Nous évaluons les VPN indépendamment mais nous pouvons percevoir des commissions si vous achetez un VPN via notre site.

Avis sur HideMyAss

Simon Migliano, expert mondial renommé en VPN, a testé des centaines d'applications VPN. Ses recherches ont été citées par Le Monde, Le Figaro, Les Echos et d'autres médias prestigieux.

Vérifié par JP JonesTests Supplémentaires par Luke Williams

Notre Verdict

7,7/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Notre note globale est calculée en combinant plusieurs sous-catégories. Chaque sous-catégorie est évaluée comme suit :

  • Journalisation et juridiction : 20 %
  • Vitesse et fiabilité : 20 %
  • Sécurité et fonctionnalités techniques : 15 %
  • Streaming : 15 %
  • Facilité d’utilisation : 10 %
  • Torrenting : 5 %
  • Emplacement des serveurs : 5 %
  • Contournement de la censure : 5 %
  • Support client : 5 %

Découvrez notre méthodologie d’avis des VPN.

HideMyAss (HMA) est un VPN sécurisé et intuitif, offrant des serveurs dans 195 pays, dont un en France. Avec ses applications conviviales, une période d'essai gratuite de sept jours et des vitesses élevées, il répond aux besoins de la plupart des utilisateurs occasionnels. Cependant, il présente des limitations pour débloquer des plateformes de streaming comme Netflix, ainsi qu'un manque de fonctionnalités avancées, de compatibilité multi-appareils et d'une infrastructure de support client comparable aux meilleurs VPN disponibles.

Classé #16 sur 65 VPN

HideMyAss : notes par catégorie

  • 4,0/10
  • 8,2/10
  • 8,0/10
  • 9,5/10
  • 9,5/10
  • 3,5/10
  • 9,1/10
  • 9,2/10
  • 5,1/10
  • 7,5/10

Avantages et Inconvénients de HideMyAss

  • Dispose du plus grand nombre d'emplacements de serveurs VPN
  • Fonctionne avec BBC iPlayer et Disney+
  • Des vitesses de téléchargement très rapides
  • Des applications faciles à utiliser et bien conçues
  • Un essai gratuit de 7 jours et une politique de remboursement de 30 jours
  • Des serveurs dotés d'une bande passante de 20 Gbps sur l'ensemble du réseau

  • Ne parvient pas à débloquer Netflix, Netflix France, HBO Max, Amazon Prime et plus encore
  • Des protocoles obsolètes sur Mac et iOS
  • Pas d'applications Firestick ni de Smart DNS
  • Basé au Royaume-Uni (juridiction des 5 yeux)
  • Un support client inactif
  • Pas de kill switch sur iOS

Pourquoi nous faire confiance?

Nous sommes totalement indépendants et nous évaluons des VPN depuis 2016. Nos avis se fondent sur des tests rigoureux et restent impartiaux, sans influence financière. Découvrez notre équipe et comment nous évaluons les VPN.

Lancé en 2009, HMA VPN fait partie de la gamme de produits de cybersécurité Avast RSO. Malgré les controverses passées, HMA a depuis prouvé qu’il était un service digne de confiance.

HMA se démarque principalement par son réseau de serveurs sans égal, couvrant l’intégralité du globe. Il propose des adresses IP pour chaque région grâce à une combinaison de serveurs physiques et virtuels.

Données clés sur HideMyAss

Plafond des donnéesIllimité
Vitesse95 Mbps
Politique de journalisationPas de données d'identification
Fuites de donnéesNon
JuridictionRoyaume-Uni (membre de l'alliance des cinq yeux)
Serveurs1 080
Adresses IP 1 080
Pays195
Netflix USAOui
TorrentingIllimité
Connexions simultanées10
Fonctionne en chineNon
AssistanceLive Chat
Prix le plus bas2,75 €/mois sur 3 ans
Essai gratuit7 Jours (Information de paiement requise)
Garantie de remboursementGarantie de remboursement de 30-jours
Site officielHidemyass.com

Politique de confidentialité et journalisation

Une politique de journalisation améliorée soutenue par un audit indépendant

8,0/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Nous analysons les politiques de journalisation et de protection de la vie privée de chaque VPN. Un VPN ne devrait jamais enregistrer :

  • Votre véritable adresse IP
  • L’horodatage de la connexion
  • Les requêtes DNS

Il est préférable de disposer d’une base d’opérations en dehors de l’alliance des 14 yeux ou de la juridiction de l’UE.

HMA a une politique de journalisation privée qui s'est considérablement améliorée ces dernières années, après avoir été critiquée pour la conservation invasive des données. Depuis 2019, il ne collecte ni ne consigne aucune donnée d'activité ou de connexion susceptible d'être utilisée pour vous identifier, ce qui a été vérifié de manière indépendante par un audit.

Classé #21 sur 65 VPN pour Politique de confidentialité et journalisation

Voici un aperçu des données que HMA enregistre :

Type de DonnéeEnregistré par HideMyAss
Activité de NavigationNon
Adresse IP InitialeNon
Date de la Dernière ConnexionNon
Emplacement du Serveur VPNNon
FAINon
Horodatage des Connexions IndividuellesOui
Informations sur l'AppareilNon
Informations sur le CompteOui
IP du Serveur VPNNon
Nombre de Connexions SimultanéesNon
Requêtes DNSNon
Utilisation Individuelle de la Bande PassanteOui

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité complète de HMA sur son site web.

La quantité limitée de données que HMA enregistre est agrégée et n’est pas liée à un utilisateur spécifique.

Un extrait de la politique de confidentialité de HideMyAss, qui détaille la politique de confidentialité sans journaux de HMA.

Aucune des données enregistrées par HMA ne peut être utilisée pour vous identifier.

HMA a mis à jour sa politique de journalisation pour être « sans journaux » en septembre 2019, ce qui signifie qu’il n’enregistre aucune donnée identifiable pouvant être utilisée pour désanonymiser votre activité en ligne.

Cette politique de journalisation a été vérifiée par le cabinet de conseil en cybersécurité réputé VerSprite, à la suite d’un audit des systèmes de HMA en août 2020.

VerSprite a accordé à HideMyAss une « note d’impact faible sur la confidentialité des utilisateurs », la meilleure notation possible. Les audits de sécurité tiers offrent des preuves tangibles des actions d’un VPN, ce qui vous évite de devoir vous baser uniquement sur les déclarations d’un service VPN.

Les seules données personnelles que HideMyAss conserve sont votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur, ce qui est une pratique courante parmi les VPN.

Pour plus de confidentialité, nous aimerions que HMA introduise des modes de paiement intraçables tels que l’argent liquide ou les crypto-monnaies. Nous apprécierions également la mise en œuvre de serveurs RAM sans disque pour rendre l’extraction de données impossible.

Vous pouvez comparer la politique de journalisation de HMA à celles d’autres services VPN dans le tableau ci-dessous :

HMA est basé au Royaume-Uni

HMA est développé par Privax Ltd. qui appartient actuellement à la société antivirus tchèque Avast.

Bien que la société mère soit basée en République tchèque, Privax Ltd est toujours située au Royaume-Uni.

Habituellement, ce serait une fondation désastreuse pour un fournisseur de VPN à cause des lois invasives sur la conservation des données, mais la politique de non-conservation des journaux de HMA rend cela inopérant.

Puisque HMA ne conserve pas de journaux, il n’y aurait aucune information à partager avec les autorités britanniques en cas de décision judiciaire ou de saisie de serveur.

Une confiance accrue au cours des dernières années

En dépit d’incidents antérieurs concernant la remise des journaux de connexion des utilisateurs aux forces de l’ordre, HMA a pris les mesures nécessaires pour devenir un service VPN de confiance.

Toutes les ordonnances judiciaires citées ont eu lieu il y a plus de 10 ans, sous un autre propriétaire, et avec une politique de journalisation plus intrusive en place.

Grâce à sa politique de journalisation dépourvue de journaux, qui a fait l’objet d’un audit indépendant, et aux excellents résultats obtenus ces dernières années, nous pouvons recommander HMA comme un VPN privé et digne de confiance.

Vitesse

Des vitesses de connexion rapides sur les serveurs locaux et distants

9,5/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Les évaluations de vitesse sont calculées à partir des vitesses de téléchargement en amont, des vitesses de téléchargement en aval et du ping (temps de latence).

Nous testons régulièrement les vitesses locales et internationales du VPN en utilisant une connexion Internet dédiée de 100 Mbps à New York, aux États-Unis.

HMA a affiché des vitesses constantes et rapides lors de nos tests, le positionnant parmi les services VPN les plus performants. Nos vitesses de téléchargement ont uniquement diminué de 5%, passant de 100 Mbps à 95Mbps en nous connectant à un serveur proche. Nous avons également constaté des vitesses internationales remarquables, avec une baisse de vitesse de seulement 8% lors de la connexion à un serveur britannique distant.

Classé #12 sur 65 VPN pour Vitesse

Afin de calculer les performances de vitesse de HMA, nous nous sommes connectés à plusieurs serveurs de HMA autour du globe et avons enregistré notre vitesse de téléchargement, notre vitesse de changerment et notre ping.

Voici un tableau résumant les résultats des tests de vitesse de HMA :

Comme indiqué ci-dessus, nos vitesses de téléchargement ont chuté de seulement 5% lorsque nous nous sommes connectés à un serveur de la même ville.

Les vitesses de HMA dans la même ville sont exceptionnelles, avec seulement sept services VPN enregistrant des vitesses de téléchargement plus élevées sur une connexion locale.

Utilisation de la fonctionnalité lightning connect de HMA sous Windows

La fonctionnalité « Lightning Connect » est disponible sur toutes les applications HMA.

Les performances impressionnantes de HMA en matière de vitesse peuvent être attribuées à la mise en œuvre de serveurs 20 Gbps en 2019. Cela a permis à HMA de réduire l’écart avec les VPN les plus rapides du marché.

CONSEIL D’EXPERT : Pour obtenir les vitesses locales les plus rapides, utilisez la fonctionnalité « Lightning Connect ». Celle-ci vous connecte automatiquement au serveur le plus rapide en fonction de la distance et de la charge du serveur.

Les vitesses internationales de HMA sont élevées, mais elles ne rivalisent pas avec les vitesses locales. Nous avons enregistré une perte moyenne de vitesse de téléchargement de 20% en nous connectant à l’Afrique du Sud et de 21% en nous connectant à l’Australie.

Ces résultats sont excellents, mais ne sont pas à la hauteur des VPN les plus rapides du marché.

Vous pouvez utiliser le tableau ci-dessous pour voir comment les vitesses locales et internationales de HMA se comparent aux VPN les plus rapides :

Chart comparing HMA's average local and international speeds against the fastest VPNs.

Comme vous pouvez le constater, HMA peut concurrencer les VPN les plus rapides sur les connexions à courte distance, mais ses performances internationales restent en retrait.

Ces résultats de test de vitesse demeurent néanmoins impressionnants et largement suffisants pour des activités consommant beaucoup de données, comme le streaming en 4K, le gaming et le téléchargement en torrent.

Streaming

Bloqué par presque tous les sites de streaming

4,0/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Le streaming est noté en fonction du nombre de services différents débloqués, du nombre de catalogues régionaux accessibles et de la régularité avec laquelle le VPN peut y accéder.

Netflix, BBC iPlayer, Max, Amazon Prime Video et bien d’autres services sont testés chaque semaine.

HMA VPN est un mauvais choix pour débloquer les plateformes de streaming géo-restreintes. Il fonctionne avec BBC iPlayer, et occasionnellement avec Disney+, mais il ne débloque plus Netflix USA. Il n'a pas non plus été en mesure de streamer HBO Max, Hulu ou Amazon Prime Video lors de nos tests.

Classé #32 sur 65 VPN pour Streaming

Voici les résultats complets de nos tests de streaming avec HMA VPN :

Plateforme de Streaming Fonctionne avec HideMyAss
All4Oui
Amazon Prime VideoNon
BBC iPlayerOui
Disney+Oui
HBO MaxNon
Hotstar IndiaNon
HuluNon
ITVXOui
Netflix USNon

Les performances de HMA VPN en matière de streaming sont médiocres. Il ne débloque que BBC iPlayer et Disney+.

Bien que ce ne soit pas désastreux, HMA ne peut pas rivaliser avec les meilleurs VPN pour le streaming. Par exemple, NordVPN est capable de débloquer de manière fiable Netflix USA, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ et bien plus encore, sans aucun problème de mise en mémoire tampon.

Un autre inconvénient de l’utilisation de HMA VPN pour le streaming est sa compatibilité insuffisante avec les appareils connectés à la télévision. HMA n’a pas d’application pour Fire TV et il n’y a pas d’outil de Smart DNS pour Apple TV et les consoles de jeux.

Cependant, il existe une application pour Android TV et vous pouvez installer HMA sur certains routeurs ; toutefois, ce processus peut s’avérer compliqué.

HMA débloque systématiquement BBC iPlayer

Nous avons pu débloquer BBC iPlayer en utilisant le serveur de streaming britannique dédié de HMA, « Donkey Town ». Vous le trouverez dans la liste des serveurs par défaut avec un symbole de lecture à côté de son nom.

Le streaming de BBC iPlayer avec HideMyAss

Le serveur de streaming dédié de HMA pour BBC iPlayer a fonctionné lors de nos tests.

Grâce à HMA, nous avons streamé du contenu à la demande et en direct de BBC iPlayer en HD, sans jamais rencontrer de problèmes de mise en mémoire tampon ou de baisse de la qualité vidéo.

Nous sommes impressionnés par la cohérence de HMA, mais nous aimerions voir l’ajout de davantage de serveurs britanniques dédiés au streaming pour alléger la charge sur « Donkey Town ». Cela aiderait à minimiser les perturbations dues à la congestion ou aux interruptions de serveurs.

Ne fonctionne plus avec Netflix

Malgré son succès passé, HMA n’a pas réussi à fonctionner avec Netflix USA depuis plus d’un an de tests. Nous avons essayé tous les serveurs de streaming dédiés de HMA sur divers appareils, mais ils n’ont pas réussi à débloquer Netflix USA. Par conséquent, nous avons réduit la note de streaming de HMA à 4,0 pour refléter cette dégradation de ses performances.

HMA VPN bloqué par Netflix USA

Les quatre serveurs de streaming dédiés aux États-Unis n’ont pas réussi à débloquer Netflix.

Bien que HMA dispose de serveurs de streaming dédiés pour le Royaume-Uni et l’Allemagne, nous n’avons pas réussi à débloquer Netflix pour ces régions non plus. En réalité, HMA VPN ne fonctionne pas avec Netflix, quelle que soit la région.

Si le streaming Netflix est une priorité pour vous, nous vous conseillons d’utiliser un VPN de premier plan spécialisé pour Netflix. Notre service le mieux noté, ExpressVPN, parvient systématiquement à débloquer 18 catalogues Netflix différents, y compris Netflix USA et Netflix France.

HMA a du mal à débloquer Disney+

HMA peut débloquer Disney+, mais cela nécessite plusieurs tentatives. Lors de nos derniers tests de streaming, nous avons dû passer d’un serveur HMA à l’autre avant d’en trouver un qui fonctionnait avec Disney+.

Utilisation du HMA VPN pour le streaming de Disney+.

Le serveur « Liberty Island » de HMA a obtenu le taux de réussite le plus élevé pour débloquer Disney+.

Pour une meilleure fiabilité, nous vous recommandons d’utiliser l’un des VPN Disney+ que nous approuvons. Surfshark s’est révélé le plus performant lors de nos tests, débloquant Disney+ sur l’ensemble des serveurs de son réseau.

HMA ne fonctionne pas avec Hulu ou HBO Max

HMA VPN ne parvient pas à contourner les géo-blocages sur Hulu et HBO Max. Cela est le cas depuis plus de trois ans de tests de HMA VPN pour le streaming.

Utiliser un VPN avec HBO Max et Hulu est devenu une pratique courante parmi les utilisateurs de VPN. Nous avons testé NordVPN avec les deux plateformes et il a fonctionné sans problème.

Prix et valeur

Un essai gratuit de 7 jours, mais trop d'options de prix

7,5/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Bien que le prix et la valeur soient évalués ici, ils ne sont pas pris en compte dans notre note globale. Nous pensons que c’est au lecteur de décider ce qui est ou n’est pas un prix raisonnable.

Une bonne note n’est pas seulement basée sur le prix du VPN, mais sur la valeur qu’il offre dans sa globalité.

HMA coûte 2,75 € par mois pour son plan de trois ans, ce qui est moins cher que la plupart de ses concurrents. Le service offre également un essai gratuit de sept jours et une garantie de remboursement de 30 jours. Cependant, ses plans à court terme sont trop chers par rapport à la qualité du produit et le choix est beaucoup trop vaste.

Classé #13 sur 65 VPN pour Prix et valeur

Voici les plans tarifaires de HMA pour cinq connexions simultanées :

  1. Mensuel

    11,01 €/mois

    Facturé 11,01 € par mois
  2. 12 Mois

    4,58 €/mois

    Facturé 54,98 € tous les 12 mois
    Économisez 58 %
  3. 3 Année(s)

    2,75 €/mois

    Facturé 98,83 € tous les 3 ans
    Économisez 75 %

L’abonnement annuel coûte 4,58 € par mois, ce qui est un bon rapport qualité-prix. Le meilleur prix de HideMyAss est celui de son plan de trois ans, qui réduit le coût mensuel de 75 % pour atteindre 2,75 €.

Alors que le prix de ses abonnements à long terme est raisonnable, les plans à court terme de HMA sont exceptionnellement chers. Ils sont également séparés de la page principale de tarification et difficiles à trouver.

Vous pouvez accéder au plan d’un mois et au plan de six mois via la section de tarification « étendue » du site web.

Si vous souhaitez faire passer votre limite de connexions simultanées de cinq à dix appareils, vous pouvez le faire sur la page de tarification du site web.

Pour 10 connexions simultanées, l’abonnement de 12 mois passe à 7,34 € par mois, tandis que l’abonnement de trois ans revient à 5,50 € par mois.

Essai gratuit de HMA VPN

HideMyAss offre une période d’essai gratuite de sept jours, ce qui vous permet de tester facilement le logiciel sans l’acheter au préalable. Vous devrez fournir des informations de paiement lors de l’inscription, mais vous ne paierez rien jusqu’à la fin de la période d’essai gratuite.

Contrairement à d’autres essais gratuits, l’essai gratuit de HMA vous permet d’essayer le VPN gratuitement sur toutes les plateformes. Vous aurez accès à tous les emplacements de serveurs ainsi qu’à une bande passante illimitée.

N’oubliez pas d’annuler votre abonnement avant la fin de la période d’essai, sinon vous devrez payer les frais d’abonnement annuels de 77,02 €.

Garantie de remboursement de 30 jours de HMA

HMA offre également une garantie de remboursement de 30 jours, sans aucune question.

Même si vous consommez de grandes quantités de données dans les 30 jours suivant l’achat, vous avez droit à un remboursement intégral.

Le renouvellement automatique des abonnements est activé par défaut, ce que vous pouvez désactiver dans l’espace membre du site web.

Modes de paiement et options de remboursement

HMA VPN accepte les modes de paiement suivants :

  1. Alipay
  2. American Express
  3. Virement Bancaire / Transfert Direct
  4. Giropay
  5. Mastercard
  6. PayPal
  7. Visa

Il existe une variété de modes de paiement disponibles, vous permettant d’acheter un abonnement dans la plupart des régions. Cependant, nous regrettons que HMA n’accepte pas les crypto-monnaies comme moyen de paiement.

Non seulement cela constitue un risque pour la vie privée, car les modes de paiement traditionnels sont liés à votre identité, mais cela limite également les endroits où vous pouvez acheter HMA VPN. Par exemple, en Russie, il n’est pas possible de s’abonner à HMA VPN car PayPal est bloqué.

Nous souhaiterions voir HMA suivre l’exemple de Mullvad, qui accepte le Bitcoin et l’argent liquide comme modes de paiement. Cela offrirait une plus grande flexibilité et ces options sont pratiquement indétectables.

Emplacements des serveurs

HMA dispose d'un plus grand nombre d'emplacements de serveurs que tout autre VPN

9,5/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

L’étendue et la couverture mondiale du réseau de serveurs VPN est le facteur le plus important.

Nous considérons également le nombre total de serveurs, le nombre de serveurs par villes et le nombre d’adresses IP disponibles.

HideMyAss est le premier VPN en termes de choix d'emplacements de serveurs VPN, avec des serveurs dans 195 pays. HMA a des serveurs dans tous les pays du monde. Cela dit, son nombre total de serveurs est faible à 1 080, ce qui peut entraîner une congestion et des vitesses plus lentes.

Classé #9 sur 65 VPN pour Emplacements des serveurs

Globe avec un drapeau bleu
195 Pays
Image d'un paysage urbain
290 Villes
Image d'un marqueur rose
1 080 Adresses IP

HMA possède des serveurs dans tous les pays habitables :

Continent Nombre de pays
Europe 45
Asie 48
Amérique du Sud 19
Amérique du Nord 17
Afrique 52
Océanie 14

Cela positionne HMA comme le premier choix en termes d’emplacement de serveurs VPN, avec des serveurs disponibles dans 195 pays et 23 territoires. En effet, HMA dispose de serveurs dans chaque pays. Il s’agit d’une fonctionnalité exclusive à HMA et aucun autre service VPN que nous avons testé ne l’a égalé à cet égard. Il dispose également d’un serveur en France si vous êtes à l’étranger et de nombreux sites à proximité en Europe.

Liste des serveurs de HMA VPN

Les serveurs de HMA sont répartis sur les différents continents.

Bien que sa couverture géographique soit impressionnante, HMA ne dispose que de 1 080 serveurs dans son réseau. Ce nombre est bien inférieur à celui des meilleurs VPN, comme les 18 651 serveurs de PIA, ce qui peut entraîner des vitesses de connexion plus lentes en raison de l’encombrement des serveurs.

D’autres services VPN ont tendance à concentrer leur réseau de serveurs dans une zone spécifique, normalement les États-Unis et l’Europe de l’Ouest. Ce n’est pas le cas avec HMA VPN, toutes les régions sont prises en compte.

Par exemple, 68 % du réseau de serveurs de NordVPN est situé en Amérique du Nord et en Europe, contre seulement 32 % chez HMA VPN.

Nous avons été particulièrement impressionnés de voir HMA couvrir les régions d’Afrique et du Moyen-Orient bien mieux que n’importe quel autre service VPN disponible.

Cela étant dit, les choix de serveurs de HMA par villes sont presque exclusivement concentrés en Amérique du Nord et en Europe :

  • Australie (2)
  • Canada (3)
  • France (2)
  • Allemagne (2)
  • Russie (2)
  • Espagne (2)
  • Royaume-Uni (2)
  • États-Unis (65)

L’avantage des serveurs par villes est qu’ils sont moins encombrés et plus rapides. Le choix de HMA de 65 emplacements américains permet notamment de contourner les blackouts sportifs américains.

Comme la plupart des autres services VPN, HMA a placé ses serveurs par villes dans les pays habituels. Nous aimerions voir des serveurs par villes en Asie, en Afrique et en Amérique du Sud.

Vous pouvez utiliser le tableau ci-dessous pour voir comment le réseau de serveurs de HMA VPN se compare à d’autres services VPN :

HMA utilise de nombreux emplacements de serveurs virtuels

HideMyAss est capable de proposer des serveurs dans autant de pays, parce qu’il utilise des emplacements de serveurs virtuels en plus des emplacements physiques.

Contrairement à un serveur « physiquement localisé », un serveur VPN virtuel ou « factice » fournit une adresse IP d’un pays alors que le serveur est physiquement situé dans un autre.

La capture d’écran ci-dessous montre que lorsque nous nous sommes connectés à un serveur HMA kényan, l’emplacement physique réel de ce serveur se trouvait dans une baie de serveurs Avast à Hallandale, en Floride.

Test de fuite d'IP montrant que HideMyAss utilise des serveurs VPN virtuels

Le serveur VPN kényan de HMA est en fait situé à Hallandale, en Floride.

Les emplacements virtuels permettent à HMA d’attribuer des adresses IP pour les emplacements géographiques où il est difficile d’héberger des serveurs VPN physiques (par exemple, la Chine).

Cependant, cela peut entraîner des vitesses Internet plus lentes que prévu. Ceci survient lorsque vous vous connectez à un serveur VPN supposé être proche de vous, mais qui est en réalité physiquement situé à une grande distance.

Torrenting

HMA VPN est un excellent choix pour le torrenting

8,2/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Cette note est déterminée par les vitesses de torrenting du VPN, le pourcentage de serveurs qui autorisent le partage de fichiers P2P, la confidentialité et la fiabilité du service, et des paramètres utiles comme la redirection de port.

Pour la vitesse en particulier, nous calculons le débit binaire moyen de téléchargement du VPN en utilisant notre configuration de torrenting sur mesure.

Avec son débit moyen de 9.6MiB/s et ses serveurs optimisés pour le P2P, HMA VPN est parfait pour le torrenting. De plus, sa politique de non-conservation des journaux et ses serveurs DNS propres garantissent que votre activité de torrenting ne peut pas être liée à vous.

Classé #18 sur 65 VPN pour Torrenting

Voici un résumé des performances de HMA VPN lors de nos derniers tests de torrenting :

Attribut Résultat
Débit moyen de téléchargement 9.6MiB/s
Nombre de serveurs P2P 9
Politique de journalisation Pas de données d'identification
Kill switch Oui
Redirection de port Non

Nous avons testé HMA VPN en utilisant le client qBittorrent et avons été en mesure de télécharger un fichier torrent sans aucun problème.

Utilisation du HMA VPN pour le torrenting sous Windows

Notre débit est resté supérieur à 9MiB/s tout au long du téléchargement.

Nous avons enregistré un débit moyen impressionnant de 9.6MiB/s, ce qui rend HideMyAss plus rapide que la plupart des VPN pour le torrenting.

Les vitesses de HMA sont en partie dues à ses serveurs P2P dédiés qui sont disponibles dans huit endroits, y compris les deux côtes américaines.

Vous pouvez vous connecter à des serveurs optimisés pour le P2P dans les pays suivants :

  • République Tchèque
  • France
  • Allemagne
  • Pays-Bas
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Il est probable que HMA ne possède pas tous ses serveurs P2P, car le service admet ouvertement qu’il loue des serveurs à des tiers. Cela comporte des risques pour la confidentialité et la sécurité, car cela revient à confier votre activité de torrenting à un tiers. Toutefois, HMA affirme qu’il conserve un contrôle total sur la gestion des serveurs qu’il loue.

De plus, le fait que HMA possède tous ses serveurs DNS assure que seuls les services VPN peuvent voir les sites de torrent que vous visitez.

Par le passé, HMA suspendait tout compte utilisateur qui recevait une notification DMCA pour avoir téléchargé du contenu protégé par copyright en torrent. Cependant, depuis la mise en place de sa politique améliorée de non-conservation des journaux, HMA VPN n’a plus la possibilité de suivre votre activité de torrenting.

Cela signifie que vous pouvez utiliser HMA VPN en toute sécurité pour le torrenting.

Si HMA VPN veut rivaliser avec les meilleurs VPN pour le torrenting, nous aimerions voir l’introduction du transfert de port pour maximiser ses vitesses de torrenting déjà rapides. Nous aimerions également voir plus de serveurs optimisés pour le P2P afin d’accueillir les utilisateurs dans différentes régions du monde.

Caractéristiques techniques et sécurité

Une utilisation sûre, mais une meilleure parité des fonctionnalités est nécessaire

9,1/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Un VPN sécurisé doit offrir les protocoles OpenVPN ou WireGuard, le chiffrement AES-256 et un kill switch fonctionnel.

Afin de calculer cette note, nous prenons également en compte des paramètres et des fonctionnalités de sécurité supplémentaires.

HideMyAss est un VPN sûr à utiliser. Il masque votre adresse IP et vos requêtes DNS grâce au chiffrement AES-256 et à des serveurs DNS de première partie. Il a également mis à jour son application Windows pour inclure le protocole sécurisé WireGuard. Cependant, nous aimerions voir une plus grande parité des fonctionnalités pour ses applications Apple, en particulier l'inclusion d'un kill switch VPN sur iOS.

Classé #12 sur 65 VPN pour Caractéristiques techniques et sécurité

Vous trouverez dans le tableau ci-dessous une liste complète des protocoles VPN, des algorithmes de chiffrement et des fonctionnalités supplémentaires dont dispose HMA VPN :

ProtocolesDisponible dans HideMyAss
IKEv2/IPSecOui
L2TP/IPSecOui
OpenVPN (TCP/UDP)Oui
PropriétaireOui
WireGuardOui
ChiffrementDisponible dans HideMyAss
AES-128Non
AES-192Non
AES-256Oui
BlowfishNon
ChaCha20Oui
SecuritéDisponible dans HideMyAss
Blocage des fuites DNSOui
Blocage des fuites IPv6Oui
Blocage des fuites WebRTCNon
DNS primaireOui
Kill Switch VPNOui
Prise en charge du port TCP 443Non
Serveurs disklessNon
Fonctionnalités AvancéesDisponible dans HideMyAss
Bloqueur de publicitéNon
Bloqueur de traceursNon
IP dédiéeNon
IP statiqueNon
SOCKSNon
Split tunnelingOui
Tor sur un serveur VPNNon
VPN double Non

Utilise des protocoles VPN et un cryptage sécurisés

HMA VPN chiffre le trafic Internet en utilisant le chiffrement AES-256. Cet algorithme de chiffrement est pratiquement incassable et est utilisé dans toutes les applications de HMA pour garder vos données personnelles en sécurité.

L’application HMA Windows prend en charge WireGuard, OpenVPN et Mimic. WireGuard et OpenVPN sont des protocoles VPN open-source dignes de confiance qui permettent de sécuriser votre trafic Internet.

Mimic est un protocole propriétaire développé par Avast RSO. Il s’agit d’un protocole closed-source et notre évaluation d’Avast a confirmé qu’il est trop expérimental pour être utilisé. Nous vous recommandons d’activer OpenVPN ou WireGuard à la place.

Actuellement, l’application Android de HMA VPN utilise uniquement OpenVPN. Bien qu’il s’agisse d’un protocole sécurisé, nous apprécierions le choix de WireGuard dans une future mise à jour.

Les applications iOS et Mac utilisent toutes deux le protocole IKEv2/IPSec. IPSec est un protocole VPN plus ancien, généralement moins sûr et plus sujet aux vulnérabilités que les protocoles OpenVPN et WireGuard.

Nous aimerions que HMA VPN mette en place WireGuard et OpenVPN sur toutes ses applications. Cela permettrait d’améliorer la sécurité globale du service VPN.

Nous avons effectué des tests à l’aide de Wireshark, un outil de reniflage de paquets, afin de nous assurer que le trafic du VPN est réellement chiffré. Nous sommes en mesure de confirmer que HMA a chiffré nos transferts de données en toute sécurité :

Nous avons testé la capacité de cryptage de HMA à l'aide de Wireshark

HideMyAss a chiffré en toute sécurité notre trafic réseau.

Prend en charge le split tunneling et les adresses IP aléatoires

Le split tunneling est disponible sur l’application Android de HMA. Cela vous permet de choisir les applications qui utilisent le tunnel VPN et celles qui fonctionnent normalement sans aucune protection.

Nous apprécions l’inclusion de cette fonctionnalité, mais il est décevant qu’elle soit exclusivement réservée à Android.

Il existe également la fonctionnalité « IP Shuffle », qui vous attribue une nouvelle adresse IP au même endroit si votre adresse IP actuelle est soudainement bloquée. Cette fonction est utile pour contourner les interdictions d’IP et éviter les traqueurs potentiels.

Malheureusement, cette fonctionnalité n’est pas disponible sur iOS.

C’est une sélection assez limitée de fonctionnalités avancées, et nous aimerions que HMA en ajoute davantage à l’avenir.

Le kill switch de HMA empêche les fuites d’IP

Un kill switch VPN est disponible pour les clients Windows, Android et Mac. Il empêche la fuite de vos données si votre connexion VPN est interrompue. Le client Windows comprend également un kill switch au niveau de l’application qui vous permet de sélectionner des applications spécifiques à déconnecter du réseau Internet.

Les kill switch au niveau des applications sont rares parmi les services VPN, même les VPN les mieux notés comme ExpressVPN n’en proposent pas.

Nous avons testé le kill switch Windows de HMA à l’aide de notre outil de test interne :

Test du kill switch du HMA VPN

Le kill switch de HMA a passé tous nos tests.

Le kill switch de HMA n’est pas disponible sur les appareils iOS. Cette lacune est décevante et expose vos données personnelles à des risques. Nous souhaiterions que HMA résolve ce problème à l’avenir.

Résultats du test de fuite de HMA VPN

Nous avons soumis HideMyAss à une série de tests de fuite et nous avons constaté qu’il y avait une fuite de notre adresse IP sur iOS (en raison de l’interruption de notre connexion VPN).

Les autres logiciels de HMA n’ont pas souffert de fuites d’IP ou de DNS. Cela est dû en partie à la protection intégrée contre les fuites IPv4 et IPv6 de HMA.

HideMyAss possède et exploite également ses propres serveurs DNS privés, ce qui garantit que votre activité de navigation est cachée par des tiers.

La capture d’écran ci-dessous montre comment l’application HMA a caché notre véritable adresse IP, WebRTC et les requêtes DNS sur Windows :

Test du HMA VPN pour détecter les fuites d'IP et de DNS

HMA VPN ne laissera filtrer aucune de vos données personnelles sous Windows.

Les fonctionnalités techniques que nous aimerions voir

De nombreuses fonctionnalités techniques que nous attendons d’un service VPN premium sont absentes des applications de HMA.

Nous soupçonnons qu’aucune autre fonctionnalité ne sera ajoutée, car la feuille de route de développement de HMA a été retirée du site web du fournisseur.

Cela dit, voici quelques fonctionnalités que nous aimerions voir ajoutées à HMA VPN si son équipe de développement est réinstaurée :

  • Un kill switch sur iOS pour protéger vos données personnelles en cas de déconnexion inattendue du VPN.
  • Des serveurs multi-hop pour un anonymat en ligne accru et une protection contre les attaques par corrélation de trafic.
  • Un Smart DNS pour contourner les géo-blocages du streaming sur les appareils qui ne sont pas compatibles avec le logiciel VPN.
  • Des serveurs VPN sans disque pour garantir que les journaux d’activité sont effacés après une déconnexion du VPN.
  • Une IP dédiée pour débloquer de manière fiable les plateformes de streaming dans des géolocalisations spécifiques.

Les meilleurs VPN, tels que NordVPN, incluent toutes ces fonctionnalités dans leur abonnement de base. Afin de combler l’écart avec leurs concurrents, HMA VPN devrait intégrer ces fonctionnalités à ses applications et s’assurer de maintenir une parité fonctionnelle à l’avenir.

Contourner la censure sur le web

HMA est un mauvais choix pour les pays censurés

3,5/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Nous testons régulièrement si le VPN peut contourner les restrictions Internet strictes en Chine en utilisant notre serveur d’accès à distance à Shanghai.

D’autres facteurs importants sont considérés comme les technologies d’obscurcissement et la disponibilité de serveurs dans les pays voisins (pour des connexions plus rapides).

Nos tests confirment que HMA VPN ne fonctionne pas en Chine. En effet, HMA n'a pas réussi à contourner le Grand Pare-feu de Chine depuis le début de nos tests en 2016. Vous ne pourrez pas accéder aux applications et sites web populaires comme Instagram, Netflix et WhatsApp. En outre, HMA ne fonctionnera pas dans d'autres régions censurées, telles que la Russie et l'Iran.

Classé #45 sur 65 VPN pour Contourner la censure sur le web

Nous testons HideMyAss chaque semaine en nous connectant à distance à un serveur de test à Shanghai. Malheureusement, HMA n’a jamais fonctionné en Chine, depuis que nous avons commencé à effectuer des tests réguliers en 2019.

Nous avons d’ailleurs été bloqués et n’avons même pas pu nous connecter à l’application HMA.

Nous avons enregistré des résultats similaires lors de la connexion à d’autres pays fortement restreints. Lors de nos derniers tests, HMA VPN n’a pas réussi à contourner les blocages de VPN en Russie et en Iran.

Les meilleurs VPN pour la Chine utilisent une technologie d’obscurcissement qui leur permet de contourner l’interdiction des VPN en Chine. Il peut s’agir de solutions open-source, comme le proxy Shadowsocks, ou propriétaires, comme le protocole furtif d’Astrill.

Malheureusement, HMA ne possède aucun outil d’obscurcissement, ce qui explique ses piètres performances dans nos tests de censure.

Compatibilité des Appareils

HideMyAss propose des applications bien conçues pour les appareils les plus courants

Comment cela est-il évalué ?

Un VPN de haute qualité devrait maintenir des applications et des extensions de navigateur fonctionnelles et dotées de toutes les fonctionnalités pour autant de plateformes et d’appareils que possible.

Notre évaluation de la « compatibilité avec les appareils et les systèmes d’exploitation » contribue à la note de facilité d’utilisation.

HideMyAss est disponible sur toutes les principales plateformes, notamment Windows, Mac, iOS et Android. La compatibilité des appareils de HMA est plus limitée pour le streaming, car il n’a pas d’applications pour Fire TV ou de fonctionnalités Smart DNS. Vous pouvez connecter jusqu’à 10 appareils simultanément avec un abonnement HMA, ce qui est supérieur à la plupart des services VPN.

Applications

Vous pouvez télécharger et installer HideMyAss sur les appareils suivants :

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Routeur

Bien que toutes les applications HMA VPN soient faciles à utiliser, il existe des différences majeures entre les systèmes d’exploitation. Les applications Windows et Android sont des produits soignés aux fonctionnalités complètes, tandis que les applications iOS et MacOS sont plus dépouillées.

Voici un résumé des principales différences entre les applications HMA VPN :

10 connexions simultanées

Avec un seul abonnement HMA, vous pouvez connecter simultanément jusqu’à 10 appareils à un serveur VPN. Ceci est bien supérieur à la norme de l’industrie et plus que suffisant pour un seul utilisateur.

Cependant, cela n’est disponible que sur les plans tarifaires les plus chers de HMA, les abonnements moins chers étant limités à cinq appareils.

Si vous avez besoin d’un VPN abordable pouvant accueillir plusieurs utilisateurs, nous vous recommandons Surfshark. Il prend en charge un nombre illimité de connexions simultanées pour seulement 2,11 € par mois.

Appareils de streaming

HMA peut être utilisé sur les appareils suivants en l’installant manuellement sur un routeur :

  1. Android TV
  2. Nintendo
  3. PlayStation
  4. Xbox

Contrairement à ExpressVPN, HMA ne propose pas d’application routeur dédiée. Vous devez donc installer manuellement HMA sur votre routeur, ce qui peut s’avérer difficile, ou acheter un routeur pré-flashé coûteux avec le logiciel HMA.

Malheureusement, HMA ne propose pas d’outil de Smart DNS, de sorte que la seule manière d’utiliser le VPN sur votre Apple TV ou votre console de jeux est d’installer le VPN sur votre routeur.

De même, HideMyAss n’a pas d’application native pour les appareils Fire TV. Aucun fichier .apk Android n’existe non plus, vous ne pouvez donc pas le charger latéralement sur votre Firestick. Encore une fois, la seule solution est de mettre en place un routeur VPN.

HMA VPN a au moins une application pour Android TV. Nous avons testé l’application Android de HMA et avons été impressionnés par sa facilité d’utilisation et de configuration.

Extensions de navigateur

  1. Chrome
  2. Firefox

Facilité d'utilisation

Des applications VPN faciles à utiliser et intuitives

9,2/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Cette évaluation porte principalement sur l’intuitivité de la configuration et de l’utilisation au quotidien.

Nous prenons également en compte les paramètres de personnalisation, ainsi que la compatibilité des appareils et des systèmes d’exploitation (voir la section ci-dessus).

Les applications VPN de HideMyAss figurent parmi les plus accessibles et les plus intuitives du marché. Lors de nos tests, nous avons constaté que tous les paramètres avancés étaient clairement indiqués et qu'il était facile de se connecter à un serveur VPN. Les fonctionnalités des applications VPN de HMA peuvent varier, mais la conception facile d'utilisation reste cohérente sur toutes les plateformes.

Classé #5 sur 65 VPN pour Facilité d'utilisation

Pour installer et commencer à utiliser HMA VPN, créez un compte sur le site web de HMA et choisissez l’un de ses plans tarifaires. Ensuite, téléchargez HMA sur votre appareil préféré et entrez vos informations de connexion.

Pour nous, ce processus complet a pris environ 10 minutes et nous n’avons rencontré aucun problème.

Sur un ordinateur de bureau, l’application HMA lance un deuxième programme d’installation après le téléchargement initial. Ce téléchargement est rapide et ne se produit que lors de votre premier lancement des applications HMA Windows ou Mac.

HMA VPN n’a pas mis à jour le design de ses applications depuis 2019. Malgré cela, ses applications sont toujours faciles à utiliser, avec une interface utilisateur rationalisée et intuitive. De plus, il y a une option pour utiliser l’application en français si c’est votre langue préférée.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu approfondi de notre expérience de l’utilisation de HMA VPN sur tous les principaux systèmes d’exploitation :

Ordinateur de bureau et ordinateur portable (Windows et Mac)

Les applications Windows et Mac de HMA ont la même interface facile à utiliser, mais diffèrent dans les fonctionnalités disponibles.

Comparaison des applications Windows et macOS de HMA VPN

Hormis l’onglet « Avancé » de l’application Windows (en haut), les applications de bureau de HMA sont identiques.

Lorsque vous lancez HMA pour la première fois, vous bénéficiez d’un tutoriel rapide sur les conseils d’utilisation de l’application et la signification de ses fonctionnalités. Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs débutants.

En outre, le panneau latéral peut être développé à tout moment et contient des explications complètes sur les paramètres avancés de HMA.

Il suffit de basculer le bouton « ON » pour démarrer votre connexion VPN. Vous n’avez pas besoin d’accéder à vos paramètres ou à la liste des serveurs pour cela.

Une fois connecté, vous pouvez cliquer sur le bouton « shuffle » à côté de votre adresse IP VPN pour en obtenir rapidement une nouvelle. Nous apprécions cette fonctionnalité, mais nous aurions préféré avoir l’option de changer de protocole VPN à portée de main. Il est ennuyeux de devoir ouvrir une toute nouvelle fenêtre pour y accéder.

Les applications de bureau de HMA permettent de visualiser facilement les 195 emplacements des serveurs. Les serveurs VPN sont divisés en catégories, notamment : continent, optimisé pour le P2P et streaming. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour localiser un emplacement de serveur VPN spécifique.

Nous n’aimons cependant pas la façon dont les paramètres s’ouvrent dans une toute nouvelle fenêtre et bloquent l’écran d’accueil de l’application. De plus, il n’est pas évident que vous deviez fermer cette fenêtre pour revenir à l’application principale.

Dans les applications, l’option permettant de changer de protocole VPN est classée sous « Avancé » et non sous « Connexion ». Cela n’est pas intuitif et peut dérouter les débutants et les experts en matière de VPN.

Nous déplorons également le fait que vous ne puissiez pas redimensionner l’application HMA sous Windows ou Mac. Cela rend difficile l’utilisation de l’application avec une deuxième fenêtre, comme un client de torrenting.

Mobile (iPhone et Android)

Les applications mobiles de HMA sont faciles à utiliser avec une interface utilisateur élégante et épurée. Vous pouvez vous connecter à un serveur VPN en appuyant sur le bouton de connexion sur l’écran d’accueil.

Comparaison des applications iOS et Android de HMA VPN

Le split tunneling n’est disponible que sur l’application Android de HMA (à droite).

Les deux applications prennent en charge la fonctionnalité « Lightning Connect » (emplacement optimal sur iOS) si vous souhaitez vous connecter rapidement sans avoir en tête un emplacement de serveur spécifique.

L’application iOS est la moins fonctionnelle de toutes les applications de HMA ; elle n’offre pratiquement aucune possibilité de configuration et d’options.

Les « règles de connexion » sont le seul paramètre disponible et se limitent à des options de base concernant les données cellulaires et les réseaux Wi-Fi de confiance.

Il n’y a pas de kill switch VPN, de sélection de protocole ni de split tunneling.

L’application Android offre des fonctionnalités et des possibilités de configuration bien plus avancées que son homologue iOS. Il s’agit notamment de l’IP Shuffle à partir du bureau, du kill switch, du mode TCP uniquement et du split tunneling.

Vous pouvez accéder rapidement à ces fonctionnalités en appuyant sur les onglets en bas de l’écran d’accueil.

Nous sommes déçus de constater que HMA n’a ajouté aucune fonctionnalité réservée aux mobiles à aucune de ses deux applications. Il n’y a pas d’option pour passer à une interface en mode sombre et HMA ne profite d’aucune intégration iOS ou Android.

Il en résulte des applications qui ne semblent pas optimisées pour le mobile. Au lieu de cela, les applications mobiles de HMA sont identiques à leurs homologues de bureau de presque toutes les manières.

Application Android TV

L’application Android TV personnalisée de HMA VPN conserve le design intuitif de ses applications de bureau et mobiles.

Application HMA VPN pour Android TV

Vous pouvez utiliser le bouton « Lightning Connect » pour vous connecter rapidement au serveur disponible le plus proche ou vous pouvez choisir l’un des 195 emplacements de serveur de HMA.

Une fonction de recherche facilite la navigation sur le serveur et des onglets sont disponibles pour chaque continent.

Lors de nos tests, nous avons pu streamer Netflix USA et BBC iPlayer directement sur notre écran de télévision sans aucun problème.

L’application Android TV fonctionne sur tous les smart TV et appareils de streaming fonctionnant sous Android. Vous pouvez également utiliser le VPN sur un Chromecast avec Google TV.

L’application Android TV comprend des applications utiles telles que le split tunneling, un kill switch VPN et IP Shuffle.

Support client

Un support en ligne utile mais un chat en direct limité

5,1/10
Comment ce calcul est-il effectué ?

Cette note est basée sur notre évaluation des points suivants :

  • Assistance par e-mail
  • Assistance par chat en direct
  • Ressources en ligne

Tous les VPN ne proposent pas l’ensemble de ces services, et ils varient souvent en termes de qualité et de temps de réponse.

Le support client de HMA VPN est peu fiable et mal géré. Son service de chat en direct a été retiré et vous pouvez vous attendre à attendre des mois pour une réponse par e-mail. Bien que le site web de HMA propose quelques ressources en ligne utiles, beaucoup d'entre elles fournissent des informations périmées et incorrectes.

Classé #48 sur 65 VPN pour Support client

Vous pouvez obtenir de l’aide de HMA VPN par les moyens suivants :

Support clientDisponible dans HideMyAss
Assistance par chat en directOui
Assistance par chat en direct 24/7Non
Assistance par e-mail 24/7Non
Assistance par e-mail via formulaire en ligneOui
ChatbotNon
E-mailNon
Ressources en ligneOui
Tutoriels vidéoOui

Pour un service payant, HMA VPN possède l’une des pires équipes de support client que nous ayons rencontrées.

L’absence de nouveau contenu sur son site web depuis 2021 et le fait que le copyright de HMA a expiré en 2022, nous a amenés à soupçonner que HMA a carrément supprimé son équipe de support.

Le support chat en direct a également été supprimé, malgré l’annonce du contraire, et plusieurs membres de l’équipe de test ont connu des temps d’attente allant jusqu’à six mois pour obtenir une réponse du support par e-mail.

Heureusement, HMA est soutenu par une vaste base de connaissances en ligne, qui comprend des guides détaillés, des FAQ et même des vidéos de démonstration.

Cependant, la qualité des guides écrits peut varier, un article affirmant à tort que HMA ne prend en charge que OpenVPN et IKEv2.

Nous avons également été déçus de découvrir que HMA a fermé son forum communautaire.

Si vous avez une question sur HMA VPN et que vous ne parvenez pas à contacter leur équipe de support, posez-nous votre question ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour y répondre.