Recenzujemy VPN niezależnie, ale możemy otrzymać prowizję, jeśli kupisz VPN z na naszej stronie.
Recenzja HideMyAss
Prywatność i logi
Ulepszona polityka przechowywania logów zweryfikowana przez niezależny audyt
Oto przegląd danych, które gromadzi HMA:
| Rodzaj danych | Rejestrowane przez HideMyAss |
|---|---|
| Aktywność przeglądania | Nie |
| Dane osobowe | Tak |
| Dane urządzenia | Nie |
| Data ostatniego połączenia | Nie |
| Dostawca usług internetowych | Nie |
| Indywidualne znaczniki czasu połączenia | Tak |
| Indywidualne zużycie przepustowości | Tak |
| IP serwera VPN | Nie |
| Liczba jednoczesnych połączeń | Nie |
| Lokalizacja serwera VPN | Nie |
| Oryginalny adres IP | Nie |
| Zapytania DNS | Nie |
Pełną treść polityki prywatności HMA znajdziesz na stronie internetowej usługi.
Minimalne dane, które HMA gromadzi są agregowane i niepowiązane z żadnym konkretnym użytkownikiem.
Fragmenty zaktualizowanej polityki prywatności dot. niegromadzenia logów przez HMA.
HMA zaktualizował swoją politykę przechowywania logów we wrześniu 2019 roku. Obecnie VPN nie gromadzi żadnych danych umożliwiających identyfikację, które mogłyby zostać wykorzystane do ujawnienia Twojej tożsamości.
Zaktualizowana polityka przechowywania logów została zweryfikowana przez renomowaną firmę konsultingową z branży cyberbezpieczeństwa, VerSprite po przeprowadzeniu audytu systemów HMA w sierpniu 2020 roku.
Zespół VerSprite przyznał HideMyAss ocenę „niskiego ryzyka wpływu na prywatność użytkownika” – najlepszą możliwą klasyfikację. Audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez firmy zewnętrzne dostarczają rzeczywistych dowodów na działania VPN-u, więc nie musisz polegać tylko na zapewnieniach danej usługi.
Jedyne dane osobowe, jakie zachowuje HideMyAss, to Twój adres e-mail i nazwa użytkownika, co jest standardową praktyką wśród firm VPN.
Aby zwiększyć poziom bezpieczeństwa, HMA powinien wprowadzić anonimowe metody płatności, takie jak gotówka oraz kryptowaluty. Chcielibyśmy również zobaczyć bezdyskowe serwery RAM, które uniemożliwiają wydobycie jakichkolwiek danych w razie ich przejęcia.
Możesz porównać politykę przechowywania logów HMA z innymi usługami VPN w poniższej tabeli:
HMA ma siedzibę w Wielkiej Brytanii
HMA został stworzony przez firmę Privax Ltd., która stanowi obecnie własność czeskiego producenta programów antywirusowych, Avast.
Mimo że firma macierzysta Avast ma siedzibę w Czechach, Privax Ltd. znajduje się w Wielkiej Brytanii.
Zwykle to kiepski wybór siedziby VPN-u ze względu na inwazyjne prawa z zakresu przechowywania danych w tym kraju, jednak zweryfikowana polityka braku logów HMA eliminuje ten problem.
Ponieważ HMA VPN nie gromadzi logów, nie miałby nic do przekazania brytyjskim władzom w razie wezwania sądowego lub przejęcia serwerów.
Poprawa wiarygodności w ostatnich latach
Mimo niepokojących incydentów z przeszłości, kiedy to firma przekazała rejestry połączeń użytkowników organom ścigania, HMA VPN podjął konieczne kroki, aby stać się wiarygodną usługą VPN.
Wszystkie wspomniane sprawy sądowe miały miejsce ponad 10 lat temu, za czasów innych właścicieli i z bardziej inwazyjną polityką przechowywania logów.
Obecnie dzięki niezależnie zweryfikowanej polityce braku przechowywania logów oraz doskonałym wynikom w ostatnich latach, możemy z czystym sumieniem polecić HMA jako prywatny i wiarygodny VPN.
Prędkość i niezawodność
Wysokie prędkości połączeń na pobliskich i odległych serwerach
Aby sprawdzić prędkość HMA, połączyliśmy się z kilkoma serwerami usługi dookoła świata i zanotowaliśmy uzyskane prędkości pobierania, wysyłania oraz ping.
Oto tabela podsumowująca wyniki testu prędkości HMA:
Nasze prędkości pobierania spadły o jedyne 5% na połączeniu z serwerem w tym samym mieście.
Prędkości HMA w tym samym mieście są wyjątkowe. Tylko siedem usług VPN uzyskało wyższe prędkości pobierania na połączeniach lokalnych.
Opcja błyskawicznego połączenia jest dostępna we wszystkich aplikacjach HMA.
HMA oferuje tak wysokie prędkości połączeń dzięki wprowadzeniu serwerów 20 Gb/s w 2019 roku. Ten krok pozwolił HMA istotnie zbliżyć się do grupy najszybszych VPN-ów na rynku.
WSKAZÓWKA EKSPERTA: aby uzyskać największą prędkość lokalną, użyj funkcji „Błyskawiczne połączenie”, która automatycznie połączy Cię z najszybszym serwerem na podstawie odległości i obciążenia serwera.
Międzynarodowe prędkości HMA są wysokie, ale nieco gorsze od lokalnych. Zanotowaliśmy średni spadek prędkości pobierania na poziomie 20%, łącząc się z RPA i 21% na połączeniu z Australią.
To świetny wynik, ale nadal nie dorównuje najszybszym VPN-om na rynku.
Zobacz jak wypadły międzynarodowe prędkości HMA w porównaniu z innymi najlepszymi VPN-ami na poniższym wykresie:
Jak widać, HMA może konkurować z najszybszymi VPN-ami na krótkich dystansach, ale prędkości międzynarodowe pozostawiają na razie wiele do życzenia.
To jednak nadal imponujące rezultaty, które będą wystarczające do zadań wymagających dużej ilości danych jak streaming w 4K, granie czy korzystanie z torrentów.
Streaming
Zablokowany przez niemal wszystkie platformy streamingowe
Oto kompletne wyniki naszych testów streamingu z HMA VPN:
| Streaming Platform | Działa z HideMyAss |
|---|---|
| All4 | Tak |
| Amazon Prime Video | Nie |
| BBC iPlayer | Tak |
| Disney+ | Tak |
| HBO Max | Nie |
| Hotstar (Indie) | Nie |
| Hulu | Nie |
| ITVHub | Tak |
| Netflix | Nie |
Wydajność HMA pod kątem streamingu jest poniżej normy. VPN odblokowuje tylko BBC iPlayer i Disney+.
Choć nie jest to katastrofa, HMA nie może konkurować z najlepszymi VPN-ami do streamingu. Przykładowo, NordVPN z łatwością odblokowuje amerykańskiego Netflixa, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ i wiele innych bez buforowania.
Kolejny minus HMA, jeśli chodzi o streaming to jego słaba kompatybilność z urządzeniami. HMA nie ma aplikacji dla Fire TV ani narzędzia Smart DNS dla Apple TV i konsol do gier.
Istnieje jednak aplikacja dla Android TV, możesz też zainstalować HMA na pewnych routerach – proces ten bywa jednak skomplikowany.
HMA niezawodnie odblokowuje BBC iPlayer
Udało nam się odblokować BBC iPlayer za pomocą dedykowanego brytyjskiego serwera do streamingu HMA o nazwie Donkey Town. Znajdziesz go na domyślnej liście serwerów z symbolem przycisku odtwarzania obok jego nazwy.
Dedykowany serwer streamingowy HMA dla BBC iPlayer działał podczas naszych testów.
Korzystając z HMA, udało nam się uzyskać dostęp do treści VOD oraz transmisji na żywo od BBC iPlayer w HD. Nigdy nie doświadczyliśmy buforowania ani problemów z jakością wideo.
Zaimponowała nam niezawodność HMA, ale chcielibyśmy zobaczyć więcej dedykowanych serwerów streamingowych dla Wielkiej Brytanii, aby zredukować obciążenie Donkey Town. Zminimalizowałoby to wszelkie zakłócenia powodowane przez zatory lub ewentualne usterki serwera.
Nie działa już z Netlfixem
Mimo sukcesów w przeszłości HMA nie działa z amerykańskim Netflixem już od ponad roku testów. Wypróbowaliśmy wszystkie dedykowane serwery streamingowe HMA na wielu urządzeniach, ale nie udało nam się odblokować Netflixa ani razu. W związku z tym obniżyliśmy ocenę streamingu HMA do 4,0, aby odzwierciedlić pogorszenie wydajności.
Żadnemu z czterech dedykowanych serwerów do streamingu z amerykańskich platform nie udało się odblokować Netflixa.
Chociaż HMA ma dedykowane serwery streamingowe dla Wielkiej Brytanii i Niemiec, nie mogliśmy odblokować Netflixa w żadnym z tych regionów. Prawdę mówiąc, HMA VPN nie działa z Netflixem w żadnej lokalizacji.
Jeśli dostęp do Netflixa jest dla Ciebie ważny, zalecamy wybór jednego z najlepszych VPN-ów do Netflixa. Nasza najwyżej oceniana usługa, ExpressVPN, niezawodnie odblokowuje 18 różnych bibliotek platformy, w tym amerykańską.
HMA ma problemy z odblokowaniem Disney+
HMA może odblokować Disney+, ale potrzebuje kilku podejść, zanim zadziała. W naszych ostatnich testach streamingu musieliśmy przełączać się między serwerami HMA po kilka razy, aby znaleźć taki, który działa z Disney+.
Serwer HMA, „Liberty Island” oferuje największe prawdopodobieństwo sukcesu, jeśli chcesz odblokować Disney+.
Aby zapewnić sobie lepszą niezawodność, wybierz jeden z naszych polecanych VPN-ów do Disney+. Surfshark poradził sobie najlepiej w naszych testach – odblokował Disney+ na wszystkich serwerach w swojej sieci.
HMA nie działa z Hulu ani HBO Max
HMA VPN nie jest w stanie ominąć geoblokad Hulu ani HBO Max. Sytuacja nie uległa zmianie od ponad trzech lat testów streamingu z HMA VPN.
Korzystania z VPN-u z HBO Max i Hulu stało się ostatnio popularne pośród użytkowników VPN-ów. Sprawdziliśmy NordVPN z obiema platformami i działał bez najmniejszego problemu.
Opłacalność
7-dniowy, darmowy okres próbny, ale zbyt wiele opcji cenowych
Oto plany cenowe HMA dla pięciu jednoczesnych połączeń:
Miesięcznie
47,20 zł/mies.
Opłata 47,20 zł co miesiąc12 mies.
19,64 zł/mies.
Opłata 235,73 zł co 12 miesięcy3 r./l.
11,77 zł/mies.
Opłata 423,75 zł co 3 lata
Plan roczny kosztuje 19,64 zł miesięcznie, co jest dobrą ceną w stosunku do tego, co otrzymujesz. Najlepszą cenę HideMyAss oferuje w planie trzyletnim, który obniża miesięczny koszt o 75%, do 11,77 zł.
Podczas gdy cena długoterminowych subskrypcji jest rozsądna, plany krótkoterminowe HMA są niezwykle drogie. Nie znajdują się one również na głównej stronie z cenami i trudno je znaleźć.
Dostęp do planu miesięcznego i sześciomiesięcznego możesz uzyskać w „rozszerzonej” sekcji z cenami na stronie internetowej.
Jeśli chcesz zwiększyć limit jednoczesnych połączeń z 5 do 10 urządzeń, również możesz to zrobić na stronie z cennikiem.
W przypadku 10 jednoczesnych połączeń koszt planu 12-miesięcznego wzrasta do 31,45 zł miesięcznie, a planu trzyletniego do 23,58 zł miesięcznie.
Darmowy okres próbny HMA
HideMyAss oferuje 7-dniowy, darmowy okres próbny, dzięki czemu możesz łatwo przetestować oprogramowanie bez konieczności zakupu. Podczas rejestracji trzeba jednak podać dane płatnicze. Oczywiście nic nie zapłacisz do czasu zakończenia okresu próbnego.
W przeciwieństwie do innych bezpłatnych wersji próbnych darmowy okres próbny HMA pozwala Ci wypróbować VPN za darmo na wszystkich platformach. Będziesz mieć również dostęp do wszystkich lokalizacji serwerów oraz nieograniczoną przepustowość.
Pamiętaj jednak, aby zrezygnować z usługi przed upływem okresu próbnego, w przeciwnym razie zostanie naliczona roczna opłata za subskrypcję w wysokości 330,21 zł.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy HMA
HMA oferuje również 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, bez zbędnych pytań.
Nawet jeśli w ciągu 30 dni od zakupu zużyjesz dużą ilość danych, możesz otrzymać pełen zwrot kosztów.
Automatyczne odnawianie subskrypcji jest włączone domyślnie, ale możesz je wyłączyć w obszarze członka na stronie internetowej.
Opcje płatności i zwrotu pieniędzy
HideMyAss akceptuje wiele różnych form płatności, w tym:
Alipay
American Express
Przelew bankowy / bezpośredni
Giropay
Mastercard
PayPal
Visa
To całkiem przyzwoity wybór metod, który pozwala wykupić subskrypcję w większości regionów. Rozczarowuje jednak fakt, że HMA nie akceptuje kryptowalut jako sposobu płatności.
Jest to nie tylko zagrożenie dla prywatności, ponieważ tradycyjne metody są powiązane z Twoją tożsamością, ale ogranicza również, gdzie możesz kupić HMA VPN. Przykładowo, nie będziesz w stanie kupić HMA w Rosji, gdyż PayPal jest tam zablokowany.
Chcielibyśmy, aby HMA przyjął podejście Mullvad. Dany VPN akceptuje zarówno płatności Bitcoin, jak i gotówkowe. Zapewnia to większą elastyczność, ponieważ są one praktycznie niemożliwe do namierzenia.
Lokalizacje serwerów
HMA ma więcej lokalizacji serwerów niż inne usługi VPN
HMA VPN ma serwery we wszystkich zamieszkanych krajach:
| Kontynent | Liczba krajów |
|---|---|
| Europa | 45 |
| Azja | 48 |
| Ameryka Południowa | 19 |
| Ameryka Północna | 17 |
| Afryka | 52 |
| Oceania | 14 |
To najlepszy VPN, jeśli chodzi o wybór lokalizacji, z serwerami w 195 krajach i 23 terytoriach. Zasadniczo, HMA ma serwery w każdym kraju. Żaden inny z VPN-ów, które sprawdziliśmy, nie jest w stanie mu dorównać pod tym względem. Usługa ma również serwer w Polsce, jeśli jesteś za granicą i mnóstwo pobliskich lokalizacji w Europie.
Lokalizacje serwerów HMA są pogrupowane według kontynentów.
Choć geograficzny zasięg VPN-u jest imponujący, HMA ma tylko 1080 serwerów w swojej sieci. To o wiele mniej niż popularne usługi, jak PIA z 18 651 serwerami i może prowadzić do wolniejszych prędkości przez przeciążenia serwerów.
Inne usługi VPN koncentrują swoją sieć serwerów w specyficznych lokalizacjach, zwykle w Stanach Zjednoczonych i Europie Zachodniej. HMA VPN wręcz przeciwnie – nie pominął żadnego regionu.
Przykładowo, 68% sieci serwerów NordVPN znajduje się w Ameryce Północnej i Europie, w porównaniu do tylko 32% w przypadku HMA VPN.
Szczególnie zaimponował nam zasięg HMA w Afryce i na Bliskim Wschodzie – dany VPN jest pod tym względem o wiele lepszy od innych usług.
Niestety, serwery miejskie HMA są niemal całkowicie ograniczone do Ameryki Północnej i Europy:
- Australia (2)
- Kanada (3)
- Francja (2)
- Niemcy (2)
- Rosja (2)
- Hiszpania (2)
- Wielka Brytania (2)
- USA (65)
Korzyści z serwerów na poziomie miasta to mniejsze zatory i większa szybkość. Wybór 65 lokalizacji HMA w Stanach Zjednoczonych pozwala ominąć amerykańskie blokady regionalne kanałów sportowych.
Podobnie jak większość innych usług VPN, HMA umieściło swoje serwery miejskie w typowych krajach. Szkoda, że nie ma więcej serwerów miejskich w Azji, Afryce i Ameryce Południowej.
Możesz skorzystać z poniższej tabeli, aby zobaczyć, jak sieć serwerów HMA VPN wypada w porównaniu z innymi usługami VPN:
HMA korzysta z wielu wirtualnych lokalizacji serwerów
HideMyAss jest w stanie zaoferować serwery w tak wielu krajach, ponieważ poza fizycznymi lokalizacjami serwerów wykorzystuje także lokalizacje wirtualne.
W przeciwieństwie do „fizycznie zlokalizowanego” serwera wirtualna lub „udawana” lokalizacja serwera VPN zapewnia adres IP w jednym kraju, podczas gdy serwer fizycznie znajduje się w innym.
Poniższy zrzut ekranu pokazuje, że kiedy połączyliśmy się z kenijskim serwerem HMA, rzeczywista fizyczna lokalizacja tego serwera znajdowała się w parku serwerowym Avast w Hallandale na Florydzie.
Kenijski serwer VPN usługi HMA znajduje się w Hallandale na Florydzie.
Wirtualne lokalizacje umożliwiają także HMA przydzielanie adresów IP dla lokalizacji geograficznych, w których umieszczenie fizycznych serwerów VPN jest skomplikowane (np. Chiny).
Może to jednak prowadzić do spowolnienia połączenia. Dzieje się tak wtedy, gdy łączysz się z serwerem VPN znajdującym się rzekomo blisko Ciebie, ale w rzeczywistości położonym daleko.
Pobieranie torrentów
HMA VPN to świetny wybór do torrentów
Zobacz, jak HMA VPN poradził sobie w naszych ostatnich testach pobierania torrentów:
| Parametry | Result |
|---|---|
| Śr. szybkość transmisji | 9.6MiB/s |
| Liczba serwerów P2P | 9 |
| Przechowywanie logów | Brak danych identyfikujących |
| Kill Switch | Tak |
| Przekierowanie portów | Nie |
Sprawdziliśmy HMA za pomocą oprogramowania qBittorrent – udało nam się pobrać plik torrent bez żadnych problemów.
Nasza szybkość transmisji nie spadła poniżej 9 MiB/s przez cały czas pobierania.
Zanotowaliśmy imponującą średnią szybkość transmisji wynoszącą 9.6MiB/s, co oznacza, że HideMyAss jest szybszy od większości VPN-ów do torrentów.
HMA zawdzięcza swoje prędkości głównie dedykowanym serwerom P2P, które są dostępne w ośmiu lokalizacjach, w tym na obu amerykańskich wybrzeżach.
Możesz połączyć się z serwerami P2P w następujących lokalizacjach:
- Czechy
- Francja
- Niemcy
- Holandia
- Wielka Brytania
- Stany Zjednoczone
Jest mało prawdopodobne, że HMA jest właścicielem wszystkich swoich serwerów P2P, ponieważ usługa otwarcie wynajmuje serwery od podmiotów trzecich. Wiąże się to z pewnymi zagrożeniami dla prywatności i bezpieczeństwa, gdyż wymaga zawierzenia Twojej aktywności dot. torrentów firmie zewnętrznej. HMA zapewnia jednak, że utrzymuje pełną kontrolę nad zarządzaniem swoimi wynajętymi serwerami.
Ponadto, HMA ma własne serwery DNS, dzięki czemu wszystkie strony z torrentami, które odwiedzasz są widoczne wyłącznie dla usługi VPN.
W przeszłości HMA VPN zawieszał konta użytkowników, którzy otrzymali skargę DMCA za pobieranie materiałów objętych prawem autorskim. Na szczęście od czasu wprowadzenia poprawionej polityki przechowywania logów HMA nie ma już możliwości monitorowania Twojej aktywności podczas korzystania z torrentów.
Oznacza to, że możesz bezpiecznie korzystać z HMA VPN do pobierania torrentów.
Jeśli HMA VPN chce konkurować z najlepszymi VPN-ami do torrentów, musi dodać przekierowanie portów, aby zmaksymalizować jego i tak już wysoką prędkość pobierania torrentów. Docenilibyśmy również więcej serwerów P2P, aby przystosować usługę do potrzeb użytkowników z różnych zakątków świata.
Zabezpieczenia i funkcje
Bezpieczny w użyciu, ale funkcje powinny być dostępne na wszystkich wersjach
Pełną listę dostępnych protokołów VPN, szyfrów i dodatkowych funkcji oferowanych przez HMA znajdziesz w poniższej tabeli:
| Protokoły | Dostępne w HideMyAss |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Tak |
| L2TP/IPSec | Tak |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Tak |
| WireGuard | Tak |
| Zastrzeżony | Tak |
| Szyfrowanie | Dostępne w HideMyAss |
|---|---|
| AES-128 | Nie |
| AES-192 | Nie |
| AES-256 | Tak |
| Blowfish | Nie |
| ChaCha20 | Tak |
| Bezpieczeństwo | Dostępne w HideMyAss |
|---|---|
| Blokowanie wycieków DNS | Tak |
| Blokowanie wycieków IPv6 | Tak |
| Blokowanie wycieków WebRTC | Nie |
| Diskless Servers | Nie |
| Funkcja Kill Switch | Tak |
| Obsługa portu TCP 443 | Nie |
| Własny serwer DNS | Tak |
| Zaawansowane funkcje | Dostępne w HideMyAss |
|---|---|
| Bloker reklam | Nie |
| Bloker trackerów | Nie |
| Dedykowany adres IP | Nie |
| Dzielone tunelowanie | Tak |
| Podwójny VPN | Nie |
| SOCKS | Nie |
| Static IP | Nie |
| Tor przez serwer VPN | Nie |
Korzysta z bezpiecznych protokołów VPN i szyfrowania
HMA VPN szyfruje ruch internetowy za pomocą AES-256. Szyfr ten jest praktycznie niemożliwy do złamania i jest stosowany we wszystkich aplikacjach HMA, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
Aplikacja HMA na system Windows obsługuje WireGuard, OpenVPN i Mimic. WireGuard oraz OpenVPN to wiarygodne protokoły VPN z otwartym kodem źródłowym, które bezpiecznie tunelują Twój ruch internetowy.
Mimic to autorski protokół stworzony przez Avast RSO. Jego kod źródłowy jest zastrzeżony, a nasza recenzja Avast potwierdziła, że jest zbyt eksperymentalny, aby mógł być bezpiecznie stosowany. Zalecamy raczej włączenie OpenVPN lub WireGuard.
Obecnie aplikacja HMA VPN na Androida korzysta wyłącznie z OpenVPN. Choć to bezpieczny protokół, chcielibyśmy mieć możliwość wyboru WireGuard w przyszłych aktualizacjach.
Aplikacje na iOS i Maca stosują protokół IKEv2/IPSec. IPSec to starsza wersja protokołu VPN, zasadniczo mniej bezpieczna i bardziej podatna na ataki niż OpenVPN czy WireGuard.
Chcielibyśmy, aby HMA VPN wprowadził WireGuard oraz OpenVPN we wszystkich swoich aplikacjach. Poprawiłoby to ogólne bezpieczeństwo tej usługi VPN.
Za pomocą Wireshark, narzędzia do przechwytywania pakietów, sprawdziliśmy, czy VPN faktycznie szyfruje Twój ruch. Możemy potwierdzić, że HMA bezpiecznie zaszyfrował przesyłane przez nas dane:
HideMyAss bezpiecznie zaszyfrował nasz ruch sieciowy.
Obsługuje dzielone tunelowanie oraz tasowanie adresów IP
Dzielone tunelowanie jest dostępne w aplikacji HMA na Androida. Funkcja ta pozwala wybrać aplikacje, które będą korzystać z tunelu VPN, a które będą działały bez ochrony.
Doceniamy jej obecność, ale fakt, że jest dostępna wyłącznie na Androidzie rozczarowuje.
Jest też opcja tasowania adresów IP, która przypisuje Ci nowy adres IP w tej samej lokalizacji, jeśli Twój aktualny IP zostanie nagle zablokowany. Jest ona szczególnie przydatna do omijania blokad IP oraz unikania potencjalnych trackerów.
Niestety, dana funkcja jest niedostępna na iOS.
To skromny wybór zaawansowanych funkcji. Chcielibyśmy, aby HMA dodał ich więcej w przyszłości.
Kill Switch HMA zapobiega wyciekom IP
Kill Switch jest dostępny na Windowsie, Androidzie i Macu. Dana funkcja zapobiega wyciekowi Twoich danych w razie nagłego zerwania połączenia VPN. Oprogramowanie na system Windows oferuje również Kill Switch na poziomie aplikacji umożliwiający wybór aplikacji, które zostaną odłączone od Internetu w razie utraty połączenia z VPN-em.
Kill Switch na poziomie aplikacji to rzadkość wśród usług VPN. Nawet najlepsze VPN-y takie jak ExpressVPN go nie oferują.
Sprawdziliśmy skuteczność Kill Switch HMA na Windowsie za pomocą naszego autorskiego narzędzia do testowania funkcji Kill Switch:
Kill Switch HMA zdał wszystkie nasze testy.
Kill Switch HMA nie jest dostępny na urządzeniach z systemem iOS. Jest to rozczarowujące, gdyż stanowi zagrożenie dla Twoich danych osobowych. Chcielibyśmy, aby HMA VPN naprawił to w najbliższej przyszłości.
Wyniki testu szczelności HMA VPN
Poddaliśmy HideMyAss serii testów szczelności i odkryliśmy, że dopuścił do wycieku naszego adresu IP na iOS (przez przerwy w połączeniu VPN).
Pozostałe wersje HMA nie doświadczyły jednak wycieków IP ani DNS. Głównie dzięki wbudowanej ochronie przed wyciekami Ipv4 oraz IPv6 HMA.
HideMyAss jest właścicielem i jedynym zarządcą swojej prywatnej sieci serwerów DNS, dzięki czemu Twoja aktywność pozostaje ukryta przed ciekawskimi podmiotami trzecimi.
Poniższy zrzut ekranu pokazuje, jak aplikacja HMA ukryła nasz prawdziwy adres IP, WebRTC oraz żądania DNS na Windowsie: 
HMA VPN nie dopuści do wycieku Twoich danych osobowych na Windowsie.
Inne funkcje, które chcielibyśmy zobaczyć
W aplikacjach HMA brakuje wielu funkcji technicznych, których oczekujemy od płatnych VPN-ów.
Podejrzewamy, że nie zostaną one dodane, ponieważ plan rozwoju HMA został zawieszony na stronie internetowej dostawcy.
Mimo wszystko oto kilka funkcji, które chcielibyśmy zobaczyć w HMA VPN, jeśli rozwój zostanie wznowiony:
- Kill Switch na iOS, aby chronić Twoje dane osobowe w razie nieoczekiwanego zerwania połączenia VPN.
- Serwery Multi-Hop, aby zwiększyć anonimowość online i poprawić poziom ochrony przed atakami korelacji ruchu.
- Smart DNS do omijania geoblokad streamingu na urządzeniach, które nie są kompatybilne z oprogramowaniem VPN.
- Bezdyskowe serwery VPN, aby zapewnić, że rejestry aktywności będą usuwane po rozłączeniu VPN-u.
- Dedykowane adresy IP, aby niezawodnie odblokowywać platformy streamingowe w specyficznych lokalizacjach.
Najlepsze usługi VPN, jak NordVPN oferują powyższe funkcje w ramach podstawowej subskrypcji. Aby móc z nimi konkurować, HMA VPN musi dodać te opcje do swoich aplikacji i zadbać o ich równomierny rozkład.
Omijanie cenzury
HMA to kiepski wybór dla cenzurowanych krajów
Testujemy HideMyAss co tydzień, zdalnie łącząc się z serwerem testowym w Szanghaju. Niestety, od czasu rozpoczęcia regularnych testów w 2019 roku HMA ani razu nie działał w Chinach.
Co ciekawe, uniemożliwiono nam nawet zalogowanie w aplikacji HMA.
Zauważyliśmy podobne rezultaty podczas połączenia z innymi mocno cenzurowanymi krajami. W naszych ostatnich testach HMA VPN nie udało się obejść blokady VPN-ów również w Rosji i Iranie.
Najlepsze VPN-y dla Chin stosują technologię maskowania, która pozwala im ominąć chińską blokadę VPN-ów. Mogą to być rozwiązania open-source jak proxy Shadowsocks lub autorskie jak protokół Stealth od Astrill.
Niestety, HMA nie ma żadnych narzędzi maskowania, co tłumaczy jego słabą skuteczność w naszych testach omijania cenzury.
Kompatybilność
HideMyAss oferuje dobrze zaprojektowane aplikacje na popularne urządzenia
Aplikacje
Możesz pobrać i zainstalować HideMyAss na następujących urządzeniach:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Chociaż wszystkie aplikacje HMA VPN są łatwe w użyciu, ich wersje na poszczególne systemy operacyjne znacznie się różnią. Aplikacje na Windows oraz Androida są dopracowane i w pełni funkcjonalne, podczas gdy aplikacje na iOS oraz macOS są nieco bardziej okrojone.
Oto podsumowanie kluczowych różnic między aplikacjami HMA VPN:
10 jednoczesnych połączeń
Możesz podłączyć do 10 urządzeń do serwera VPN jednocześnie w ramach jednej subskrypcji HMA. To więcej niż standardowe oferty innych VPN-ów i powinno wystarczyć dla jednego użytkownika.
Dana opcja jest jednak dostępna tylko w droższych planach cenowych HMA VPN. Tańsze subskrypcje są ograniczone do pięciu urządzeń.
Jeśli potrzebujesz niedrogiego VPN-u, który poradzi sobie z większą liczbą użytkowników, zalecamy Surfshark. Dany VPN obsługuje nieograniczoną liczbę jednoczesnych połączeń za jedyne 9,02 zł miesięcznie.
Obsługa urządzeń do streamingu
HMA będzie działać na następujących urządzeniach po ręcznym zainstalowaniu VPN-u na routerze:
Android TV
Nintendo
PlayStation
Xbox
W przeciwieństwie do ExpressVPN, HMA nie oferuje dedykowanej aplikacji dla routerów. Zamiast tego, musisz ręcznie zainstalować HMA na swoim routerze, co może być trudne, lub kupić drogi zflashowany router z oprogramowaniem HMA.
Niestety HMA nie ma narzędzia Smart DNS, dlatego jedyny sposób, aby używać tego VPN-u z Apple TV lub konsolą do gier to zainstalowanie go na routerze.
HideMyAss nie ma również natywnej aplikacji dla urządzeń Fire TV. Brakuje też pliku .apk dla Androida, więc nie można wgrać oprogramowania na Firestick ręcznie. Ponownie, jedyne rozwiązanie to konfiguracja VPN-u na routerze.
HMA VPN oferuje przynajmniej aplikację dla Android TV. Sprawdziliśmy tę aplikację i byliśmy pod wrażeniem tego, jak łatwo można ją skonfigurować oraz rozpocząć korzystanie.
Rozszerzenia na przeglądarki
Chrome
Firefox
HMA VPN oferował kiedyś rozszerzenie dla Chrome i Firefox.
HMA usunął swoje rozszerzenia, co reprezentuje pogorszenie kompatybilności usługi z różnymi urządzeniami. Użytkownicy nie zostali o tym poinformowani na żadnym z oficjalnych kanałów VPN-u. To kolejny niepokojący przykład braku zespołu obsługi klienta HMA.
Chcielibyśmy, aby HMA ponownie wprowadził rozszerzenia na przeglądarki w przyszłych aktualizacjach.
Łatwość użytkowania
Łatwe w użyciu i intuicyjne aplikacje VPN
Aby zainstalować i rozpocząć korzystanie z HMA VPN, utwórz konto na stronie internetowej HMA oraz wybierz jeden z planów cenowych. Następnie pobierz HMA na swoje urządzenie i wpisz dane uwierzytelniające.
W naszym przypadku cały proces zajął około 10 minut – nie napotkaliśmy żadnych problemów.
Na komputerze stacjonarnym aplikacja HMA uruchamia drugi instalator po początkowym pobraniu. Pobieranie jest szybkie i zachodzi tylko podczas pierwszego uruchomienia aplikacji HMA na Windowsie lub Macu.
HMA VPN nie zaktualizował swojego designu od 2019 roku. Mimo tego jego oprogramowanie nadal jest łatwe w obsłudze dzięki prostemu i intuicyjnemu interfejsowi użytkownika. Co więcej, możesz przełączyć jego aplikacje na język polski.
Poniżej znajdziesz szczegółowy opis naszych wrażeń podczas korzystania z HMA VPN na wszystkich popularnych systemach operacyjnych:
Komputery stacjonarne i laptopy (Windows i Mac)
Aplikacje HMA na system Windows i macOS mają taki sam łatwy w obsłudze interfejs, ale różne funkcje.
Poza kartą Zaawansowane w aplikacji na system Windows (u góry), aplikacje klasyczne HMA wyglądają identycznie.
Przy pierwszym uruchomieniu HMA zobaczysz szybki tutorial, który wyjaśni, jak korzystać z aplikacji oraz zaprezentuje jej funkcje. Jest to szczególnie przydatne dla początkujących użytkowników VPN-ów.
Dodatkowo panel boczny, który może zostać rozwinięty w dowolnej chwili, zawiera obszerne wyjaśnienia zaawansowanych ustawień HMA.
Możesz nawiązać połączenie VPN przełączając centralny suwak na opcję „Wł.”. Nie musisz w tym celu otwierać ustawień ani listy serwerów.
Po połączeniu możesz kliknąć przycisk tasowania obok swojego adresu IP VPN, jeśli chcesz szybko uzyskać nowy. Lubimy tę funkcję, ale chcielibyśmy, aby znalazła się obok niej również możliwość zmiany protokołu. Konieczność otwarcia nowego okna, aby zmienić protokół, bywa frustrująca.
Aplikacje klasyczne HMA ułatwiają przeglądanie wszystkich 195 lokalizacji serwerów. Serwery są podzielone na następujące kategorie: kontynent, zoptymalizowane pod kątem P2P, streamingowe. Możesz również użyć paska wyszukiwania, aby znaleźć konkretną lokalizację serwera VPN.
Nie podoba nam się jednak, że ustawienia otwierają się w nowym oknie i blokują ekran główny aplikacji. Konieczność zamknięcia tego okna, aby wrócić do głównej aplikacji, również nie jest oczywista.
W aplikacji opcja umożliwiająca zmianę protokołu VPN znajduje się w sekcji „Zaawansowane”, a nie „Połączenie”. Jest to mało intuicyjne i może zdezorientować zarówno początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników VPN-ów.
Rozczarowuje również fakt, że nie można zmienić rozmiaru aplikacji HMA na Windowsie i Macu. W związku z tym trudno jest używać aplikacji obok drugiego okna, np. oprogramowania do torrentów.
Urządzenia mobilne (iPhone i Android)
Aplikacje mobilne HMA są łatwe w obsłudze i oferują zgrabny, czytelny interfejs użytkownika. Możesz nawiązać połączenie z serwerem VPN, stukając przeznaczony do tego przełącznik na ekranie głównym.
Dzielone tunelowanie jest dostępne tylko w aplikacji HMA na Androida (po prawej).
Obie aplikacje oferują funkcję Błyskawiczne połączenie (optymalna lokalizacja na iOS), jeśli chcesz szybko nawiązać połączenie i nie zależy Ci szczególnie na konkretnej lokalizacji serwera.
Aplikacja na iOS jest najmniej funkcjonalna ze wszystkich aplikacji HMA – nie ma praktycznie żadnych opcji konfiguracji.
Zasady połączenia to jedyne ustawienie i jest ono ograniczone do podstawowych przełączników dot. danych komórkowych oraz zaufanych sieci Wi-Fi.
Brakuje również funkcji Kill Switch, wyboru protokołu i dzielonego tunelowania.
Aplikacja na Androida oferuje więcej zaawansowanych ustawień oraz możliwości konfiguracji niż wersja na iOS. Obejmują one tasowanie IP, Kill Switch, tryb Tylko TCP oraz dzielone tunelowanie.
Możesz szybko uzyskać do nich dostęp, wybierając karty u dołu ekranu głównego.
Jesteśmy rozczarowani, że HMA nie ma funkcji specyficznych dla urządzeń mobilnych w żadnej z tych aplikacji. Nie oferuje nawet opcji zmiany podświetlenia interfejsu na tryb ciemny, HMA nie wykorzystuje również żadnych możliwości integracji z iOS i Androidem.
W rezultacie aplikacje nie wydają się zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Zamiast tego są identyczne, jak ich wersje na komputery stacjonarne w niemal każdym aspekcie.
Aplikacja Android TV
Natywna aplikacja HMA VPN na Android TV zachowuje łatwy w obsłudze design swoich wersji na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne.
Możesz użyć przycisku Błyskawicznego połączenia, aby szybko połączyć się z najbliższym dostępnym serwerem lub ręcznie wybrać jedną z 195 lokalizacji serwerów HMA.
VPN oferuje również funkcję wyszukiwania, aby ułatwić Ci znalezienie serwerów oraz zakładki dla każdego kontynentu.
Podczas naszych testów byliśmy w stanie oglądać BBC iPlayer bezpośrednio na ekranie naszego telewizora bez najmniejszego problemu.
Aplikacja dla Android TV działa na wszystkich inteligentnych telewizorach z Androidem. VPN będzie również działał na Chromecast z urządzeniem Google TV.
Oprogramowanie dla Android TV ma też inne przydatne ustawienia jak dzielone tunelowanie, Kill Switch oraz tasowanie adresów IP.
Obsługa klienta
Nierzetelna i zawodna obsługa klienta
Możesz uzyskać pomoc od HMA VPN w następujące sposoby:
| Obsługa klienta | Dostępne w HideMyAss |
|---|---|
| Chatbot | Nie |
| Nie | |
| Filmy instruktażowe | Tak |
| Obsługa klienta przez czat na żywo dostępna 24/7 | Nie |
| Obsługa klienta za pośrednictwem czatu na żywo | Nie |
| Pomoc techniczna przez e-mail dostępna 24/7 | Nie |
| Wsparcie e-mail za pośrednictwem formularza online | Tak |
| Zasoby online | Tak |
Jak na płatną usługę, HMA VPN ma jeden z najgorszych zespołów obsługi klienta, z jakim mieliśmy okazję się kontaktować.
Brak nowych treści na stronie internetowej od 2021 roku oraz wygaśnięcie praw autorskich HMA w 2022 roku sugerują, że VPN prawdopodobnie całkowicie pozbył się swojego zespołu obsługi klienta.
Czat na żywo również został zawieszony, mimo że usługa reklamuje coś wręcz przeciwnego. Wielu członków naszego zespołu testowego czekało nawet do sześciu miesięcy na odpowiedź z działu wsparcia HMA.
Na szczęście, HMA oferuje rozbudowaną bazę wiedzy online, która obejmuje szczegółowe przewodniki, odpowiedzi na często zadawane pytania, a nawet tutoriale wideo.
Przewodniki tekstowe niekiedy różnią się jakością. Jeden artykuł błędnie sugerował, że HMA działa tylko z OpenVPN.
Rozczarował nas również fakt, że HMA VPVN zamknął forum dla swojej społeczności.
Jeśli masz pytanie na temat HMA VPN, ale nie możesz skontaktować się z działem wsparcia VPN-u, zapytaj nas poniżej. Zrobimy, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.
