Beoordeling van Astrill

Het is niet ideaal dat Astrill je IP-adres logt, maar deze informatie wordt alleen bewaard tijdens je VPN-sessie, en wordt daarna permanent verwijderd.

Hierdoor blijven de prestaties van de app behouden zonder je privacy in gevaar te brengen. Alle VPN’s moeten een minimale hoeveelheid informatie verwerken om te kunnen functioneren; in dit geval heeft Astrill het nodig om het aantal apparaten dat tegelijkertijd verbinding maakt vanaf één account te reguleren.

Dit is een slecht excuus aangezien andere VPN’s, zoals ExpressVPN en PrivateVPN, apparaatverbindingen monitoren zonder je IP-adres te loggen.

Astrill houdt ook het totale aantal overgedragen bytes bij voor het onderhoud en de uitbreiding van het netwerk. Dit is niet persoonlijk identificeerbaar, en vormt ook geen bedreiging voor je privacy. Astrill verzekert de gebruiker:

“Het ontwerp van onze VPN-serversoftware stelt ons niet in staat te zien welke klanten welke websites hebben bezocht, zelfs als we dat zouden willen.”

Astrill registreert echter je laatste 20 verbindingsrecords om de klantenservice te helpen problemen op te sporen en op te lossen. Dit omvat:

• Verbindingstijd
• Verbindingsduur
• Land
• Type apparaat
• Astrill client versienummer

Ook dit is allemaal niet persoonlijk identificeerbaar, en als je Astrill account 30 dagen inactief is wordt deze informatie automatisch verwijderd. Je kunt ook verzoeken deze gegevens handmatig te verwijderen door contact op te nemen met support@astrill.com.

Hoewel geen van de opgeslagen gegevens identificeerbaar is, is dit onredelijk van een VPN-aanbieder die zichzelf adverteert als no-logs.

Astrill zou er goed aan doen een onafhankelijke audit te laten uitvoeren naar hun logboekbeleid. Dit zou alle twijfels over de veiligheid ervan wegnemen. We zouden ook graag regelmatige transparantierapporten zien, zodat gebruikers kunnen zien welke verzoeken om gegevens het bedrijf van overheidsinstanties heeft ontvangen.

We waren onder de indruk van de privacy-vriendelijke betaalmethode opties die Astrill VPN aanbiedt. Je kunt een Astrill abonnement kopen met cryptocurrency, zoals Bitcoin, voor meer anonimiteit.

Dit is niet zo anoniem als Mullvad VPN’s aanpak waarbij klanten contant geld naar het kantoor kunnen sturen, maar het is nog steeds indrukwekkend.

Astrill VPN is eigendom van Veloxee Corp

Astrill VPN is momenteel eigendom van een bedrijf genaamd Veloxee Corp.

Het dochterbedrijf, Astrill Systems Corp., werd gebouwd en wordt nog steeds geleid door een team van cryptografen, programmeurs en netwerkingenieurs.

Het bedrijf is niet bijzonder transparant, maar het heeft serieuze veiligheidsreferenties; er is nog nooit een serverbreuk, veiligheidslek of controversie rond het bedrijf geweest.

Verplaatst van de Seychellen naar Liechtenstein

Astrill VPN was gevestigd in het privacybolwerk de Seychellen. In november 2023 verplaatste Astrill zijn wettelijke basis echter stilletjes naar Liechtenstein.

Liechtenstein ligt niet in de EU, maar heeft wel een overeenkomst voor het delen van gegevens met Europol. Hoe dan ook, het is lang niet zo privé als de Seychellen.

Als je wilt weten of Astrill VPN werkt met een streamingdienst die hierboven niet wordt vermeld, vraag het ons hieronder en we zullen het voor je testen.

Astrill zet zichzelf in de markt als een tool die privacy beschermt en censuur omzeilt, maar dit gaat ten koste van de streamingmogelijkheden.

Nergens op de website wordt iets gezegd over streaming en de VPN biedt geen geoptimaliseerde servers voor services als Netflix, BBC iPlayer of Disney+. Ook is er geen native app voor Amazon Fire TV Stick.

Astrill heeft enkel toegang tot de Amerikaanse Netflix-regio

Astrill werkt wel om de Amerikaanse Netflix-bibliotheek te deblokkeren. Gecombineerd met de hoge langeafstandssnelheden, maakt dit het een haalbare (maar dure) optie voor wie exclusieve Netflix content uit de VS wil streamen vanuit het buitenland.

Astrill toegang tot de Amerikaanse Netflix-bibliotheek vanuit het buitenland

Helaas ondersteunt Astrill geen streaming voor andere Netflix-regio’s. Op onze vraag waarom we het Amerikaanse Netflix-aanbod kregen op servers in Australië, was het antwoord dat Netflix niet wordt ondersteund op Australische servers en dat het verkeer dus automatisch wordt omgeleid naar de Verenigde Staten. Dit gebeurt telkens wanneer je toegang wilt krijgen tot een bibliotheek die niet Amerikaans is.

Blokkeert betrouwbaar Hulu

Ondanks de slechte Netflix prestaties, deblokkeert Astrill VPN consequent Hulu op al hun Amerikaanse VPN servers.

Met Astrill VPN konden we Hulu van buiten de VS streamen

Met Astrill konden we de geo-restricties van Hulu omzeilen, zowel op onze Lenovo T480 laptop als op onze iPhone 11.

In beide gevallen laadde de video zonder bufferen en zonder verandering in videokwaliteit.

Werkt met Britse streaming platforms

De prestaties van Astrill met Britse streaming services zijn wisselender dan die met Amerikaanse tegenhangers.

Hoewel we BBC iPlayer, All 4 en ITVX konden deblokkeren met de server van Astrill in Londen, was de videokwaliteit vaak onscherp.

BBC iPlayer laadde sneller dan ITVX tijdens onze Astrill VPN streaming tests.

Vooral ITVX duurde een paar minuten om te laden en de lage-resolutie stream was te onscherp om op onze iPhone te bekijken.

Astrill slaagt er niet in de meeste streaming platforms te deblokkeren

Ondanks het succes met Amerikaanse Netflix en Hulu heeft Astrill geen toegang tot de in de VS gevestigde HBO Max of de Amerikaanse versie van Amazon Prime Video.

Astrill deblokkeert ook niet Disney+ als je in een regio bent die het nog niet heeft.

Zonder streaming-geoptimaliseerde servers, Smart DNS-tool, of wijdverbreide toegang tot grote streaming services, kan Astrill VPN simpelweg niet tippen aan de beste VPN’s voor streaming. Van een top streaming VPN zouden we verwachten dat het meerdere Netflix-bibliotheken deblokkeert, een native app voor Fire TV stick ondersteunt, en voldoende verbindingssnelheden biedt voor 4K videokwaliteit – Astrill mist dit allemaal.

We hebben verbinding gemaakt met Astrill VPN servers in vijf verschillende landen, verspreid over vier continenten. Al onze tests werden uitgevoerd met een internetverbinding van 100Mbps.

Hier is een tabel met de volledige snelheidstestresultaten van Astrill VPN:

Astrill vertraagde onze normale internetsnelheden met 8% wanneer verbonden met een server in de buurt, wat betekent dat het langzamer is dan veel van de top VPN-aanbieders die we hebben getest, al was het maar een beetje. De snelheden zijn echter zelden te langzaam en fluctueren niet onvoorspelbaar.

Wanneer je verbinding maakt met landen die verder weg liggen, is Astrill consistent – maar gemiddeld een van de langzaamste VPN’s volgens onze tests. Het is onwaarschijnlijk dat je een impact zult merken tijdens je dagelijkse browsen, maar sommige taken (zoals gamen of 4K streamen) kunnen eronder lijden. Hieronder kun je zien hoe Astrill zich verhoudt tot snellere rivalen.

Een vreemde eigenaardigheid die we hebben opgemerkt tijdens het testen is dat een gemiddelde snelheid van 95 Mbps bij verbinding met een server in Canada eigenlijk sneller is dan wat we hebben gelogd bij verbinding met een nabijgelegen server in New York, VS.

Astrill heeft een ingebouwde snelheidstest tool

Astrill heeft zijn eigen ingebouwde snelheidstest tool waarmee je kunt bepalen welke server voor jou het snelst is voordat je verbinding maakt.

Astrill’s snelheidstest tool werkt waar ter wereld je ook bent.

Je kunt het gebruiken om de snelheid en ping van elke server in realtime te testen. Wij identificeerden Los Angeles A als de snelste Amerikaanse server vanaf onze locatie – een beetje vreemd aangezien we testen vanaf de oostkust van de Verenigde Staten.

Astrill biedt meerdere eigen tunnelprotocollen aan

OpenVPN en WireGuard zijn beide betrouwbare en open-source VPN verbindingsprotocollen, en ze blinken elk uit op verschillende gebieden. Astrill biedt ze aan naast StealthVPN en OpenWeb – twee propriëtaire opties – wat een goede balans biedt tussen gestandaardiseerde en op maat gemaakte beveiliging.

Astrill biedt de keuze uit vier verbindingsprotocollen.

OpenWeb is een eigen protocol gebaseerd op TCP, ontworpen voor snelle streaming en browsen over het web. In plaats van het verkeer dat je apparaat verlaat te versleutelen, tunnelt OpenWeb alleen het verkeer van populaire webbrowsers zoals Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari, Chrome en Chromium.

Je kunt OpenWeb configureren om ook verkeer van andere applicaties te versleutelen, en ook om je OpenWeb verbindingen te delen met iPhone, iPad en Android toestellen. Dit is handig voor het geval mobiele VPN-protocollen door je internetprovider of netwerkbeheerders worden geblokkeerd.

StealthVPN is het toonaangevende element van Astrill VPN’s eigen protocol. Het voegt een laag versluiering toe aan je reeds versleutelde internetverkeer, waardoor je ongemerkt firewalls kunt omzeilen.

Het is een stabiel en betrouwbaar protocol dat werkt met zowel UDP als TCP protocollen. Het gebruikt RSA-2048 certificaten voor authenticatie en het AES-256 cijfer om je gegevens te versleutelen.

Betrouwbare en geavanceerde kill switch

De kill switch van Astrill werkt goed om IP-lekken te voorkomen en je hele internetverbinding af te sluiten als de VPN-verbinding uitvalt. In dat geval verschijnt er een pop-up venster met de vraag of je je internetverbinding wilt herstellen of de VPN opnieuw wilt verbinden voordat je verder gaat.

Er is ook een functie genaamd App Guard beschikbaar op Windows, die Astrill beschrijft als een “verbeterde” versie van een kill switch. Met deze functie kun je specifieke apps blokkeren om verbinding te maken met het internet in het geval van een VPN-onderbreking, terwijl al het andere normaal werkt.

Het werkt zelfs als de Astrill desktop app niet draait, en wordt automatisch ingeschakeld bij het opstarten van het systeem.

De geavanceerde kill switch van Astrill heet App Guard.

We hebben zowel de standaard kill switch als de App Guard functie van Astrill door onze kill switch testing tool gehaald om hun effectiviteit te controleren. De tool detecteert IP-lekken door voortdurend je IP-adres en geo-locatie te controleren tijdens een internetonderbreking.

Zoals in de schermafbeelding hieronder te zien is, slaagde de normale kill switch van Astrill er niet in ons echte IP-adres te verbergen tijdens een wijziging van de VPN-server. Dit is meer een bruikbaarheidsprobleem dan een beveiligingsprobleem, want Astrill vereist dat je de verbinding met je VPN-server handmatig verbreekt voordat je verbinding maakt met een nieuwe.

VPN’s van topkwaliteit, zoals PIA, laten je wisselen tussen VPN-servers zonder de VPN-verbinding te onderbreken.

De standaard kill switch van Astrill activeert niet tijdens het wisselen van VPN-server.

De kill switch van Astrill voorkwam wel dat ons echte IP adres uitlekte tijdens een plotselinge VPN verbreking, en dat is de belangrijkere test.

App Guard verhulde ons IP-adres tijdens zowel een VPN-serverwisseling als een VPN verbreking. We raden aan App Guard altijd in te schakelen om je online anonimiteit te behouden.

Astrill ondersteunt geen VPN kill switch op een van de mobiele apps. Dit is een belangrijk nadeel voor mobiele gebruikers, en we zien dit graag rechtgezet in een toekomstige update.

IP, DNS & WebRTC lektests

We hebben Astrill VPN getest op eventuele compromitterende IP-, DNS- of WebRTC-lekken door vanuit Londen verbinding te maken met een Amerikaanse server. We vonden geen enkel lek.

Astrill VPN lekte niet ons IP-adres, WebRTC, of DNS.

Onze test bevestigde dat Astrill geen van je persoonlijke gegevens lekt. Het is een veilige en betrouwbare VPN die je IP-adres zonder problemen verbergt.

Astrill heeft fysieke VPN-servers in 107 steden verspreid over 56 landen, inclusief Nederland en België.

Het bescheiden aantal servers van Astrill wordt verzacht door de uitstekende dekking, met VPN-servers in elk bewoonbaar continent.

Astrill’s internationale benadering van servers betekent dat je veel meer kans hebt om een server bij jou in de buurt te vinden, waar ter wereld je ook bent.

In tegenstelling tot veel toonaangevende VPN-aanbieders besteedt het ook aandacht aan Aziatische servers. Er zijn meer landen in Azië om uit te kiezen dan er in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Oceanië en Afrika samen zijn (hoewel er alleen al in de VS 90 steden zijn).

Sterker nog, als je op zoek bent naar een Amerikaans IP-adres kun je verbinding maken met 90 steden in 55 staten.

Meerdere soorten servers

We zouden deze servers graag gestroomlijnd zien en beschikbaar onder één pakket – zeker gezien de toch al hoge kosten van Astrill VPN. Het scala aan opties kan moeilijk te begrijpen zijn voor nieuwe of toevallige VPN-gebruikers.

Een geheel fysiek servernetwerk

Hoewel VPN’s als ExpressVPN en CyberGhost meer servers hebben, promoot Astrill het feit dat haar servers allemaal fysiek zijn, oftewel “bare metal“. Dit betekent dat de servers van Astrill niet afhankelijk zijn van virtualisatie, wat tot beveiligingsrisico’s kan leiden.

Het nadeel is echter dat Astrill slechts 107 servers heeft, vergeleken met ExpressVPN’s fysieke en virtuele servernetwerk van 3.000 servers.

De installatie van Astrill is eenvoudig: je hoeft alleen maar een abonnementsplan te kiezen, een account aan te maken en de app voor het door jou gekozen platform te downloaden. We ondervonden geen problemen bij het gebruik van Astrill’s website en het installatieproces duurde niet langer dan vijf minuten in zijn geheel.

Astrill heeft aparte ontwerpen voor de desktop en mobiele apps, waarbij de laatste kiest voor een meer minimale en beginnersvriendelijke interface. Ondanks een ‘app redesign wedstrijd‘ in 2019, heeft Astrill al enkele jaren de GUI in geen enkele van hun apps bijgewerkt.

In de toekomst zouden we graag een herontworpen desktop app zien die beter aansluit bij de stijlvolle mobiele GUI van Astrill.

Als de VPN eenmaal geïnstalleerd is, verschilt de gebruikerservaring van Astrill per platform. In de volgende secties gaan we hier dieper op in:

Desktop & Laptop (Windows & Mac)

De desktop apps van Astrill zijn intuïtief en eenvoudig te gebruiken – als je de aangeboden functies begrijpt.

De benodigde leercurve is pittig, maar als je eenmaal de eigen functies begrijpt, en vertrouwd raakt met de indeling van de apps, wordt de gebruikerservaring veel eenvoudiger op Astrill.

Als je de desktop apps gebruikt, zul je merken dat de instellingen veranderen afhankelijk van het protocol dat je gebruikt.

Met vier protocollen om uit te kiezen, betekent dit dat er talloze variabelen zijn waarmee je vertrouwd moet raken.

Astrill heeft geprobeerd de app makkelijker te maken met snelkoppelingen, een sneltoets om Astrill aan en uit te zetten, en de mogelijkheid om de standaard fabrieksinstellingen te herstellen.

Op zowel Windows als macOS kun je met gemak van protocol veranderen via een uitklapmenu in de rechterbovenhoek, servers selecteren via een makkelijk toegankelijke lijst, en op het hamburgermenu linksboven klikken om geavanceerde instellingsopties te ontdekken.

De apps maken het vinden van de juiste server ook ongelooflijk eenvoudig. Servers gemarkeerd met een gele ster ondersteunen P2P en port forwarding, je kunt servers favoriet maken, alfabetisch sorteren, en P2P servers vinden door een sterretje (*) in de zoekbalk te typen.

Het enige verschil tussen de Windows en macOS clients is dat de eerste wordt geleverd met extra Windows-specifieke lekbeschermingen en app guard. Dit maakt Astrill op Windows iets geavanceerder, maar het is indrukwekkend dat de desktop apps bijna exact identiek zijn.

Mobiel (iPhone & Android)

Astrill op mobiel is ongelooflijk eenvoudig en makkelijk te gebruiken – in wezen een ‘klik en bescherm’ service die heel anders is dan de Windows en macOS versie.

Het instellingenmenu van de Android app is aanzienlijk geminimaliseerd. De opties zijn beperkt tot het veranderen van de taal, het gebruik van de toepassingsfilter, het tonen van logboeken en het activeren van batterij optimalisatie.

De serverlijst heeft geen zoekfunctie en staat in een schijnbaar willekeurige volgorde. Amerikaanse en Britse servers staan bovenaan en Afrikaanse landen, zoals Zuid-Afrika en Egypte, staan onderaan, waarbij je naar beneden moet scrollen.

Dit maakt het frustrerend om specifieke serverlocaties te vinden, dus we zouden graag zien dat Astrill in de toekomst een zoekfunctie implementeert.

De iOS client van Astrill is nog kariger dan de Android app. Er is weinig anders dan een grote aan/uit knop, een dropdown menu voor de serverlocatie en de mogelijkheid om te wisselen tussen TCP en UDP verbindingen.

De serverlijst heeft een zoekfunctie en een favorietenschakelaar, maar er zijn geen geoptimaliseerde servers voor streaming of torrents. Supercharged en geoptimaliseerde servers voor China zijn aanwezig, maar dit is ver verwijderd van de volledig uitgeruste desktop apps.

Fire TV Stick

Hoewel je Astrill VPN niet rechtstreeks op je Fire TV Stick kunt installeren, kun je de software van Astrill sideloaden met behulp van een .apk-bestand.

De app functioneert net als de desktop tegenhanger. Je hebt toegang tot het volledige servernetwerk van Astrill en tot de eigen VPN-protocollen.

Na installatie komt de Fire TV Stick app ook met een werkende VPN kill switch en de standaard VPN protocollen OpenVPN en WireGuard.

Astrill VPN is een uitstekende VPN voor torrents, die hoge snelheden combineert met P2P-geoptimaliseerde servers, aanpassing van port forwarding, een effectieve kill switch en robuuste beveiliging.

We hebben de torrentmogelijkheden van Astrill getest op qBittorrent

Seeders, copyright trollen, trackers of internetproviders kunnen je identiteit of activiteiten niet zien dankzij de AES-256 encryptie.

Je zult ook geen lek of toevallige blootstelling van je IP-adres ervaren dankzij Astrill’s DNS-lekblokkering en een betrouwbare kill switch.

We raden je echter niet aan om te torrenten met het OpenWeb protocol. Je moet alleen de door Astrill ondersteunde P2P-protocollen gebruiken: OpenVPN en WireGuard.

Hoge P2P snelheden & port forwarding ondersteuning

Onze tests wezen uit dat Astrill eigenlijk de snelste VPN voor torrents is, met een uitzonderlijke gemiddelde bitrate van 10.0MiB/s. Dit is sneller dan toonaangevende VPN-aanbieders als ExpressVPN en Surfshark.

De uitstekende snelheden van Astrill worden deels mogelijk gemaakt door de ondersteuning van automatische en handmatige port forwarding. Dit is ingeschakeld in het instellingenmenu, maar het werkt alleen met servers die zijn gemarkeerd met een ster (dit zijn zeer veilige servers die zijn geoptimaliseerd voor torrents).

Er is ook een port forward test tool te vinden in het helpmenu, waarmee je specifieke TCP-poorten kunt controleren. Deze functie is zeldzaam bij zelfs top VPN-aanbieders, zoals NordVPN en IPVanish.

Astrill werkt goed met torrent-clients zoals BitTorrent, LimeWire en uTorrent. Je kunt UDP port forwarding in deze clients configureren en UDP verkeer over een beveiligde tunnel mogelijk maken.

Astrill functioneert op een vergelijkbare manier op elk platform, maar niet elke functie is beschikbaar op elke app. Hieronder volgt een overzicht van de verschillen tussen elke Astrill VPN app:

Beperkte gelijktijdige verbindingen

Met Astrill kun je tot vijf apparaten tegelijk onder één account verbinden, wat voor de meeste VPN-aanbieders standaard is. Als dit voor jou een prioriteit is, zijn er top VPN-providers zoals Surfshark en IPVanish die onbeperkte gelijktijdige verbindingen ondersteunen.

Game consoles en streaming apparaten

Je kunt Astrill VPN op een router installeren en elk apparaat in je huishouden beschermen. Momenteel is Astrill alleen compatibel met DD-WRT-, Tomato- of ASUS-routers.

We zijn teleurgesteld over het ontbreken van een speciale Fire TV Stick app. Dit is echter niet verrassend, gezien Astrill’s desinteresse in het leveren van een service voor entertainmentbehoeften. In plaats daarvan zul je handmatig een .apk bestand moeten installeren om Astrill VPN op je Fire TV stick te gebruiken.

Als dat is wat je van plan bent te doen, raden we aan om in plaats daarvan een hoogbeoordeelde VPN voor Firestick te gebruiken.

Helaas zijn er geen browserextensies, maar je kunt het OpenWeb-protocol van Astrill gebruiken om je browserverkeer veilig te versleutelen.

Geavanceerde functies variëren per abonnement

Astrill heeft meer extra technische mogelijkheden dan de meeste VPN-aanbieders, maar de beschikbaarheid daarvan hangt af van je prijsplan.

Je moet Astrill VIP kopen om toegang te krijgen tot het volledige pakket geavanceerde functies van Astrill, wat € 9,47 per maand extra kost.

Hier is een samenvatting van hoe Astrill en Astrill VIP’s technische functies verschillen:

Naast beide plannen kun je voor een extra bedrag van € 4,74 per maand een speciaal VPN IP-adres aanschaffen. Dit is een VPN IP-adres waar alleen jij verbinding mee kunt maken en gebruiken. Dit zorgt voor veilige toegang op afstand en volledige controle over je IP-adres.

In tegenstelling tot andere VPN-aanbieders stuurt Astrill automatisch poorten door naar je speciale IP, zodat alle VOIP- en P2P-toepassingen werken zonder extra configuratie.

Astrill VPN werkt betrouwbaar in China

Astrill is een van de beste VPN-aanbieders voor China en andere landen met een strenge censuur in 2024.

Het eigen Stealth VPN-protocol en de functie Smart Mode zijn beide ontwikkeld om overheidscensuur, websiteblokkades en afsluiten van het internet te omzeilen.

Dat zeggen we niet zomaar, want we hebben op onze eigen server in Shanghai getest hoe effectief Astrill binnen China is.

We maakten op afstand verbinding, installeerden Astrill en testten de VPN binnen China, in principe net zoals met elke andere willekeurige computer waarmee het internet wordt gebruikt in China.

In de onderstaande video gebruiken we Astrill om gecensureerde websites in China te deblokkeren:

Sinds de allereerste tests heeft de VPN bewezen betrouwbaar en consistent te zijn, daarom blijft het onze topaanbeveling voor China.

Onze bevindingen worden bevestigd door de anti-censuur website greatfire.org, die laat zien dat Astrill een van de meest stabiele VPN’s in China is.

Astrill staat het gebruik van OpenVPN op verbindingen in China niet toe, maar de eigen protocollen maken dat toch overbodig.

Dit is hoe de betrouwbaarheid van Astrill in China zich verhoudt tot andere top VPN’s:

Het omzeilen van China’s Great Firewall is een benchmarktest voor elke VPN die zichzelf als anti-censuur tool op de markt brengt. Als een VPN in China werkt, werkt het waarschijnlijk ook in andere sterk gecensureerde landen. Dit betekent dat Astrill ook werkt in landen als Rusland, Saudi-Arabië, Iran, Turkije, en VAE.

Astrill’s Stealth VPN en Smart Mode

Astrill is bijzonder effectief tegen censuur door zijn eigen protocollen.

Deze functie is ontworpen om deep packet inspection (DPI) en firewall-blokkades te omzeilen – de twee belangrijkste censuurmethoden die The Great Firewall gebruikt om websites in China te blokkeren.

StealthVPN is niet beschikbaar op iPhone of iPad vanwege “beperkingen van Apple”. Daarom raden we Astrill niet aan voor gebruik in China op iOS-apparaten. In plaats daarvan stellen we voor ExpressVPN te gebruiken op je iPhone of iPad.

Astrill heeft nog een feature genaamd Smart Mode, een split tunneling functie die alleen beschikbaar is op het OpenWeb protocol en alleen in China.

Smart Mode gebruikt regionale IP-adressen in China om censoren te omzeilen, terwijl het stiekem tunnelt en internationale websites deblokkeert.

Smart Mode is ideaal voor toegang tot messaging applicaties zoals WhatsApp en streaming services zoals YouTube.

Wat is de beste Astrill server voor China?

Astrill biedt ook speciaal geoptimaliseerde SuperCharged servers, soms China-geoptimaliseerde servers genoemd.

Deze servers zijn ontworpen om snelheden te maximaliseren en latency te verlagen voor gebruikers in China. Er zijn ook nabijgelegen servers in Hong Kong, Japan en Zuid-Korea, wat betekent dat je tegelijkertijd censuur kunt omzeilen en optimale snelheden kunt behouden. Dit zijn de beste Astrill VPN servers voor China.

Deskundige 24/7 ondersteuning via live chat

Astrill VPN heeft een geweldige klantenservice. In onze ervaring is de 24/7 live chat de beste manier om contact op te nemen met het supportteam van Astrill.

Tijdens ons testproces hebben we de live chat van Astrill verschillende vragen gesteld en een gemiddelde reactietijd van 48 seconden geregistreerd.

Dit was bijzonder indrukwekkend gezien de technische aard van onze vragen. De supportmedewerkers zelf waren goed geïnformeerd, deskundig en beknopt met hun antwoorden.

Astrill’s live chat support

We vonden de videotutorials op de website en de uitgebreide Astrill Wiki ook zeer nuttige bronnen.

De wiki heeft informatie over handmatige routerinstallatie, het configureren van port forwarding, en het gebruik van de verschillende VPN-protocollen van Astrill.

In de toekomst zouden we graag zien dat Astrill een chatbot introduceert om onmiddellijke, geautomatiseerde antwoorden te geven op basisvragen. Dit zou het ondersteuningsproces stroomlijnen doordat de wachttijd voor een medewerker wegvalt.

Desondanks is Astrill’s klantenservice uitstekend en op één lijn met de beste VPN’s die er zijn.