Ulasan Private Internet Access

Berikut tabel ringkasan informasi yang dicatat log-nya oleh PIA:

Kebijakan privasi PIA VPN menyatakan secara tegas bahwa semua aktivitas pengguna “TIDAK direkam, dicatat, atau disimpan sama sekali”.

Private Internet Access memang mengumpulkan alamat email dan detail pembayaran saat Anda mendaftar, yang merupakan praktik standar.

Kebijakan ini sendiri akan menjadikan PIA sebagai salah satu VPN terbaik dari segi privasi, tetapi yang dilakukannya di luar kebijakan pencatatan log-nya yang membuatnya sangat bisa dipercaya. Berikut gambaran umumnya:

Laporan Transparansi Rutin

PIA juga merilis laporan transparansi reguler yang memberikan detail tentang jumlah permintaan data yang diterimanya dari lembaga pemerintah, beserta jumlah yang telah dipatuhinya (per September 2023: nol).

Penyitaan Server

Kebijakan tanpa log PIA telah diverifikasi oleh pihak lain pada beberapa kesempatan.

FBI memanggil PIA dalam kasus pengadilan tahun 2016. Namun, meski menerima permintaan data resmi, PIA benar-benar tidak memiliki informasi apa pun untuk diserahkan.

Pemerintah Rusia juga menyita server PIA pada 2016, tetapi tidak menemukan data koneksi atau aktivitas yang tersimpan.

PIA kemudian memindahkan semua server VPN Rusia sebagai bentuk protes atas insiden ini. Langkah berani kami harap dapat diikuti oleh lebih banyak penyedia VPN.

Selain itu, klaim kebijakan tanpa log-nya telah diaudit baru-baru ini pada Agustus 2022. Deloitte—pihak auditor—menemukan bahwa tidak ada detail yang bisa digunakan untuk mengidentifikasi pengguna PIA yang tersimpan di server VPN.

Kasus pengadilan ini merupakan uji nyata yang mendukung klaim pencatatan log perusahaan—bentuk bukti terbaik yang dapat diberikan oleh VPN. Secara keseluruhan, kasus ini menjadikan PIA sebagai VPN tanpa log terbaik di pasaran.

Berbasis di AS yang Tidak Ramah Privasi

PIA berkantor pusat di Amerika Serikat, yang dianggap secara luas sebagai salah satu tempat terburuk untuk mendirikan kantor pusat perusahaan VPN.

AS adalah anggota pendiri aliansi intelijen Five Eyes (FVEY), yang menjalankan sistem otomatis untuk mengumpulkan dan berbagi data pengawasan dengan Australia, Kanada, Selandia Baru, dan Inggris Raya.

Undang-Undang Patriot juga memberi otoritas AS wewenang besar untuk mengumpulkan dan menyimpan data, terutama dengan menggunakan Surat Keamanan Nasional.

Kami biasanya tidak menyarankan penggunaan VPN yang berbasis di negara Five Eyes, seperti AS. Namun, kebijakan tanpa log yang terverifikasi dapat mengimbangi sebagian besar masalah yang ditimbulkan oleh pemerintah yang invasif.

Setelah menjalani beberapa kali verifikasi kasus nyata, kami yakin bahwa kebijakan privasi dan praktik pencatatan log PIA tidak terpengaruh oleh yurisdiksi yang tidak ramah privasi, dan Anda dapat memercayakan data Anda pada VPN ini.

Siapa di Balik Private Internet Access?

Pada November 2019, Kape Technologies mengakuisisi Private Internet Access dari London Trust Media Inc. (LTMI), sebuah perusahaan dengan sejarah yang mapan dalam menciptakan alat privasi, termasuk PIA VPN pada tahun 2010.

Pada saat itu, akuisisi PIA menuai sejumlah kontroversi.

Sebagian besar serangan balik berasal dari aktivitas masa lalu Kape di ruang iklan saat dikenal sebagai Crossrider. Kami membahas lebih lanjut tentang ini di ulasan VPN CyberGhost kami.

Secara keseluruhan, PIA VPN selalu lebih dari sekadar memperjuangkan privasi digital, sehingga Anda sebaiknya memercayai VPN yang sudah mapan ini.

Demikian pula, Kape bertekad untuk bangkit dari masa lalu sebagai Crossrider dan melipatgandakan komitmennya terhadap privasi dan keamanan internet. Kape kini mengoperasikan tiga VPN tepercaya, termasuk ExpressVPN dan CyberGhost.

Seberapa Privat Private Internet Access Dibandingkan dengan VPN Lain?

Pada tabel di bawah, Anda dapat melihat perbandingan PIA dengan VPN privat lain di beberapa kategori utama, seperti kebijakan pencatatan log dan yurisdiksinya:

Kami terhubung ke server PIA di enam benua berbeda dari lokasi pengujian kami di New York, AS. Kami menggunakan koneksi internet 100 Mbps, mirip dengan kecepatan dasar Anda di rumah.

Berikut hasil uji kecepatan penuh PIA:

Saat menguji kecepatan PIA, penurunan kecepatannya tercacat null pada koneksi jarak dekat—hasil yang luar biasa cepat.

Kecepatan koneksi jarak jauhnya tidak terlalu mengesankan, tetapi masih cukup cepat untuk streaming, torrent, dan penelusuran web.

Seperti yang diperkirakan, server yang berlokasi paling jauh dari basis pengujian kami di AS mencatat penurunan kecepatan terbesar.

Namun, bahkan pada jarak yang paling jauh, PIA masih cepat. Jika perlu terhubung ke belahan dunia lain, Anda bisa mengandalkan PIA dalam mengurangi dampak kecepatan unduh seminimal mungkin—kecepatan kami secara rutin masih mencapai 68 Mbps saat terhubung ke server di Australia.

Masalah utama yang muncul dalam uji kecepatan yang kami lakukan adalah PIA tidak memiliki konsistensi yang dimiliki beberapa kompetitor tercepatnya. Terdapat perubahan besar yang terkadang muncul dari minggu ke minggu, yang menghambat PIA—tetapi hanya sedikit.

Masih ada VPN yang lebih cepat daripada PIA, terutama untuk jarak jauh. Pada ulasan Hotspot Shield ini, misalnya, kami menyoroti kecepatan global VPN yang luar biasa. Akan tetapi, seperti yang Anda lihat di atas, PIA mampu menandingi atau mengungguli banyak nama VPN besar.

PIA Memiliki Waktu Ping yang Cukup Rendah untuk Bermain Game dengan Lancar

Kami juga mengukur waktu ping saat menguji kecepatan VPN, dan PIA membuat kami terkesan. Anda dapat membiarkan PIA tetap terhubung saat bermain game dan tidak akan merasakan adanya perbedaan pada gameplay—tidak hanya saat terhubung ke server terdekat, tetapi juga ketika terhubung ke server di negara lain.

PIA mendapatkan waktu ping 0mdtk saat terhubung ke server di kota yang sama dengan kami—sama sekali tidak terlihat dibandingkan tanpa VPN sama sekali dengan waktu ping 4 mdtk.

Jika Anda suka bermain game seperti World of Warcraft atau League of Legends di server di wilayah yang berbeda ataupun wilayah Anda, PIA masih merupakan pilihan yang bagus: PIA hanya menaikkan ping kami menjadi 6mdtk saat kami terhubung ke Inggris Raya (berjarak 3.500 mil).

Berikut daftar layanan streaming yang saat ini dibuka blokirnya oleh PIA:

Meski pembatasan geografis Netflix yang kuat menghentikan banyak VPN untuk berfungsi di layanan ini, Private Internet Access mampu melakukan streaming Netflix AS dengan mudah.

Untuk performa paling andal, hubungkan ke salah satu server ‘Streaming Optimized‘ (Dioptimalkan untuk Streaming) yang ada di sejumlah negara, termasuk Australia, Italia, dan Swedia.

Berikut 2 wilayah Netflix yang bisa dibuka blokirnya oleh PIA dalam rangkaian pengujian terakhir kami:

• Australia
• Brasil
• India
• Italia
• Belanda
• Spanyol
• Swedia
• Turki
• Inggris Raya
• AS

Oleh karena itu, ulasan ExpressVPN dan ulasan Windscribe kami memberikan informasi terperinci tentang alasan kedua VPN ini jauh lebih efektif dalam menembus pemblokiran geografis Netflix di seluruh dunia.

PIA Melakukan Streaming Konten Video Inggris Raya

Kami juga menguji server “UK London-Streaming” (Streaming London Inggris Raya), dan hasilnya Private Internet Access selalu mampu membuka blokir BBC iPlayer.

Untuk saat ini, menurut kami PIA kini dapat berfungsi secara konsisten di semua layanan streaming Inggris Raya, termasuk ITVX dan Channel 4.

PIA Membuka Blokir Prime Video, Hulu, dan HBO Max

Pengujian kami mengungkapkan PIA VPN adalah salah satu VPN terbaik untuk Hotstar, serta berfungsi di banyak platform konten lainnya—seperti Hulu, HBO Max, dan Amazon Prime Video.

Selain itu, dengan kecepatan PIA yang kencang, Anda tidak akan mengalami lag saat streaming ditampilkan dalam HD atau 4K.

Ketika kami mempertimbangkan keunggulannya, PIA menurut riwayatnya bukanlah VPN teratas untuk streaming. Namun, performanya baru-baru ini dalam pengujian kami sangatlah fantastis. Selain itu, kami senang karena PIA kini dapat menandingi beberapa kompetitor terbaiknya dalam hal membuka blokir layanan internasional dan pustaka konten.

Performa Streaming PIA Dibandingkan dengan VPN Top Lainnya

Tabel di bawah menunjukkan perbandingan Private Internet Access dengan VPN streaming lainnya berdasarkan akses Netflix dan BBC iPlayer, serta ketersediaan fitur Smart DNS:

PIA adalah VPN yang aman untuk torrent. PIA mengizinkan P2P dan aktivitas berbagi file di semua servernya, yang merupakan pendekatan yang jauh lebih tepat sasaran daripada beberapa penyedia pesaing.

PIA kompatibel dengan semua klien torrent populer, termasuk BitTorrent, Deluge, uTorrent, dan Transmission.

MACE, pemblokir iklan bawaan dari PIA, juga dapat membantu memblokir pelacak atau malware apa pun yang Anda temui selama melakukan torrent.

Dalam pengujian P2P, kami berhasil melakukan torrent di semua server PIA. Anda dapat melakukan torrent dari lokasi server mana pun, tanpa batasan bandwidth atau batasan lainnya. Cukup hubungkan ke server VPN terdekat Anda dan mulailah mengunduh.

Dengan menggunakan PIA, kami mengunduh file torrent dengan kecepatan 9,6 MiB/dtk. Kecepatan ini merupakan salah satu hasil tercepat, mengalahkan VPN teratas lainnya, seperti ExpressVPN dan NordVPN.

Tidak ada pelambatan dan tidak ada batasan bandwidth—proses pengunduhan torrent hampir secepat ketika tanpa terhubung dengan VPN sama sekali.

PIA Memiliki Alat Penerusan Porta yang Mengesankan

Fitur penerusan porta PIA mengalihkan koneksi masuk untuk menembus firewall NAT apa pun.

Dengan Penerusan Porta, Anda dapat meningkatkan jumlah peer torrent yang dapat berkomunikasi dengan Anda, dan meningkatkan kecepatan unggah P2P secara drastis. Pengaturan PIA memungkinkan Anda meneruskan ke port 443, 80, 110, 53, 8080, dan 9201.

Kill Switch VPN PIA Sangat Efektif

Semua aplikasi PIA dilengkapi dengan Kill Switch VPN untuk melindungi lalu lintas Anda jika koneksi internet Anda tiba-tiba terputus.

Kill Switch ini sangat penting saat melakukan torrent file. Tanpa Kill Switch yang berfungsi, alamat IP asli Anda akan terlihat oleh semua orang jika terjadi kegagalan koneksi VPN.

PIA mendukung protokol OpenVPN, WireGuard, IKEv2, dan L2TP/IPSec dengan opsi memilih antara koneksi UDP dan TCP.

Pengaturan default melindungi koneksi Anda dengan enkripsi AES 128-bit, tetapi kami menyarankan Anda memilih sandi AES-256 di antarmuka pengaturan atau beralih protokol ke WireGuard.

Terdapat perlindungan bawaan terhadap kebocoran IPv4 dan IPv6, perlindungan kebocoran DNS, dan Kill Switch VPN di semua platform.

Pengujian kami mendeteksi tidak ada kebocoran IP, DNS, atau WebRTC di aplikasi apa pun.

PIA Menawarkan Server DNS Privat

PIA juga memiliki dan mengoperasikan server DNS privatnya sendiri, yang berarti permintaan DNS diselesaikan oleh Private Internet Access, bukan ISP Anda. Aplikasi ini juga fleksibel–klien Windows juga dapat diatur untuk menggunakan DNS kustom pilihan Anda.

Aplikasinya juga fleksibel—versi Windows-nya bisa diatur agar menggunakan DNS kustom pilihan Anda.

Enkripsi yang Sangat Mudah Disesuaikan

Tidak seperti kebanyakan VPN, PIA memberi Anda kontrol terperinci atas algoritme dan protokol yang digunakan untuk mengenkripsi data Anda.

Penyesuaian pengaturan enkripsi Anda berguna untuk mengoptimalkan performa dan mengonfigurasi VPN agar sesuai dengan kebutuhan keamanan Anda, tetapi bagi sebagian pemula mungkin akan membingungkan.

Pengaturan default melindungi koneksi Anda dengan enkripsi OpenVPN dan AES 128-bit. Anda dapat meningkatkan tipe enkripsi ke AES-256 (CBC atau GCM) di menu pengaturan.

Anda juga dapat memilih tingkat enkripsi yang digunakan untuk autentikasi data dan Handshake VPN. Proses ini memungkinkan perangkat Anda dan server yang dihubunginya untuk memverifikasi keaslian koneksi dan data yang dikirimkan.

Pengaturan default digunakan untuk RSA-2048 dan SHA-256, tetapi Anda dapat menggunakan hingga RSA-4096 dan SHA-384.

Namun, pengaturan yang paling aman tidak dipilih secara default. Jadi, kami sarankan untuk mengubahnya ke konfigurasi berikut:

• Protokol VPN — WireGuard
• Port Lokal — Auto
• Batas Waktu Koneksi — 1 menit
• MTU — Auto

Fitur Keamanan Canggih yang Unik

Private Internet Access juga dilengkapi dengan berbagai fitur keamanan canggih yang dirancang khusus—Anda tidak akan menemukannya di mana pun, meskipun beberapa di antaranya mirip dengan fitur yang ditawarkan VPN lain.

Fitur canggih PIA meliputi pemblokir iklan (PIA MACE), browser privat (InBrowser), dan proksi dengan enkripsi SOCKS5. Berikut penjelasannya:

Pemblokir Iklan dan Pelacak: PIA MACE

PIA MACE adalah malware dan pemblokir iklan berbasis DNS yang ada di bagian ‘Privacy‘ (Privasi) di pengaturan aplikasi. Fitur ini memblokir akses ke domain yang umumnya dikenal sebagai host iklan, pelacak, dan malware.

MACE bukanlah pemblokir iklan yang bagus. Anda tidak dapat membuat daftar putih domain tertentu, atau menyesuaikan pengaturan filter: opsinya hanya On (Aktif) atau Off (Nonaktif).

Ketidakmampuan untuk memasukkan URL tertentu ke daftar putih berarti Anda tidak punya pilihan selain tetap mengaktifkan fitur tersebut, yang pada akhirnya memutus situs web tertentu.

Pengujian kami juga menunjukkan bahwa MACE tidak sempurna, tetapi masih menjadi salah satu pemblokir iklan VPN terbaik yang pernah kami uji, bahkan dengan masalah yang telah dilaporkan oleh pengguna PIA.

Browser Seluler Privat: Inbrowser

Inbrowser adalah browser privat untuk iOS dan Android. Inbrowser menawarkan pengalaman penelusuran privat permanen yang menghapus riwayat, cookie, dan data sesi setiap kali Anda keluar dari aplikasi.

Obfuskasi: Protokol Shadowsocks

Shadowsocks adalah proksi terenkripsi sumber terbuka yang dapat dipilih langsung dari antarmuka aplikasi.

Juga dikenal sebagai SOCKS5, kecepatan Shadowsocks menjadikannya favorit para pegiat torrent dan mereka yang ingin menembus penyensoran internet.

Pengguna akan memerlukan nama pengguna dan kata sandi yang berbeda untuk menggunakan proksi SOCKS5, yang dapat dibuat dari Panel Kontrol Klien.

Aplikasi Sumber Terbuka

Semua aplikasi desktop, klien seluler, dan ekstensi browser PIA adalah sumber terbuka.

Sederhananya, siapa pun dapat melihat kode sumber aplikasi ini, mempelajari cara aplikasi ditulis, serta berkontribusi secara langsung dengan memperbaiki kesalahan dan membuat peningkatan kode. Ini adalah bukti nyata bahwa aplikasinya melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan tidak memiliki kode tersembunyi yang jahat di dalamnya.

VPN lain seperti Proton VPN dan IVPN telah memilih untuk menjadikan aplikasi mereka sumber terbuka. Praktik ini memang masih masih cukup langka di antara VPN, tetapi kami mendorong VPN lain untuk melakukannya juga.

Hasil Uji Kebocoran: PIA Tidak Membocorkan Data Anda

PIA dilengkapi dengan perlindungan bawaan terhadap kebocoran IPv4, IPv6, dan DNS. Perlindungan kebocoran DNS diaktifkan secara default di aplikasi macOS, tetapi harus diaktifkan secara manual di aplikasi Windows.

Kami dapat mengonfirmasi bahwa aplikasi desktop dan seluler tidak bocor. Kami menguji kebocoran IP, DNS, dan WebRTC, dan alamat IP asli kami di London dilindungi secara konsisten.

Gabungan semua fitur ini menjadikan PIA salah satu VPN teraman dan tercanggih yang pernah kami uji. VPN ini sesuai dengan reputasinya dari segi keamanan dan anonimitas. Sleain itu, kami sangat senang dengan konsistensinya dalam mempertahankan standar tinggi dalam pengujian kami selama bertahun-tahun.

Fitur Keamanan Tambahan yang Kami Harapkan

Kami menguji akses PIA VPN di Tiongkok setiap minggu, menggunakan server Shanghai uji kami. Kami melakukan koneksi jarak jauh dari dalam negeri dan memastikan apakah PIA benar-benar dapat membuka pemblokiran situs web di Tiongkok.

Selama tiga bulan terakhir, telah mencatat waktu aktif sebesar 57% di Tiongkok. Hasil itu tidak cukup dapat diandalkan untuk menjadikannya salah satu VPN terbaik untuk Tiongkok, tetapi berada di luar lima besar.

Untuk menmebus Great Firewall dengan PIA, gunakan protokol OpenVPN dan aktifkan proksi Shadowsocks di pengaturan aplikasi.

Pada video di bawah, Anda bisa melihat kami saat menggunakan PIA untuk mengakses situs web yang diblokir di Tiongkok.

Shadowsocks Milik PIA Mampu Mengatasi Penyensoran

PIA menggunakan Shadowsocks, yang merupakan proksi pihak ketiga yang dikembangkan khusus untuk digunakan di Tiongkok.

Meski tidak seaman atau seefektif alat obfuskasi VPN eksklusif, Shadowsocks dapat mengakses aplikasi dan situs web populer, seperti Instagram, Facebook, Gmail, dan WhatsApp.

Private Internet Access mudah diinstal dan mudah digunakan di semua platform, tetapi Anda mungkin masih memerlukan bantuan.

Obrolan langsung agen bantuan PIA dapat diakses dengan mengunjungi situs web PIA dan mengeklik ikon di pojok kanan bawah layar. Kemudian, Anda akan diminta untuk memasukkan detail akun, seperti email dan ID akun, sebelum terhubung dengan agen dukungan.

Dengan prosedur autentikasi yang singkat, Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda sesegera mungkin.

Tersedia pula basis pengetahuan online yang besar dan dapat dicari dengan artikel yang mencakup pemecahan masalah, masalah akun, komplikasi teknis, dan lainnya.

Bagian panduan situs web memiliki artikel yang membahas penyiapan dan tutorial untuk semua platform yang didukung. Bagian ini seharusnya mencakup sebagian besar masalah umum yang mungkin Anda alami ketika menggunakan aplikasinya.

Anda juga dapat menghubungi anggota staf pendukung di sistem permintaan tiket situs webnya. Meski sistem ini memang berfungsi dan pengguna cenderung melaporkan pengalaman positif, Anda tidak akan selalu mendapatkan balasan yang cepat. Sistem ini juga hanya tersedia dari jam 11.00 hingga 19.00 (EST) pada hari kerja. Kami berharap ketersediaannya meningkat menjadi 7×24 jam ke depannya.