Simon Migliano è un esperto mondiale di VPN. Ha testato centinaia di VPN e le sue ricerche sono state citate da La Repubblica, il Corriere della Sera, La Stampa, e molti altri quotidiani italiani.
Hola è una delle peggiori VPN gratuite che abbiamo recensito. Registra tutte le attività online degli utenti, condivide le informazioni e non crittografa la connessione. Non è affatto sicura e chiunque scelga di scaricarla mette a rischio la propria privacy, identità personale e sicurezza online.
40ª in classifica su 65 VPN
Valutazioni delle categorie di test
6,5/10
0,0/10
0,1/10
8,5/10
5,5/10
0,1/10
1,0/10
7,0/10
4,9/10
Vantaggi e svantaggi di Hola Gratis VPN
Facile da configurare e usare
Sblocca alcuni siti web
Kill Switch e crittografia non disponibili su dispositivi mobili
Vende la larghezza di banda degli utenti gratuiti agli utenti premium
Monitora e registra l’attività online degli utenti
App Android rimossa a causa di un malware
Non funziona su macOS
Blocca tutti i client per il download di file torrent
Perché fidarsi di noi?
Siamo completamente indipendenti e recensiamo VPN dal 2016. Le nostre valutazioni si basano sui risultati dei nostri test e non sono influenzate da incentivi finanziari. Scopri chi siamo e come testiamo le VPN.
Lanciata nel 2012, Hola VPN è una popolare applicazione freemium che fornisce una VPN per aggirare rapidamente i blocchi dei siti web.
Hola VPN non è sicura o protetta da usare. Si tratta di una rete peer-to-peer che condivide la tua larghezza di banda inattiva con altri utenti, consentendo attività non autorizzate sulla tua rete e compromettendo la tua privacy e la tua sicurezza.
In questa recensione aggiornata di Hola VPN, abbiamo sottoposto tutti i suoi software al nostro rigoroso processo di test. Ti spiegheremo in dettaglio tutti i rischi per la privacy e la sicurezza in cui incorri utilizzando questa VPN poco sicura.
Hola VPN è una VPN pericolosa con una storia di malware e furto di dati. Installando Hola VPN sul tuo dispositivo, permetti al tuo indirizzo IP di essere utilizzato da milioni di altri utenti Hola.
Di seguito abbiamo illustrato i rischi di sicurezza di Hola VPN per i vari casi di utilizzo della VPN:
Evita Hola VPN se:
Vuoi rimanere anonimo online. Hola VPN non crittografa il tuo traffico internet e spesso non riesce ad assegnare un nuovo indirizzo IP.
Vuoi evitare di prendere un malware. Hola VPN ha una storia di vulnerabilità del software che consentono l’accesso a malware sui dispositivi degli utenti.
Vuoi scaricare file torrent. Il download di file torrent non è consentito su nessuno dei server di Hola. Anche se lo fosse, Hola registra una quantità eccessiva di dati e fa trapelare gli indirizzi IP.
Vuoi sbloccare i siti web. Anche se funziona per Netflix USA e Hulu, esistono VPN gratuite molto più sicure per lo streaming.
CONSIGLIO DEGLI ESPERTI: se stai considerando l’uso di una VPN, ti consigliamo vivamente di evitare Hola VPN e di usare una VPN veloce, sicura e privata. La migliore che abbiamo recensito è ExpressVPN, che non registra le attività degli utenti su Internet, sblocca 18 Paesi Netflix e crittografa totalmente i tuoi dati. Puoi usare ExpressVPN senza rischi per 30 giorni.
Hola VPN è inaffidabile e potenzialmente pericolosa
0,1/10
Come viene calcolato?
Analizziamo a fondo le politiche sui log g e privacy di ogni VPN. Una VPN non dovrebbe mai registrare:
L’indirizzo IP reale dell’utente
Timestamp delle connessioni
Richieste DNS
È preferibile una sede operativa al di fuori di una giurisdizione 14 occhi o dell’UE.
Hola VPN registra la tua attività di navigazione e l'indirizzo IP di origine, oltre a decine di altri tipi di dati. Condivide apertamente le informazioni degli utenti con terze parti e in passato è stata sorpresa a rubare la larghezza di banda degli utenti. L'utilizzo di questa VPN rappresenta un serio rischio per la tua privacy.
Alla #55 posizione su 65 VPN per Politica sui log e sulla privacy
Ecco un sommario di tutti i dati che Hola VPN registra:
Hola VPN raccoglie più dati rispetto alla maggior parte delle VPN che abbiamo recensito. Questi includono il tuo indirizzo IP e la tua attività di navigazione, che possono essere utilizzati per identificarti facilmente.
Se ti iscrivi a Hola VPN tramite un account di social media, Hola ha accesso a un numero ancora maggiore di informazioni personali. Queste includono l’indirizzo di casa, la data di nascita, la foto del profilo e tutte le informazioni disponibili pubblicamente sul tuo account.
La politica sui log di Hola VPN è una delle peggiori che abbiamo mai visto. I tuoi dati personali sono a rischio ogni volta che utilizzi Hola VPN.
Hola VPN usa la tua larghezza di banda personale e il tuo indirizzo IP
Nonostante il nome, Hola VPN è in realtà un servizio proxy peer-to-peer che utilizza il Caching peer-to-peer per accedere rapidamente ai contenuti bloccati.
Per aggirare i siti web con restrizioni geografiche, Hola VPN instrada il tuo traffico internet attraverso gli indirizzi IP di altri utenti in aree geografiche non bloccate.
Ogni utente funziona come un “peer” o “nodo”, in modo simile a come funziona la rete Tor.
Allo stesso tempo, il tuo indirizzo IP può essere utilizzato dagli altri utenti di Hola VPN per qualsiasi scopo. Questo include l’accesso a contenuti illegali, che sarebbero legati alla tua identità online.
Hola VPN ammette apertamente di utilizzare il tuo indirizzo IP e la tua larghezza di banda.
Gli utenti della versione gratuita condividono anche le loro “risorse inattive” (dati Wi-Fi e del cellulare) con la rete, per far risparmiare Hola VPN.
In questo modo Hola VPN può vendere la tua larghezza di banda ad altri utenti.
Proprietà problematica e giurisdizione ostile alla privacy
Hola VPN è stata fondata da Ofer Vilenski e Derry Shribman con il nome di Hola Networks Limited.
Hola Networks Limited fornisce una “VPN” gratuita per i consumatori, oltre a un servizio premium in abbonamento e aziendale chiamato Luminati.
Luminati utilizza la larghezza di banda degli utenti gratuiti, che viene addebitata per gigabyte, senza rimborsare l’utente gratuito. Questa pratica ha suscitato critiche tra i professionisti della sicurezza informatica.
Hola VPN ha sede in Israele, che non è un membro ufficiale dell’alleanza di condivisione dati dei cinque occhi (o nove e 14 occhi), ma vi collabora.
Insieme alle pratiche sui log invadenti di Hola VPN, è molto probabile che Hola VPN fornisca i dati degli utenti in caso di richiesta.
In effetti, la sua politica sulla privacy sembra confermarlo, affermando che “rispetterà le leggi, i regolamenti, le citazioni in giudizio o gli ordini del tribunale”. Inoltre, consegnerà i tuoi dati personali se avrà “buone ragioni per credere che sia necessario”.
Velocità e affidabilità
Velocità elevate a scapito di privacy e sicurezza
8,5/10
Come viene calcolato?
Le velocità nominali vengono calcolate utilizzando velocità di upload, velocità di download e ping (latenza).
Testiamo regolarmente le velocità medie utilizzando una connessione a 100 Mbps dedicata a Londra, nel Regno Unito. La velocità di download locale è considerata il fattore più importante.
Nei nostri test, Hola VPN ha fornito velocità sorprendenti sulle connessioni locali. Tuttavia, questo è dovuto al fatto che opera come un proxy poco sicuro, non come una VPN completa. Le velocità internazionali sono risultate più basse, in parte a causa della diversa disponibilità di altri peer.
Alla #39 posizione su 65 VPN per Velocità e affidabilità
Per valutare le prestazioni di Hola VPN in termini di velocità, abbiamo testato la velocità della connessione tra la nostra postazione e quella di altri utenti Hola in tutto il mondo.
Puoi utilizzare la tabella sottostante per visualizzare una ripartizione dei risultati dei test di velocità di Hola VPN:
Abbiamo visto che le velocità medie di download sono diminuite da 100Mbps a 93Mbps quando ci siamo connessi a un peer che si trovava nella nostra stessa area geografica.
Si tratta di una perdita di velocità di appena il 7%, quindi la VPN è molto veloce, soprattutto poiché si tratta di un servizio gratuito.
Le velocità elevate di Hola VPN sono in parte dovute ai suoi protocolli obsoleti e poco sicuri.
Tuttavia, Hola utilizza una rete peer-to-peer con una crittografia limitata. Questo si traduce in velocità maggiori rispetto ad alcune VPN con una maggiore sicurezza, ma con un rischio considerevolmente maggiore.
Inoltre, anche il nodo a cui ci si connette può influire sulla velocità della connessione. Se il peer attraverso il quale viene instradato il traffico ha una scarsa velocità di Internet, anche la tua potrebbe risentirne.
Poco costante su distanze maggiori
Sulle connessioni lontane, la velocità di download di Hola VPN diminuisce leggermente. Abbiamo registrato una perdita media di velocità di download di 12% collegandoci alla Germania e di 19% collegandoci al Giappone.
Si tratta di risultati ottimi per una VPN gratuita, ma che non reggono il confronto con i servizi a pagamento.
La velocità di upload di Hola VPN diminuisce notevolmente sulle connessioni internazionali. Abbiamo riscontrato una perdita media di velocità di upload pari a 90% collegandoci alla costa occidentale degli Stati Uniti e 69% collegandoci all’Australia.
La discrepanza tra le velocità di download e upload di Hola VPN dimostra le incongruenze di una rete peer-to-peer.
Per questo motivo, è probabile che la tua velocità fluttui se ti connetti a un peer al di fuori della tua area geografica
Ti consigliamo di consultare il nostro elenco delle VPN più veloci per una panoramica completa delle VPN più veloci e sicure disponibili.
Posizioni dei server
Le posizioni variano in base ai peer
5,5/10
Come viene calcolato?
La diffusione e la copertura globale della rete di server VPN sono i fattori più importanti in questa categoria.
Prendiamo in considerazione anche il numero di server a livello di città, oltre al numero di indirizzi IP gestiti.
Questa valutazione non contribuisce direttamente alla valutazione complessiva, ma costituisce una parte della valutazione sulla sicurezza e le funzionalità aggiuntive.
Hola VPN mostra 41 posizioni dei server nelle sue app gratuite, ma il numero effettivo varia a seconda dei peer disponibili in quel momento. La connessione a una località senza peer fa trapelare il tuo indirizzo IP, mettendo a rischio la tua privacy online. Ci piacerebbe che in futuro Hola implementasse una rete completa di server VPN.
Alla #47 posizione su 65 VPN per Posizioni dei server
41 paesi
41 città
Numero non rivelato di indirizzi IP
Hola VPN sostiene che puoi connetterti ai server di queste aree geografiche:
Continente
Numero di Paesi
Europa
24
Asia
8
Sud America
4
Nord America
3
Africa
0
Oceania
2
Hola VPN Gratis non dispone di una rete di server convenzionale come le altre VPN. Utilizza invece una rete peer-to-peer per reindirizzare il tuo traffico internet, il che significa che non c’è un numero fisso di posizioni a cui puoi connetterti.
Ogni volta che dici all’applicazione di connettersi, ti viene fornito l’indirizzo IP di un altro utente reale.
Nonostante ciò, Hola VPN non comunicherà quando una posizione non è disponibile a causa della mancanza di peer online.
Di conseguenza, il nostro vero indirizzo IP trapelava spesso mentre ci “connettevamo” a server inesistenti. L’applicazione continuava a indicare che eravamo connessi a un paese, nonostante il nostro indirizzo IP rimanesse invariato.
Hola VPN visualizza un elenco di server nella sua app, ma è composto da altri peer.
Ci piacerebbe che Hola VPN introducesse una vera e propria rete di server VPN sul suo piano gratuito o, per lo meno, che bloccasse la connessione quando non sono disponibili peer in una determinata località.
Streaming
Aggira i blocchi geografici, ma al costo della privacy e sicurezza
6,5/10
Come viene calcolato?
Lo streaming viene valutato in base al numero di servizi diversi sbloccati, al numero di librerie regionali visualizzabili e alla costanza con cui la VPN può accedervi.
Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ e Amazon Prime Video vengono tutti testati ogni settimana.
Con nostra sorpresa, Hola VPN Gratis ha sbloccato Netflix USA, BBC iPlayer e molto altro nei nostri ultimi test di streaming. Tuttavia, abbiamo riscontrato che i video erano spesso lenti a caricarsi, si bloccavano frequentemente e la qualità dell'immagine era scarsa. Non vale la pena utilizzare Hola VPN per lo streaming, perché esistono molte VPN gratuite migliori e più efficaci.
Alla #26 posizione su 65 VPN per Streaming
Di seguito è riportato un elenco delle piattaforme di streaming più diffuse con cui Hola VPN Gratis funziona:
Streaming Platform
Funziona con Hola Gratis VPN
All4
No
Amazon Prime Video
Sì
BBC iPlayer
Sì
Disney+
Sì
HBO Max
No
Hotstar India
No
Hulu
Sì
ITVHub
No
Netflix
Sì
Nei nostri ultimi test, Hola VPN è riuscita a sbloccare un numero impressionante di servizi di streaming, tra cui Netflix, Hulu, Disney+ e Amazon Prime Video.
Normalmente questo sarebbe un risultato eccellente per una VPN gratuita, a causa della rete peer-to-peer poco sicura, della storia di malware e della politica sui log intrusiva di Hola VPN, non possiamo consigliarla per lo streaming.
A causa dei rischi per la tua privacy, sicurezza e protezione online non vale la pena di installare Hola VPN per guardare contenuti con restrizioni geografiche (o per qualsiasi altra cosa).
Inoltre, la natura di Hola VPN come servizio peer-to-peer non ci permette di garantire che Hola VPN funzioni o che continui a funzionare durante i nostri test.
Vale anche la pena notare che Hola VPN non è riuscita a sbloccare una sola piattaforma di streaming nei nostri precedenti test.
È molto più semplice e sicuro registrarsi a una VPN premium per lo streaming. Consigliamo di utilizzare ExpressVPN per lo streaming 4K ininterrotto, il suo strumento Smart DNS personalizzato e l’accesso a tutti i principali servizi di streaming.
Per un’alternativa gratuita, ti consigliamo di scaricare Windscribe Gratis. Sblocca in modo affidabile 6 cataloghi internazionali di Netflix, HBO Max, e BBC iPlayer.
Sblocca Netflix USA, ma qualità del video bassa
Durante i nostri test, Hola VPN è stata in grado di accedere a Netflix USA. Tuttavia, il video è stato caricato con una qualità scadente che è rimasta tale per tutta la durata del test.
Abbiamo inoltre riscontrato un buffer costante per un video di 25 minuti.
Hola VPN ha funzionato con Netflix USA, ma la qualità video era bassa.
Tempi di caricamento lenti per sbloccare Hulu
Siamo riusciti ad accedere a Hulu con Hola VPN, ma abbiamo riscontrato tempi di caricamento molto lunghi. La pagina web principale di Hulu è stata caricata in modo incompleto, con diverse immagini mancanti e testo fluttuante.
Il caricamento del nostro video Hulu ha richiesto diversi minuti mentre eravamo connessi a un server Hola statunitense.
Se guardare Hulu è una priorità per te, ti consigliamo di utilizzare ExpressVPN. Grazie ai suoi 16 server statunitensi a livello di città, velocità di connessione elevate e crittografia sicura è la migliore VPN per aggirare i blocchi di Hulu.
Fatica a sbloccare HBO Max
Usando Hola VPN, non siamo riusciti ad andare oltre la pagina di accesso di HBO Max.
Tutti i server statunitensi di Hola VPN non sono riusciti a sbloccare HBO Max.
Sospettiamo che Hola ci abbia assegnato un peer in un’area geografica in cui HBO Max è bloccato, impedendoci di accedere al sito di streaming.
Questo dimostra il problema dell’utilizzo di Hola VPN per lo streaming. Oltre ai rischi per la privacy e la sicurezza, non puoi garantire che l’indirizzo IP che ti viene assegnato sia effettivamente registrato nella posizione che hai scelto.
Torrenting
Hola VPN blocca tutto il traffico di BitTorrent
0,0/10
Come viene calcolato?
Calcoliamo il bitrate medio in download di ogni VPN usando una configurazione per scaricare file torrent su misura.
I test prevedono anche fattori per la percentuale di server che consentono il P2P, oltre a funzionalità utili come il Port Forwarding.
Hola VPN blocca tutto il traffico di BitTorrent. Anche se non lo facesse, Hola non dispone delle funzioni di sicurezza necessarie per rendere anonimo correttamente il traffico download di file torrent.
Alla #57 posizione su 65 VPN per Torrenting
Ecco un sommario dei risultati di Hola VPN nei nostri test per il download di file torrent:
Caratteristica del download di file torrent
Risultato
Bitrate medio di download
N/A
Numero di server P2P
N/A
Politica sui log
Logging intrusivo
Kill Switch
Difettoso
Port Forwarding
No
Nelle FAQ del suo sito web, Hola VPN dichiara apertamente che:
“L’uso di app torrent sulla nostra rete non è consentito e stiamo bloccando il traffico di torrent”
Di conseguenza, Hola VPN è incompatibile con tutti i client torrent più diffusi, tra cui qBittorent e uTorrent.
Hola VPN ha bloccato il nostro client qBittorrent immediatamente.
Anche se Hola VPN consentisse il download di file torrent, consigliamo di evitarla a tutti i costi.
Hola VPN non fornisce le funzioni di base per la privacy e la sicurezza, tutte essenziali per il download di file torrent. Tra queste, la crittografia VPN, i moderni protocolli di Tunneling e un Kill Switch.
Usando Hola VPN, il tuo vero indirizzo IP sarà visibile a tutti durante il download di file torrent, compresi il tuo ISP e le forze dell’ordine.
Inoltre, Hola VPN registra e memorizza la tua attività web. Ciò significa che qualsiasi contenuto protetto da copyright che scarichi su torrent, anche accidentalmente, può essere inoltrato alle autorità.
Se scaricare file torrent è per te una priorità, dovresti considerare di abbonarti a Private Internet Access. Utilizza la crittografia sicura WireGuard e ChaCha20 per tenere nascosto il tuo vero indirizzo IP e la tua attività sul web.
Aggiramento della censura Web
Non funziona in Cina e in altri paesi con censura
0,1/10
Come viene calcolato?
Il nostro server di accesso remoto a Shanghai, Cina, verifica regolarmente se una VPN riesce a superare le restrizioni e ad accedere a Internet in modo libero e aperto. Anche le tecnologie di offuscamento e i server nelle vicinanze sono un fattore determinante.
Questa valutazione non contribuisce direttamente alla valutazione complessiva, ma costituisce una parte della valutazione sulla sicurezza e le funzionalità aggiuntive.
Hola VPN è una pessima VPN per aggirare la censura web. Ha fallito ogni tentativo di connessione al nostro server di prova di Shanghai e non dispone di alcuno strumento di offuscamento. Inoltre, Hola VPN è troppo poco sicura per essere utilizzata nei paesi sottoposti a censura a causa delle sue pratiche sui log e dell'infrastruttura di rete peer-to-peer.
Alla #60 posizione su 65 VPN per Aggiramento della censura Web
Utilizziamo un server di prova reale a Shanghai per testare la capacità di ogni VPN di sbloccare i siti web in Cina. Nell’ultimo anno, Hola VPN non è riuscita a connettersi nemmeno una volta.
Nel nostro test più recente, l’app di Hola VPN non si è nemmeno aperta correttamente: ci ha mostrato questo messaggio di errore:
Hola VPN non ha mai funzionato durante i nostri test in Cina.
Sospettiamo che ciò sia dovuto al fatto che Hola VPN utilizza una rete peer-to-peer, senza alcuna crittografia, invece di una vera rete di server VPN.
Inoltre, Hola non supporta alcuno strumento di offuscamento delle VPN per aggirare la censura. L’offuscamento può andare da server specializzati a protocolli Stealth, tutti elementi che Hola VPN non possiede.
Anche se Hola VPN fosse in grado di aggirare la censura, è troppo pericolosa per essere utilizzata in un paese censurato. Registra una quantità eccessiva di dati e non crittografa il tuo traffico internet, mettendoti a rischio.
Ti consigliamo di utilizzare Astrill VPN per la Cina o altre aree geografiche censurate. È sicura, protetta e ha un tasso di successo del 100% nei nostri test sulla Cina.
Sicurezza e funzionalità extra
Nessuna crittografia e funzionalità di sicurezza base
1,0/10
Come viene calcolato?
Le VPN migliori offrono i protocolli OpenVPN o WireGuard, la crittografia AES-256 e un Kill Switch funzionale. Valutiamo anche le ulteriori funzioni di sicurezza e la diffusione globale dei server VPN.
Hola VPN non possiede le caratteristiche di sicurezza di base di una VPN. I suoi protocolli sono obsoleti, non utilizza la crittografia o un Kill Switch su dispositivi mobili e il traffico internet viene instradato attraverso i dispositivi degli altri utenti invece che attraverso un server VPN sicuro. Hola VPN non è sicura e va evitata.
Alla #64 posizione su 65 VPN per Sicurezza e funzionalità extra
Puoi vedere i protocolli VPN limitati, la crittografia e le caratteristiche tecniche aggiuntive di cui dispone Hola Gratis VPN nella tabella sottostante:
Protocolli
Disponibile in Hola Gratis VPN
IKEv2/IPSec
Sì
L2TP/IPSec
Sì
OpenVPN (TCP/UDP)
No
PPTP
Sì
WireGuard
No
Crittografia
Disponibile in Hola Gratis VPN
AES-128
No
AES-192
No
AES-256
No
Blowfish
No
ChaCha20
No
Non rivelato
Sì
Sicurezza
Disponibile in Hola Gratis VPN
Blocco dei leak DNS
No
Blocco dei leak IPv6
No
Blocco dei leak WebRTC
No
Diskless Servers
No
DNS proprietario
No
Kill Switch della VPN
Sì
Supporto porta TCP 443
No
Funzionalità avanzate
Disponibile in Hola Gratis VPN
Blocco dei tracker
No
Blocco della pubblicità
Sì
IP dedicato
No
IP statico
No
SOCKS
No
Split Tunneling
No
Tor su server VPN
No
VPN doppia
No
Rete Peer-to-Peer poco sicura
Hola Gratis VPN instrada il tuo traffico internet attraverso i dispositivi di altri utenti per falsificare il tuo indirizzo IP e aggirare i blocchi dei siti web.
A loro volta, gli altri utenti possono utilizzare il tuo indirizzo IP a loro piacimento. Questo è pericoloso perché il tuo indirizzo IP può essere utilizzato per attività criminali, che sarebbero legate alla tua identità e al tuo indirizzo di casa.
Un sito web chiamato Adios, Hola!, creato da ricercatori di sicurezza, afferma che Hola è “dannosa per Internet nel suo complesso e per i suoi utenti in particolare” e la definisce una “botnet poco sicura” con “gravi conseguenze”.
I ricercatori di Adios, Hola! hanno scoperto diverse vulnerabilità all’interno dell’architettura di Hola VPN, una delle quali, a quanto pare, consentiva a chiunque di eseguire programmi sul tuo computer.
Secondo il sito web, Hola ha risolto alcune delle vulnerabilità, ma altre rimangono ancora.
Un esempio di ciò è avvenuto nel 2015, quando il fondatore di 8chan Fredrick Brennan ha affermato che il suo sito web era stato attaccato con DDoS da utenti che sfruttavano la rete Hola. Questo fatto è stato successivamente confermato dal co-fondatore di Hola VPN, Vilenski.
Hola VPN manca di funzionalità di sicurezza basilari
Le app mobili di Hola VPN utilizzano il protocollo PPTP, obsoleto e insicuro, e non forniscono alcuna crittografia. Il tuo traffico internet rimane non crittografato e racchiuso in un protocollo di Tunneling facilmente violabile.
In poche parole, non è sicuro utilizzare Hola VPN su mobile.
Su Windows, Hola VPN utilizza per impostazione predefinita il protocollo IKEv2/IPSec, ma il suo sito web afferma che l’app può passare al PPTP per superare specifici blocchi geografici.
Abbiamo anche trovato un menu a tendina per diverse crittografie, con AES-256 indicata come predefinita.
Lo abbiamo verificato utilizzando Wireshark: uno strumento di analisi dei pacchetti. Tutti i nostri pacchetti di dati mostravano simboli incoerenti codificati dal protocollo IKEv2/IPSec, rendendo privata la nostra attività di navigazione.
Hola VPN crittografa il traffico solo sull’app del PC.
Sebbene si tratti di un miglioramento rispetto alle sue app mobili, il protocollo IKEv2/IPSec è close source e ha note vulnerabilità di sicurezza.
Ci piacerebbe che Hola VPN introducesse protocolli di Tunneling sicuri e open source come OpenVPN o WireGuard. Questo migliorerebbe la fiducia e garantirebbe la privacy dei dati personali.
Non abbiamo potuto testare l’app per macOS perché ha bloccato il nostro accesso a Internet. Tuttavia, riteniamo improbabile che utilizzi protocolli di crittografia o di Tunneling adeguati, poiché non siamo riusciti a individuare nessuno dei due nel menu delle impostazioni.
Kill Switch difettoso con disponibilità limitata
Solo l’app di Hola VPN per Windows è dotata di un Kill Switch della VPN. Gli utenti di Hola su mobile e macOS non sono protetti in caso di disconnessione della VPN.
Abbiamo testato il Kill Switch di Windows con il nostro strumento di test interno e abbiamo scoperto che trapelava anche il nostro vero indirizzo IP:
Si è verificata un leak di IP durante la riconnessione a Internet.
Funzionalità tecniche che ci piacerebbe venissero aggiunte
Hola VPN non include le caratteristiche tecniche di base che tutte le VPN dovrebbero avere. Ecco un riepilogo delle più importanti che mancano:
Rete di server VPN per instradare il traffico internet in modo sicuro e protetto, senza bisogno degli indirizzi IP degli altri utenti.
Crittografia AES-256 su tutte le app per proteggere i tuoi dati e nascondere la tua attività online.
Moderni protocolli VPN come WireGuard e OpenVPN garantiscono la sicurezza del tuo traffico internet. Sono veloci, open source e non presentano problemi di sicurezza noti.
Kill Switch della VPN per evitare che i tuoi dati personali trapelino in caso di disconnessione inaspettata della VPN.
Protezione da leak IPv4 e IPv6 per garantire che il tuo vero indirizzo IP rimanga privato.
Compatibilità dispositivi e OS
Compatibilità di base delle app, con una storia di malware
Come viene valutato?
Una VPN di qualità deve gestire applicazioni ed estensioni funzionali e complete per il maggior numero possibile di piattaforme e dispositivi.
Questa valutazione non contribuisce direttamente alla valutazione complessiva, ma costituisce una parte della valutazione della facilità d’uso.
Hola VPN ha app personalizzate per Windows, macOS e iOS. La sua app per Android è stata rimossa dal Google Play Store a causa di problemi di sicurezza. Sono disponibili anche estensioni del browser per Microsoft Edge, Chrome e Opera, anche se non ne consigliamo l’installazione.
App
Hola VPN può essere installata sui seguenti dispositivi:
Windows
Mac
iOS
Router
L’app Android di Hola VPN è stata rimossa dal Google Play Store a causa delle affermazioni che dicevano contenesse malware.
Hola VPN ha reagito rilasciando applicazioni personalizzate per Samsung e Huawei, ma questo lascia ancora molti utenti Android senza soluzione.
Si tratta di una situazione inaudita per la maggior parte delle VPN e indica lo scarso livello di compatibilità dei dispositivi di Hola. Anche le VPN gratuite di solito forniscono app per iOS e Android.
Estensioni browser
Puoi scaricare l’estensione del browser Hola VPN su questi browser:
Chrome
Microsoft Edge
Firefox
Opera
Google ha rimosso l’estensione per Chrome di Hola VPN dal Chrome Web Store nel settembre 2021, a causa di problemi relativi a malware.
Sebbene sia stata reinserita, ti sconsigliamo di installare Hola VPN su Chrome.
Le estensioni di Hola funzionano a livello di browser, quindi non cambiano l’indirizzo IP del traffico legato ad applicazioni esterne al browser e non utilizzano la crittografia.
Secondo Hola VPN, le sue estensioni per browser “operano come una VPN standard”. Ciò significa che non fanno parte della rete VPN peer-to-peer, quindi almeno il tuo indirizzo IP non viene utilizzato da estranei.
Facilità d'uso
App facili da usare ed essenziali
7,0/10
Come viene calcolato?
Questa valutazione si basa soprattutto su quanto sono intuitivi la configurazione e l’uso quotidiano.
Anche compatibilità con dispositivi o piattaforme e le opzioni di personalizzazione costituiscono un fattore.
Hola VPN utilizza lo stesso layout minimalista per tutte le sue app ed estensioni del browser. L'assenza di impostazioni, configurazioni o funzioni avanzate si traduce in applicazioni facili da usare, per lo più a scapito della tua sicurezza. Il processo di installazione e configurazione varia a seconda della piattaforma e può risultare confuso su desktop.
Alla #38 posizione su 65 VPN per Facilità d'uso
È davvero facile iniziare ad usare Hola VPN su iOS. L’intero processo ha richiesto meno di due minuti durante il nostro test. Basta scaricare l’applicazione dall’App Store, accettare le richieste e il gioco è fatto.
Per Windows e macOS, il processo è leggermente più complicato. Cliccando sul pulsante di download si installa sia un’applicazione che un’estensione del browser. Inizialmente ci siamo trovati in confusione perché non era chiaro quale software avremmo dovuto utilizzare.
Inoltre, durante il processo di registrazione ti verrà richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail, cosa strana per una VPN gratuita.
Qui di seguito abbiamo descritto in dettaglio la nostra esperienza di utilizzo delle app Hola VPN:
Desktop e Laptop (Windows e Mac)
Le applicazioni desktop di Hola VPN sono visivamente quasi identiche. Entrambe utilizzano un semplice sfondo bianco con un grande pulsante di accensione centrale. È facile da usare e il passaggio da una piattaforma all’altra avviene senza problemi.
Ci è piaciuta particolarmente la possibilità di ridimensionare entrambe le applicazioni desktop. Questo è stato particolarmente utile quando abbiamo dovuto utilizzare la VPN su uno schermo più piccolo.
La differenza principale è che le app per Windows sono dotate di diverse impostazioni aggiuntive, mentre macOS si limita a un elenco di server e al pulsante di connessione.
Su Windows, puoi selezionare diverse crittografia da un menu a tendina e designare le app per il Kill Switch. Selezionando la voce “selezione manuale dei server” puoi visualizzare la percentuale di carico dei server dei singoli nodi. Questo è ottimo per evitare i peer congestionati e massimizzare la velocità di connessione.
L’esperienza complessiva dell’utente è di gran lunga peggiore su macOS. Ogni volta che ti connetti a un nuovo server, devi accettare una richiesta di “modifica delle impostazioni VPN”. L’abbiamo trovato frustrante e un ostacolo significativo.
L’app di Hola VPN per macOS spesso non riusciva a caricare le pagine web. Non ci è stata fornita alcuna spiegazione in merito e questo ci ha impedito di condurre il nostro processo di test completo.
Mobile (iOS)
L’app di Hola VPN per iOS è identica a quella per macOS sia nelle funzioni che nel design.
L’app è elegante e ben progettata. Il suo sfondo bianco si adatta meglio alle dimensioni di un iPhone, mentre su desktop sembra troppo allungato.
Come per macOS, non ci sono impostazioni o funzioni avanzate. Tra queste vi sono il Kill Switch VPN, la crittografia e i protocolli di Tunneling.
Hola VPN ti limita a un’ora di utilizzo gratuito della VPN prima di chiederti di passare alla versione premium o di aspettare un minuto. Abbiamo trovato questo limite frustrante e il nostro processo di test è stato continuamente interrotto.
Siamo inoltre preoccupati per i rischi per la sicurezza e la privacy derivanti dal fatto che la connessione VPN termina improvvisamente dopo un’ora per gli utenti che non sono a conoscenza del limite di tempo.
Ci piacerebbe che Hola VPN seguisse il design dell’app iOS di IPVanish e introducesse funzioni solo per dispositivi mobili. Ad esempio, IPVanish supporta le scorciatoie Siri che consentono agli utenti di avviare e interrompere rapidamente la connessione VPN.
Apple TV
L’app per Apple TV di Hola VPN utilizza lo stesso design essenziale delle sue controparti per desktop e iOS, con un pulsante centrale di connessione imposto su uno sfondo bianco.
Sebbene apprezziamo l’interfaccia utente ordinata e semplificata, l’app di Hola VPN per Apple TV è frustrante da usare.
Ogni volta che ti connetti a un server, appare un pop-up che chiede se la VPN sta funzionando e che non può essere disattivato. Puoi selezionare Sì per rimuovere il messaggio, ma è difficile spostare il cursore su questo pulsante perché spesso viene visualizzato per sbaglio l’elenco dei server.
Allo stesso modo, c’è un pulsante permanente di aggiornamento a premium in alto a sinistra dello schermo che puoi facilmente attivare per sbaglio perché si posiziona tra il pulsante home e il pulsante di connessione.
Assistenza clienti
FAQ e assistenza via e-mail inutili
4,9/10
Come viene calcolato?
Questa valutazione si basa sulla nostra valutazione dei seguenti servizi della VPN:
Assistenza via e-mail
Assistenza in chat
Risorse online
Non tutte le VPN offrono tutti questi servizi, che spesso variano per qualità e tempi di risposta.
L'assistenza clienti di Hola VPN è limitata sia in termini di qualità che di disponibilità. L'assistenza via e-mail di Hola risponde poco frequentemente e le sue risposte sono spesso poco utili. Sul sito web di Hola sono presenti anche delle FAQ, per lo più scritte male e poco informate.
Alla #50 posizione su 65 VPN per Assistenza clienti
Puoi contattare l’assistenza clienti di Hola VPN nei seguenti modi:
Assistenza clienti
Disponibile in Hola Gratis VPN
Assistenza in chat
No
Assistenza in chat 24 ore
No
Assistenza via e-mail 24 ore
No
Assistenza via e-mail con modulo online
Sì
Chatbot
No
E-mail
Sì
Guide video
No
Risorse online
Sì
L’assistenza clienti di Hola VPN consiste in un sistema di ticket via e-mail e in un centro assistenza ricco di FAQ, guide alla risoluzione dei problemi e istruzioni per la configurazione.
La qualità dell’assistenza scritta è varia: le guide all’installazione offrono informazioni utili, mentre le FAQ generali fungono più che altro da Disclaimer per le pratiche commerciali poco raccomandabili di Hola.
Tutte le guide sono piene di errori di battitura e di frasi formulate male, il che le rende difficili da leggere.
Inoltre, non è immediatamente chiaro dove si trovi il centro di assistenza sul sito web.
Inizialmente il team di assistenza via e-mail non è stato di grande aiuto e la maggior parte delle nostre domande è stata reindirizzata al centro assistenza. Tuttavia, continuando a corrispondere abbiamo ricevuto risposte utili e informate.
Si tratta di un notevole miglioramento rispetto alla nostra precedente esperienza con Hola VPN, dove la maggior parte delle richieste del nostro team di test veniva ignorata.
Per migliorare ulteriormente, ci piacerebbe che Hola VPN introducesse un supporto via chat per facilitare risposte più rapide e una corrispondenza più approfondita.
Le migliori VPN, come NordVPN e CyberGhost, implementano un supporto di live chat 24/7 per avere sempre soluzioni immediate.
Risultato finale
Vale la pena usare Hola VPN?
Sconsigliamo di usare Hola VPN. L’installazione di Hola VPN sul tuo dispositivo comporta il rischio di infezione da malware, uso criminale del tuo vero indirizzo IP e leak di dati personali.
Il servizio stesso registra un numero eccessivo di informazioni personali e le condivide prontamente con le autorità giudiziarie.
La velocità locale di Hola VPN e le eccellenti prestazioni di streaming non bastano a rendere questa pericolosa VPN degna di essere installata.
Hola VPN non è affidabile e va evitata a tutti i costi. Esistono VPN gratuite di gran lunga superiori, sicure da usare e migliori per la privacy, lo streaming, il download di file torrent e la sicurezza.
Alternative a Hola VPN
Dato che Hola VPN è tra i peggiori servizi che abbiamo recensito, la maggior parte delle VPN sono un’alternativa migliore.
Windscribe Gratis è una VPN gratuita affidabile e sicura, specializzata nello streaming.
La sua politica sui log è molto meno invasiva di quella di Hola VPN, sblocca un maggior numero di piattaforme di streaming e consente il download di file torrent sulla maggior parte dei suoi server.
Inoltre, è disponibile su tutte le principali piattaforme, compreso Android.
Come VPN con la valutazione più alta, ExpressVPN eccelle in ogni settore. Ha una crittografia infrangibile, velocità di connessione elevate e una politica sui log verificata in modo indipendente.
ExpressVPN è più veloce di Hola VPN sulle brevi e lunghe distanze, è compatibile con ogni dispositivo grazie all’app per router ed è dotata di funzioni di sicurezza avanzate.
Puoi vedere come Hola VPN si confronta con le sue alternative nella tabella sottostante:
FAQ
Hola VPN vende i tuoi dati?
Hola VPN vende la larghezza di banda dei suoi utenti gratuiti. L’iscrizione al piano gratuito ti rende parte della “rete Bright Data” (ex Luminati).
Ciò consente a Hola VPN di addebitare 20 $ per Gigabyte di dati a terzi.
Hola VPN contiene malware?
Hola VPN è stata costretta a rimuovere la sua estensione per Chrome nel 2021 a causa dei timori riguardo malware.
Più di recente, Hola ha rimosso la sua app per Android dal Google Play Store a causa di simili segnalazioni di malware.
È molto probabile che le app di Hola VPN contengano malware o, per lo meno, siano soggetti a infezione da malware.
Cronologia dei principali aggiornamenti di Hola VPN
15 febbraio 2024: Hola VPN lancia un’applicazione per Apple TV.
24 gennaio 2022: l’app Android di Hola VPN viene rimossa dal Google Play Store per la presenza di malware.
12 settembre 2021: l’estensione per Chrome di Hola VPN viene rimossa dal Chrome Store a causa della presenza di malware.
