Recenzja HideMyAss

Oto przegląd danych, które gromadzi HMA:

Minimalne dane, które HMA gromadzi są agregowane i niepowiązane z żadnym konkretnym użytkownikiem.

Fragmenty zaktualizowanej polityki prywatności dot. niegromadzenia logów przez HMA.

HMA zaktualizował swoją politykę przechowywania logów we wrześniu 2019 roku. Obecnie VPN nie gromadzi żadnych danych umożliwiających identyfikację, które mogłyby zostać wykorzystane do ujawnienia Twojej tożsamości.

Zaktualizowana polityka przechowywania logów została zweryfikowana przez renomowaną firmę konsultingową z branży cyberbezpieczeństwa, VerSprite po przeprowadzeniu audytu systemów HMA w sierpniu 2020 roku.

Zespół VerSprite przyznał HideMyAss ocenę „niskiego ryzyka wpływu na prywatność użytkownika” – najlepszą możliwą klasyfikację. Audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez firmy zewnętrzne dostarczają rzeczywistych dowodów na działania VPN-u, więc nie musisz polegać tylko na zapewnieniach danej usługi.

Jedyne dane osobowe, jakie zachowuje HideMyAss, to Twój adres e-mail i nazwa użytkownika, co jest standardową praktyką wśród firm VPN.

Aby zwiększyć poziom bezpieczeństwa, HMA powinien wprowadzić anonimowe metody płatności, takie jak gotówka oraz kryptowaluty. Chcielibyśmy również zobaczyć bezdyskowe serwery RAM, które uniemożliwiają wydobycie jakichkolwiek danych w razie ich przejęcia.

Możesz porównać politykę przechowywania logów HMA z innymi usługami VPN w poniższej tabeli:

HMA ma siedzibę w Wielkiej Brytanii

HMA został stworzony przez firmę Privax Ltd., która stanowi obecnie własność czeskiego producenta programów antywirusowych, Avast.

Mimo że firma macierzysta Avast ma siedzibę w Czechach, Privax Ltd. znajduje się w Wielkiej Brytanii.

Zwykle to kiepski wybór siedziby VPN-u ze względu na inwazyjne prawa z zakresu przechowywania danych w tym kraju, jednak zweryfikowana polityka braku logów HMA eliminuje ten problem.

Ponieważ HMA VPN nie gromadzi logów, nie miałby nic do przekazania brytyjskim władzom w razie wezwania sądowego lub przejęcia serwerów.

Poprawa wiarygodności w ostatnich latach

Mimo niepokojących incydentów z przeszłości, kiedy to firma przekazała rejestry połączeń użytkowników organom ścigania, HMA VPN podjął konieczne kroki, aby stać się wiarygodną usługą VPN.

Wszystkie wspomniane sprawy sądowe miały miejsce ponad 10 lat temu, za czasów innych właścicieli i z bardziej inwazyjną polityką przechowywania logów.

Obecnie dzięki niezależnie zweryfikowanej polityce braku przechowywania logów oraz doskonałym wynikom w ostatnich latach, możemy z czystym sumieniem polecić HMA jako prywatny i wiarygodny VPN.

Aby sprawdzić prędkość HMA, połączyliśmy się z kilkoma serwerami usługi dookoła świata i zanotowaliśmy uzyskane prędkości pobierania, wysyłania oraz ping.

Oto tabela podsumowująca wyniki testu prędkości HMA:

Nasze prędkości pobierania spadły o jedyne 3% na połączeniu z serwerem w tym samym mieście, z 99 Mb/s do 96Mbps. Możesz oczekiwać podobnych rezultatów łącząc się z pobliskim serwerem.

Te wyniki testów prędkości są imponujące i w zupełności wystarczające do działań wymagających dużej ilości danych jak streaming w 4K, granie czy korzystanie z torrentów.

Opcja błyskawicznego połączenia jest dostępna we wszystkich aplikacjach HMA.

HMA oferuje tak wysokie prędkości połączeń dzięki wprowadzeniu serwerów 20 Gb/s w 2019 roku. Ten krok pozwolił HMA istotnie zbliżyć się do grupy najszybszych VPN-ów na rynku.

WSKAZÓWKA EKSPERTA: aby uzyskać największą prędkość lokalną, użyj funkcji „Błyskawiczne połączenie”, która automatycznie połączy Cię z najszybszym serwerem na podstawie odległości i obciążenia serwera.

Międzynarodowe prędkości HMA są wolniejsze od lokalnych. Zanotowaliśmy średni spadek prędkości pobierania na poziomie 27%, łącząc się ze Stanami Zjednoczonymi i 51% na połączeniu z Australią.

Prędkości te nadal są wystarczające, ale daleko im do tych oferowanych przez najwyżej oceniane usługi VPN. W zależności od prędkości Twojego Internetu może to skutkować buforowaniem i opóźnieniami podczas streamingu.

Zobacz jak wypadły międzynarodowe prędkości HMA w porównaniu z innymi najlepszymi VPN-ami w poniższej tabeli:

Oto kompletne wyniki naszych testów streamingu z HMA VPN:

Wydajność HMA pod kątem streamingu jest poniżej normy. VPN odblokowuje tylko BBC iPlayer i Disney+.

Choć nie jest to katastrofa, HMA nie może konkurować z najlepszymi VPN-ami do streamingu. Przykładowo, NordVPN z łatwością odblokowuje amerykańskiego Netflixa, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ i wiele innych bez buforowania.

Kolejny minus HMA, jeśli chodzi o streaming to jego słaba kompatybilność z urządzeniami. HMA nie ma aplikacji dla Fire TV ani narzędzia Smart DNS dla Apple TV i konsol do gier.

Istnieje jednak aplikacja dla Android TV, możesz też zainstalować HMA na pewnych routerach – proces ten bywa jednak skomplikowany.

HMA niezawodnie odblokowuje BBC iPlayer

Udało nam się odblokować BBC iPlayer za pomocą dedykowanego brytyjskiego serwera do streamingu HMA o nazwie Donkey Town. Znajdziesz go na domyślnej liście serwerów z symbolem przycisku odtwarzania obok jego nazwy.

Dedykowany serwer streamingowy HMA dla BBC iPlayer działał podczas naszych testów.

Korzystając z HMA, udało nam się uzyskać dostęp do treści VOD oraz transmisji na żywo od BBC iPlayer w HD. Nigdy nie doświadczyliśmy buforowania ani problemów z jakością wideo.

Zaimponowała nam niezawodność HMA, ale chcielibyśmy zobaczyć więcej dedykowanych serwerów streamingowych dla Wielkiej Brytanii, aby zredukować obciążenie Donkey Town. Zminimalizowałoby to wszelkie zakłócenia powodowane przez zatory lub ewentualne usterki serwera.

Nie działa już z Netlfixem

Mimo sukcesów w przeszłości HMA nie działa z amerykańskim Netflixem już od ponad roku testów. Wypróbowaliśmy wszystkie dedykowane serwery streamingowe HMA na wielu urządzeniach, ale nie udało nam się odblokować Netflixa ani razu. W związku z tym obniżyliśmy ocenę streamingu HMA do 4,0, aby odzwierciedlić pogorszenie wydajności.

Żadnemu z czterech dedykowanych serwerów do streamingu z amerykańskich platform nie udało się odblokować Netflixa.

Chociaż HMA ma dedykowane serwery streamingowe dla Wielkiej Brytanii i Niemiec, nie mogliśmy odblokować Netflixa w żadnym z tych regionów. Prawdę mówiąc, HMA VPN nie działa z Netflixem w żadnej lokalizacji.

Jeśli dostęp do Netflixa jest dla Ciebie ważny, zalecamy wybór jednego z najlepszych VPN-ów do Netflixa. Nasza najwyżej oceniana usługa, ExpressVPN, niezawodnie odblokowuje 10 różnych bibliotek platformy, w tym amerykańską.

HMA ma problemy z odblokowaniem Disney+

HMA może odblokować Disney+, ale potrzebuje kilku podejść, zanim zadziała. W naszych ostatnich testach streamingu musieliśmy przełączać się między serwerami HMA po kilka razy, aby znaleźć taki, który działa z Disney+.

Serwer HMA, „Liberty Island” oferuje największe prawdopodobieństwo sukcesu, jeśli chcesz odblokować Disney+.

Aby zapewnić sobie lepszą niezawodność, wybierz jeden  naszych VPN-ów do Disney+. Surfshark poradził sobie najlepiej w naszych testach – odblokował Disney+ na wszystkich serwerach w swojej sieci.

HMA nie działa z Hulu ani HBO Max

HMA VPN nie jest w stanie ominąć geoblokad Hulu ani HBO Max. Sytuacja nie uległa zmianie od ponad trzech lat testów streamingu z HMA VPN.

Korzystania z VPN-u z HBO Max i Hulu stało się ostatnio popularne pośród użytkowników VPN-ów. Sprawdziliśmy NordVPN z obiema platformami i działał bez najmniejszego problemu.

Zobacz, jak HMA VPN poradził sobie w naszych ostatnich testach pobierania torrentów:

Sprawdziliśmy HMA za pomocą oprogramowania qBittorrent – udało nam się pobrać plik torrent bez żadnych problemów.

Nasza szybkość transmisji nie spadła poniżej 9 MiB/s przez cały czas pobierania.

Zanotowaliśmy imponującą średnią szybkość transmisji wynoszącą 9.6MiB/s, co oznacza, że HideMyAss jest szybszy od większości VPN-ów do torrentów.

HMA zawdzięcza swoje prędkości głównie dedykowanym serwerom P2P, które są dostępne w ośmiu lokalizacjach, w tym na obu amerykańskich wybrzeżach.

Jest  mało prawdopodobne, że HMA jest właścicielem wszystkich swoich serwerów P2P, ponieważ usługa otwarcie wynajmuje serwery od podmiotów trzecich. Wiąże się to z pewnymi zagrożeniami dla prywatności i bezpieczeństwa, gdyż wymaga zawierzenia Twojej aktywności dot. torrentów firmie zewnętrznej. HMA zapewnia jednak, że utrzymuje pełną kontrolę nad zarządzaniem swoimi wynajętymi serwerami.

Ponadto, HMA ma własne serwery DNS, dzięki czemu wszystkie strony z torrentami, które odwiedzasz są widoczne wyłącznie dla usługi VPN.

W przeszłości HMA VPN zawieszał konta użytkowników, którzy otrzymali skargę DMCA za pobieranie materiałów objętych prawem autorskim. Na szczęście od czasu wprowadzenia poprawionej polityki przechowywania logów HMA nie ma już możliwości monitorowania Twojej aktywności podczas korzystania z torrentów.

Oznacza to, że możesz bezpiecznie korzystać z HMA VPN do pobierania torrentów.

Jeśli HMA VPN chce konkurować z najlepszymi VPN-ami do torrentów, musi dodać przekierowanie portów, aby zmaksymalizować jego i tak już wysoką prędkość pobierania torrentów. Docenilibyśmy również więcej serwerów P2P, aby przystosować usługę do potrzeb użytkowników z różnych zakątków świata.

Pełną listę dostępnych protokołów VPN, szyfrów i dodatkowych funkcji oferowanych przez HMA znajdziesz w poniższej tabeli:

Korzysta z bezpiecznych protokołów VPN i szyfrowania

HMA VPN szyfruje ruch internetowy za pomocą AES-256. Szyfr ten jest praktycznie niemożliwy do złamania i jest stosowany we wszystkich aplikacjach HMA, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.

Aplikacja HMA na system Windows obsługuje WireGuard, OpenVPN i Mimic. WireGuard oraz OpenVPN to wiarygodne protokoły VPN z otwartym kodem źródłowym, które bezpiecznie tunelują Twój ruch internetowy.

Mimic to autorski protokół stworzony przez  Avast RSO. Jego kod źródłowy jest zastrzeżony, a nasza recenzja Avast potwierdziła, że jest zbyt eksperymentalny, aby mógł być bezpiecznie stosowany. Zalecamy raczej włączenie OpenVPN lub WireGuard.

Obecnie aplikacja HMA VPN na Androida korzysta wyłącznie z OpenVPN. Choć to bezpieczny protokół, chcielibyśmy mieć możliwość wyboru WireGuard w przyszłych aktualizacjach.

Aplikacje na iOS i Maca stosują protokół IKEv2/IPSec. IPSec to starsza wersja protokołu VPN, zasadniczo mniej bezpieczna i bardziej podatna na ataki niż OpenVPN czy WireGuard.

Chcielibyśmy, aby HMA VPN wprowadził WireGuard oraz OpenVPN we wszystkich swoich aplikacjach. Poprawiłoby to ogólne bezpieczeństwo tej usługi VPN.

Za pomocą Wireshark, narzędzia do przechwytywania pakietów, sprawdziliśmy, czy VPN faktycznie szyfruje Twój ruch. Możemy potwierdzić, że HMA bezpiecznie zaszyfrował przesyłane przez nas dane:

HideMyAss bezpiecznie zaszyfrował nasz ruch sieciowy.

Obsługuje dzielone tunelowanie oraz tasowanie adresów IP

Dzielone tunelowanie jest dostępne w aplikacji HMA na Androida. Funkcja ta pozwala wybrać aplikacje, które będą korzystać z tunelu VPN, a które będą działały bez ochrony.

Doceniamy jej obecność, ale fakt, że jest dostępna wyłącznie na Androidzie rozczarowuje.

Jest też opcja tasowania adresów IP, która przypisuje Ci nowy adres IP w tej samej lokalizacji, jeśli Twój aktualny IP zostanie nagle zablokowany. Jest ona szczególnie przydatna do omijania blokad IP oraz unikania potencjalnych trackerów.

Niestety, dana funkcja jest niedostępna na iOS.

To skromny wybór zaawansowanych funkcji. Chcielibyśmy, aby HMA dodał ich więcej w przyszłości.

Kill Switch HMA zapobiega wyciekom IP

Kill Switch jest dostępny na Windowsie, Androidzie i Macu. Dana funkcja zapobiega wyciekowi Twoich danych w razie nagłego zerwania połączenia VPN. Oprogramowanie na system Windows oferuje również Kill Switch na poziomie aplikacji umożliwiający wybór aplikacji, które zostaną odłączone od Internetu w razie utraty połączenia z VPN-em.

Kill Switch na poziomie aplikacji to rzadkość wśród usług VPN. Nawet najlepsze VPN-y takie jak ExpressVPN go nie oferują.

Sprawdziliśmy skuteczność Kill Switch HMA na Windowsie za pomocą naszego autorskiego narzędzia do testowania funkcji Kill Switch:

Kill Switch HMA zdał wszystkie nasze testy.

Kill Switch HMA nie jest dostępny na urządzeniach z systemem iOS. Jest to rozczarowujące, gdyż stanowi zagrożenie dla Twoich danych osobowych. Chcielibyśmy, aby HMA VPN naprawił to w najbliższej przyszłości.

Wyniki testu szczelności HMA VPN

Poddaliśmy HideMyAss serii testów szczelności i odkryliśmy, że dopuścił do wycieku naszego adresu IP na iOS (przez przerwy w połączeniu VPN).

Pozostałe wersje HMA nie doświadczyły jednak wycieków IP ani DNS. Głównie dzięki wbudowanej ochronie przed wyciekami Ipv4 oraz IPv6 HMA.

HideMyAss jest właścicielem i jedynym zarządcą swojej prywatnej sieci serwerów DNS, dzięki czemu Twoja aktywność pozostaje ukryta przed ciekawskimi podmiotami trzecimi.

Poniższy zrzut ekranu pokazuje, jak aplikacja HMA ukryła nasz prawdziwy adres IP, WebRTC oraz żądania DNS na Windowsie:

HMA VPN nie dopuści do wycieku Twoich danych osobowych na Windowsie.

Inne funkcje, które chcielibyśmy zobaczyć

W aplikacjach HMA brakuje wielu funkcji technicznych, których oczekujemy od płatnych VPN-ów.

Podejrzewamy, że nie zostaną one dodane, ponieważ plan rozwoju HMA został zawieszony na stronie internetowej dostawcy.

Mimo wszystko oto kilka funkcji, które chcielibyśmy zobaczyć w HMA VPN, jeśli rozwój zostanie wznowiony:

Najlepsze usługi VPN, jak NordVPN oferują powyższe funkcje w ramach podstawowej subskrypcji. Aby móc z nimi konkurować, HMA VPN musi dodać te opcje do swoich aplikacji i zadbać o ich równomierny rozkład.

Testujemy HideMyAss co tydzień, zdalnie łącząc się z serwerem testowym w Szanghaju. Niestety, od czasu rozpoczęcia regularnych testów w 2019 roku HMA ani razu nie działał w Chinach.

Co ciekawe, uniemożliwiono nam nawet zalogowanie w aplikacji HMA.

Zauważyliśmy podobne rezultaty podczas połączenia z innymi mocno cenzurowanymi krajami. W naszych ostatnich testach HMA VPN nie udało się obejść blokady VPN-ów również w Rosji i Iranie.

Najlepsze VPN-y dla Chin stosują technologię maskowania, która pozwala im ominąć chińską blokadę VPN-ów. Mogą to być rozwiązania open-source jak proxy Shadowsocks lub autorskie jak protokół Stealth od Astrill.

Niestety, HMA nie ma żadnych narzędzi maskowania, co tłumaczy jego słabą skuteczność w naszych testach omijania cenzury.

Możesz uzyskać pomoc od HMA VPN w następujące sposoby:

Jak na płatną usługę, HMA VPN ma jeden z najgorszych zespołów obsługi klienta, z jakim mieliśmy okazję się kontaktować.

Brak nowych treści na stronie internetowej od 2021 roku oraz wygaśnięcie praw autorskich HMA w 2022 roku sugerują, że VPN prawdopodobnie całkowicie pozbył się swojego zespołu obsługi klienta.

Czat na żywo również został zawieszony, mimo że usługa reklamuje coś wręcz przeciwnego. Wielu członków naszego zespołu testowego czekało nawet do sześciu miesięcy na odpowiedź z działu wsparcia HMA.

Na szczęście, HMA oferuje rozbudowaną bazę wiedzy online, która obejmuje szczegółowe przewodniki, odpowiedzi na często zadawane pytania, a nawet tutoriale wideo.

Przewodniki tekstowe niekiedy różnią się jakością. Jeden artykuł błędnie sugerował, że HMA działa tylko z OpenVPN i IKEv2.

Rozczarował nas również fakt, że HMA VPVN zamknął forum dla swojej społeczności.