Ulasan Proton VPN

Berikut ringkasan data yang dicatat log-nya oleh Proton VPN:

Proton VPN adalah salah satu dari segelintir VPN yang benar-benar memiliki kebijakan tanpa log mutlak. Yaitu, hampir sama sekali tidak ada informasi pribadi yang disimpan. Kebijakan ini diterapkan di kedua versi gratis dan berbayarnya.

Satu-satunya informasi yang disimpan Proton VPN adalah email yang Anda gunakan saat membuat akun. Namun, Anda bisa dengan mudah mengakalinya dengan menggunakan alamat email anonim baru.

Semua data profil dienkripsi dan disimpan secara lokal di servernya dan langsung dihapus ketika Anda menutup akun.

Kebijakan pencatatan log-nya adalah salah satu terbaik yang pernah kami lihat—terutama karena sudah terbukti kebenarannya.

Proton VPN diuji pada Januari 2019 ketika pengadilan Swiss menyetujui permohonan yang menyerahkan informasi seorang pengguna Proton VPN. Alhasil, Proton VPN tidak mampu memberikan data pengguna tersebut karena memang tidak menyimpannya.

Oleh karena itu, Proton VPN termasuk segelintir VPN yang kebijakan pencatatan log-nya telah diverifikasi dengan pengujian nyata. Menurut kami, uji kasus nyata memang merupakan ujian terakhir kebijakan privasi VPN.

Kebijakan pencatatan log Proton VPN juga telah diaudit oleh pihak ketiga. Dipublikasikan pada April 2022 oleh Securitum, audit tersebut mengonfirmasi bahwa Proton VPN sama sekali tidak menyimpan data pengguna.

Proton VPN Berbasis di Swiss

Proton VPN beroperasi di bawah yurisdiksi Swiss, yang merupakan lokasi yang bagus bagi penyedia VPN.

Semua undang-undang Swiss yang tidak ramah privasi—seperti BÜPF dan NDG—tidak berlaku untuk Proton VPN karena perusahaannya tidak dianggap sebagai “operator telekomunikasi utama” atau “penyedia layanan internet utama”.

Dengan kata lain, Proton VPN diuntungkan dari semua sisi karena basisnya di Swiss, serta tidak harus mematuhi undang-undang yang memberatkannya.

Seberapa Privat Proton VPN Dibandingkan dengan VPN Lainnya?

Tabel berikut menunjukkan perbandingan antara Proton VPN dengan lima VPN privat lainn berdasarkan yurisdiksi, pengumpulan data, dan audit kebijakan pencatatan log.

Untuk melakukan uji kecepatan, kami terhubung ke server Proton VPN yang berlokasi di enam benua. Kami menggunakan koneksi internet 100 Mbps, yang setara dengan kecepatan standar Anda di rumah. Berikut hasilnya:

Anehnya, meski pengujian dilakukan dari New York, AS, Proton VPN justru menghasilkan kecepatan unduh yang lebih tinggi di beberapa server uji lain yang terletak lebih jauh dari kami daripada server New York-nya.

Memang ada kemungkinan bahwa server New York-nya mungkin lebih lambat atau lebih padat daripada yang lain dan kecepatan undu yang didapatkan di server di dekat Anda akan lebih cepat.

Namun, Proton VPN lemah dari segi kecepatan unduh di server yang sangat jauh. Dengan 64Mbps di Afrika Selatan dan 76Mbps di Australia, ini jumlah yang wajar, bahkan lebih baik daripada kebanyakan VPN yang tidak begitu populer. Akan tetapi, kecepatannya masih lebih lambat dibandingkan kompetitornya yang terkenal, seperti Hotspot Shield atau bahkan Ivacy VPN.

Proton VPN Free adalah VPN Gratis Tercepat

Namun, hasil uji aplikasi gratis Proton VPN membuat kami terkejut. Faktanya, Proton VPN Free merupakan VPN gratis tercepat yang pernah kami uji.

Anda bisa melihat hasil uji kecepatan versi gratisnya pada tabel berikut:

Tidak hanya kecepatan unggah dan unduhnya yang mengesankan, Proton VPN Free juga satu-satunya VPN gratis bereputasi baik tanpa batas kuota data. Artinya, Anda tidak akan kehabisan bandwidth untuk mengunduh, streaming, bermain game, atau yang lainnya.

Perlu diketahui bahwa dengan hanya 200 server gratis yang bisa digunakan (versus 2.970 untuk versi berbayar), kecepatan Anda mungkin tidak konsisten karena terlalu padat.

Berikut tabel yang menunjukkan layanan streaming terpopuler yang dapat diakses oleh layanan berbayar dan gratis Proton VPN:

Kemampuan streaming Proton VPN bergantung pada paket langganan Anda. Meski server gratisnya diblokir oleh Netflix, server Plus-nya selalu bisa digunakan untuk mengakses Netflix AS dan 6 wilayah lainnya.

Walau Proton VPN mengeklaim berfungsi dengan Netflix “di hampir setiap negara”, pengujian kami mengungkapkan VPN ini hanya bisa mengakses 6 wilayah Netflix. Memang tidak semua pustaka (Spanyol dan Brasil tidak ada), tetapi masih sangat mengesankan. Hanya Windscribe dan PrivateVPN yang bisa mengakses lebih banyak negara.

Meski lebih tinggi dari rata-rata, jumlah ini jauh lebih sedikit dibandingkan VPN top lainnya. ExpressVPN dan NordVPN yang masing-masing bisa mengakses 18 dan 12 wilayah.

Proton VPN juga tidak bisa mengakses banyak wilayah Netflix paling populer, termasuk Australia, Kanada, dan Inggris Raya.

Proton VPN Mampu Mengakses Semua Layanan Streaming Populer

Tidak hanya VPN yang bagus untuk Netflix, Proton VPN juga mampu mengakses Hulu, BBC iPlayer, Disney+, dan Amazon Prime Video.

Pada tangkapan layar berikut ini, Anda dapat melihat kami menguji Proton VPN dengan BBC iPlayer.

Berikut daftar server Proton VPN yang kami uji berhasil mengakses layanan streaming populer:

Jangan terlalu ketat menilai versi gratisnya karena memang sangat jarang VPN gratis yang berfungsi dengan situs streaming—kami mendapati bahwa versi gratisnya berfungsi dengan F1TV untuk streaming langsung balapan F1 secara gratis.

Kami sudah membuat daftar VPN gratis terbaik untuk Netflix untuk membantu Anda menemukannya.

Pengujian P2P yang kami lakukan menunjukkan bahwa torrent dengan Proton VPN itu privat, aman, dan cepat.

Semua lokasi server Proton VPN memungkinkan torrent melalui pengarahan ulang VPN P2P. Artinya, lalu lintas Anda dapat dialihkan dengan aman ke server yang lebih dekat agar mendapatkan kecepatan unduh yang lebih baik.

Ada juga server berperforma tinggi yang secara khusus dioptimalkan untuk torrent—server tersebut ditandai dengan jelas di dalam aplikasi, tetapi Anda bisa melakukan torrent di server mana pun.

Proton VPN baru-baru ini meningkatkan jumlah server yang dioptimalkan untuk P2P sehingga penyebaran lokasinya pun meningkat. Ada server Proton VPN yang dioptimalkan untuk torrent di 20 negara: 15 di Eropa, dua di Amerika Utara, dua di Asia, dan satu di Afrika.

Amerika Selatan dan Oseania memang tidak masuk dalam daftar, tetapi Anda masih bisa melakukan torrent di salah satu servernya (hanya saja tidak dioptimalkan secara khusus untuk P2P). Selama pengujian, kami juga melihat hampir tidak ada perbedaan dari segi bitrate unduh antara server berlabel P2P dan server biasanya.

Server mana pun yang dipilih dan di mana pun Anda berada, Proton VPN adalah VPN torrent yang sangat bagus—kami hanya berharap Anda juga bisa menggunakan versi gratisnya.

Proton VPN Mendukung Penerusan Porta

Proton VPN adalah salah satu dari segelintir VPN yang mendukung penerusan port. Dengan penerusan port, Anda bisa menembus firewall NAT di perute dan mengunduh file lebih cepat.

Proton VPN memang VPN untuk torrent yang cepat, tetapi penerusan porta meningkatkan kecepatan P2P kami sebesar 10%. Satu-satunya kelemahannya adalah penerusan porta saat ini hanya tersedia di aplikasi Windows. Kami berharap Proton VPN segera menambahkannya ke platform lain.

Proton VPN adalah salah satu dari segelintir VPN yang memiliki aplikasi yang berbasis sumber terbuka dan memublikasikan audit keamanan pihak ketiga.

Aplikasi VPN ini—versi Windows, macOS, Android, dan iOS—semuanya berbasis sumber terbuka. Kode sumbernya tersedia secara bebas dan bisa dilihat di Github, serta semua kerentanan yang ditemukan sejauh ini telah diperbaiki.

Manfaat aplikasi sumber terbuka adalah siapa pun dapat melihat dan memberikan kontribusi pada pengembangannya. Hal ini meningkatkan keamanan aplikasi karena semua orang bisa memeriksa kesalahan yang ada pada aplikasi.

Aplikasi sumber terbuka ini menunjukkan tingkat transparansi dan komitmen terhadap keamanan yang jarang kami temui dari penyedia VPN lain. Jadi, kami sangat senang Proton VPN sudah berupaya dengan melakukan hal ini.

Koneksi Proton VPN yang Sangat Terenkripsi

Sebagai bagian dari uji keamanan, kami memeriksa log koneksi Proton VPN untuk menilai tingkat enkripsinya. Kami sangat terkesan dengan yang kami temukan.

Berikut spesifikasi enkripsi Proton VPN:

• Lalu lintas dienkripsi dengan aman menggunakan sandi AES-256.
• Koneksi dibangun melalui handshake RSA-2048.
• Perfect Forward Secrecy melalui pertukaran kunci ECDH.
• Autentikasi disediakan menggunakan hash SHA-384.

Pengujian yang kami lakukan memastikan bahwa enkripsi Proton VPN melampaui kebutuhan keamanan sebagian besar pengguna. Enkripsi VPN akan melindungi dan menyembunyikan data Anda dari kemungkinan pengintai atau penyerang.

Pengaturan Keamanan Tingkat Lanjut Proton VPN

Aplikasi Proton VPN menyertakan berbagai pengaturan keamanan dan privasi tingkat lanjut. Di bawah ini kami membuat daftar fitur aplikasi yang paling penting:

Kill Switch

Kill Switch VPN adalah fitur keamanan utama. Tanpa Kill Switch, alamat IP Anda berisiko terekspos oleh pengintai jika koneksi VPN tiba-tiba terputus.

Proton VPN menyertakan Kill Switch di aplikasi Windows, Mac, iOS, dan Android. Fitur ini tidak diaktifkan secara default, jadi pastikan Anda mengaktifkannya di tab ‘Connection‘ (Koneksi) dalam menu Preferences (Preferensi).

Kami menguji Kill Switch Proton VPN dengan menjalankan serangkaian uji kebocoran IP dan DNS secara manual sambil memutuskan koneksi VPN. Dalam setiap kasus, Kill Switch berfungsi dengan sempurna dan tidak mengekspos alamat IP asli kami.

Split Tunneling

Dengan Split Tunneling, VPN Anda membuat terowongan terpisah yang langsung melalui ISP, seperti saat Anda tidak menggunakan VPN sama sekali.

Fitur ini sangat berguna agar perangkat dan layanan yang memerlukan alamat IP lokal tetap berfungsi dengan baik—misalnya, printer nirkabel.

Proton VPN menyertakan Split Tunneling di aplikasi versi Windows dan Android, tetapi tidak disertakan di macOS atau iOS. Untuk menggunakannya, cukup beri centang kotak aplikasi yang ingin dikecualikan dari terowongan VPN terenkripsi.

Kami menguji Split Tunneling dari Inggris Raya dan bisa menonton BBC iPlayer, serta mengakses perangkat di jaringan lokal kami. Semuanya dilakukan sambil menggunakan server VPN Belanda untuk mengunduh file torrent dengan aman.

Hasil Uji Kebocoran IP dan DNS Proton VPN

Sebelum memercayai VPN dengan data sensitif Anda, sebaiknya lakukan uji kebocoran IP dan DNS nyata yang merupakan cara bagus untuk memverifikasi bahwa VPN berfungsi dengan baik.

Semua aplikasi Proton VPN menyertakan perlindungan kebocoran IPv6 dan DNS, tetapi kami perlu memverifikasi bahwa alat ini benar-benar berfungsi. Kami menjalankan pengujian ini menggunakan Proton VPN di macOS dan Android.

Untuk menguji kebocoran alamat IP, kami menggunakan ipleak.net. Kami terhubung ke beberapa server Proton VPN, termasuk AS, Afrika Selatan, Jerman, dan Australia. Hasilnya, Proton VPN tidak membocorkan alamat IP asli kami di server mana pun.

Kemudian, kami menggunakan alat uji kebocoran IP dan DNS khusus untuk menguji Proton VPN terhadap kebocoran DNS. Kebocoran DNS terjadi saat browser Anda merutekan permintaan DNS melalui ISP, bukan melalui VPN. Namun, kami tidak mengalami kebocoran DNS saat menggunakan Proton VPN.

Hal ini tidak mengejutkan karena Proton VPN mengoperasikan server DNS-nya sendiri sehingga langsung menangani permintaan DNS Anda. Praktik ini meniadakan risiko kebocoran dari pihak ketiga.

NetShield adalah Pemblokir Iklan yang Buruk

Pelanggan Proton VPN Plus dan Tanpa Batas memiliki akses ke NetShield, yang merupakan pemblokir iklan, pemblokir malware (perangkat lunak berbahaya), serta pemblokir pelacak. Anda dapat mengaktifkannya dengan mengeklik ikon perisai dari layar beranda aplikasi.

Kami mendapati NetShield sangat efektif dalam menghentikan malware dan pelacak. Namun, performa NetShield sangat buruk dalam memblokir iklan.

Tidak seperti pemblokir iklan lainnya, NetShield tidak sepenuhnya mencegah munculnya elemen iklan di halaman web. Sebaliknya, NetShield menggantikan elemen iklan tersebut dengan kotak abu-abu yang mengganggu tampilan layar.

Selain itu, NetShield hanya berfungsi saat Anda terhubung ke server Proton VPN. Oleh karena itu, Anda harus terus terhubung ke Proton VPN agar iklan tidak ditampilkan.

Server Secure Core milik Proton VPN

Proton VPN memiliki server di 67 lokasinya. Jumlah ini merupakan jaringan Secure Core miliknya.

Fitur ini—hanya tersedia pada paket Plus dan Tanpa Batas—memantulkan lalu lintas melalui server Secure Core sebelum meneruskannya ke server lain di jaringan Proton VPN.

Fitur ini adalah contoh dari VPN Ganda, juga dikenal sebagai Multi-Hop. Double VPN biasanya merutekan lalu lintas melalui dua server VPN, bukan satu, yang akan meningkatkan keamanan Anda.

Karena Proton VPN adalah pemilik satu-satunya akses ke server-server ini, Secure Core bahkan lebih aman daripada solusi serupa, seperti VPN Ganda milik NordVPN atau Surfshark.

Belum lama ini Secure Core hanya tersedia di tiga negara—senang melihat Proton VPN yang memperluas jangkauannya.

Kelemahan menggunakan server Secure Core adalah bahwa server tersebut terasa memperlambat kecepatan internet Anda.

Kecepatan unduhnya jauh lebih lambat ketika menggunakan jaringan Secure Core mengingat peningkatan overhead enkripsi dan jarak tambahan yang harus ditempuh data.

Fitur Keamanan Tambahan yang Kami Harapkan

• Pemblokir iklan yang ditingkatkan secara serius. Seperti yang ditunjukkan di atas, NetShield tidak cukup baik. Kami senang fitur ini disertakan dalam aplikasi, tetapi Proton VPN sangat perlu memperbaikinya.
• Protokol Stealth yang efektif. Saat ini, Proton VPN tidak bisa diandalkan di Tiongkok meskipun memiliki protokol Stealth. Kami berharap fitur ini bisa ditingkatkan hingga berfungsi secara konsisten untuk mengatasi Great Firewall.
• Kill Switch tingkat lanjut. Dengan Kill Switch Proton VPN saat ini, Anda tidak punya pilihan selain kehilangan akses ke jaringan lokal dan semua perangkat di dalamnya. Versi yang lebih canggih dapat menambahkan beberapa penyesuaian padanya.

Proton VPN memiliki protokol obfuskasi yang dikembangkan secara khusus, disebut Stealth. Stealth dibuat pada akhir 2022 secara khusus untuk menembus pemblokiran web di negara-negara yang disensor. Protokol ini tersedia di versi gratis dan berbayar Proton VPN.

Stealth sangat efektif dalam mengakses situs web dan aplikasi yang diblokir di wilayah yang disensor, seperti Rusia dan Iran—bahkan menerima pujian dari pengguna nyata di forum internet dan situs seperti Reddit.

Akan tetapi, Stealth hanya tersedia di aplikasi VPN versi Android, iOS, dan Mac. Artinya, kami tidak dapat mengujinya di server kami yang berlokasi di Shanghai, Tiongkok, yang dioperasikan di Windows.

Tidak Berfungsi di Tiongkok

Terlepas dari kemampuan Proton VPN pada wilayah yang tidak terlalu disensor dengan ketat, perwakilan perusahaan telah mengakui kepada kami bahwa protokol Stealth kemungkinan kecil berfungsi di Tiongkok. Kekurangan ini berlaku untuk versi gratis dan berbayar Proton VPN.

Setelah menganalisis kode sumber Stealth yang berbasis sumber terbuka, kami menemukan bahwa protokol tersebut pada dasarnya adalah WireGuard dikombinasikan dengan TLS. Artinya, lalu lintas web dienkripsi dua kali sehingga—secara teoritis—mempersulit alat Deep Packet Inspection (Inspeksi Paket Mendalam) untuk memblokirnya.

Akan tetapi, Great Firewall (Tiongkok) sangat efektif dalam memblokir alat obfuskasi berbasis TLS. Sebaliknya, Stealth sepertinya tidak akan pernah bisa digunakan di negara ini.

Kami ingin melihat Proton VPN mengadopsi metode obfuskasi yang serupa dengan beberapa VPN tersebut, seperti memberi pengguna akses ke proksi Shadowsocks.

Terkadang, fitur lanjutan ‘TOR via VPN Server‘ (TOR melalui Server VPN) milik Proton VPN memang berfungsi di Tiongkok. Akan tetapi, penggunaan Tor dikombinasikan dengan VPN akan menghasilkan koneksi yang sangat lambat dan tidak bisa diandalkan. Jadi, kami tidak merekomendasikan cara ini sebagai solusi reguler—gunakan VPN yang secara konsisten berfungsi di Tiongkok.

Layanan dukungan langsung Proton VPN masih perlu ditingkatkan.

Pertama, fitur obrolan langsung agak sulit ditemukan. Untuk menggunakannya, Anda harus masuk ke akun di situs web VPN ini. Kemudian, klik nama Anda di kanan atas, pilih ‘Get help‘ (Dapatkan bantuan), lalu klik ‘Chat with us’ (Mengobrol dengan kami).

Kedua, tidak seperti VPN teratas lainnya, obrolan langsung Proton VPN tidak tersedia 7×24 jam. Layanan ini beroperasi antara pukul 09.00 hingga 17.00 (CEST)—waktu yang tidak pas untuk kebanyakan orang di dunia. Misalnya, jika Anda tinggal di New York, Anda hanya dapat menggunakan fitur ini antara jam 03.00 hingga 11.00.

Kami juga tidak suka obrolan langsungnya hanya tersedia untuk pelanggan berbayar. Akan sangat mengesankan jika Proton VPN bisa mengubahnya. VPN seperti Surfshark bahkan tidak perlu bukti bahwa Anda memiliki akun untuk mengobrol dengan agen dukungannya.

Jika memerlukan bantuan di luar waktu tersebut, Anda bisa menggunakan layanan panduan online dan Pertanyaan Umum. Selain itu, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan melalui email.

Sayangnya, dukungan email responsnya sangat lambat. Terkadang, kami harus menunggu lebih dari tiga hari untuk mendapatkan balasan. Pertanyaan mendesak atau remeh—seperti, server mana yang berfungsi dengan Netflix AS—mungkin sebaiknya tidak perlu ditanyakan.

Setidaknya, tim dukungan Proton VPN memang berpengetahuan luas dan membantu selama memberikan tanggapannya—meski harus menunggu lama.