt att använda appen tillsammans med ett andra fönster, t.ex. en torrentklient.
Mobil (iPhone och Android)
HMA:s mobilappar är lätta att använda med ett stilrent, avskalat användargränssnitt. Du kan ansluta till en VPN-server genom att trycka på innehållsknappen på hemskärmen.
Split Tunneling finns bara på HMA:s app för Android (höger).
Båda apparna har stöd för Lightning Connect-funktionen (Optimal Location på iOS) om du vill ansluta snabbt och inte har en viss serverplats i åtanke.
iOS-appen är den minst funktionella av alla HMA:s appar, och saknar nästan konfigurerbarhet och alternativ helt och hållet.
“Connection rules” är faktiskt den enda inställningen, och innehåller bara grundläggande reglage som ställer in mobildata och betrodda wifinätverk.
Det finns varken Kill Switch, protokollalternativ eller Split Tunneling.
Android-appen har betydligt fler avancerade funktioner och konfigurerbarhet än motsvarigheten för iOS. Här finns bl.a. IP-shuffle, Kill Switch läge för endast TCP och Split Tunneling.
Du kommer snabbt åt funktionerna genom att trycka på flikarna längst ned på hemskärmen.
Att HMA inte lagt till några mobilspecifika funktioner i någon av sina mobilappar är en besvikelse. Det finns ingen möjlighet att byta till mörkt läge, och HMA har ingen integrering med iOS eller Android.
Slutresultatet är att apparna inte känns optimerade för mobilen. Istället är HMA:smobilappar identiska med motsvarigheterna för dator på nästan alla sätt.
Android TV-appen
HMA:s särskilda Android TV-app behåller samma användarvänliga design som apparna för datorer och mobiler.
Använd Lightning Connect-knappen för att ansluta till närmaste tillgängliga server, eller välj en av HMA:s 195 serverplatser.
Det finns en sökfunktion som gör det enklare att navigera bland servrarna, samt flikar för varje kontinent.
Under våra tester kunde vi streama amerikanska Netflix och BBC iPlayer direkt på vår tv-skärm utan problem.
Android TV-appen fungerar med alla smarta tv-apparater och streamingenheter med Android. Du kan även använda VPN-tjänsten på Chromecast med en Google TV-enhet.
Android TV-appen innehåller praktiska inställningar som Split Tunneling, en Kill Switch och IP Shuffle.
Kundsupport
Felaktig och otillförlitlig kundsupport
5,1/10
Hur beräknas detta?
Detta betyg baseras på vår bedömning av varje VPN-tjänsts:
support via e-post
support via livechatt
onlineresurser.
Det är inte alla VPN-tjänster som erbjuder allt detta, och de varierar ofta i kvalitet och svarstid.
HMA:s kundsupport är opålitlig och dåligt skött. Livechatten har lagts ned och det kan ta månader att få svar via e-post. Även om HMA:s webbplats har en del användbara onlineresurser innehåller många inaktuell och felaktig information.
På plats nr. 48 av 65 VPN-tjänster i kategorin Kundsupport
Du kan få support från HMA via följande kanaler:
Kundsupport
Tillgängligt med HideMyAss
Chattbot
Nej
E-post
Nej
E-postsupport via onlineformulär
Ja
Instruktionsvideor
Ja
Onlineresurser
Ja
Support via e-post dygnet runt
Nej
Support via livechatt
Ja
Support via livechatt dygnet runt
Nej
Med tanke på att HMA är en betaltjänst har de en av de sämsta kundsupporterna vi stött på.
Bristen på nytt webbplatsinnehåll sedan 2021 samt att HMA:s upphovsrätt löpte ut 2022 väcker misstanke om att HMA lagt ned sitt supportteam helt och hållet.
Livechatten har tagits bort trots att den fortfarande annonseras, och flera medlemmar i vårt testteam har fått vänta uppemot sex månader för att få svar via e-post.
Som tur är har HMA en omfattande kunskapsbas online, som innehåller detaljerade guider, vanliga frågor och svar samt videogenomgångar.
Vi blev även besvikna när vi upptäckte att HMA har stängt ned sitt communityforum.
Om du har frågor om HMA men inte lyckas få kontakt med deras supportteam kan du fråga oss nedan så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.
Slutsats
Är HideMyAss värt det?
Om du är på jakt efter en VPN för krypterad surf och torrenting är HMA ett hyfsat bra val – särskilt med tanke på det låga priset och den sju dagar långa provperioden.
Tjänsten har nedladdningshastigheten som krävs för att klara enklare uppgifter som att ansluta till offentliga wifinätverk, och den höga genomsnittliga bithastigheten och privata loggningspolicyn passar perfekt för anonym torrenting.
De många begränsningarna innebär dock att HMA inte kan ses som en topprankad VPN-tjänst. Som vi beskrivit i recensionen lyckas tjänsten inte häva blockeringen av de flesta streamingplattformar, kundsupporten är obefintlig, och det saknas extra tekniska funktioner.
T.o.m. deras största försäljningsargument – ett stort servernätverk – är ganska begränsat. Det går inte att nyttja täckningen helt eftersom HMA saknar den obfuskeringsteknik som krävs för att fungera i censurerade länder.
Även den klena streamingprestandan begränsar nyttan med en utländsk IP-adress.
Om du söker en enkel VPN för att kryptera internettrafik, dölja din egentliga IP-adress och använda torrents är HMA ett bra val.
Om du däremot vill ha en VPN med avancerade funktioner, dygnetruntöppen chatt, WireGuard på alla appar och åtkomst till amerikanska Netflix behöver du en annan VPN.
Alternativ till HMA
Om du är villig att acceptera ett mindre servernätverk finns mer prisvärda VPN-tjänster som överträffar HMA på alla plan.
Surfshark har servrar i 100 länder och stänger till skillnad från HMA sina servrar när de nått 40 % kapacitet för att förhindra överbelastning. De har även stöd för obegränsade samtidiga anslutningar som standard och är mycket billigare än HMA, med ett pris på 25,05 kr. Med Surfshark kan du komma åt alla större streamingplattformar, bl.a. 9 Netflix-bibliotek.
Om du vill ha alla tekniska funktioner HMA saknar rekommenderar vi NordVPN. För 35,83 kr kan du använda NordVPN:s särskilda IP-adress, multihoppservrar och annonsblockerare. Deras enkla routerinstallation, webbläsartillägg och Smart DNS-funktion ger bättre enhetskompatibilitet än HMA. NordVPN är också utmärktför streaming, och häverkonsekventblockeringen av 17 Netflix-regioner.
I tabellen nedan jämför vi HMA med sina alternativ i mer detalj:
Vanliga frågor och svar
Är HMA en VPN eller en proxy?
HMA är främst en VPN-tjänst, men hade tidigare en kostnadsfri proxy på sin webbplats.
Den har dock tagits bort utan förklaring.
Är HideMyAss bättre än ExpressVPN?
ExpressVPN överträffar HideMyAss på nästan alla plan. ExpressVPN häver konsekvent blockeringen av amerikanska Netflix, HBO Max och Amazon Prime Video.
Kundsupporten är bland den bästa i branschen och omfattar en dygnetruntöppen livechatt. Det är en fullständigt utrustad VPN som fungerar bra i censurerade länder, bl.a. Kina.
HMA har ett lägre pris och fler serverplatser, men det är i princip allt.
Är HMA säkert?
HMA är en säker VPN tack vare användandet av AES-256-kryptering och säkra protokoll med öppen källkod: WireGuard och OpenVPN.
Apparna klarade alla våra kontroller av skadlig kod, och VPN-tjänstens nuvarande ägare är en betrodd aktör med gott renommé, särskilt efter att de ändrade sin loggningspolicy 2019.
HMA har även inbyggt skydd mot IPv6-läckor samt privatägda DNS-servrar som stärker din säkerhet på nätet ytterligare.
Uppdateringshistorik för HideMyAss
18 augusti 2023: HMA VPN tar bort sin kostnadsfria webbproxy.
18 december 2021: HMA VPN lägger till WireGuard-protokollet för Windows.
24 augusti 2021: HMA VPN lägger till det egenutvecklade Mimic-protokollet till sin Windows-app.
5 augusti 2020: HMA VPN publicerar en ny granskning av sin loggningspolicy utförd av VerSprite.
20 september 2019: HMA VPN 5.0 släpps med ett nytt användargränssnitt, servrar med 20 Gbit/s och en rad nya funktioner.