Vi skriver oberoende recensioner av VPN-tjänster men kan få provision om du köper VPN-tjänster via våra länkar.

Recension av Norton Secure VPN

Uppdaterad 22 augusti 2023

Simon Migliano är en erkänd världsexpert på VPN-tjänster. Han har testat hundratals VPN-tjänster och hans forskning har publicerats i BBC, The New York Times och fler därtill.

Faktagranskat av JP JonesYtterligare testning av Luke Williams

Vår bedömning

Sammantaget betyg:

5,0/10

Vi rekommenderar inte Norton Secure VPN som verktyg för sekretess eller säkerhet. Även om de har åtgärdat vissa av sina säkerhetsproblem finns nästan inga funktioner, kompatibiliteten med enheter är begränsad och loggningspolicyn är en av de sämsta på marknaden. Däremot är den relativt snabb, men duger inte totalt sett.

På plats nr. 37 av 65 VPN-tjänster

Kategoribetyg för Norton Secure VPN

Streaming
7,1/10
Torrenting
3,7/10
Sekretesspolicy och loggning
0,1/10
Hastighet
7,8/10
Serverplatser
7,1/10
Kringgående av censur
9,0/10
Säkerhet och tekniska funktioner
5,0/10
Användarvänlighet
8,5/10
Kundsupport
6,0/10
Pris
6,0/10

Fördelar och nackdelar med Norton Secure VPN

fungerar med bl.a. amerikanska Netflix och HBO Max
höga nedladdningshastigheter på närliggande servrar
enkla och användarvänliga appar
60 dagars pengarna tillbaka-garanti
fungerar i Kina.

loggar IP-adresser
hindrar inte din internetleverantör från att se vad du gör på nätet
ohjälpsam kundtjänst
ingen app för Firestick och kan inte installeras på routrar
inte många servrar i Asien, Afrika och Sydamerika
inga webbläsartillägg.

Varför lita på oss?

Vi är helt oberoende och har granskat VPN-tjänster sedan 2016. Våra betyg utgår från våra egna testresultat och påverkas inte av ekonomiska incitament. Läs mer om vilka vi är och hur vi testar VPN-tjänster.

Norton Secure VPN ingår i samtliga Norton 360-abonnemang, som är företagets allt-i-ett-antivirusprogram. Du kan använda denna VPN som del av programmet eller via en särskild VPN-app. VPN-tjänsten fungerar exakt likadant i båda, med ett fåtal små visuella skillnader.

För att kunna skriva den här recensionen lät vi Norton Secure VPN genomgå ingående testning på varje tillgänglig enhet. Våra experter övervakade hastigheten över hela servernätverket, försökte häva blockeringen av streamingtjänster som t.ex. Netflix från andra länder och använde olika verktyg för att testa krypteringens säkerhet och anonymitet.

Läs vidare för att se resultaten från granskningen, samt hur Norton Secure VPN står sig jämfört med topprankade konkurrenter som ExpressVPN och CyberGhost.

EXPERTRÅD: Vår högst rankade VPN, ExpressVPN, är snabbare och säkrare än Norton VPN. Den loggar inte din IP address, och häver blockeringen av betydligt fler webbplatser från var som helst i världen. Prova ExpressVPN riskfritt i 30 dagar.

Här är en kort video där vi visar hur Norton VPN ser ut och hur det känns att använda:

Vem passar Norton SecureVPN för?

Skaffa Norton Secure VPN om:

du redan abonnerar på Norton 360. VPN-tjänsten ingår i Norton-abonnemangen, så du behöver inte betala något extra.
VPN är nytt för dig. Norton Secure VPN har ett enkelt och välbekant gränssnitt. Det är ett bra sätt att testa en VPN-tjänst för första gången.
du behöver ansluta till det öppna internet från Kina och Ryssland. Norton VPN kringgår tillförlitligt den kinesiska brandväggen och andra former av censur, vilket innebär att du får tillgång till blockerade webbplatser som Instagram och YouTube.

Undvik Norton Secure VPN om:

du behöver sekretess och integritet. Norton Secure VPN loggar alldeles för mycket personlig information, bl.a. din faktiska IP-adress. Det finns ingen anledning att göra detta, och det utgör en stor risk för din sekretess.
du vill ha många olika funktioner. Norton Secure VPN lyckas med grunderna med nöd och näppe, och har nästan inga extra funktioner eller inställningar. Det är absolut inget bra val för erfarna VPN-användare.
du vill ha en VPN för torrenting. Norton Secure VPN tillåter endast P2P-nedladdningar på en viss serverplats, och sekretesspolicyn är långt ifrån bra nog för privat torrenting.

Den viktigaste informationen om Norton Secure VPN

Datatak	Obegränsad
Hastighet	89 Mbit/s
Loggningspolicy	Inkräktande loggning
Dataläckor	Nej
Jurisdiktion	USA (medlem i 5 Eyes)
Servrar	Ej offentliggjort
IP-adresser	Ej offentliggjort
Länder	29
Amerikanska Netflix	Ja
Torrenting	Delvis
Samtidiga anslutningar	5
Fungerar i Kina?	Ja
Support	Support via livechatt och onlineresurser
Lägsta pris	27,22 kr per månad i 12 månader
Kostnadsfri provperiod	7 dagar (inga betalningsuppgifter krävs)
Pengarna tillbaka-garanti	60 dagars pengarna tillbaka-garanti
Officiell webbplats	Norton.com

Sekretess och loggningspolicy

Norton Secure VPN loggar din IP-adress

Betyg för sekretess och loggningspolicy

0,1/10

Norton Secure VPN loggar uppgifter som gör att du kan identifieras, däribland din IP-adress och enhetstyp. Norton har även sitt säte i USA, vilket innebär att de måste följa många övervaknings- och datainsamlingslagar. Det går inte att lita på att Norton Secure VPN håller din data privat.

På plats nr. 55 av 65 VPN-tjänster i kategorin Sekretess och loggningspolicy

I tabellen nedan ser du vilken sorts data Norton VPN loggar och inte loggar:

Typ av data	Loggas av Norton Secure VPN
Antal samtidiga anslutningar	Nej
Datum för senaste anslutning	Nej
DNS-förfrågningar	Nej
Enhetsinformation	Ja
Individuell bandbreddsförbrukning	Ja
Individuella anslutningstidsstämplar	Nej
Internetleverantör	Nej
Personuppgifter	Ja
Ursprunglig IP-adress	Ja
VPN-serverns IP-adress	Nej
VPN-serverplats	Nej
Webbaktivitet	Nej

Du kan läsa Norton Secure VPN:s fullständiga sekretesspolicy på deras webbplats.

Norton Secure VPN hävdar att de inte lagrar loggar. Vår forskning visar dock att detta inte stämmer.

Det mest brännande är att VPN-tjänsten loggar din ursprungliga IP-adress. Din IP-adress är unik för ditt nätverk och är därför en av de värsta uppgifterna en VPN-tjänst kan lagra.

Efter att ha kontaktat dem fick vi till svar att Norton loggar denna information så att de kan ”samla in din faktiska plats så att de kan ändra den till en annan plats”.

Detta stämmer inte och är en stor besvikelse från Norton. En VPN behöver inte din ursprungliga IP-adress för att ansluta dig till en VPN-server. Om någon platsinformation behövs kan den bearbetas på enheten och behöver inte lagras av Norton. Mullvad kopplar t.ex. inte ens prenumerantens e-postadress till deras Mullvad-konto.

Något som är positivt är att Norton Secure VPN inte sparar anslutningstidsstämplar eller de webbplatser du besöker. Detta gör det svårare att länka din aktivitet till din IP-adress.

Säte i USA

Norton Secure VPN har sitt säte i USA, vilket är den sämsta platsen för användarintegritet. USA har mycket inkräktande övervakningslagar och är medlem i 5 Eyes, en internationell allians för delning av uppgifter.

USA har oroväckande lagar om datalagring, däribland Stored Communications Act (SCA). Kort sagt innebär denna lag att Norton måste överlämna all information som lagras om en användare om detta begärs av amerikanska myndigheter.

Att ha sitt säte i USA kan vara godtagbart om loggningspolicyn är minimal nog — Private Internet Access är ett bra exempel på detta. Om inte annat bör du använda en VPN som har sitt säte i en mer privat jurisdiktion.

Säkerhet och tekniska funktioner

Säkerheten har förbättrats, men är fortfarande undermålig

Betyg för säkerhet och tekniska funktioner

5,0/10

Norton VPN är säker att använda sett till kryptering och säkerhet. De har faktiskt gjort enorma tekniska framsteg på sistone, bl.a. löst tidigare problem med DNS- och IP-adressläckor och infört en Kill Switch som fungerar ordentligt. Även om tjänsten är säker generellt sett kan du inte välja protokoll eller andra säkerhetsfunktioner, och därför är säkerhetsbetyget endast 5,0.

På plats nr. 45 av 65 VPN-tjänster i kategorin Säkerhet och tekniska funktioner

Protokoll	Tillgängligt med Norton Secure VPN
IKEv2/IPSec	Ja
OpenVPN (TCP/UDP)	Nej
WireGuard	Ja

Kryptering	Tillgängligt med Norton Secure VPN
AES-128	Nej
AES-192	Nej
AES-256	Ja
Blowfish	Nej
ChaCha20	Ja

Säkerhet	Tillgängligt med Norton Secure VPN
Blockering av DNS-läckor	Nej
Blockering av IPv6-läckor	Nej
Blockering av WebRTC-läckor	Nej
Diskless Servers	Nej
DNS från första part	Nej
Kill Switch för VPN	Ja
Stöder TCP-port 443	Nej

Avancerade funktioner	Tillgängligt med Norton Secure VPN
Annonsblockerare	Ja
Dedikerad IP-adress	Nej
Dubbel VPN	Nej
SOCKS	Nej
Split Tunneling	Ja
Spårarblockerare	Ja
Statisk IP	Nej
Tor over VPN-server	Nej

Inga mer DNS- eller IP-läckor

Våra senaste tester visade att Norton Secure VPN inte längre har problem med dataläckor.

Norton Secure VPN running next to the results of a successful VPN leak test

Bättre VPN-tjänster än Norton har ofta problem med IPv6, så det här är ett riktigt bra resultat.

Vårt testverktyg för VPN-läckor bekräftade att vår IP-adress (både IPv4 och IPv6) samt vår DNS och geografiska plats skyddades ordentligt.

Ny Kill Switch fungerar som avsett

Fram tills nyligen hade Norton VPN ingen Kill Switch, som är den viktigaste säkerhetsfunktionen i alla VPN-tjänster.
Nu finns en Kill Switch i alla appar, för alla plattformar. Vi testade den och resultaten finns att se nedan:

Norton Secure VPN passing a VPN kill switch test

En Kill Switch som inte fungerar kan avslöja din IP-adress som om du inte använde en VPN över huvud taget.

Vår testverktyg för Kill Switch bekräftade att Norton Secure VPN inte läckte vår sanna IP-adress när vi bytte servrar eller när vi anslöt eller kopplade från vår dator från internet.

Krypterar trafiken ordentligt med flera olika protokoll

Norton Secure VPN ger dig inte möjlighet att välja vilket protokoll du vill använda på enheten eller plattformen i fråga. Som standard används WireGuard på datorer och IKEv2 används på mobila enheter.

Nog för att detta är en förbättring från Nortons håll och godtagbart från ett tekniskt perspektiv känner vi fortfarande att de bör vara tydligare med vad som används, och erbjuda möjlighet att välja protokoll på samtliga plattformar. Särskilt WireGuard borde finnas på både mobil och dator. De flesta av våra topprankade VPN-tjänster erbjuder detta (samt ett större urval extrafunktioner, som DNS från förstapart och tillagd obfuskering).

Även om vi hellre hade kunnat välja protokoll visar våra tester att Norton Secure VPN krypterar din trafik ordentligt oavsett vilken enhet du använder.
Nedan ser du hur webbtrafiken ser ut när den skyddas av Norton Secure VPN — paketinspekteringsverktyget Wireshark bekräftar att allt är säkert krypterat:

${%ALT_TEXT%}$

Inspekterar Norton VPN-trafiken med Wireshark.

En av de sämsta annonsblockerarna

Alla Nortons VPN-appar innehåller en blockerare för annonser och spårare. Blockeraren är utformad för att förhindra spårare från att övervaka din aktivitet när du besöker olika webbplatser.
När vi testade Norton Secure VPN:s Ad Tracker Blocking-funktion upptäckte vi att den bara blockerade 48 % av alla annonser och spårare:

Norton Secure VPN's ad blocker being tested. It scores 48% - a poor result.

De bästa annonsblockerarna får över 90 % i det här testet.

Blockeraren är bättre än ingenting, men likväl en av de minst effektiva VPN-annonsblockerarna vi testat.

Säkerhetsfunktioner som vi önskar få se

Trots de nya tilläggen och förbättringarna saknar Norton VPN många av de säkerhetsfunktioner som vi förväntar oss av en VPN-tjänst som kostar pengar. I säkerhetsinställningarna syns det tydligt hur få inställningar som finns:

The settings menu within Norton Secure VPN's Windows app

Tjänstens Kill Switch är inte aktiverad som standard. Kom ihåg att markera den själv.

Här är några funktioner som vi vill att VPN-tjänsten ska lägga till:

Möjlighet att välja VPN-protokoll så att användaren åtminstone vet vad som används.
Anpassade DNS-servrar för ökad sekretess.
Dubbelhoppservrar för att minska risken för trafikkorrelationsattacker.

Streaming

Fungerar med populära streamingsajter

Betyg för streaming

7,1/10

Norton Secure VPN fungerade med de flesta av de streamingtjänster vi testade den med. Vi använde den för att få tillgång till amerikanska innehållsplattformar, bl.a. Netflix och Hulu, samt brittiska tjänster som BBC iPlayer. Den fungerar dock inte med internationella Netflix-bibliotek eller mindre populära streamingsajter.

På plats nr. 24 av 65 VPN-tjänster i kategorin Streaming

I tabellen nedan ser du alla streamingtjänster som NortonVPN kan komma åt från utlandet:

Streamingplattform	Fungerar med Norton Secure VPN
All4	Nej
Amazon Prime Video	Ja
BBC iPlayer	Ja
Disney+	Nej
HBO Max	Ja
Hotstar India	Nej
Hulu	Ja
ITVHub	Nej
Netflix	Ja

Streamar amerikanska Netflix ibland

Vi kunde häva blockeringen av amerikanska Netflix med Nortons amerikanska VPN-server. Den var dock mycket mindre tillförlitlig än de allra bästa VPN-tjänsterna för Netflix.

I våra tester fungerade Norton Secure VPN med amerikanska Netflix i 60 % av fallen. Frustrerande nog erbjuder VPN-tjänsten inte serverplatser på stadsnivå, så du kan inte växla mellan servrar om en inte fungerar. Istället måste du vänta på att Norton ska återställa funktionaliteten.

${%ALT_TEXT%}$

Streamar amerikanska Netflix med Norton VPN.

VPN-tjänsten fungerar inte med någon annan Netflix-region än USA. Vi testade den med över 25 bibliotek, bl.a. Storbritannien, Japan och Australien. Norton VPN kunde inte streama tv-program eller filmer från någon av dessa regioner.

Tillförlitlig åtkomst till amerikanska innehållsplattformar

Norton Secure VPN är mycket mer tillförlitlig när det gäller att streama andra videotjänster med ursprung i USA. Vi kunde häva blockeringen av Hulu, Prime Video och HBO Max när vi använde tjänsten från utlandet.

Till skillnad från Netflix kunde vi alltid få tillgång till dessa streamingtjänster med Norton. Norton VPN:s hastigheter i USA är höga, så du kan även förvänta dig videostreaming av hög kvalitet.

${%ALT_TEXT%}$

Norton VPN fungerade alltid med HBO Max och andra streamingplattformar från USA.

Fungerar bra med brittiska streamingtjänster

Vi testade även Norton Secure VPN med brittiska streamingtjänster. VPN-tjänsten fungerade med alla, bl.a. BBC iPlayer, All 4 och ITV Hub.

Tråkigt nog har VPN-tjänsten inte heller några servrar på stadsnivå i Storbritannien. Du kommer inte att kunna välja en annan IP-adress i samma land om den du använder slutar att fungera.

${%ALT_TEXT%}$

VPN-tjänsten fungerar tillförlitligt med streamingwebbplatser från Storbritannien.

Alla videor lästes in snabbt och streamades i högsta möjliga upplösning. Vi tittade på Sherlock i HD utan buffring när vi använde tjänsten.

Det här resultatet var en positiv överraskning. Med tanke på Norton Secure VPN:s bleka prestation inom andra viktiga områden hade vi låga förväntningar inför att använda tjänsten för streaming. Vi rankar dock Norton Secure VPN lägre än de bästa VPN-tjänsterna för streaming mestadels p.g.a. bristen på stöd för Netflix-bibliotek samt oförmågan att häva blockeringen av Disney+.

Hastighet

Höga hastigheter på alla serverplatser

Betyg för hastighet

7,8/10

Norton Secure VPN är en snabb VPN. Den är särskilt snabb på långdistansanslutningar, och presterar t.o.m. bättre än stora namn som NordVPN och ExpressVPN. Den presterar dock inte lika bra på anslutningar över korta avstånd – på vår testanslutning på 100 Mbit/s registrerade vi en nedladdningshastighet på 93Mbps, vilket absolut är snabbt, men många VPN-tjänster är snabbare.

På plats nr. 44 av 65 VPN-tjänster i kategorin Hastighet

Vi anslöt till Norton Secure VPN:s servrar på sex olika kontinenter. Vi använder en internetanslutning med 100 Mbit/s, som liknar hastigheten du har hemma.

Här är en tabell som visar resultaten från när vi testade Norton Secure VPN:s hastighet på servrar världen över:

Alla VPN-tjänster vi recenserar genomgår vår vetenskapliga hastighetstestningsprocess. Vi använder Norton Secure VPN:s WireGuard-protokoll och rapporterar resultaten exakt som de uppmätts.

Även när Norton Secure VPN presterar som sämst når den relativt höga hastigheter. Våra servertester från New York i USA bekräftade att Norton Secure VPN bara sänkte vår internethastighet med 11%. Det kan inte mäta sig med de allra snabbaste VPN-tjänsterna, men det är imponerande för en mindre känd tjänst.

Norton Secure VPN:s hastigheter börjar dock sjunka vid internationella anslutningar. Man vet aldrig riktigt vad som ska hända – vissa platser var riktigt snabba medan andra var betydligt långsammare, utan någon uppenbar anledning.

Vid en hundratals mil lång anslutning till Brasilien såg vi faktiskt högre hastigheter än vid anslutning till vår näramste server.

Oberäkneligheten gör det svårt att rekommendera Norton Secure VPN som en tillförlitlig och stadig tjänst, även om den är ganska snabb på det hela taget.

Bra val för laggfri gaming

Norton Secure VPN är en bra VPN-tjänst för spel. När vi anslöt till en server i närheten registrerade vi en pinghastighet på 69 ms. Det räcker gott och väl för spel med flera spelare, som CS:GO.

Norton VPN var t.o.m. tillräckligt snabbt för molnspeltjänster, som Xbox Cloud Gaming. Fortnite kördes som om det vore installerat direkt på vår dator när vi använde Norton VPN. Det tog oss bara 20 sekunder att hitta en matchning och vi märkte inte av någon fördröjning.

${%ALT_TEXT%}$

Norton VPN:s ping är snabb nog för gaming online.

Vi rekommenderar dock inte att använda VPN-tjänsten för att ansluta till spellobbyer från andra länder. När vi anslöt till en server i Östasien ökade vår pingtid till 145 ms. Svarstiden var för långsam och vi togs bort från några lobbyer.

Serverplatser

Vilka länder har Norton Secure VPN?

Betyg för serverplatser

7,1/10

Norton Secure VPN har servrar i 29 länder, vilket är mycket färre än vad vi skulle önska. Det finns inte heller någon möjlighet att välja server inom länder, så du kan inte få en IP-adress från en viss stad. Det är bra att det finns en server på varje kontinent, men resten är för koncentrerade till Europa.

På plats nr. 37 av 65 VPN-tjänster i kategorin Serverplatser

29 länder

29 städer

Över 2 000 IP-adresser

Här är alla de länder som Norton Secure VPN har servrar i:

Kontinent	Antal länder
Europa	19
Asien	3
Sydamerika	1
Nordamerika	3
Afrika	1
Oceanien	2

66 % av Nortons VPN-servrar finns i Europa. Vi föredrar VPN-servernätverk som är utspridda över ett större område. På så sätt får fler användare tillgång till anslutningar i närheten.
Det finns bara ett land var för Sydamerika, Asien och Afrika. Vissa större regioner är inte tillgängliga heller. Det finns inga servrar i Indien, Sydkorea eller Hongkong. Om du ansluter från någon av dessa regioner kan du förvänta dig låga hastigheter och hög latens.

Lista över Norton VPN-servrar på dess skrivbordsapp

Norton VPN ger ingen information om serverbelastning eller latens.

Det är även tråkigt att VPN-tjänsten inte erbjuder några platser på stadsnivå. Detta innebar att vi inte kunde kringgå lokala sändningar av sportevenemang genom att ansluta till en viss stad eller delstat.

Norton ville inte heller informera oss om dessa servrar är fysiskt belägna i regionen. Vi fick inte heller veta om de ägs eller hyrs in av Norton.

Om du bor i ett land som inte finns med i Norton Secure VPN:s nätverk är det värt att betala lite extra för en VPN-tjänst med bättre täckning för att få högsta möjliga hastighet.

Proton VPN har 2 970 servrar i 68 länder, och samtliga är fysiskt belägna där de utger sig för att vara.

Torrenting

Inte privat nog för torrenting

Betyg för torrenting

3,7/10

Vi rekommenderar inte Norton Secure VPN för torrenting. Även om tjänsten har höga P2P-hastigheter och en Kill Switch har den betydande nackdelar. Norton VPN loggar din IP-adress och har sitt säte i en jurisdiktion som är medlem i 5 Eyes. P2P-trafiken blockeras även på alla servrar utom Nederländerna. Beroende på var du befinner dig kommer detta att påverka dina hastigheter negativt.

På plats nr. 48 av 65 VPN-tjänster i kategorin Torrenting

I tabellen nedan ser du all viktiga data från våra torrentingtester av Norton VPN:

Genomsnittlig bithastighet vid nedladdning	9,2 MiB/s
Antal P2P-servrar	1
Loggningspolicy	Inkräktande loggning
Kill Switch	Ja
Port Forwarding	Nej

Andra webbsidor som recenserar VPN-tjänster hävdar att Norton Secure VPN inte stöder torrenting. Vi upptäckte dock att tjänsten tillåter nedladdning av P2P-filer på sin server i Nederländerna.

Om du försöker använda torrents medan du är ansluten till en annan serverplats blockerar VPN-appen nedladdningen och visar ett felmeddelande. För att ansluta till Nederländerna väljer du alternativet Torrent-Optimized Region högst upp i serverlistan.

${%ALT_TEXT%}$

Norton Secure VPN blockerar torrenting utanför Nederländerna.

Det finns ingen anledning för Norton att begränsa P2P-nedladdningar till Nederländerna. Även om det tidigare var lagligt att ladda ner upphovsrättsskyddat material där stoppades detta 2014.

Vi skulle vilja att Norton utökade sitt P2P-servernätverk så att det erbjöd åtminstone ett alternativ för nordamerikanska användare.

P2P-hastigheterna beror på var du befinner dig

Norton Secure VPN presterade mycket bra i våra tester av P2P-hastigheter. På vår testanslutning med 10 MiB/s registrerade vi en bithastighet på 9.2MiB/s. Det innebar att våra torrentfiler laddades ner nästan lika snabbt med som med vår vanliga internetanslutning.

${%ALT_TEXT%}$

Norton VPN laddade ned torrentfiler snabbt.

Här nedan visas hur snabbt kunde vi ladda ner en torrentfil på 20 GB jämfört med när VPN-tjänsten kopplades bort:

VPN-server	Bithastighet vid nedladdning	Tidsåtgång för ladda ner en torrentfil på 20 GB
Ingen VPN	10 MiB/s	32 minuter
Norton P2P-server	9,2 MiB/s	35 minuter

Ju närmare du befinner dig Nortons P2P-server i Nederländerna, desto högre torrentinghastigheter får du. Hastigheterna blir mindre imponerande om du ansluter längre bort.

Om du inte befinner dig i USA är TorGuard ett bra alternativ, eftersom det har höga P2P-hastigheter samt stöd för Port Forwarding.

Pris och valuta för pengarna

Billig oavsett abonnemang

Betyg för pris och valuta för pengarna

6,0/10

Norton Secure VPN ingår utan kostnad i alla Norton 360-abonnemang. Den kan även köpas separat för en ringa kostnad. Du kan betala årligen eller månadsvis, och du kan spara pengar genom att registrera ett färre antal enheter på ditt konto. Om du bara vill använda tjänsten på en enhet kan du använda Norton VPN för 27,22 kr per månad, vilket är en bra affär.

På plats nr. 28 av 65 VPN-tjänster i kategorin Pris och valuta för pengarna

Nedan listas olika abonnemang för Norton Secure VPN:

Det finns abonnemang för att använda Norton Secure VPN på 10 enheter. Dock kostar dessa nästan dubbelt så mycket som de andra abonnemangen, vilket gör dem lika dyra som de bästa VPN-tjänsterna. Du borde inte ens överväga dem.

Om du planerar att betala en månad i taget har Norton bland de lägsta priserna på marknaden. Priset stiger dock till 45,41 kr per månad efter det första året – mer än dubbelt så mycket som det ordinarie priset.

Om du är inställd på att använda Norton rekommenderar vi att du istället kollar upp priserna för Norton 360 innan du köper ett fristående Norton Secure VPN-abonnemang. Du kan få Norton 360 för bara 108,89 kr extra och innehåller fler funktioner, bl.a. molnlagring och antivirusskydd.

OBS! Norton Secure VPN:s månadsabonnemang är inte tillgängliga i Storbritannien. Där måste du betala årligen. Priserna varierar från 19,99 GBP till 69,99 GBP beroende på hur många enheter du vill använda VPN-tjänsten på.

Betalnings- och återbetalningsalternativ

Här är en fullständig lista över de få betalningsalternativ som Norton Secure VPN godkänner:

American Express
Mastercard
PayPal
Visa

Norton Secure VPN erbjuder en generös 60 dagars pengarna tillbaka-garanti för årsabonnemang och en 14 dagars återbetalningsperiod för månadsabonnemang.

Återbetalningsprocessen är en av de enklaste vi stött på. Du behöver inte prata med någon – så länge återbetalningsperioden inte gått ut är allt som krävs för att avbryta ett par klick på ditt konto.

Du kan betala för Norton Secure VPN med betal- och kreditkort samt PayPal.

Om du registrerar dig från Android- eller iOS-appen kan du även nyttja en 7 dagars kostnadsfri provperiod.

Antalet betalningsmetoder är snålt, men återbetalningsperioderna är riktigt generösa. De flesta VPN-tjänster erbjuder bara en vecka eller två – 60 dagar är den längsta på marknaden. Det är också kul att se en kostnadsfri provperiod även om den bara gäller för mobilen, då fler och fler VPN-tjänster slutar med att erbjuda dessa.

Kringgående av censur

Norton VPN fungerar i Kina

Betyg för kringgående av censur

9,0/10

I våra senaste tester fungerade Norton VPN varje gång i Kina. Med hjälp av den fick vi tillgång till blockerade webbplatser, t.ex. YouTube från Kina. VPN-tjänsten har dock ingen obfuskeringsteknik, så det är oklart hur länge den kommer att fungera.

På plats nr. 6 av 65 VPN-tjänster i kategorin Kringgående av censur

Efter att ha kontaktat Norton berättade de att ”Norton Secure VPN inte fungerar i Kina”. Trots detta kunde vi kringgå den kinesiska brandväggen på varje VPN-server vi testade från vår fjärrserver i Shanghai.

Vi anslöt också till en server inom tio sekunder varje gång, vilket är mycket snabbare än vissa andra VPN-tjänster vi har testat.

I videon nedan kan du se våra tester som undersökte hur väl Norton VPN fungerade i Kina.

Det finns även VPN-servrar tillgängliga på närliggande platser, som Hongkong, så att du kan ansluta med höga hastigheter och låg latens.

Den ena nackdelen är att VPN-tjänsten inte har någon teknik för obfuskering eller mot censur. Vi ser gärna att Norton lägger till ett alternativ för anslutning via Shadowsocks eller Obfsproxy.

Enhets- och operativsystemskompatibilitet

Kan installeras på större plattformar

Enhetskompatibilitet

Norton Secure VPN finns endast för Windows, macOS, iOS och Android. iOS och macOS-apparna saknar vissa viktiga funktioner, som Split Tunneling. Det finns inga appar för andra plattformar, såsom Fire TV och Linux. Tjänsten kan inte heller installeras på en router.

Appar

Du kan ladda ned Norton VPN på följande operativsystem:

Windows
Mac
iOS
Android

Här är några av skillnaderna mellan Nortons VPN-appar:

Det är kul att se att Norton rör sig mot att införa samma funktioner på samtliga appar, men med så få appar att välja bland finns det knappt några vettiga skäl till olikheter.

Beroende på vilket abonnemang du väljer låter Norton dig installera VPN-appen på en, fem eller tio enheter samtidigt. En enhet räknas in i detta även om den inte är ansluten till VPN-tjänsten, vilket kan vara frustrerande.

Norton använder samma tillvägagångssätt även för andra produkter än sin VPN. Det är förvirrande och onödigt – nästan inga andra VPN-tjänster gör så här, och vi önskar att Norton kunde uppdatera sina rutiner och förenkla sina abonnemangstyper.

Inte tillgängligt på många plattformar

Det finns inget sätt att använda VPN-tjänsten på någon annan enhet såsom Fire TV eller Linux. Det finns ingen manuell lösning för routrar heller.

Norton erbjuder inte något Smart DNS-verktyg. Du kommer inte att kunna streama geoblockerat innehåll på enheter som inte stöder VPN-tjänster, t.ex. smarta tv-apparater.

Norton Secure VPN har inte några webbläsartillägg för Google Chrome eller Mozilla Firefox heller.

Med tanke på mängden resurser företaget har att tillgå anser vi att Norton Secure VPN bör följa i samma fotspår som överlägsna konkurrenter som NordVPN, och åtminstone införa appar för streamingenheter och Linux. Norton har dock bortsett helt från Linux när det gäller deras antivirusprogram, så vi känner oss inte allt för hoppfulla.

Det är även synd att det inte går att använda Norton Secure VPN med smarta tv-apparater eller streamingenheter, när att häva blockeringen av streamingwebbplatser är en av tjänstens få styrkor.

Användarvänlighet

Okonstlade appar som är enkla att använda

Betyg för användarvänlighet

8,5/10

Norton Secure VPN är mycket enkelt att använda på alla plattformar. Apparna är enkla och välbekanta, vilket gör dem intuitiva och lätta att navigera oavsett tidigare erfarenhet. Vi skulle dock vilja se fler anpassningsalternativ för avancerade användare.

På plats nr. 17 av 65 VPN-tjänster i kategorin Användarvänlighet

Nortons VPN-tjänster är enkla att använda, men vi såg vissa skillnader mellan de olika enheternas gränssnitt, vilket kan ställa till med viss förvirring.

Så här tyckte vi när vi provade VPN-tjänsten på olika plattformar:

Stationär och bärbar dator (Windows och Mac)

Nortons app för Windows har fler funktioner än apparna för någon annan plattform. Här ingår en Kill Switch, Split Tunneling och en spårarblockerare.

Eftersom VPN-tjänsten kan användas i Norton 360-appen finns det ingen inlärningskurva för befintliga Norton-användare. Tjänsten kan aktiveras och konfigureras på samma sätt som appens alla andra funktioner, som enhetsskanning.

Norton Secure VPN compared side-by-side on Windows and macOS

Vi gillar att Norton Secure VPN behåller samma design i alla appar. Detta gör dem enklare att använda när man byter mellan plattformar.

VPN-avsnittet i Windows-appen skiljer sig något från Mac-versionen. Du kan fortfarande ansluta med den vanliga Turn On-knappen, men Windows-appen använder ett enkelt popup-fönster när du byter server eller konfigurerar inställningar.

Däremot beter sig Mac-appen mer som en traditionell VPN-app. Sammantaget är Nortons app för Windows bättre än dess andra versioner. Den innehåller alla funktioner och ytterligare säkerhetsskydd.

Nortons app för macOS innehåller inga säkerhetsfunktioner, men nyligen lades en Kill Switch till (aktiveras automatiskt – det finns inget reglage i appen).

Appen saknar Split Tunneling, men den är åtminstone finare att titta på än Windows-versionen.

Mobil (iPhone och Android)

Du kan använda VPN-tjänsten i Norton 360 på Windows och macOS, men det går bara att använda den fristående Norton Secure VPN-appen på mobilen.

The home screen for Norton Secure VPN compared side-by-side on iOS and Android

iOS till vänster och Android till höger. Det är kul att se två mobilappar som är så lika designmässigt.

Nortons iOS-klient är ytterst enkel. Appen verkar ha utformats snabbt, utan särskilt mycket fokus på hur den ser ut eller fungerar. Bakgrunden är vit, oavsett om din iPhone är i mörkt läge eller inte.

Vi gillar inte heller att man måste växla mellan flikar för att utföra vanliga funktioner, som att byta till en annan VPN-server. På de flesta VPN-appar kan du ansluta, byta server och ändra grundläggande inställningar från en och samma startsida. Vi vill att Norton också ska göra det.

Appen är dock enkel att använda för nybörjare. Tryck bara på knappen Turn On VPN på appens startsida. Då ansluts du till den närmaste serverplatsen.
Norton VPN:s app för Android är den överlägset den mest fullfjädrade mobilappen. Till skillnad från iOS-appen har den Split Tunneling, men sent 2022 infördes Kill Switch i båda apparna.

Eftersom P2P-trafik stöds på Android har du även möjlighet att ansluta till tjänstens särskilda server för torrenting. Liksom på Windows blir du då dock bara omdirigerad till serverplatsen i Nederländerna. P2P-hastigheterna var också desamma som på Windows.

Bortsett från det ser Android-appen ut och fungerar på samma sätt som iOS-versionen. Färgtemat kan inte ändras och designen är ytterst enkel.

Kundsupport

Dygnetruntöppen, duktig kundsupport

Betyg för kundsupport

6,0/10

Nortons kundsupport har förbättrats på sistone, och har nu grunderna på det torra. Norton gör det onödigt krångligt att faktiskt komma åt livechatten på sin webbplats, men när vi väl hittat den fick vi hjälp av en artig och trevlig medarbetare, om än lite långsam.

På plats nr. 43 av 65 VPN-tjänster i kategorin Kundsupport

Kundsupport	Tillgängligt med Norton Secure VPN
Chattbot	Nej
E-post	Nej
E-postsupport via onlineformulär	Nej
Instruktionsvideor	Nej
Onlineresurser	Ja
Support via e-post dygnet runt	Nej
Support via livechatt dygnet runt	Ja

Om Norton VPN-appen slutar fungera eller om du behöver hjälp med något annat kan du kontakta supporten via livechatt dygnet runt.

Norton döljer funktionen bakom flera olika menyer inom kontot, och föreslår ständigt andra alternativ innan du kopplas till en riktig människa.

När vi väl fått kontakt med en medarbetare var de väldigt trevliga och lyckades med nöd och näppe hjälpa oss. Det tog dock ett tag och engelskan var inte på topp – det var inte helt lätt att få dem att förstå vår fråga.

Using Norton Secure VPN web chat to solve an issue with the product

Att använda livechatt är vanligtvis det enklaste sättet att få kontakt med en VPN-tjänsts kundsupport.

Det finns ett avsnitt för onlinesupport där du kan få hjälp med vanliga problem. Dessa onlineresurser är dock ofta vilseledande. De anger felaktig information, t.ex. att VPN-tjänsten inte fungerar med streamingsajter.

Vissa av supportsidorna har inte uppdaterats på över ett år, vilket tyder på att Norton kanske inte ser sin VPN som en prioritet.

Även om det inte finns någon e-postsupport erbjuder Norton faktiskt support via telefon – något som är mycket ovanligt i VPN-branschen. Du fyller i ett kort formulär för att skapa ditt ärende och beskriver ditt problem för Norton, och får sedan ett telefonnummer att ringa där du kan få prata med en medarbetare när som helst på dygnet.

Att Norton erbjuder detta är faktiskt imponerande — en av få fördelar med en VPN som ägs av ett enormt IT-företag.

Slutsats

Är Norton VPN värt det?

Även om Norton Secure VPN inte längre är en av de sämsta VPN-tjänsterna på marknaden råder vi fortfarande de flesta användare att hålla sig borta.

Så länge de behåller sin fruktansvärda loggningspolicy finns ingen anledning att skaffa Norton Secure VPN. Din verkliga identitet är ständigt utsatt för risk.

Hastigheterna har ökat, men är fortfarande inte lika höga som konkurrenterna. Tjänstens kundsupport har förbättrats, men är ändå inte lika bra som andra VPN-tjänster. Norton Secure VPN har även blivit säkrare än innan, och läcker inte längre IP eller DNS, men det finns många andra VPN-tjänster som är mer avancerade och tillförlitliga. Kort sagt finns ingenting med Nortons VPN som sticker ut.

Nöj dig med Norton Secure VPN endast om du redan prenumererar på Nortons allt-i-ett-säkerhetspaket. Även i detta fall skulle vi fundera på att skaffa en bättre VPN-tjänst. Se några bättre alternativ nedan.

Alternativ till Norton Secure VPN

Om du drogs till Norton Secure VPN p.g.a. det låga priset finns många bra alternativ. Surfshark är inte bara en av de bästa VPN-tjänsterna vi testat – det är också billigare än Norton Secure VPN. Surfshark kostar bara 25,05 kr per månad med det mest prisvärda abonnemanget, och det kostar ingenting extra att skydda fler enheter.

Om du vill ha en VPN som både är lätt att använda och erbjuder utmärkt kundsupport är CyberGhost ett annat utmärkt (och billigt) alternativ. Deras dygnetruntöppna livechatt är mycket snabbare och kunnigare än Nortons, och apparna är enkla nog för att passa nybörjare utan att du går miste om fler funktioner.

I tabellen nedan jämför vi Norton VPN med fyra andra VPN-tjänster i samma prisklass:

Vanliga frågor och svar

Fungerar Norton Secure VPN med Netflix?

Norton VPN kan häva blockeringen av Netflix från utlandet, men bara det amerikanska Netflix-biblioteket. Att försöka komma åt geografiskt begränsat Netflix-innehåll från en annan region med hjälp av en annan VPN-serverplats fungerar inte.

Är Norton Secure VPN en äkta VPN?

Norton Secure VPN är en gedigen VPN-app som krypterar din webbtrafik och döljer din offentliga IP-adress. När du slår på appen ansluts du till valfri VPN-server och all enhet från din trafik omleds genom den. Vi har själva testat säkerheten och upptäckte inga dataläckor. VPN-tjänsten loggar dock din IP-adress.

Vad är skillnaden mellan Norton Secure VPN och Norton 360?

Norton 360 är företagets allt-i-ett-lösning för cybersäkerhet. Den finns i flera utgåvor som varierar beroende på din region. Samtliga innehåller Norton Antivirus samt Norton Secure VPN.

Norton Secure VPN är precis som namnet antyder bara en VPN- produkt. Du kan antingen prenumerera på den separat (till ett lägre pris) eller använda den som del av Norton 360.

Vår bedömning

Kategoribetyg för Norton Secure VPN

Fördelar och nackdelar med Norton Secure VPN

Fördelar

Nackdelar

Varför lita på oss?

Vem passar Norton SecureVPN för?

Den viktigaste informationen om Norton Secure VPN

Sekretess och loggningspolicy

Norton Secure VPN loggar din IP-adress

Säte i USA

Säkerhet och tekniska funktioner

Säkerheten har förbättrats, men är fortfarande undermålig

Inga mer DNS- eller IP-läckor

Ny Kill Switch fungerar som avsett

Krypterar trafiken ordentligt med flera olika protokoll

En av de sämsta annonsblockerarna

Säkerhetsfunktioner som vi önskar få se

Streaming

Fungerar med populära streamingsajter

Streamar amerikanska Netflix ibland

Tillförlitlig åtkomst till amerikanska innehållsplattformar

Fungerar bra med brittiska streamingtjänster

Hastighet

Höga hastigheter på alla serverplatser

Bra val för laggfri gaming

Serverplatser

Vilka länder har Norton Secure VPN?

Torrenting

Inte privat nog för torrenting

P2P-hastigheterna beror på var du befinner dig

Pris och valuta för pengarna

Billig oavsett abonnemang

Betalnings- och återbetalningsalternativ

Kringgående av censur

Norton VPN fungerar i Kina

Enhets- och operativsystemskompatibilitet

Kan installeras på större plattformar

Appar

Inte tillgängligt på många plattformar

Användarvänlighet

Okonstlade appar som är enkla att använda

Stationär och bärbar dator (Windows och Mac)

Mobil (iPhone och Android)

Kundsupport

Dygnetruntöppen, duktig kundsupport

Slutsats

Är Norton VPN värt det?

Alternativ till Norton Secure VPN

Vanliga frågor och svar

Fungerar Norton Secure VPN med Netflix?

Är Norton Secure VPN en äkta VPN?

Vad är skillnaden mellan Norton Secure VPN och Norton 360?

Referenser

Andra VPN-tjänster vi har recenserat