Ulasan Surfshark VPN

Berikut daftar platform streaming populer yang saat ini bisa dibuka blokir oleh Surfshark VPN:

Akses ke 10 Pustaka Netflix

Surfshark berfungsi dengan sangat baik di Netflix. Hasil pengujian kami menunjukkan bahwa VPN ini berfungsi membuka blokir 10 wilayah Netflix dengan mudah dan streaming tanpa buffer.

Selain US Netflix, Surfshark bisa diandalkan untuk menembus pemblokiran geografis:

• Netflix Australia
• Netflix Jerman
• Netflix India
• Netflix Irlandia
• Netflix Italia
• Netflix Meksiko
• Netflix Turki
• Netflix Inggris Raya

Pengujian kami mengungkapkan bahwa sebagian besar server kota Surfshark bisa digunakan untuk membuka blokir pustaka Netflix negara di atas. Namun, terkadang, Anda mungkin perlu terhubung ke server lain agar Netflix dapat berfungsi.

Surfshark bisa membuka blokir beberapa wilayah Netflix.

Kami berharap Surfshark melabeli servernya secara khusus untuk kebutuhan streaming agar proses menemukan server yang berfungsi menjadi lebih cepat.

Bisa Streaming di Semua Situs Streaming Inggris Raya dan AS

Surfshark bisa membuka blokir HBO Max dan Amazon Prime Video. VPN ini dulu memang kesulitan mengaksies Hulu. Namun, pengujian kami baru-baru ini menunjukkan peningkatan yang signifikan dan kami kini bisa yakin merekomendasikan Surfshark sebagai VPN untuk menonton Hulu di luar AS.

Surfshark bisa membuka blokir Hulu di luar AS.

Server UK Surfshark pertama yang kami uji dapat membuka blokir BBC iPlayer, Channel 4, ITVX, My5, Now, dan Sky Go tanpa masalah, yang juga menjadikan VPN ini salah satu VPN Inggris Raya terbaik.

Surfshark masih menjadi VPN terbaik untuk melewati pemblokiran Disney+ dan memungkinkan Anda melakukan streaming konten Bintang eksklusif Eropa dari AS.

Surfshark juga bagus untuk menonton Roku Channel dan kebanyakan situs streaming gratis lainnya, termasuk Peacock dan SBS On Demand.

Selama pengujian, kami dapat melakukan streaming dengan kualitas video maksimum di semua platform ini tanpa mengalami buffer.

Secara keseluruhan, Surfshark adalah VPN streaming yang sangat bagus, terutama mengingat harganya. Akan tetapi, VPN ini tidak dapat bersaing dengan ExpressVPN darii segi kecepatan atau keandalan, terutama dengan Netflix. Selain itu, Windscribe VPN mampu membuka blokir lebih banyak wilayah Netflix.

Pada tabel di bawah, Anda dapat melihat sandi enkripsi, protokol koneksi, dan fitur keamanan tambahan yang digunakan Surfshark:

Protokol keamanan yang ditawarkan Surfshark meliputi WireGuard, OpenVPN, dan IKEv2. Protokol tersebut adalah opsi terbaik yang tersedia. Surfshark telah mengambil keputusan yang tepat untuk meninggalkan protokol usang seperti PPTP.

Surfshark juga menggunakan sandi enkripsi terbaik, yaitu AES-256. Sandi enkripsi adalah fitur yang menyembunyikan data Anda dan AES-256 dianggap tidak terpecahkan.

Kami dapat memastikan bahwa enkripsi Surfshark berfungsi dengan baik karena telah diuji dengan alat penganalisis paket, Wireshark. Hasil analisis menunjukkan bahwa lalu lintas web kami sama sekali benar-benar tidak dapat dibaca dan terenkripsi.

Apakah Kill Switch Surfshark Berfungsi?

Kill Switch Surfshark tidak diaktifkan secara default, yang menurut kami merupakan sebuah kekurangan. Kami menyarankan Anda untuk masuk ke pengaturan Surfshark dan mengaktifkannya.

Kami menguji apakah Kill Switch Surfshark benar-benar berfungsi dengan menggunakan alat uji Kill Switch internal. Jika Kill Switch berfungsi dengan benar, alamat IP kami yang sebenarnya tidak akan pernah terdeteksi—bahkan saat kami berganti server atau koneksi internet terputus.

Hasil pengujian menunjukkan bahwa Kill Switch Surfshark berfungsi untuk mencegah kebocoran alamat IP, kecuali saat kami mengubah server di perangkat macOS. Masalah ini sering terjadi pada banyak VPN di Mac. Akan tetapi, karena VPN seperti Mullvad dan PIA memberikan solusinya, kami mengharapkan hal yang sama dari Surfshark.

Kill Switch Surfshark tidak menghentikan kebocoran alamat IP saat mengubah server di macOS.

Server DNS Pihak Pertama untuk Mencegah Kebocoran

Kami menguji Surfshark terhadap kebocoran IP, DNS, dan WebRTC menggunakan alat uji kebocoran khusus. VPN ini lulus di semua lini pengujian dan tidak ada sama sekali data sensitif yang terekspos.

Semua berkat Surfshark yang menggunakan server DNS pribadinya. Artinya, Surfshark menangani sendiri permintaan DNS Anda, yang merupakan fitur keamanan mengesankan yang patut diapresiasi.

Akan tetapi, Surfshark tidak mendukung IPv6. Sebaliknya, VPN ini merutekan ulang koneksi IPv6 ke IPv4. hal ini tidak menjadi masalah karena Surfshark mampu mencegah kebocoran, tetapi kami masih mengharapkan dukungan penuh IPv6.

Hal ini juga perlu dipertimbangkan jika Anda memiliki perute eksklusif IPv6 baru karena Surfshark tidak akan berfungsi sama sekali.

VPN Ganda, Rotasi IP, dan Server Tanpa Disk

Surfshark memiliki standar keamanan yang sangat baik, tetapi juga menawarkan serangkaian fitur keamanan canggih yang tidak dapat ditandingi oleh kebanyakan VPN.

Fitur tambahan pertama adalah Multi-Hop, yang merutekan lalu lintas Anda melalui dua server VPN. Walaupun tidak selalu diperlukan, fitur ini memberi Anda perlindungan ganda.

Ada juga opsi Rotasi IP, yang tidak umum. Fitur ini mengubah alamat IP publik Anda setiap 5–10 menit tanpa harus berganti server.

Rotasi IP Surfshark mengubah alamat IP Anda setiap 5–10 menit.

Rotasi IP tidak diperlukan untuk perlindungan online, serta beberapa VPN lain—seperti HMA dan AtlasVPN—menawarkan fitur serupa. Namun, fitur ini mungkin menarik bagi pengguna yang benar-benar memprioritaskan privasi.

Pengguna Android juga dapat menggunakan fitur GPS Spoofing (Pemalsuan GPS) dari Surfshark, yang mencocokkan geolokasi GPS Anda dengan server yang dipilih. Ini adalah fitur sangat langka yang dapat membantu menembus pemblokiran geografis yang ditetapkan oleh aplikasi seluler, serta fitur yang kami harapkan diluncurkan di semua aplikasi Surfshark.

Surfshark memiliki banyak fitur di menu pengaturannya.

Fitur keamanan paling penting adalah jaringan server tanpa disk Surfshark atau jaringan khusus RAM. Artinya, data pengguna Anda tidak akan disimpan di server fisik yang dapat disita dan diekstrak.

Dengan harga serendah itu, cakupan penawaran keamanan Surfshark sungguh mengesankan. VPN dengan fitur canggih yang serupa biasanya harganya dua atau tiga kali lebih mahal, seperti Astrill.

Apakah Surfshark Bisa Memblokir Iklan?

Surfshark memiliki pemblokir iklan bernama CleanWeb. Pengujian kami menunjukkan bahwa CleanWeb berfungsi memblokir 77% dari semua iklan dan pelacak di web. Ini peringkat ke-10 dalam daftar pemblokir iklan VPN terbaik versi kami.

Kami menggunakan CleanWeb untuk memblokir iklan di situs populer seperti Spotify dan Twitch, tetapi tidak berfungsi untuk situs web seperti Google dan YouTube.

Berikut tabel ringkasan informasi yang log-nya dicatat oleh Surfshark:

Surfshark tidak menyimpan log informasi pribadi. Kami telah memeriksa kebijakan pencatatannya secara mendetail dan dapat mengonfirmasi bahwa data sensitif—seperti alamat IP—tidak disimpan. Hal ini juga telah dikonfirmasi oleh audit independen dari Deloitte.

Surfshark menyimpan informasi terkait koneksi server VPN mana yang Anda gunakan untuk sementara waktu, termasuk ID pengguna dan stempel waktu koneksi. Namun, log ini dihapus dalam waktu 15 menit setelah koneksi VPN diputuskan dan tidak menimbulkan ancaman.

Meskipun menurut definisi ini Surfshark bukanlah VPN tanpa log, jumlah informasi yang dikumpulkannya hanya digunakan agar layanan dapat beroperasi. Jika privasi merupakan prioritas, Anda dapat mendaftar dengan mata uang kripto untuk menghindari penyerahan informasi pribadi apa pun.

Surfshark juga mengoperasikan server RAM tanpa disk yang mencegah data Anda ditulis ke hard drive. Praktik ini adalah tindakan privasi yang sangat baik yang memastikan tidak ada informasi pribadi yang tersedia jika terjadi penyitaan server.

Berbasis di Belanda (Yurisdiksi UE)

Surfshark memindah kantor pusat perusahaannya dari Kepulauan Virgin Britania Raya—yang merupakan surga privasi tanpa undang-undang penyimpanan data—ke Belanda, yang berada di UE dan memiliki undang-undang penyimpanan data yang lebih agresif.

Surfshark telah meyakinkan para penggunanya bahwa dengan berbasis di Belanda, VPN ini dapat melanjutkan kebijakan tanpa log-nya. Namun, negara ini masih menjadi bagian dari jaringan berbagi intelijen UE dan kami berharap Surfshark beroperasi dari yurisdiksi yang lebih privat.

Siapa Pemilik Surfshark?

Surfshark dimiliki oleh Cyberspace, sebuah perusahaan yang didirikan di Belanda. Pendiri Surfshark adalah warga negara Lituania bernama Vytautas Kaziukonis dan sebagian besar karyawan Cyberspace berasal dari Lituania, yang merupakan lokasi kantornya.

Cyberspace adalah hasil merger antara Surfshark (Surfshark B.V.) dan Nord Security—perusahaan yang mengoperasikan NordVPN. Surfshark dan NordVPN kini bekerja sama untuk meningkatkan layanan mereka masing-masing.

Meskipun layanannya sangat mirip, NordVPN memiliki performa yang lebih bagus di sebagian besar pengujian kami dan masih beroperasi di luar surga privasi—Panama. Namun, NordVPN pernah mengalami pelanggaran data, sedangkan Surfshark sama sekali tidak pernah mengalami kontroversi.

Untuk menguji performanya, kami terhubung ke server Surfshark di enam benua berbeda, serta mengukur kecepatan internet kami sebelum dan sesudahnya. Kami menggunakan koneksi internet 100 Mbps, yang menyerupai kecepatan standar Anda di rumah.

Berikut adalah tabel yang menunjukkan performa Surfshark dalam uji kecepatan kami:

Sama seperti VPN lainnya, menggunakan Surfshark akan memperlambat internet Anda—tetapi tidak terlalu banyak. Ketika kami terhubung ke server Surfshark di negara yang sama, kami mengalami penurunan kecepatan sebesar 15% saja dibandingkan dengan kecepatan kami tanpa VPN.

Saat terhubung ke negara yang lebih jauh, penurunan kecepatan kami sangat kecil. Koneksi VPN ke Inggris Raya dari AS menyebabkan penurunan kecepatan sebesar 42% meskipun jaraknya lebih dari 3.000 mil.

Secara keseluruhan, uji kecepatan kami yang tidak memihak menunjukkan bahwa kecepatan jarak dekat dan jauhnya relatif tidak terpengaruh saat menggunakan Surfshark.

Kecepatannya yang tinggi ini berkat Surfshark yang membatasi beban servernya hingga 40% untuk menghindari kepadatan server dan meningkatkan banyak servernya menjadi 10 Gbps. Hal ini juga membuat Surfshark lebih baik untuk digunakan karena kecepatannya tetap stabil dan Anda cenderung tidak menemukan CAPTCHA akibat terlalu banyak orang yang menggunakan alamat IP yang sama.

Namun, meski belakangan mengalami peningkatan, Surfshark masih belum bersaing dengan VPN tercepat lainnya–sebagian besar dari segi koneksinya ke lokasi yang sangat terpencil, seperti Afrika Selatan dan Australia. Anda dapat melihat performanya pada bagan di atas jika dibandingkan dengan beberapa kompetitor VPN selevelnya–walaupun beberapa di antaranya memiliki kekurangan hingga taraf tertentu. Surfshark bisa meningkatkannya dengan menambahkan lebih banyak server 10 Gbps.

Berikut adalah data terpenting tentang performa Surfshark dalam pengujian torrent kami:

Semua server Surfshark mengizinkan aktivitas P2P. Kami mengujinya pada klien torrent qBittorrent, uTorrent, dan Deluge.

Uji kecepatan torrent kami mencatat bitrate unduh rata-rata sebesar 8.7MiB/s. Kecepatan tersebut memang cukup bagus untuk mengunduh file P2P dengan cepat, tetapi masih ada VPN untuk torrent yang lebih cepat, termasuk PIA dan ExpressVPN, yang masing-masing memiliki bitrate unduh sebesar 9,6 MiB/dtk dan 9.4 MiB/dtk.

Kami menguji Surfshark pada klien torrent seperti qBittorrent.

Meskipun mungkin bukan VPN P2P tercepat, Surfshark jelas aman digunakan. Berkat kebijakan pencatatan log privat, enkripsi AES-256, dan server DNS pihak pertama dari Surfshark, aktivitas torrent Anda akan terlindungi dengan aman dari pemantauan ISP atau pemegang hak cipta.

Hal di atas dijamin selama Anda mengaktifkan Kill Switch Surfshark melalui menu pengaturannya. Surfshark tidak mengaktifkan Kill Switch-nya secara default. Agar aman saat melakukan torrent dengan Surfshark, sebaiknya aktifkan Kill Switch sebelum melakukan aktivitas torrent.

Kill Switch Surfshark harus diaktifkan secara manual.

Secara keseluruhan, Surfshark memang aman digunakan untuk berbagi file P2P. Namun, jika Anda adalah pegiat torrent aktif, Anda akan mendapati bahwa PIA lebih cepat dan lebih optimal.

Surfshark tidak berfungsi dengan baik di Tiongkok. Kami telah mengujinya menggunakan server Shanghai kami setiap minggu selama satu tahun dan dapat melaporkan bahwa VPN ini memiliki tingkat keberhasilan sebesar 14% dalam menembus pemblokiran situs web Tiongkok.

Kami mengakses YouTube dari Tiongkok menggunakan Surfshark dengan tingkat keberhasilan 14%.

Pengujian ini dilakukan menggunakan mode NoBorders milik Surfshark, yang merupakan alat obfuskasi yang diaktifkan secara otomatis ketika Anda terhubung dari Tiongkok.

Namun, Surfshark adalah salah satu dari segelintir VPN papan atas yang belum dilarang di Rusia sehingga Anda bisa menggunakannya untuk menembus penyensoran Rusia. Selain itu, VPN ini juga bisa digunakan di Turki, Iran, dan UEA.

Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Surfshark melalui cara-cara berikut:

Tidak seperti ExpressVPN, Atlas VPN, dan Proton VPN, Anda tidak memerlukan akun Surfshark untuk menghubungi dukungan obrolan langsung. Kami menghargai dukungannya yang dapat diakses oleh semua orang.

Namun, kami kurang suka Surfshark yang memperkenalkan chatbot (bot obrolan) untuk obrolan langsung 7×24 jam. Chatbot dapat memberikan informasi dasar, tetapi sering kali terasa lebih seperti penghalang daripada alat yang membantu. Chatbot-nya juga hanya bisa berkomunikasi dalam bahasa Inggris.

Namun, Anda bisa mendapatkan agen dukungan manusia secara cepat dengan memberikan perintah kepada bot ‘get me a human‘ (berikan saya agen manusia). Selain itu, agen manusia dapat merespons dalam berbagai bahasa.

Surfshark menawarkan dukungan obrolan langsung yang cepat.

Kami telah menjalin komunikasi dengan tim dukungan Surfshark selama bertahun-tahun, dan agennya selalu bersikap sopan dan sangat cepat dalam membalas. Mereka sangat membanut dalam memberikan rekomendasi server untuk membuka blokir situs streaming.

Namun, kami mendapati bahwa mereka terkadang kurang memiliki pengetahuan teknis. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks, sebaiknya gunakan email dukungan Surfshark.

Situs web Surfshark menyediakan banyak informasi bermanfaat yang tertata rapi, termasuk panduan penginstalan visual, FAQ, dan sistem dukungan tiket.