Esaminiamo le VPN imparzialmente ma possiamo ricevere commissioni se ne acquisti una tramite certi link.
Recensione di HideMyAss
Politica sui log e sulla privacy
Politica sui log migliorata e supportata da un audit indipendente
Ecco una panoramica dei dati registrati da HMA:
| Tipo di dati | Registrati da HideMyAss |
|---|---|
| Attività di navigazione | No |
| Data dell'ultima connessione | No |
| Dati personali | Sì |
| Indirizzo IP di origine | No |
| Informazioni sul dispositivo | No |
| IP del server VPN | No |
| ISP | No |
| Numero di connessioni simultanee | No |
| Posizione del server VPN | No |
| Richieste DNS | No |
| Timestamp delle singole connessioni | Sì |
| Uso personale della larghezza di banda | Sì |
Puoi leggere la politica sulla privacy di HMA nel suo sito web.
La quantità limitata di dati che HMA registra è aggregata e non è legata a un utente specifico.
Nessuno dei dati registrati da HMA può essere utilizzato per identificare l’utente.
Nel settembre 2019 HMA ha aggiornato la sua politica sui log per renderla “no log”, il che significa che non registra alcun dato identificabile che possa essere utilizzato per ricollegare la tua attività online a te.
Questa politica sui log è stata verificata da VerSprite, azienda autorevole di consulenza per la sicurezza informatica, a seguito di un audit dei sistemi di HMA nell’Agosto del 2020.
VerSprite ha assegnato a HideMyAss una “valutazione di impatto sulla privacy degli utenti a basso rischio”, la migliore classificazione possibile. Gli audit della sicurezza di terze parti offrono una prova reale delle attività di una VPN, in modo da non essere obbligati a credere a quanto dichiarato dalla VPN.
Le uniche informazioni personali che HideMyAss conserva sono l’indirizzo e-mail e il nome utente, come da prassi standard per le VPN.
Per una maggiore privacy, vorremmo che HMA introducesse metodi di pagamento non tracciabili come i contanti o le criptovalute. Saremmo anche favorevoli all’implementazione di server RAM senza disco per rendere impossibile l’estrazione dei dati.
Puoi confrontare la politica sui log di HMA con quella di altre VPN nella tabella sottostante:
HMA ha sede nel Regno Unito
HMA è stata sviluppata da Privax Ltd., attualmente sotto la proprietà dell’azienda antivirus ceca Avast.
Nonostante la società madre (Avast) abbia sede nella Repubblica Ceca, Privax Ltd ha ancora sede nel Regno Unito.
Normalmente questa sarebbe una sede terribile per una VPN a causa delle sue leggi invadenti sulla conservazione dei dati, ma la politica no log verificata di HMA annulla tutto questo.
Poiché HMA non conserva i log, non ci sarebbe nulla da condividere con le autorità britanniche in caso di ordine del tribunale o di sequestro del server.
Aumento dell’affidabilità negli ultimi anni
Nonostante i precedenti episodi di consegna dei dati delle connessioni degli utenti alle forze dell’ordine, HMA ha compiuto i passi necessari per diventare una VPN affidabile.
Tutti gli ordini giudiziari citati hanno avuto luogo più di 10 anni fa, sotto una diversa proprietà e con una politica sui log più invasiva.
Grazie alla sua politica no log, ora verificata in modo indipendente, e agli eccellenti risultati ottenuti negli ultimi anni, possiamo consigliare HMA come VPN privata e affidabile.
Velocità e affidabilità
Velocità di connessione elevata sui tutti i server
Per calcolare le prestazioni di velocità di HMA, ci siamo collegati a diversi server HMA in tutto il mondo e abbiamo registrato la velocità di download, di upload e il ping.
Ecco una tabella che riassume i risultati dei test di velocità di HMA:
La velocità di download è scesa solo del 3% quando ci siamo connessi a un server della stessa città.
Le velocità di HMA nella stessa città sono eccezionali: solo sette VPN registrano velocità di download superiori su una connessione locale.
La funzione Lightning Connect è disponibile su tutte le app HMA.
La velocità di connessione di HMA può essere attribuita all’implementazione di server da 20 Gbps nel 2019. Questo ha permesso ad HMA di ridurre il divario con le VPN più veloci sul mercato.
CONSIGLIO DEGLI ESPERTI: per ottenere velocità locali più elevate, utilizza la funzionalità “Lightning Connect”. In questo modo, ti connetterai automaticamente al server più veloce in base alla distanza e al carico del server.
Le velocità internazionali di HMA sono veloci, ma non quanto quelle a breve distanza. Abbiamo registrato una perdita media di velocità di download del 20% per le connessioni verso il Sud Africa e del 21% per quelle verso l’Australia.
Sono ottimi risultati, ma non ai livelli delle VPN più veloci sul mercato.
Puoi utilizzare il grafico sottostante per vedere come le velocità locali e internazionali di HMA si confrontano con le VPN più veloci:
Come puoi vedere, HMA è in grado di competere con le VPN più veloci sulle connessioni a breve distanza, ma le sue velocità internazionali non sono all’altezza.
Si tratta comunque di risultati impressionanti nei test di velocità e più che sufficienti per attività ad alta intensità di dati come lo streaming 4K, i videogiochi e il download di file torrent.
Streaming
Bloccata da quasi tutti i siti di streaming
Ecco i risultati completi dei nostri test di streaming HMA VPN:
| Streaming Platform | Funziona con HideMyAss |
|---|---|
| All4 | Sì |
| Amazon Prime Video | No |
| BBC iPlayer | Sì |
| Disney+ | Sì |
| HBO Max | No |
| Hotstar India | No |
| Hulu | No |
| ITVHub | Sì |
| Netflix | No |
Le prestazioni di streaming di HMA VPN sono inferiori alla media, in quanto sblocca solo BBC iPlayer e Disney+.
Anche se non si tratta di un risultato terribile, HMA non può competere con le migliori VPN per lo streaming. Ad esempio, NordVPN è in grado di sbloccare in modo affidabile Netflix USA, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ e altro ancora, senza alcun buffer.
Un altro inconveniente dell’utilizzo di HMA VPN per lo streaming è la sua inadeguata compatibilità con i dispositivi connessi alla TV. HMA non dispone di un’app per Fire TV e non esiste uno strumento Smart DNS per Apple TV e console per i videogiochi.
Tuttavia, esiste un’app per Android TV ed è possibile installare HMA su alcuni router, anche se il processo può essere complicato.
HMA sblocca costantemente BBC iPlayer
Siamo riusciti a sbloccare BBC iPlayer utilizzando il server di streaming britannico dedicato di HMA, “Donkey Town”. È possibile trovarlo nell’elenco dei server predefiniti con il simbolo “play” accanto al nome.
Il server di streaming dedicato di HMA per BBC iPlayer ha funzionato nei nostri test.
Utilizzando HMA, abbiamo trasmesso contenuti on-demand e live di BBC iPlayer in HD, senza mai subire buffer o cali di qualità video.
Siamo impressionati dalla costanza di HMA, ma ci piacerebbe che venissero aggiunti altri server dedicati allo streaming nel Regno Unito per ridurre la domanda di Donkey Town. In questo modo si allevierebbero i disagi causati dalla congestione o dai tempi di inattività dei server.
Non funziona più con Netflix
Nonostante i successi ottenuti in passato, HMA nei nostri test non funziona con Netflix USA da più di un anno. Abbiamo provato tutti i server di streaming dedicati di HMA su più dispositivi, ma tutti non sono riusciti a sbloccare Netflix USA. Di conseguenza, abbiamo ridotto la valutazione di HMA per lo streaming a 4,0 per riflettere il calo delle prestazioni.
Tutti e quattro i server di streaming statunitensi dedicati non sono riusciti a sbloccare Netflix.
Sebbene HMA abbia server di streaming dedicati per il Regno Unito e la Germania, non siamo riusciti a sbloccare nemmeno questi paesi di Netflix. In effetti, la VPN di HMA non funziona con Netflix in nessuna posizione.
Se lo streaming di Netflix è una priorità per te, ti consigliamo di utilizzare una delle migliori VPN per Netflix, come ExpressVPN, che sblocca costantemente 18 diversi cataloghi.
HMA ha difficoltà a sbloccare Disney+
HMA può sbloccare Disney+ ma richiede diversi tentativi per funzionare. Nei nostri ultimi test di streaming, abbiamo dovuto passare da un server all’altro di HMA fino a trovarne uno che funzionasse con Disney+.
Il server “Liberty Island” di HMA ha registrato la percentuale di successo più alta per sbloccare Disney+.
Per una maggiore coerenza, ti consigliamo di utilizzare una delle nostre VPN per Disney+ consigliate. Surfshark ha ottenuto i migliori risultati nei nostri test, sbloccando Disney+ su tutti i server della sua rete.
HMA non sblocca Hulu o HBO Max
HMA VPN non è in grado di aggirare le restrizioni geografiche su Hulu e HBO Max. Questa situazione si è verificata per oltre tre anni di test sullo streaming di HMA VPN.
Usare una VPN con HBO Max e Hulu è diventato frequente tra gli utenti di VPN. Abbiamo testato NordVPN con entrambe le piattaforme e ha funzionato senza problemi.
Prezzo e qualità
Prova gratuita di sette giorni, ma troppe opzioni di prezzo
Ecco i piani tariffari di HMA per cinque connessioni simultanee:
Mensile
11,05 €/mese
11,05 € addebitati ogni mese12 Mesi
4,60 €/mese
55,20 € addebitati ogni 12 mesi3 Anni
2,76 €/mese
99,23 € addebitati ogni 3 anni
Il piano annuale costa 4,60 € al mese e offre un buon rapporto qualità/prezzo per quello che si ottiene. Il miglior prezzo di HideMyAss viene fornito dal piano triennale, che riduce il costo mensile del 75% a 2,76 €.
Il prezzo degli abbonamenti a lungo termine è ragionevole, ma i piani a breve termine di HMA sono insolitamente costosi. Sono inoltre separati dalla pagina principale dei prezzi e difficili da trovare.
Puoi accedere al piano di un mese e al piano di sei mesi tramite la sezione dei prezzi “estesa” del sito Web.
Se desideri estendere il limite di connessioni simultanee da cinque dispositivi a 10, puoi farlo nella pagina dei prezzi del sito Web.
Per 10 connessioni simultanee, il piano di 12 mesi passa a 7,37 € al mese, mentre il piano triennale a 5,52 € al mese.
Prova gratuita di HMA VPN
HideMyAss offre una prova gratuita di sette giorni, che ti consente di testare facilmente il software senza doverlo acquistare prima. Al momento dell’iscrizione dovrai fornire i dati per il pagamento, ma non pagherai nulla fino al termine del periodo di prova gratuita.
A differenza di altre prove gratuite, quella di HMA ti permette di provare la VPN gratuitamente su tutte le piattaforme. Avrai accesso a tutti i server e a una larghezza di banda illimitata.
Ricordati però di disdire prima della fine del periodo di prova, altrimenti ti verrà addebitato il costo dell’abbonamento annuale di 83,88 $.
Garanzia di rimborso di 30 giorni di HMA
HMA offre anche una garanzia di rimborso di 30 giorni, davvero “senza domande”.
Anche se consumi grandi quantità di dati entro 30 giorni dall’acquisto, hai diritto a un rimborso completo.
Il rinnovo automatico degli abbonamenti è attivo per impostazione predefinita, ma puoi disattivarlo nell’area riservata ai membri del sito.
Opzioni di pagamento e rimborso
HideMyAss accetta le seguenti opzioni di pagamento:
Alipay
American Express
Bonifico bancario
Giropay
Mastercard
PayPal
Visa
Si tratta di una gamma adeguata di metodi di pagamento che ti permette di acquistare un abbonamento nella maggior parte delle aree geografiche. Tuttavia, siamo delusi nel vedere che HMA non accetta criptovalute come metodo di pagamento.
Questo non solo rappresenta un rischio per la privacy, dato che i metodi di pagamento tradizionali sono legati alla tua identità, ma limita anche i luoghi in cui puoi acquistare la HMA VPN. Ad esempio, non puoi acquistare HMA VPN in Russia, perché PayPal è bloccato in quel paese.
Ci piacerebbe che HMA adottasse l’approccio di Mullvad, che accetta Bitcoin e contanti come metodi di pagamento. Questo offre una maggiore flessibilità e quest’ultimo è praticamente irrintracciabile.
Posizioni dei server
HMA ha più posizioni di server rispetto a qualsiasi altra VPN
HMA ha server in ogni paese:
| Continente | Numero di Paesi |
|---|---|
| Europa | 45 |
| Asia | 48 |
| Sud America | 19 |
| Nord America | 17 |
| Africa | 52 |
| Oceania | 14 |
HideMyAss è la VPN principale per numero di posizioni dei server VPN, con server in oltre 195 paesi e 23 territori. HMA dispone di server in ogni singolo Paese. Si tratta di una caratteristica unica di HMA, che non trova riscontro in nessun’altra VPN da noi testata. Ha anche un server in Italia se ti trovi all’estero e molte posizioni vicine in Europa.
Le posizioni dei server di HMA sono suddivise per continenti.
Sebbene la sua copertura geografica sia impressionante, HMA ha solo 1080 server nella sua rete. Questo numero è di gran lunga inferiore a quello delle migliori VPN, come i 18.651 server di PIA, e può portare a velocità di connessione più basse a causa della congestione dei server.
Altre VPN tendono a concentrare la loro rete di server in un’area specifica, di solito gli Stati Uniti e l’Europa occidentale. Questo non è il caso di HMA VPN: ogni Paese è presente.
Ad esempio, il 68% della rete di server di NordVPN si trova in Nord America e in Europa, rispetto al 32% di HMA VPN.
Siamo rimasti particolarmente colpiti dal fatto che HMA copra aree geografiche dell’Africa e del Medio Oriente molto meglio di qualsiasi altra VPN disponibile.
Detto questo, la scelta dei server di HMA a livello di città è quasi interamente limitata al Nord America e all’Europa:
- Australia (2)
- Canada (3)
- Francia (2)
- Germania (2)
- Russia (2)
- Spagna (2)
- Regno Unito (2)
- Stati Uniti (65)
Il vantaggio che offrono i server a livello di città è una minore congestione con conseguenti velocità più elevate. La scelta di HMA di avere 65 posizioni negli Stati Uniti aiuta soprattutto ad aggirare i blocchi imposti sugli eventi sportivi statunitensi.
Come molte altre VPN, HMA ha posizionato i suoi server a livello di città nei soliti paesi. Ci piacerebbe vedere più server a livello di città in Asia, Africa e Sud America.
Puoi usare la tabella seguente per vedere come la rete di server di HMA VPN si confronta con altre VPN:
HMA utilizza molte posizioni di server virtuali
HideMyAss è in grado di offrire server in così tanti paesi perché utilizza posizioni di server virtuali insieme a quelle fisiche.
A differenza di un server “con posizione fisica”, una posizione virtuale o “falsa” del server VPN fornisce l’indirizzo IP di un certo paese, mentre il server si trova fisicamente in un altro.
La schermata seguente mostra la nostra connessione a un server di HMA in Kenia, mentre la posizione fisica reale del server era in un parco di server Avast ad Hallandale, Florida.
Il server VPN “keniota” di HMA si trova in realtà ad Hallandale, in Florida.
Le posizioni virtuali consentono inoltre a HMA di assegnare indirizzi IP per le posizioni geografiche in cui l’Hosting di server VPN fisici è più complicato (ad esempio in Cina).
Tuttavia, le posizioni dei server virtuali possono anche causare rallentamenti della connessione. Questo si verifica quando ci si connette a un server VPN che si pensa sia vicino alla propria posizione, ma che in realtà è molto lontano.
Torrenting
HMA VPN è una buona scelta per il download di file torrent
Ecco un sommario dei risultati dei test sul download di file torrent di HMA VPN:
| Caratteristica del download di file torrent | Risultato |
|---|---|
| Bitrate medio di download | 9.6MiB/s |
| Numero di server P2P | 9 |
| Politica sui log | Nessun dato identificativo |
| Kill Switch | Sì |
| Port Forwarding | No |
Abbiamo testato HMA VPN utilizzando il client qBittorrent e siamo riusciti a scaricare un file torrent senza alcun problema.
Il bitrate è rimasto sopra i 9MiB/s per tutto il download.
Abbiamo registrato un impressionante bitrate medio di 9.6MiB/s, che rende HideMyAss più veloce della maggior parte delle VPN per il download di file torrent.
Le velocità di HMA sono in parte dovute ai suoi server P2P dedicati, disponibili in otto località, tra cui entrambe le coste degli Stati Uniti.
Puoi collegarti ai server ottimizzati per il P2P nelle seguenti località:
- Repubblica Ceca
- Francia
- Germania
- Paesi Bassi
- Regno Unito
- Stati Uniti
È improbabile che HMA possieda tutti i suoi server P2P, poiché il servizio affitta apertamente i server da terzi. Questo comporta alcuni rischi per la privacy e la sicurezza, in quanto si affida la tua attività di download di file torrent a terzi. Tuttavia, HMA sostiene di mantenere il pieno controllo sulla gestione dei server affittati.
Inoltre, la proprietà di HMA di tutti i suoi server DNS assicura che tutti i siti torrent visitati possano essere visualizzati solo dalla VPN.
In passato, HMA sospendeva tutti gli account degli utenti che ricevevano un avviso DMCA per scaricare file torrent di materiale protetto da copyright. Tuttavia, dopo il lancio della sua politica sui log migliorata, HMA VPN non ha più modo di tracciare la tua attività di download di file torrent.
Questo significa che puoi utilizzare HMA VPN per scaricare file torrent in tutta sicurezza.
Se HMA VPN vuole competere con le migliori VPN per il download di file torrent, ci piacerebbe che venisse introdotto il Port Forwarding per massimizzare la sua già veloce velocità di download di file torrent. Apprezzeremmo anche un maggior numero di server ottimizzati per il P2P, in modo da soddisfare gli utenti di diverse parti del mondo.
Sicurezza e funzionalità extra
Sicura da usare, ma deve uniformare le funzioni tra le diverse app
Puoi vedere l’elenco completo dei protocolli VPN, della crittografia e delle funzioni aggiuntive di cui dispone HMA VPN nella tabella sottostante:
| Protocolli | Disponibile in HideMyAss |
|---|---|
| IKEv2/IPSec | Sì |
| L2TP/IPSec | Sì |
| OpenVPN (TCP/UDP) | Sì |
| Proprietario | Sì |
| WireGuard | Sì |
| Crittografia | Disponibile in HideMyAss |
|---|---|
| AES-128 | No |
| AES-192 | No |
| AES-256 | Sì |
| Blowfish | No |
| ChaCha20 | Sì |
| Sicurezza | Disponibile in HideMyAss |
|---|---|
| Blocco dei leak DNS | Sì |
| Blocco dei leak IPv6 | Sì |
| Blocco dei leak WebRTC | No |
| Diskless Servers | No |
| DNS proprietario | Sì |
| Kill Switch della VPN | Sì |
| Supporto porta TCP 443 | No |
| Funzionalità avanzate | Disponibile in HideMyAss |
|---|---|
| Blocco dei tracker | No |
| Blocco della pubblicità | No |
| IP dedicato | No |
| IP statico | No |
| SOCKS | No |
| Split Tunneling | Sì |
| Tor su server VPN | No |
| VPN doppia | No |
Utilizza protocolli VPN sicuri e crittografia
HMA VPN crittografa il traffico internet utilizzando la crittografia AES-256. Questa crittografia è praticamente infrangibile e viene utilizzata in tutte le app di HMA per mantenere al sicuro i tuoi dati personali.
L’applicazione HMA per Windows supporta WireGuard, OpenVPN e Mimic. WireGuard e OpenVPN sono protocolli VPN open source affidabili che consentono di effettuare il Tunnel del traffico internet in modo sicuro.
Mimic è un protocollo proprietario sviluppato da Avast RSO. Si tratta di un protocollo close source e la nostra recensione di Avast ha confermato che è troppo sperimentale per essere utilizzato. Ti consigliamo di attivare invece OpenVPN o WireGuard.
Attualmente, l’applicazione Android di HMA VPN utilizza solo OpenVPN. Sebbene si tratti di un protocollo sicuro, apprezzeremmo la scelta di WireGuard in un futuro aggiornamento.
Entrambe le app per iOS e Mac utilizzano il protocollo IKEv2/IPSec. IPSec è un protocollo VPN più vecchio, generalmente meno sicuro e più incline alle vulnerabilità rispetto a OpenVPN e ai protocolli WireGuard.
Ci piacerebbe che HMA VPN implementasse WireGuard e OpenVPN su tutte le sue app. Ciò contribuirebbe a migliorare la sicurezza complessiva della VPN.
Utilizzando Wireshark, uno strumento di analisi dei pacchetti, abbiamo eseguito dei test per verificare che il traffico della VPN fosse davvero crittografato. Possiamo confermare che HMA ha crittografato in modo sicuro i nostri trasferimenti di dati:
HideMyAss ha crittografato in modo sicuro il nostro traffico di rete.
Supporta Split Tunneling e indirizzi IP casuali
Lo Split Tunneling è disponibile sull’app Android di HMA. Questo ti permette di stabilire quali app entrano nel tunnel VPN e quali funzionano normalmente senza alcuna protezione.
Apprezziamo l’inclusione di questa funzione, ma la sua esclusività per Android è deludente.
C’è anche la funzione “IP Shuffle“, che ti assegna un nuovo indirizzo IP nella stessa località se il tuo IP attuale viene improvvisamente bloccato. Questa funzione è utile per aggirare i divieti IP ed evitare potenziali tracker.
Purtroppo questa funzione non è disponibile su iOS.
Si tratta di una scarsa selezione di funzioni avanzate e ci piacerebbe che HMA ne aggiungesse altre in futuro.
Il Kill Switch di HMA impedisce i leak dell’IP
È disponibile un Kill Switch per i client Windows, Android e Mac. Questo impedisce il leak di dati in caso di caduta della connessione VPN. Il client Windows include anche un Kill Switch a livello di applicazione che ti permette di selezionare applicazioni specifiche da disconnettere da internet.
I Kill Switch a livello di applicazione sono rari tra le VPN e persino le VPN con la valutazione più alta, come ExpressVPN, non ne prevedono uno.
Abbiamo testato il Kill Switch di HMA per Windows utilizzando il nostro strumento di test interno:
Il Kill Switch di HMA ha superato tutti i nostri test.
Il Kill Switch di HMA non è disponibile sui dispositivi iOS. Questo è deludente e mette a rischio i tuoi dati personali. Vorremmo che HMA correggesse questo problema in futuro.
Risultati del test di leak di HMA VPN
Abbiamo eseguito una serie di test di leak su HideMyAss e purtroppo abbiamo scoperto il leak del nostro indirizzo IP su iOS (a causa dell’interruzione della connessione della VPN).
Il resto del software di HMA non ha invece subito leak di IP o DNS. Questo è in parte dovuto alla protezione integrata di HMA contro i leak IPv4 e IPv6.
HideMyAss possiede e gestisce anche i propri server DNS privati, il che garantisce che la tua attività di navigazione sia nascosta a terzi.
La schermata riportata di seguito mostra come l’app HMA abbia nascosto il nostro vero indirizzo IP, WebRTC e le richieste DNS su Windows:
HMA VPN non farà trapelare i tuoi dati personali su Windows.
Funzionalità tecniche che ci piacerebbe vedere
Molte delle caratteristiche tecniche che ci aspettiamo da una VPN premium sono assenti dalle app di HMA.
Sospettiamo che non verranno aggiunte altre funzioni poiché la pagina sugli aggiornamenti di HMA non è più disponibile nel sito web della VPN.
Detto questo, ecco alcune funzionalità che ci piacerebbe vedere aggiunte a HMA VPN se il suo team di sviluppo venisse ripristinato:
- Kill Switch della VPN su iOS per proteggere i tuoi dati personali in caso di disconnessione inaspettata della VPN.
- Server Multi Hop per un maggiore anonimato online e protezione dagli attacchi di correlazione del traffico.
- Smart DNS per aggirare le restrizioni geografiche dello streaming su dispositivi non compatibili con il software VPN.
- Server VPN senza disco per garantire la cancellazione dei log delle attività in seguito a una disconnessione VPN.
- IP dedicato per sbloccare in modo affidabile le piattaforme di streaming in specifiche posizioni.
Le migliori VPN, come NordVPN, includono tutte queste funzionalità nel loro abbonamento base. Per colmare il divario con loro, HMA VPN deve aggiungere queste funzioni alle sue app e garantire l’uniformità di funzioni in futuro.
Aggiramento della censura Web
HMA non è una buona scelta per i paesi con censura
Testiamo HideMyAss ogni settimana collegandoci in remoto a un server di prova a Shanghai. Purtroppo, HMA non ha mai funzionato in Cina, da quando sono iniziati i test regolari nel 2019.
In effetti, ci è stato bloccato l’accesso all’app HMA.
Abbiamo registrato risultati simili quando ci siamo collegati ad altri Paesi con forti restrizioni. Nei nostri ultimi test, HMA VPN non è riuscita a superare i blocchi VPN in Russia e Iran.
Le VPN migliori per la Cina utilizzano la tecnologia di offuscamento, che consente di aggirare il blocco delle VPN in Cina. Questo può includere soluzioni open source, come il proxy Shadowsocks, o proprietarie, come il protocollo Stealth di Astrill.
Purtroppo, HMA non dispone di alcuno strumento di offuscamento, il che spiega le sue scarse prestazioni nei nostri test sulla censura.
Compatibilità dispositivi e OS
HideMyAss dispone di app ben progettate per i dispositivi più comuni
App
È possibile scaricare e installare HideMyAss sui seguenti dispositivi:
Windows
Mac
iOS
Android
Linux
Router
Sebbene tutte le app VPN di HMA siano facili da usare, ci sono notevoli differenze tra i sistemi operativi. Le app per Windows e Android sono prodotti raffinati e completi, mentre quelle per iOS e MacOS sono più semplici.
Ecco un riepilogo delle principali differenze tra le app HMA VPN:
10 connessioni simultanee
Utilizzando un singolo abbonamento HMA, è possibile collegare fino a 10 dispositivi contemporaneamente a un server VPN. Si tratta di un numero ben superiore allo standard del settore e più che sufficiente per un singolo utente.
Tuttavia, questa possibilità è disponibile solo nei piani tariffari più costosi di HMA, mentre gli abbonamenti più economici prevedono un limite di cinque dispositivi.
Se hai bisogno di una VPN economica per più utenti, ti consigliamo Surfshark. Supporta connessioni simultanee illimitate per soli 2,12 € al mese.
Supporto per dispositivi di streaming
HMA può essere utilizzata sui seguenti dispositivi installandola manualmente su un router:
Android TV
Nintendo
PlayStation
Xbox
A differenza di ExpressVPN, HMA non offre un’applicazione dedicata al router. Devi invece installare manualmente HMA sul tuo router, cosa che può essere difficile, oppure acquistare un costoso router pre-flashato con il software HMA.
Purtroppo HMA non offre uno strumento Smart DNS, quindi l’unico modo per utilizzare la VPN sulla tua Apple TV o console per i videogiochi è installare la VPN sul router.
Allo stesso modo, HideMyAss non ha un’applicazione nativa per i dispositivi Fire TV. Non esiste nemmeno un file .apk per Android, quindi non puoi scaricarla sul tuo Fire Stick. Anche in questo caso, l’unica soluzione è quella di configurare un router VPN.
HMA VPN ha almeno un’applicazione per Android TV. Abbiamo testato l’app di HMA per Android e siamo rimasti colpiti dalla facilità d’uso e di configurazione.
Estensioni per browser
Chrome
Firefox
Facilità d'uso
App della VPN intuitive e facili da usare
Per installare e iniziare a utilizzare HMA VPN, crea un account sul sito web di HMA e scegli uno dei suoi piani tariffari. A questo punto, scarica HMA sul tuo dispositivo preferito e inserisci i tuoi dati di accesso.
Per noi l’intero processo ha richiesto circa 10 minuti e non abbiamo riscontrato alcun problema.
Su desktop, l’app HMA lancia un secondo programma di installazione dopo il download iniziale. Il download è rapido e avviene solo al primo avvio delle app HMA per Windows o Mac.
HMA VPN non aggiorna il design delle sue app dal 2019. Nonostante ciò, le sue app sono ancora facili da usare, con un’interfaccia utente snella e intuitiva, con l’opzione di utilizzare l’app in italiano, se questa è la tua lingua preferita.
Di seguito una panoramica approfondita della nostra esperienza di utilizzo di HMA VPN su tutti i principali sistemi operativi:
Desktop e Laptop (Windows e Mac)
Le applicazioni di HMA per Windows e Mac adottano la stessa interfaccia di facile utilizzo, ma si differenziano per le funzioni disponibili.
A parte la scheda Advanced dell’applicazione Windows (in alto), le applicazioni desktop di HMA sono identiche.
Quando avvii HMA per la prima volta, ti viene fornito un rapido tutorial su come utilizzare l’applicazione e sul significato delle sue funzioni. Questo è particolarmente utile per i principianti della VPN.
Inoltre, il pannello laterale può essere ampliato in qualsiasi momento e contiene spiegazioni esaurienti sulle impostazioni avanzate di HMA.
Puoi avviare la connessione VPN semplicemente spostando il pulsante centrale su “ON”. Non è necessario aprire le impostazioni o l’elenco dei server per farlo.
Una volta connesso, puoi cliccare sul pulsante “Shuffle” accanto all’indirizzo IP della tua VPN se vuoi ottenerne rapidamente uno nuovo. Ci piace questa funzione, ma avremmo preferito che accanto ad essa ci fosse l’opzione per cambiare il protocollo VPN. È fastidioso dover aprire una finestra completamente nuova per farlo.
Le applicazioni desktop di HMA consentono di visualizzare facilmente tutte le 195 posizioni dei server. I server VPN sono suddivisi in categorie, tra cui: continente, ottimizzato per il P2P e streaming. Puoi anche utilizzare la barra di ricerca per individuare la posizione di un server VPN specifico.
Tuttavia, non ci piace il fatto che le impostazioni si aprano in una finestra completamente nuova e che blocchino la schermata iniziale dell’app. Non è nemmeno ovvio che si debba chiudere questa finestra per tornare all’app principale.
All’interno delle impostazioni dell’app, l’opzione per cambiare il protocollo VPN si trova sotto la voce “Avanzate” e non “Connessione”. Questo è poco intuitivo e può confondere sia i principianti che gli esperti di VPN.
Non ci piace nemmeno il fatto che non sia possibile ridimensionare l’app HMA su Windows o Mac. Questo ha reso difficile l’utilizzo dell’applicazione insieme a una seconda finestra, come ad esempio un client di download di file torrent.
Mobile (iPhone e Android)
Le applicazioni per dispositivi mobili di HMA sono facili da usare, con un’interfaccia utente elegante e ordinata. È possibile connettersi a un server VPN toccando il pulsante di connessione nella schermata iniziale.
Lo Split Tunneling è disponibile solo sull’app HMA per Android (a destra).
Entrambe le app supportano la funzione Lightning Connect (posizione ottimale su iOS) se vuoi connetterti rapidamente senza avere in mente una posizione specifica del server.
L’app per iOS è la meno funzionale di tutte le app di HMA: non offre quasi nessuna configurabilità e opzione.
Infatti, la voce “Regole di connessione” è l’unica impostazione ed è limitata alle opzioni di base relative ai dati cellulari e alle reti Wi-Fi affidabili.
Non c’è un Kill Switch, né la selezione del protocollo o lo Split Tunneling.
L’app per Android offre funzioni e configurazioni molto più avanzate rispetto alla sua controparte per iOS. Tra queste, l’IP Shuffle dal desktop, il Kill Switch, la modalità solo TCP e lo Split Tunneling.
Puoi accedere rapidamente a queste funzioni toccando le schede nella parte inferiore della schermata iniziale.
Siamo delusi dal fatto che HMA non abbia aggiunto alcuna funzione solo per i dispositivi mobili a nessuna delle sue app. Non c’è un’opzione per passare a un’interfaccia in modalità scura e HMA non sfrutta alcuna integrazione con iOS o Android.
Il risultato finale sono app che non sembrano ottimizzate per i dispositivi mobili. Al contrario, le app per dispositivi mobili di HMA sono identiche alle loro controparti desktop sotto quasi tutti i punti di vista.
App per Android TV
L’applicazione personalizzata per Android TV di HMA VPN mantiene il design facile da usare delle sue applicazioni desktop e mobili.
Puoi utilizzare il pulsante Lightning Connect per connetterti rapidamente al server più vicino disponibile oppure puoi scegliere uno dei 195 server di HMA.
C’è una funzione di ricerca per facilitare la navigazione tra i server e schede per ogni continente.
Durante i nostri test, siamo stati in grado di trasmettere Netflix e BBC iPlayer direttamente sullo schermo della TV senza alcun problema.
L’applicazione Android TV funziona su tutte le Smart TV e i dispositivi di streaming con sistema operativo Android. Puoi anche utilizzare la VPN su un dispositivo Chromecast con Google TV.
L’app per Android TV include impostazioni utili come lo Split Tunneling, il Kill Switch e l’IP Shuffle.
Assistenza clienti
Assistenza clienti imprecisa e inaffidabile
È possibile ottenere assistenza da HMA VPN attraverso i seguenti canali:
| Assistenza clienti | Disponibile in HideMyAss |
|---|---|
| Assistenza in chat | No |
| Assistenza in chat 24 ore | No |
| Assistenza via e-mail 24 ore | No |
| Assistenza via e-mail con modulo online | Sì |
| Chatbot | No |
| No | |
| Guide video | Sì |
| Risorse online | Sì |
Per essere un servizio a pagamento, HMA VPN ha uno dei peggiori team di assistenza clienti che abbiamo incontrato.
La mancanza di nuovi contenuti sul suo sito web dal 2021 e il fatto che il copyright di HMA sia scaduto nel 2022, ci ha fatto sospettare che HMA abbia completamente rimosso il suo team di assistenza.
Anche la chat live è stata interrotta, nonostante sia stato pubblicizzato il contrario, e diversi membri del team di test hanno dovuto aspettare fino a sei mesi per ottenere una risposta dall’assistenza via e-mail.
Per fortuna, HMA è supportata da un’ampia Knowledge Base online, che include guide dettagliate, FAQ e persino video tutorial dettagliati.
Tuttavia, le guide scritte possono variare di qualità: un articolo afferma erroneamente che HMA supporta solo OpenVPN e IKEv2.
Siamo inoltre rimasti delusi nello scoprire che HMA ha chiuso il suo forum della community.
Se hai una domanda su HMA VPN ma non riesci a contattare il team di supporto, chiedici qui sotto e faremo del nostro meglio per risponderti.
