Recenzja Hola Free VPN

Hola VPN gromadzi więcej danych niż większość innych VPN-ów, które sprawdziliśmy. Obejmują one adres IP i aktywność podczas przeglądania, co może zostać wykorzystane do identyfikacji użytkownika.

Co gorsza, siedziba Hola VPN znajduje się w Izraelu. Kraj ten aktywnie współpracuje z Sojuszem Pięciorga Oczu, którego członkowie wymieniają się danymi wywiadowczymi.

Jeśli zasubskrybujesz Hola VPN za pośrednictwem mediów społecznościowych, usługa będzie miała dostęp do jeszcze większej liczby Twoich danych osobowych, jak adres domowy, data urodzenia, zdjęcie profilowe oraz wszelkie dostępne publicznie informacje na Twoim koncie.

Polityka przechowywania logów Hola VPN jest jedną z najgorszych, jakie widzieliśmy. Twoje dane osobowe są zagrożone za każdym razem, gdy włączasz Hola VPN.

Hola VPN wykorzystuje Twoją prywatną przepustowość i adres IP

Mimo swojej nazwy Hola VPN nie jest siecią VPN, a raczej usługą proxy P2P, która wykorzystuje buforowanie peer-to-peer, aby szybko uzyskać dostęp do zablokowanych treści.

Aby obejść geoblokady stron internetowych, Hola VPN kieruje Twój ruch przez adresy IP innych użytkowników w regionach, które nie są blokowane.

Każdy użytkownik jest „peerem” lub „węzłem”, podobnie jak w sieci Tor.

Twój adres IP również może zostać wykorzystany przez innych użytkowników Hola VPN w dowolnym celu, np. aby uzyskać dostęp do nielegalnych treści, co zostanie powiązane z Twoją tożsamością online.

Niepłacący użytkownicy udostępniają sieci również swoje „niewykorzystane zasoby” (dane Wi-Fi i komórkowe), aby pomóc Hola VPN zaoszczędzić pieniądze.

Inaczej mówiąc, Hola VPN sprzedaje Twoją przepustowość innym użytkownikom.

Problematyczny właściciel i niesprzyjająca prywatności jurysdykcja

Hola VPN został stworzony przez Ofera Vilenskiego i Derry’ego Shribmana w ramach firmy Hola Networks Limited.

Hola Networks Limited oferuje darmową usługę VPN dla klientów indywidualnych, a także płatną subskrypcję i usługę dla firm o nazwie Luminati.

Luminati sprzedaje przepustowość niepłacących użytkowników na gigabajty, nie zwracając im za to ani grosza. Dana praktyka wywołała falę krytyki wśród specjalistów ds. bezpieczeństwa.

Hola VPN ma siedzibę w Izraelu, który, choć nie jest oficjalnym członkiem Sojuszu Pięciorga Oczu (również Dziewięciu ani 14), porozumienia w sprawie współdzielenia danych wywiadowczych, aktywnie z nim współpracuje.

Biorąc również pod uwagę inwazyjną politykę przechowywania logów Hola VPN, jest wysoce prawdopodobne, że usługa przekaże dane użytkownika organom ścigania, jeśli zostanie o to  poproszona.

W zasadzie polityka prywatności Hola VPN wydaje się to  potwierdzać. Informuje, że VPN będzie „przestrzegać praw i przepisów oraz odpowiadać na nakazy i wezwania sądowe”. Przekaże również Twoje dane osobowe, jeśli „uzna to za konieczne”.

Aby ocenić prędkość Hola VPN, sprawdziliśmy go na połączeniu między naszą lokalizacją a innymi użytkownikami Hola dookoła świata.

Sprawdź szczegółowe wyniki testów prędkości Hola VPN w poniższej tabeli:

Średnia prędkość pobierania spadła ze 100 Mb/s do 93Mb/s na połączeniu z peerem w tym samym regionie.

To spadek o zaledwie 7% – imponujący wynik jak na darmową usługę.

Hola stosuje sieć peer-to-peer z ograniczonym szyfrowaniem. Choć zapewnia to wyższe prędkości, stanowi o wiele większe ryzyko niż korzystanie z wolniejszych usług VPN o wyższym poziomie bezpieczeństwa.

Ponadto, węzeł, z którym się łączysz również może mieć wpływ na prędkość Twojego połączenia. Jeśli peer, przez którego przekierowujesz swój ruch ma niskie prędkości Internetu, Ty również możesz na tym ucierpieć.

Niestabilny na dłuższych dystansach

Na większych dystansach prędkości pobierania Hola VPN ulegają nieznacznemu pogorszeniu. Zanotowaliśmy średni spadek prędkości pobierania wynoszący 12% na połączeniu z Niemcami i 19% na połączeniu z Japonią.

To świetne wyniki jak na darmowy VPN, ale w porównaniu z płatnymi usługami nadal wypadają słabo.

Prędkości wysyłania Hola VPN są znacznie gorsze na połączeniach międzynarodowych. Zarejestrowaliśmy średni spadek prędkości wysyłania na poziomie 90% łącząc z się z Zachodnim Wybrzeżem Stanów Zjednoczonych oraz 69% w przypadku połączenia z Australią.

Różnica między prędkościami pobierania i wysyłania Hola VPN doskonale ilustruje niestabilność sieci peer-to-peer.

W związku z powyższym Twoje prędkości będą się wahać, jeśli połączysz się z peerem spoza swojego regionu.

Zachęcamy Cię do sprawdzenia naszej listy najszybszych usług VPN, gdzie znajdziesz pełne zestawienie najszybszych i najbezpieczniejszych sieci.

Poniżej znajduje się lista popularnych platform streamingowych, które działają z Hola VPN Free:

Podczas naszych ostatnich testów Hola VPN był w stanie odblokować imponującą liczbę platform streamingowych, w tym amerykańskiego Netflixa, Hulu, Disney+ oraz Amazon Prime Video.

Zazwyczaj uważamy to za doskonały wynik w przypadku darmowych VPN-ów, ale ze względu na zastosowanie niebezpiecznej sieci peer-to-peer, historię obecności złośliwego oprogramowania oraz intruzywną politykę przechowywania logów Hola VPN nie możemy polecić tego VPN-u do streamingu.

Zagrożenie dla Twojej prywatności i bezpieczeństwa w sieci nie jest warte instalowania Hola VPN w celu omijania geoblokad treści (lub w jakimkolwiek innym).

Co więcej, ponieważ Hola VPN to sieć peer-to-peer, nie możemy zagwarantować, że zadziała dla Ciebie i że nadal będzie działać w naszych testach.

Warto również zauważyć, że podczas naszych poprzednich testów Hola VPN nie udało się odblokować ani jednego serwisu streamingowego.

Zasubskrybowanie płatnego VPN-u do streamingu jest o wiele łatwiejsze i bezpieczniejsze. Do niezakłóconego niczym streamingu w jakości 4K zalecamy ExpressVPN. Jego autorskie narzędzie Smart DNS jest w stanie uzyskać dostęp do wszystkich większych platform streamingowych.

Jeżeli szukasz darmowej alternatywy, polecamy Windscribe Free. Ten VPN niezawodnie odblokowuje 6 międzynarodowych bibliotek Netflixa, HBO Max oraz BBC iPlayer.

Odblokowuje amerykańskiego Netflixa, ale zapewnia niską jakość wideo

Podczas naszych testów Hola VPN był w stanie uzyskać dostęp do amerykańskiego Netflixa. Niestety, film załadował się w niskiej rozdzielczości, której nie udało się poprawić.

Doświadczyliśmy również nieustannego buforowania, nawet w przypadku 25-minutowego filmu.

Wolny czas ładowania podczas odblokowywania Hulu

Udało nam się również uzyskać dostęp do Hulu, ale filmy ładowały się bardzo długo. Strona główna Hulu nie załadowała się w całości – brakowało kilku obrazów, a część tekstu zawisła „w próżni”.

Jeśli dostęp do Hulu jest dla Ciebie ważny, zalecamy ExpressVPN. Jego 16 serwerów VPN na poziomie miasta, wysokie prędkości połączeń oraz bezpieczne szyfrowanie sprawiają, że jest to najlepszy VPN do omijania blokad Hulu.

Nie działa z HBO Max

Korzystając z  Hola VPN, nie byliśmy w stanie nawet się zalogować na HBO Max.

Podejrzewamy, że Hola VPN przypisał nam peera w regionie, gdzie platforma HBO Max jest zablokowana, co uniemożliwiło nam do niej dostęp.

Doskonale ilustruje to problem z używaniem Hola VPN do streamingu. Oprócz zagrożeń dla prywatności i bezpieczeństwa usługa nie jest w stanie zagwarantować, że przypisany Ci adres IP faktycznie będzie znajdował się w wybranej lokalizacji.

Oto przegląd wyników uzyskanych przez Hola VPN w naszych testach pod kątem korzystania z torrentów:

Parametry	Wyniki
Śr. szybkość transmisji	Brak
Liczba serwerów P2P	Brak
Przechowywanie logów	Intruzywne rejestrowanie danych
Kill Switch	Zawodny
Przekierowanie portów	Nie

W sekcji często zadawanych pytań na swojej stronie Hola VPN otwarcie informuje:

„Korzystanie z aplikacji do torrentów w naszej sieci jest zakazane. Blokujemy wszelki ruch z torrentów”.

W związku z powyższym Hola VPN nie jest kompatybilny z popularnymi programami do torrentów jak qBittorent czy uTorrent.

Nawet gdyby Hola VPN zezwalał na pobieranie torrentów, nie zalecamy go w tym celu.

Hola VPN nie jest w stanie zapewnić podstawowych zabezpieczeń ani zagwarantować prywatności, co jest absolutnie niezbędne podczas korzystania z torrentów. Brakuje nam przede wszystkim szyfrowania, nowoczesnych protokołów tunelowania oraz funkcji Kill Switch.

Korzystając z Hola VPN do pobierania torrentów, Twój prawdziwy adres IP jest dla wszystkich widoczny, w tym dla Twojego dostawcy usług internetowych oraz organów ścigania.

Ponadto, Hola VPN rejestruje i przechowuje Twoją aktywność w sieci. Oznacza to, że pobrane przypadkowo materiały chronione prawem autorskim mogą zostać przekazane władzom.

Jeśli możliwość korzystania z torrentów jest dla Ciebie ważna, rozważ usługę Private Internet Access. Dany VPN korzysta z bezpiecznego szyfrowania WireGuard oraz ChaCha20, aby skutecznie ukryć Twój prawdziwy adres IP oraz aktywność w Internecie.

Korzystamy z prawdziwego serwera testowego w Szanghaju, aby sprawdzić, jak usługi VPN radzą sobie z chińską cenzurą. W ciągu ostatniego roku Hola VPN nie udało się ani razu nawiązać.

Podczas naszych ostatnich testów aplikacja Hola VPN nie była nawet w stanie poprawnie się otworzyć – wyświetlała nam jedynie poniższy komunikat o błędzie:

Podejrzewamy, że ma to miejsce, ponieważ Hola VPN korzysta z sieci peer-to-peer bez żadnego szyfrowania, zamiast prawdziwej sieci serwerów VPN.

Ponadto, Hola nie ma żadnych narzędzi VPN do maskowania, które pomogłyby w omijaniu cenzury. Maskowanie jest realizowane na różne sposoby, np. za pomocą specjalnych serwerów lub protokołów. Hola VPN nie oferuje nic z tych rzeczy.

Nawet jeśli Hola VPN byłby w stanie ominąć cenzurę, jest zbyt niebezpieczny, by korzystać z niego w cenzurowanym kraju. Usługa rejestruje zbyt dużo danych i nie jest w stanie zaszyfrować Twojego ruchu internetowego, co zagraża Twojemu bezpieczeństwu w sieci.

Dla Chin lub innych cenzurowanych regionów zalecamy Astrill VPN. Jest bezpieczny, a jego współczynnik sukcesu podczas testów w Chinach wynosi 100%.

Sprawdź ograniczone protokoły VPN, szyfry i dodatkowe funkcje techniczne oferowane przez Hola Free VPN w poniższej tabeli:

Niebezpieczna sieć peer-to-peer

Aby zamaskować Twój adres IP i ominąć blokady stron internetowych, Hola Free VPN kieruje Twój ruch internetowy przez urządzenia innych użytkowników.

Analogicznie, inni użytkownicy mogą użyć Twojego adresu IP w dowolny sposób. Jest to niebezpieczne, ponieważ Twój IP może zostać wykorzystany do popełnienia przestępstwa, które zostanie powiązane z Twoją tożsamością i adresem domowym.

Strona o nazwie Adios, Hola! utworzona przez badaczy cyberbezpieczeństwa informuje, że Hola jest „szkodliwy dla Internetu, a zwłaszcza dla swoich użytkowników” i nazywa go „kiepsko zabezpieczonym botnetem”, który niesie za sobą „poważne konsekwencje”.

Zespół Adios, Hola! zidentyfikował różne luki w zabezpieczeniach Hola VPN – jedna z nich pozwalała podobno każdemu na uruchamianie programów na komputerach użytkowników usługi.

Według strony Hola naprawiła pewne luki, ale część z nich nadal pozostaje niezaadresowana.

Przykładowo, w 2015 roku, założyciel 8chan, Fredrick Brennan poinformował, że jego witryna padła ofiarą ataku DDoS ze strony użytkowników korzystających z sieci Hola. Zostało to później potwierdzone przez współzałożyciela Hola VPN, Vilenskiego.

Według firmy z branży cyberbezpieczeństwa Trend Micro Hola VPN jest również podatny na wycieki adresów IP i umożliwił ekstrakcję danych.

Brak podstawowych zabezpieczeń

Aplikacje mobilne Hola VPN używają przestarzałego i niebezpiecznego protokołu PPTP. Nie stosują też żadnego szyfrowania. Twój ruch pozostaje niezaszyfrowany – jest chroniony jedynie przez łatwy do zhakowania protokół tunelowania.

Prosto mówiąc, korzystanie z Hola VPN na urządzeniu mobilnym jest ryzykowne.

Na Windowsie, Hola VPN domyślnie stosuje protokół IKEv2/IPSec, ale strona usługi informuje, że aplikacja może przełączyć się na PPTP, aby ominąć pewne geoblokady.

Znaleźliśmy również rozwijane menu z różnymi szyframi, gdzie AES-256 jest oznaczony jako domyślny.

Potwierdziliśmy to za pomocą Wireshark, narzędzia do przechwytywania pakietów. Wszystkie nasze pakiety danych wyświetlały jedynie niemożliwe do odczytania symbole opakowane w protokół IKEv2/IPSec, dzięki czemu nasza aktywność podczas przeglądania pozostała prywatna.

Choć jest to poprawa w stosunku do poprzednich wersji aplikacji mobilnych, protokół IKEv2/IPSec ma zamknięty kod źródłowy oraz powszechnie znane luki w zabezpieczeniach.

Chcielibyśmy, aby Hola VPN wprowadził bezpieczne protokoły tunelowania z otwartym kodem źródłowym, jak OpenVPN czy WireGuard. Zwiększyłoby to wiarygodność usługi i zapewniło prywatność Twoich danych osobowych.

Nie mogliśmy przetestować aplikacji na macOS, ponieważ zablokowała nam dostęp do Internetu. Nie sądzimy jednak, że używa odpowiedniego szyfrowania i protokołów tunelowania, ponieważ nie mogliśmy ich znaleźć w menu ustawień.

Wadliwy Kill Switch o ograniczonej dostępności

Tylko aplikacja Hola VPN na system Windows ma Kill Switch. Użytkownicy Hola w wersji mobilnej oraz na macOS nie mają zapewnionej żadnej ochrony w razie utraty połączenia z serwerem VPN.

Sprawdziliśmy Kill Switch w aplikacji na Windows za pomocą naszego autorskiego narzędzia do testów funkcji Kill Switch i odkryliśmy, że również dopuścił do wycieku naszego prawdziwego adresu IP:

Funkcje techniczne, które chcielibyśmy zobaczyć

Hola VPN nie oferuje podstawowych funkcji, których oczekujemy od wszystkich usług VPN. Oto najważniejsze brakujące opcje:

Możesz skontaktować się z działem obsługi Hola VPN w następujące sposoby:

Na obsługę klienta Hola VPN składają się system zgłoszeń za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz centrum pomocy pełne odpowiedzi na często zadawane pytania, a także instrukcji rozwiązywania problemów oraz konfiguracji.

Odkryliśmy, że wsparcie pisemne różni się jakością: przewodniki dotyczące konfiguracji oferują przydatne informacje, ale sekcja często zadawanych pytań to raczej oświadczenie na temat podejrzanych praktyk biznesowych Hola.

Wszystkie przewodniki na stronie są pełne literówek i niezgrabnie sformułowanych zdań, co utrudnia czytanie.

Nie jest również od razu oczywiste, gdzie dokładnie znajduje się centrum pomocy.

Naszym zdaniem konsultanci obsługujący wsparcie mailowe są początkowo niezbyt pomocni – większość naszych pytań była po prostu przekierowywana do centrum pomocy. Dalsza korespondencja umożliwiła nam jednak uzyskanie bardziej przydatnych i merytorycznych odpowiedzi.

To znaczna poprawa w stosunku do naszych poprzednich doświadczeń z Hola VPN, kiedy to większość pytań naszego zespołu testowego została po prostu zignorowana.

Aby jeszcze bardziej poprawić jakość obsługi, Hola VPN powinien wprowadzić pomoc przez czat na żywo, co skróciłoby czas oczekiwania na odpowiedź i pozwoliłoby na bardziej wnikliwą korespondencję.

Najlepsze usługi VPN takie jak NordVPN i CyberGhost oferują dostępny 24/7 czat na żywo zapewniający natychmiastowe rozwiązania o każdej porze.