Informativa: Recensiamo le VPN imparzialmente , tuttavia guadagniamo commissioni se acquisti una VPN tramite appositi link sul sito.

Recensione di Hotspot Shield

 Classificato 4.4 su 5 
5 recensioni degli utenti
Schermata dell’app per desktop di Hotspot Shield
Simon Migliano

Simon Migliano è un esperto mondiale di VPN. Ha testato centinaia di VPN e le sue ricerche sono state citate da La Repubblica, il Corriere della Sera, La Stampa, e molti altri quotidiani italiani.

Verificato da JP JonesTest aggiuntivi a cura di David Hughes

Chiedi a Simon informazioni su Hotspot Shield

Verdetto

8.28,2/10
Come viene calcolato?

La nostra valutazione complessiva viene ottenuta combinando i punteggi in diverse categorie. Le categorie sono ponderate come segue:

  • Politica sui log e la privacy: 30%
  • Velocità e affidabilità: 25%
  • Sicurezza e funzionalità: 20%
  • Streaming: 10%
  • Torrenting: 5%
  • Facilità d’uso: 5%
  • Assistenza clienti: 5%

Scopri la metodologia che usiamo per esaminare e recensire le VPN.

Hotspot Shield offre velocità eccellenti su una rete server di grandi dimensioni e con app intuitive. Purtroppo, non è una VPN valida per scaricare file torrent a causa delle sue pratiche sui log e inoltre ha smesso di funzionare con Netflix USA. Nel complesso, Hotspot Shield è valida per l’uso generale, ma non per attività incentrate sulla privacy né per sbloccare Netflix.

14ª in classifica su 22 VPN

Valutazioni delle categorie di test

  • 66,0/10
  • 5.25,2/10
  • 7.57,5/10
  • 9.89,8/10
  • 9.69,6/10
  • 7.27,2/10
  • 8.98,9/10
  • 8.28,2/10
  • 8.28,2/10
  • 7.57,5/10

Vantaggi e svantaggi di Hotspot Shield

  • La VPN più veloce che abbiamo testato
  • App senza leak di dati IP, DNS e WebRTC
  • L’app a pagamento sblocca HBO, Hulu e consente il Torrenting
  • Vasta rete di server VPN: 80 paesi
  • App della VPN facili da utilizzare per i dispositivi più comuni

  • Kill Switch della VPN non disponibile su macOS, Android o iOS
  • Non funziona spesso in Cina
  • L’app gratuita condivide informazioni con gli inserzionisti
  • Sede negli Stati Uniti, paese che non favorisce la privacy
  • Precedenti controversie relative all’app gratuita della VPN

Perché fidarsi della nostra recensione?

Abbiamo trascorso migliaia di ore a testare e recensire 56 servizi VPN utilizzando il nostro processo di analisi imparziale per consigliare il miglior software VPN.

Di seguito sono riportate alcune delle principali statistiche dei test delle VPN:

Ore totali di testpiù di 30.000
Test di velocità settimanalipiù di 3.000 ore
VPN testate56
Piattaforme di streaming testate12
Test fughe di dati IP e DNS eseguitipiù di 9.500
Quanto abbiamo speso per i testpiù di 25.000 $

Hotspot Shield offre due versioni: una VPN gratuita e una VPN premium. Con più di 650 milioni di clienti, è una delle VPN più popolari in tutto il mondo.

Hotspot Shield Gratis è una VPN sponsorizzata da annunci pubblicitari con un limite giornaliero di dati di 500 MB. L’upgrade alla versione a pagamento rimuove la pubblicità e offre larghezza di banda illimitata, accesso a server in 80 paesi e una serie di funzioni di sicurezza integrate.

In questa recensione completa di Hotspot Shield, abbiamo sottoposto le versioni della VPN gratuita e premium al nostro rigoroso processo di test per esaminarne le prestazioni in termini di velocità, sicurezza, streaming e altro ancora.

Abbiamo constatato che Hotspot Shield ha le velocità di connessione più elevate che abbiamo testato, grazie a Hydra VPN, il suo protocollo di crittografia proprietario.

Inoltre, tutte le app della VPN sono intuitive e consentono il traffico P2P e il download di file torrent su tutti i server.

Tuttavia, l’azienda ha un passato controverso per quanto riguarda la privacy degli utenti.

Inoltre, nelle app per macOS, Android e iOS non è disponibile un Kill Switch della VPN, una grave falla di sicurezza per una VPN così popolare.

CONSIGLIO DEGLI ESPERTI: Hotspot Shield è molto veloce, ma deludente per quanto riguarda la privacy. Al contrario di NordVPN che invece si è distinta nei nostri test. Non registra l’indirizzo IP reale, consente lo streaming di Netflix USA e offre una garanzia di rimborso incondizionata di 30 giorni.

Dati principali di Hotspot Shield

Limite utilizzo datiVelocitàPolitica sui logLeak di datiGiurisdizioneServerIndirizzi IPPaesiNetflix USATorrentingConnessioni simultaneeFunziona in CinaAssistenzaPrezzo più bassoProva gratuitaGaranzia di rimborsoSito ufficiale
PremiumGratuita
Illimitato500 MB al giorno
87 Mbps44 Mbps
Alcuni log di dati utenteAlcuni log di dati utente
NoNo
Stati Uniti (Membro Cinque Occhi)Stati Uniti (Membro Cinque Occhi)
1.800Non rivelato
1.800Non rivelato
801
No
IllimitatoConsentito
5-
Non affidabileNo
Chat 24 ore su 24 e 7 giorni su 7Solo risorse online
2,99 $/mese per 36 mesiGratis
7 Giorni (Dati di pagamento richiesti)-
45 giorni-
Hotspotshield.com

Politica sui log e sulla privacy

La politica sui log di Hotspot Shield deve essere migliorata

7.57,5/10
Come viene calcolato?

Analizziamo a fondo le politiche sui log e privacy di ogni VPN. Una VPN non dovrebbe mai registrare:

  • L’indirizzo IP reale dell’utente
  • Timestamp delle connessioni
  • Richieste DNS

È preferibile una sede operativa al di fuori di una giurisdizione 14 occhi o dell’UE.

Hotspot Shield è nota per alcuni incidenti preoccupanti verificatisi in passato, ma è migliorata da quando è cambiata l'azienda proprietaria. Tuttavia, la politica sui log potrebbe essere ancora migliorata.

Alla #20 posizione su 22 VPN per Politica sui log e sulla privacy

Hotspot Shield ha una politica sui log discutibile. Sebbene questa VPN non conservi log della cronologia di navigazione o delle attività online, raccoglie molte altre informazioni e la sua Informativa privacy è spesso vaga o fuorviante.

In base ai termini e alle condizioni del servizio, Hotspot Shield Elite raccoglie i seguenti dati:

  • Indirizzo IP dell’utente: crittografato, solo per la durata della sessione e non collegato all’attività dell’utente durante l’utilizzo della VPN.
  • La posizione geografica approssimativa dell’utente: derivata dall’indirizzo IP e utilizzata per connettere l’utente al server VPN più vicino.
  • Timestamp della connessione: utilizzati per monitorare, supportare e ottimizzare le VPN e conservati per tre anni.
  • Larghezza di banda consumata per utente, per sessione: utilizzata per monitorare, supportare e ottimizzare le VPN e conservata per tre anni.
  • Informazioni specifiche del dispositivo: dati identificativi del dispositivo, tipi di browser, tipi di dispositivi e relative impostazioni, versioni del sistema operativo, informazioni su dispositivi mobili, wireless e altre informazioni di rete (come il nome del fornitore di servizi Internet, il nome del gestore e la potenza del segnale) e numeri di versione dell’applicazione.
  • Log non personali dei siti Web: nomi di dominio, URL non specifici visitati tramite i server VPN di Hotspot Shield, aggregati su base mensile.

Se si utilizza Hotspot Shield Gratis, questo servizio può anche condividere altri dati con inserzionisti terzi:

  • Numero IMEI (ID univoco del dispositivo mobile)
  • Indirizzo Mac
  • ID univoco pubblicità
  • Posizione a livello di città

Tuttavia, per rassicurare gli utenti, la società dichiara che:

“…Anche se un’agenzia del governo dovesse sequestrare fisicamente uno dei nostri server VPN e riuscisse a violare la crittografia del disco su tale server, non troverebbe alcun log o informazione in grado di rivelare ciò che un singolo utente stava cercando, visualizzando o facendo online tramite una connessione VPN”.

Sebbene sia incoraggiante sapere che Hotspot Shield non è in grado di collegare alcun comportamento a un account specifico, questo livello di raccolta dati è ancora decisamente troppo invasivo per qualsiasi utente interessato a privacy o anonimato.

Monitoraggio e condivisione dei dati

Se si utilizza Hotspot Shield Elite, l’azienda monitora “la natura delle richieste effettuate ai nostri server (ad esempio cosa viene richiesto, informazioni sul dispositivo e l’app utilizzata per effettuare la richiesta, timestamp e URL di riferimento)” oltre a una serie di altre informazioni.

Schermata della politica sui log di Hotspot Shield

Inoltre, se si utilizza la versione gratuita, le proprie informazioni personali verranno condivise con gli inserzionisti pubblicitari. Come sempre, è meglio stare lontani dai servizi supportati dalla pubblicità quando si vuole garantire la propria privacy online.

I timestamp di connessione potrebbero essere potenzialmente utilizzati, insieme ad altri dati, per provare che un utente ha visitato un determinato sito Web. È improbabile che ciò accada, ma preferiremmo che Hotspot Shield non conservasse queste informazioni per tre anni.

RIEPILOGO:

Come minimo, Hotspot Shield VPN monitora l’indirizzo IP e le richieste ai siti Web, anche se in forma aggregata. Considerando anche un preoccupante passato in relazione alla privacy degli utenti, non possiamo consigliarla  agli utenti che desiderano un elevato livello di anonimato online. Se desideri una VPN che non registri l’attività sul Web, leggi la nostra recensione su PIA VPN.

Dove ha la sua sede Hotspot Shield?

Fino a poco tempo fa Hotspot Shield era di proprietà di Pango, azienda nota in precedenza come AnchorFree. Ma nel luglio 2020 è stata acquisita da una società chiamata Aura.

Aura ha sede negli Stati Uniti, che ha leggi molto invadenti sulla privacy ed è anche uno dei membri fondatori dell’Alleanza di condivisione dati dei cinque occhi, i cui paesi collaborano per raccogliere, condividere e analizzare dati di sorveglianza di massa: questo da solo è un segnale d’allarme.

Giurisdizioni invasive come gli Stati Uniti possono obbligare aziende presumibilmente orientate alla privacy come Aura a conservare e condividere informazioni sugli utenti.

Report di trasparenza di Hotspot Shield

Nel gennaio 2019, Hotspot Shield ha pubblicato il suo report di trasparenza annuale. Il report mostra il numero di richieste di dati che Hotspot Shield ha ricevuto da parte dalle autorità di tutto il mondo dal 2016 (227): cosa fondamentale, ha anche dimostrato che Hotspot Shield non ha fornito alcun dato.

Tuttavia, da allora l’azienda non ha pubblicato altri report sulla trasparenza, quindi non c’è modo di sapere se ha ceduto i dati degli utenti a terzi.

La storia controversa di Aura/Pango

Pango offriva un abbonamento completo a una serie di prodotti per la sicurezza e la privacy online, come Hotspot Shield Elite, 1Password, Robo Shield e Identity Guard a un costo di 12,99 $ al mese o 95,88 $ all’anno.

Il gruppo Pango possedeva anche altre app di VPN, tra cui Betternet, Hexatech e TouchVPN, che non facevano parte del servizio di abbonamento Pango principale. Questi servizi sono stati acquisiti da Aura.

Un report CSIRO del 2016 ha portato alla luce alcune delle discutibili attività della società. L’app della VPN per Android di Hotspot Shield venne segnalata per aver “inserito codici JavaScript a scopo pubblicitario e di monitoraggio”.

In sostanza, Hotspot Shield utilizzava i codici di tracciamento per raccogliere informazioni sugli utenti al fine di venderli a inserzionisti terzi.

L’azienda è stata anche denunciata per aver reindirizzato il traffico degli utenti attraverso reti affiliate per trarre profitto dagli acquisti effettuati utilizzando la VPN.

Nel 2017, Hotspot Shield è stata anche accusata di “pratiche commerciali sleali e ingannevoli” dal Center for Democracy and Technology (CDT).

L’indagine si è basata su prove che includevano i materiali di marketing di Hotspot Shield, con dichiarazioni che esageravano la privacy e la sicurezza della VPN.

Hotspot Shield non considerava la registrazione di indirizzi IP come una raccolta di informazioni personali, il che è fuorviante e falso.

Il report del CDT riguardava principalmente la versione gratuita dell’app, ma si trattava comunque di una grave violazione della fiducia.

I materiali del sito Web di Hotspot Shield e l’Informativa privacy sono stati da allora rivisti per spiegare chiaramente agli utenti cosa la VPN raccoglie e non raccoglie, insieme a come l’app gratuita sia utilizzata insieme alla pubblicità. Da allora c’è anche stato un cambiamento nella leadership.

È difficile fidarsi pienamente di un’azienda che ha anteposto il profitto alla privacy degli utenti in passato, ma con un nuovo management e una politica sui log aggiornata Hotspot Shield sarà sufficientemente rispettosa della privacy per la maggior parte degli utenti.

Velocità e affidabilità

Hotspot Shield è la VPN più veloce che abbiamo testato

9.89,8/10
Come viene calcolato?

Le velocità nominali vengono calcolate utilizzando velocità di upload, velocità di download e ping (latenza).

Testiamo regolarmente le velocità medie utilizzando una connessione a 100 Mbps dedicata a Londra, nel Regno Unito. La velocità di download locale è considerata il fattore più importante.

Le velocità di Hotspot Shield sono incredibilmente elevate e affidabili su tutta la linea. Indipendentemente dal server scelto, è possibile eseguire lo streaming in HD o navigare in Internet senza ritardi. È consigliabile testare un paio di server VPN diversi nelle vicinanze per trovare le velocità migliori.

Alla #4 posizione su 22 VPN per Velocità e affidabilità

Abbiamo misurato le prestazioni di Hotspot Shield connettendoci a server in tutto il mondo.

Se si desidera eseguire lo streaming di contenuti video da un altro paese, le velocità di connessione di Hotspot Shield consentiranno di farlo con facilità.

L’azienda sostiene che queste ottime prestazioni sono dovute al suo protocollo di connessione proprietario, Hydra VPN. Questa tecnologia è presumibilmente progettata per risolvere i problemi di latenza associati ad altri protocolli di crittografia come OpenVPN.

A differenza della maggior parte delle VPN, Hotspot Shield all’avvio non connette automaticamente l’utente al server VPN più vicino o più veloce, ma sceglie sempre un server USA. Per ottenere velocità più elevate, consigliamo di scegliere un server più vicino alla propria posizione fisica.

Anche la versione gratuita di Hotspot Shield ha superato le nostre aspettative con perdite di velocità del 5-10% durante la connessione a un server degli Stati Uniti (l’unica posizione disponibile per gli utenti delle versione gratuita). Chi vive negli Stati Uniti o nelle vicinanze può aspettarsi velocità ancora più elevate.

Risultati dei test di velocità locale prima di usare Hotspot Shield:

  • Velocità di download: 95,97Mbps
  • Velocità di upload: 98,36Mbps
  • Ping: 4ms

Risultati dei test di velocità locale con Hotspot Shield:

  • Velocità di download: 86,64Mbps
  • Velocità di upload: 93,82Mbps
  • Ping: 15ms

Perdita di velocità durante il download con Hotspot Shield in esecuzione: 10%

I test di velocità locale misurano la differenza di velocità prima e dopo la connessione a un server VPN vicino alla posizione fisica dell’utente.

La connessione a un server nelle vicinanze è il modo migliore per ottenere le velocità più elevate, anche se non è possibile sfruttare tutte le funzionalità di sblocco di una VPN.

Abbiamo iniziato i nostri test con una velocità di download di 95,97 Mbps. Dopo aver effettuato la connessione al server britannico di Hotspot Shield, questo numero è sceso a 86,64 Mbps, una perdita di velocità in percentuale di appena il 10%.

Su altri server europei la perdita di velocità è stata di appena l’1% il che è davvero impressionante se confrontato con la maggior parte delle VPN: anche le VPN migliori causano una perdita di velocità intorno al 5-10%.

Le connessioni ai server vicini sono state stabili e affidabili nel tempo: siamo stati in grado di connetterci in modo costante e non abbiamo subito alcuna interruzione delle connessioni durante i test.

Velocità dei server internazionali

Per testare le velocità internazionali abbiamo ripetuto lo stesso processo connettendoci a server in Germania, Stati Uniti, Singapore e Australia per simulare l’accesso a siti Web o a contenuti in streaming al di fuori del paese di residenza.

Abbiamo scoperto che le velocità internazionali di Hotspot Shield erano quasi pari alle prestazioni locali. La perdita di velocità è trascurabile, il che significa che è possibile eseguire facilmente lo streaming di contenuti esteri.

Abbiamo testato le velocità connettendoci a quattro server negli Stati Uniti e abbiamo scoperto che la nostra velocità media di download era di 80 Mbps. Si tratta di una perdita di velocità in percentuale di appena il 17%, una velocità impressionante, soprattutto per la distanza dalla nostra posizione fisica.

Ecco i risultati completi relativi alla velocità per gli Stati Uniti:

  • Dallas: 88 Mbps (download) e 31 Mbps (upload)
  • Los Angeles: 84 Mbps (download) e 27 Mbps (upload)
  • New York: 62 Mbps (download) e 66 Mbps (upload)
  • Seattle: 92 Mbps (download) e 27 Mbps (upload)

Nei test eseguiti su server in tutto il mondo, a Singapore abbiamo misurato velocità di download di quasi 70 Mbps. In Australia le velocità hanno raggiunto 59 Mbps, un calo di appena il 39%, una delle migliori velocità che abbiamo mai registrato per l’Australia. Queste prestazioni sono incredibili date le distanze fisiche; la maggior parte delle altre VPN fatica a mantenere anche il 50% della velocità originale su questo tipo di connessione sulle lunghe distanze.

Ecco i risultati completi dei test di velocità internazionali:

  • Germania: 93 Mbps (download) e 95 Mbps (upload)
  • USA: 79 Mbps (download) e 43 Mbps (upload)
  • Singapore: 68 Mbps (download) e 18 Mbps (upload)
  • Australia: 59 Mbps (download) & 14 Mbps (upload)

Anche il passaggio da un server all’altro è molto rapido. Tuttavia, è necessario ricordare che il Kill Switch non protegge il traffico quando si cambia server, quindi è meglio chiudere tutte le schede del browser e le applicazioni prima di farlo, per garantire i massimi livelli di privacy.

Le velocità di upload di Hotspot Shield non sono così elevate come quelle di download, ma sono ancora più che sufficienti per scaricare file torrent se ci si connette a un server vicino.

Anche i tempi di ping sono un po’ alti e il software non è configurabile manualmente, quindi Hotspot Shield non è l’ideale per i videogiochi.

Quanto è veloce Hotspot Shield rispetto ad altre VPN?

Per offrire il miglior confronto tra le VPN, utilizziamo uno strumento automatico personalizzato di test delle velocità delle VPN.

Questo strumento verifica i tempi di ping, la velocità di download e upload di ogni VPN quattro volte al giorno, con velocità limitate a 100 Mbps (un valore simile a quello che si potrebbe ottenere su una connessione a Internet domestica).

Mostra la perdita media di velocità della VPN rispetto alla connessione senza VPN in esecuzione. È possibile vedere come si è comportata Hotspot Shield rispetto ad altre VPN popolari negli ultimi due mesi. I dati riportati di seguito riguardano una connessione da New York a New York.

Provider speed comparison chart

Confronto delle velocità di Hotspot Shield in diverse città del mondo

Grazie al suo protocollo VPN proprietario, Hotspot Shield è una delle VPN più veloci che abbiamo recensito. Negli ultimi mesi ha mantenuto un calo medio della velocità di download inferiore al 10%, superando anche leader del mercato come ExpressVPN.

Queste prestazioni si applicano anche ad altre VPN che utilizzano l’infrastruttura proprietaria di Hotspot Shield, comprese VPN simili come Bitdefender e McAfee Safe Connect.

Sicurezza e funzionalità extra

Hotspot Shield è una VPN sicura?

8.98,9/10
Come viene calcolato?

Le VPN migliori offrono i protocolli OpenVPN o WireGuard, la crittografia AES-256 e un Kill Switch funzionale. Valutiamo anche le ulteriori funzioni di sicurezza e la diffusione globale dei server VPN. Il suo protocollo proprietario Catapult Hydra non è tuttavia testato nella stessa misura delle alternative open-source.

Hotspot Shield è una VPN sicura che utilizza la crittografia AES-256 e include un Kill Switch della VPN (ma solo su Windows). Non abbiamo mai riscontrato leak di dati IP o DNS sulla VPN.

Alla #12 posizione su 22 VPN per Sicurezza e funzionalità extra

ProtocolliDisponibile in Hotspot Shield
IKEv2/IPSec
Hydra
L2TP/IPSec
OpenVPN (TCP/UDP)
WireGuard
CrittografiaDisponibile in Hotspot Shield
AES-128No
AES-192No
AES-256
BlowfishNo
ChaCha20No
SicurezzaDisponibile in Hotspot Shield
Blocco dei leak DNS
DNS proprietarioNo
Blocco dei leak IPv6
Supporto porta TCP 443No
Kill Switch della VPN
Blocco dei leak WebRTCNo
Funzionalità avanzateDisponibile in Hotspot Shield
Blocco della pubblicità
IP dedicatoNo
VPN doppiaNo
Smart DNSNo
SOCKSNo
Split Tunneling
Tor su server VPNNo
Blocco dei trackerNo

Hotspot Shield è una VPN sicura che utilizza la crittografia AES-128 e la protezione dai leak per proteggere il traffico Internet mentre viaggia sulla rete.

Non abbiamo rilevato leak di IP, DNS o WebRTC durante l’utilizzo delle applicazioni per desktop e dispositivi mobili, ma le estensioni per il browser non sono state altrettanto sicure. Hanno subito il leak delle richieste DNS che delle informazioni WebRTC, il che significa che l’ISP sarebbe in grado di visualizzare l’attività di navigazione.

Il Kill Switch di Hotspot Shield

L’app per Windows è dotata di un Kill Switch della VPN che protegge l’indirizzo IP in caso di interruzione improvvisa della connessione a Internet.

Il Kill Switch per impostazione predefinita è disattivato e attualmente non è disponibile per macOS, Android o iOS, il che rappresenta un’importante disattenzione per una VPN con una base di utenti così ampia.

Kill Switch di Hotspot Shield

Kill Switch di Hotspot Shield

Inoltre, non si attiva quando si cambia server, il che espone temporaneamente il proprio indirizzo IP reale. Questo può esporre le informazioni personali solo per un paio di secondi, ma è comunque un problema per la privacy.

A prova di leak del DNS, ma manca di una protezione per WebRTC

Gli utenti Windows troveranno la protezione dai leak del DNS attivata per impostazione predefinita. La protezione dal leak di IPv6 e WebRTC, tuttavia, non è integrata, quindi gli utenti preoccupati della propria privacy dovranno disattivare queste impostazioni nel browser.

Menu delle impostazioni nell’app di Hotspot Shield Gratis

Mancanza di funzionalità aggiuntive

Se ci si aspetta funzionalità avanzate come Split Tunneling, Double Hop o un Ad Blocker, Hotspot Shield non è la VPN più appropriata.

Detto questo, esiste una funzione di “Domain Bypass” (esclusione del dominio) che consente di instradare alcuni siti Web all’esterno del tunnel VPN.

Problemi di sicurezza di Hotspot Shield in passato

Vale anche la pena notare che i ricercatori della sicurezza hanno riscontrato un grave difetto di sicurezza nel codice di Hotspot Shield nel febbraio 2018.

Il difetto consentiva agli hacker di vedere la vera posizione degli utenti tramite il relativo nome sulla rete Wi-Fi. Questo problema è stato successivamente affrontato e risolto. Qui puoi leggere ulteriori chiarimenti sull’incidente da parte di Hotspot Shield.

Anche la quantità di tracker di terze parti nell’app per Android e la mancanza di trasparenza in relazione al protocollo di connessione sono punti di preoccupazione.

RIEPILOGO: la sicurezza offerta da Hotspot Shield non è così forte come quella delle migliori VPN sul mercato. In generale fornisce una crittografia e una protezione solide, ma i problemi relativi al Kill Switch della VPN e ai leak delle estensioni per il browser rappresentano una importante difficoltà. Detto questo, la VPN è più che sicura per l’uso occasionale, lo streaming e la protezione dei dati sul Wi-Fi pubblico.

Nota: se si utilizza Hotspot Shield su Windows è necessario eseguire l’aggiornamento alla versione più recente del software, perché le versioni meno recenti presentano una vulnerabilità della sicurezza.

Hydra VPN: il protocollo di connessione esclusivo di Hotspot Shield

Hotspot Shield non utilizza protocolli VPN standard come OpenVPN ma offre IKEv2 e un protocollo proprietario chiamato Hydra VPN (noto in precedenza come Catapult Hydra).

Non sono disponibili molte informazioni su Hydra VPN online.

Sappiamo che Hydra VPN è ottimizzato per offrire velocità estremamente elevate. Ciò è dovuto alla sua attenzione al trasporto dei dati per le prestazioni della VPN, che presumibilmente rende le connessioni sulle lunghe distanze 2,4 volte più veloci rispetto alle connessioni che utilizzano OpenVPN.

Secondo Hotspot Shield, Hydra VPN è basato su TLS 1.2, utilizza la crittografia AES a 128 bit, i certificati RSA a 2048 bit per l’autenticazione dei server e incorpora la funzione Perfect Forward Secrecy.

Per gli utenti occasionali, la crittografia della VPN di Hydra è più che sufficientemente sicura per offrire protezione.

Abbiamo parlato con un rappresentante di Hotspot Shield per capire esattamente come funziona Hydra VPN. Ci è stato detto:

“[Hydra VPN] si basa sulla libreria OpenSSL (la stessa usata da OpenVPN). Si tratta di un miglioramento di un protocollo di trasporto: funziona all’interno dei tunnel VPN già esistenti per aumentare la velocità di un trasferimento dati affidabile.

In particolare, abbiamo applicato un miglioramento al protocollo TCP: quando dei pacchetti vengono persi casualmente durante le connessioni sulle lunghe distanze, Hydra VPN non confonde questa perdita con la congestione dell’ultimo miglio e non diminuisce la velocità di trasmissione come il TCP vecchio stile.

Questi miglioramenti sono applicati ai pacchetti già crittografati all’interno di un tunnel protetto. Hydra VPN può aumentare la velocità di trasmissione di qualsiasi tipo di tunnel VPN, inclusi quelli OpenVPN e IPSEC”.

Il problema con una tecnologia proprietaria come questa è che non esiste un modo semplice per vedere esattamente cosa accade dietro le quinte. La maggior parte dei protocolli closed source non può essere sottoposta a peer-review da parte di esperti di sicurezza indipendenti.

Protocollo Hydra di Hotspot Shield

Hotspot Shield dispone di un proprio protocollo Hydra e di protocolli di sicurezza standard del settore.

In genere consigliamo OpenVPN come protocollo VPN più sicuro e affidabile. OpenVPN è veloce, sicuro e open source, quindi chiunque può ispezionare il codice per individuare eventuali bug o miglioramenti.

Nel caso di Hydra VPN, Hotspot Shield afferma che il codice viene valutato da esperti di alcune delle più grandi società di sicurezza del mondo, fra cui BitDefender e McAfee. Queste aziende utilizzano il Software Development Kit (SDK) di Hotspot Shield per offrire VPN all’interno delle proprie app.

Questo significa che, sebbene il codice non sia disponibile pubblicamente, la sua funzionalità e la sua sicurezza sono state valutate. Se ci si fida di queste aziende è possibile estendere questa fiducia a Hotspot Shield, se non ci si fida è probabilmente meglio scegliere una VPN alternativa.

Anche se veloce e sicura, è sorprendente che Hotspot Shield non offra almeno altri protocolli di Tunneling della VPN per situazioni in cui il suo protocollo semplicemente non è l’opzione migliore.

Leak di dati IP, DNS e WebRTC

Abbiamo testato il client per desktop, le applicazioni per i dispositivi mobili e le estensioni per i browser di Hotspot Shield per rilevare eventuali leak di dati. La sicurezza non riguarda solo il protocollo in uso, ma anche il suo corretto utilizzo, soprattutto quando si tratta di leak che potrebbero rivelare l’identità degli utenti.

Non abbiamo registrato leak di IP, DNS o WebRTC durante i nostri test delle applicazioni premium e gratuite per desktop e dispositivi mobili. Il nostro vero indirizzo IP e la nostra posizione nel Regno Unito sono rimasti nascosti, il che significa che la VPN ha protetto la nostra identità.

Risultati del test dei leak di Hotspot Shield con browserleaks.com

Risultati del test dei leak di Hotspot Shield con browserleaks.com

Questa VPN non supporta il traffico IPv6, quindi se l’ISP fornisce agli utenti un indirizzo IPv6 potrebbe verificarsi un leak dei dati personali. Per evitarlo è necessario disattivare IPv6 su qualsiasi dispositivo in uso. Questo non è l’ideale, ma in realtà sono poche le VPN che supportano IPv6, inclusa la funzione di Perfect Privacy.

Anche se le app per desktop e dispositivi mobili non hanno subito leak delle nostre informazioni private, sia l’estensione per Chrome che il componente aggiuntivo per Firefox presentavano delle vulnerabilità. L’estensione per Chrome ha subito leak delle richieste DNS e il componente aggiuntivo per Firefox delle richieste WebRTC, anche con la funzione di blocco dei leak WebRTC attivata.

Questo significa che l’ISP può ancora visualizzare i siti Web visitati quando si è connessi con l’estensione per Chrome e che l’indirizzo IP e la posizione vengono visualizzati quando si utilizza l’estensione per Firefox.

Molte altre VPN hanno avuto problemi di WebRTC con Firefox recentemente a causa dell’aggiornamento della versione 73.0, tuttavia è possibile adottare una semplice soluzione per proteggersi. Il leak del DNS di Chrome è più difficile da risolvere, quindi non consigliamo di effettuare il download.

Tracker, malware e autorizzazioni

Non è sufficiente sapere in che modo una VPN crittografa i dati, è anche importante sapere se installa eventuali componenti extra imprevisti sul dispositivo, inclusi malware e tracker.

Abbiamo usato lo strumento εxodus per scoprire quanti tracker e autorizzazioni utilizza l’app per Android di Hotspot Shield e siamo rimasti abbastanza scioccati dai risultati.

Il codice dell’app contiene sette tracker, che è superiore alla media delle migliori VPN. Questi tracker includono:

  • Adjust
  • Bugsnag
  • Google Ads
  • Google CrashLytics
  • Google Firebase Analytics
  • Kochava
  • MixPanel

La maggior parte di questi tracker comunica a Hotspot Shield come gli utenti interagiscono con e utilizzano l’app. Questo consente di creare profili di analisi di marketing e di identificare il modo in cui gli utenti rispondono a problemi come gli arresti anomali.

Anche se può essere d’aiuto per le prestazioni e l’usabilità delle applicazioni, non è assolutamente l’ideale per la privacy. Dopo tutto, le VPN sono in grado di funzionare bene senza tracker: ad esempio il codice di Astrill ne contiene zero.

Lo strumento ha inoltre trovato 13 autorizzazioni per i dispositivi. Queste consentono all’app di visualizzare la rete e le connessioni Wi-Fi, recuperare informazioni sulle app in esecuzione e impedire al telefono di entrare in modalità di sospensione, tra le altre cose. Nessuna di queste autorizzazioni è particolarmente preoccupante.

Inoltre, abbiamo sottoposto il file di download dell’eseguibile di Hotspot Shield a due diversi programmi antivirus e di rilevamento del malware per garantire che sia sicuro da utilizzare e per fortuna possiamo confermare che Hotspot Shield non contiene virus.

Streaming

Hotspot Shield offre lo streaming di BBC iPlayer, ma non di Netflix USA

66,0/10
Come viene calcolato?

Lo streaming viene valutato in base al numero di servizi diversi sbloccati, al numero di cataloghi regionali visualizzabili e alla costanza con cui la VPN può accedervi.

Netflix, BBC iPlayer, HBO Max, Disney+ e Amazon Prime Video vengono tutti testati ogni settimana.

La versione premium di Hotspot Shield sblocca BBC iPlayer, HBO Max e Hulu. La vera delusione è l’incapacità di accedere a Netflix. Inoltre, non dispone di server di streaming dedicati, quindi potrebbe essere necessario connettersi a più di un server prima di trovarne uno che funzioni in modo costante.

Alla #15 posizione su 22 VPN per Streaming

Abbiamo testato le app di Hotspot Shield per verificare il funzionamento del servizio con i più diffusi servizi di streaming come Netflix, BBC iPlayer, Disney+ e Hulu.

Hotspot Shield sblocca Hulu dall’estero

Hotspot Shield sblocca Hulu dall’estero.

Hotspot Shield era una VPN affidabile per Netflix USA, ma non è ora più in grado di sbloccare il catalogo americano e la maggior parte degli altri paesi Netflix. Gli unici contenuti Netflix a cui ora può accedere sono quelli dell’India.

Lo stesso vale per Hotspot Shield Gratis, che impedisce di accedere a Netflix attraverso un Paywall che chiede di passare all’abbonamento premium. Questo è possibile con le VPN gratuite di qualità inferiore come Norton Secure VPN che ha più server e può sbloccare diversi servizi di streaming.

Hotspot Shield funziona con Disney+ e BBC iPlayer

Hotspot Shield Elite è una delle VPN migliori per sbloccare Disney+.

E dopo diversi mesi in cui non ha funzionato con BBC iPlayer, la VPN ora riesce a superare i blocchi delle VPN da parte della BBC. Ora è perciò possibile guardare tutte le serie TV britanniche preferite senza problemi con il server del Regno Unito.

Abbiamo anche testato Hotspot Shield Elite con Amazon Prime Video, Hulu e HBO Max e siamo stati in grado di sbloccare tutte queste piattaforme.

Torrenting

Il download di file torrent con Hotspot Shield comporta dei rischi

5.25,2/10
Come viene calcolato?

Calcoliamo il bitrate medio in download di ogni VPN usando una configurazione per scaricare file torrent su misura.

I test prevedono anche fattori per la percentuale di server che consentono il P2P, oltre a funzionalità utili come il Port Forwarding.

Il traffico di download di file torrent e P2P è pienamente consentito e senza limitazioni su tutti i server premium di Hotspot Shield e, sebbene non sia ufficialmente supportato, siamo stati in grado di scaricare file torrent anche sulla VPN gratuita. Tuttavia, le basse velocità dei trasferimenti P2P e le pratiche sui log poco affidabili costituiscono un freno importante.

Alla #18 posizione su 22 VPN per Torrenting

A differenza di alcuni suoi concorrenti, Hotspot Shield sostiene apertamente l’attività P2P. Ad esempio, TunnelBear VPN mantiene la sua politica in relazione al download di file torrent quasi segreta sul sito Web, nonostante lo consenta su ogni server.

Le elevate velocità di upload, un Kill Switch della VPN (solo per gli utenti Windows) e un’efficace protezione dai leak del DNS rendono Hotspot Shield Elite una buona VPN per scaricare file torrent. La VPN maschera l’indirizzo IP, nascondendo l’attività P2P al fornitore di servizi Internet.

È anche possibile scaricare file torrent su qualsiasi dispositivo o piattaforma supportata, ma purtroppo non è possibile utilizzare Hotspot Shield con Kodi.

Questo non significa, tuttavia, che consigliamo di correre a utilizzare Hotspot Shield per scaricare file torrent.

Hotspot Shield consente di effettuare il Torrenting durante l’utilizzo della VPN

Hotspot Shield consente di scaricare file torrent durante l’utilizzo della VPN

La mancanza di trasparenza di Hotspot Shield in relazione al protocollo VPN proprietario significa che non possiamo garantire che si tratti dell’opzione più sicura per il P2P. Anche la politica sui log dell’azienda non è certo la più rispettosa della privacy che abbiamo trovato.

Anche se è probabile che Hotspot Shield Elite sia una scelta sicura per gli utenti che desiderano un’attività P2P sicura, ci sono VPN molto più sicure per scaricare file torrent con politiche sulla privacy più solide.

Posizioni dei server

Hotspot Shield offre 1.800 server in 80 paesi

9.69,6/10
Come viene calcolato?

La diffusione e la copertura globale della rete di server VPN sono i fattori più importanti in questa categoria.

Prendiamo in considerazione anche il numero di server a livello di città, oltre al numero di indirizzi IP gestiti.

Questa valutazione non contribuisce direttamente alla valutazione complessiva, ma costituisce una parte della valutazione sulla sicurezza e le funzionalità aggiuntive.

La rete di server VPN di Hotspot Shield è composta da 1.800 server in 80 paesi. Anche se si tratta di un numero elevato di server, non è la scelta più ampia di posizioni che abbiamo visto.

Alla #7 posizione su 22 VPN per Posizioni dei server

Mondo con bandierina blu
80 paesi
Immagine di un paesaggio cittadino
115 città
Immagine di un segnaposto rosa
1.800Indirizzo IP

Anche se Hotspot Shield non dispone del numero più elevato di server che abbiamo visto, i suoi server sono ben distribuiti. È possibile ottenere un indirizzo IP associato ai paesi più popolari come Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Australia, oltre a destinazioni meno comuni quali Ecuador, Egitto e Thailandia.

Gli utenti di Hotspot Shield possono scegliere tra i server VPN in 27 diverse città statunitensi, tra cui New York, Los Angeles e Dallas. Un’ottima notizia per gli utenti del Nord America e per coloro che desiderano navigare o vedere contenuti in streaming da specifiche località degli Stati Uniti.

Fino a poco tempo fa non erano disponibili altre scelte di server a livello di città, ma abbiamo contattato Hotspot Shield e abbiamo chiesto di aggiungere una scelta di server a livello di città in Australia e Canada, opzioni tra le più popolari. La società della VPN ha preso in considerazione il nostro feedback e ora è possibile effettuare una scelta a livello di città nei seguenti paesi:

  • Australia (5)
  • Canada (3)
  • Italia (2)

Se si desidera una scelta ancora maggiore a livello di città HMA VPN ha il numero maggiore di posizioni di server che abbiamo visto fino a ora.

Hotspot Shield afferma che il numero di posizioni di server può differire da un dispositivo supportato all’altro, ma quando abbiamo controllato tutte le applicazioni mostravano esattamente lo stesso elenco di posizioni del server.

Hotspot Shield utilizza una combinazione di server virtuali e fisici (bare metal), ma non è disposta a rivelare quali sono i server di ciascun tipo per “motivi di sicurezza”, atteggiamento che non è così trasparente come vorremmo.

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Le posizioni dei server di Hotspot Shield viste nell’app di Windows

Gli indirizzi IP assegnati da Hotspot Shield sono dinamici e condivisi tra più utenti contemporaneamente, il che significa che è possibile nascondersi facilmente nella folla, cosa ideale per la privacy.

Gli utenti di Hotspot Shield VPN Gratis non hanno altra scelta se non quella di connettersi al server VPN USA. Anche se questo probabilmente non sarà un problema per chi vive in Nord America, non è certo l’ideale per chi vive in Europa, Asia o Africa.

Questa limitazione relativa ai server VPN non è indicata chiaramente all’interno dell’applicazione, dove è possibile visualizzare l’elenco completo dei server “premium” indipendentemente dalla versione in uso. Se si tenta di selezionare una località diversa dagli Stati Uniti, viene semplicemente offerto di eseguire l’aggiornamento a uno dei piani a pagamento.

A differenza della versione premium della VPN, gli utenti della versione gratuita di Hotspot Shield non possono effettuare una scelta a livello di città negli Stati Uniti.

Aggiramento della censura Web

Il protocollo di Hydra VPN funziona in Cina

7.27,2/10
Come viene calcolato?

Il nostro server di accesso remoto a Shanghai, Cina, verifica regolarmente se una VPN riesce a superare le restrizioni e ad accedere a Internet in modo libero e aperto. Anche le tecnologie di offuscamento e i server nelle vicinanze sono un fattore determinante.

Questa valutazione non contribuisce direttamente alla valutazione complessiva, ma costituisce una parte della valutazione sulla sicurezza e le funzionalità aggiuntive.

Hotspot Shield a volte funziona in aree geografiche ad alta censura come la Cina. Tuttavia, negli ultimi mesi non è stata in grado di aggirare il Great Firewall della Cina.

Alla #14 posizione su 22 VPN per Aggiramento della censura Web

Hotspot Shield non è la VPN più affidabile sul mercato per l’utilizzo in Cina e in altri paesi caratterizzati da una forte censura. Nei nostri recenti test dal server di Shanghai, questa VPN non ha funzionato nemmeno una volta.

Il sito Web di Hotspot Shield, tuttavia, continua a sostenere che la “connessione è intermittente nei paesi in cui i fornitori di servizi Internet e i governi bloccano le VPN”. Se un dispositivo non funziona, l’azienda consiglia di provare con un altro dispositivo su una piattaforma diversa, perché piattaforme diverse, ad esempio Android e Windows, utilizzano server diversi per stabilire una connessione.

Inoltre il Kill Switch è disponibile solo su Windows, quindi se si utilizza un’altra piattaforma potrebbe essere più sicuro utilizzare una delle nostre VPN consigliate per la Cina.

Con server distribuiti in tutto il mondo e velocità estremamente elevate, Hotspot Shield è un’opzione interessante per coloro che si trovano in altri paesi ad alta censura, come l’Iran e la Russia.

È importante ricordare che il sito Web di Hotspot Shield è bloccato e le sue app non sono presenti nei Web store in Cina. Assicurati quindi di scaricare il software appropriato prima di metterti in viaggio.

Compatibilità dispositivi e OS

App della VPN per desktop, dispositivi mobili e Android TV

Come viene valutato?

Una VPN di qualità deve gestire applicazioni ed estensioni funzionali e complete per il maggior numero possibile di piattaforme e dispositivi.

Questa valutazione non contribuisce direttamente alla valutazione complessiva, ma costituisce una parte della valutazione della facilità d’uso.

Hotspot Shield consente di installare l’app su un massimo di cinque dispositivi ed è compatibile con Windows, Mac, iOS e Android.

App

  1. Windows
  2. Mac
  3. iOS
  4. Android
  5. Linux
  6. Router

Hotspot Shield è compatibile con la maggior parte delle piattaforme e dei dispositivi più diffusi. È possibile utilizzare la VPN su un massimo di cinque dispositivi alla volta nel piano a pagamento.

Si tratta di un limite standard del settore in relazione ai dispositivi, tuttavia abbiamo recentemente completato la recensione di IPVanish che ora funziona con un limite illimitato di dispositivi.

Di seguito è riportato l’elenco completo delle applicazioni per Hotspot Shield native:

  • Microsoft Windows
  • Apple macOS
  • iOS
  • Google Android
  • Linux
  • Amazon Fire TV Stick
  • Android TV

Supporto dei router di Hotspot Shield

Hotspot Shield ha anche aggiunto il supporto per i router, in modo che sia possibile utilizzare la VPN con Apple TV, Roku e console per i videogiochi. Questo significa anche che è possibile collegare molti più dispositivi a casa con un solo abbonamento.

Sono disponibili guide all’installazione per i seguenti router:

È possibile installare Hotspot Shield sulla maggior parte dei router a condizione che possano essere aggiornati con DD-WRT o FreshTomato.

App personalizzata per Linux

Di recente è stato anche aggiunto il supporto per Linux, cosa abbastanza rara: persino alcuni servizi di alto livello, come ExpressVPN, non offrono ancora un’interfaccia utente grafica personalizzata per questa piattaforma.

Console per i videogiochi e dispositivi di streaming

  1. Amazon Fire TV
  2. Chromecast
  3. Nintendo
  4. PlayStation
  5. Roku
  6. Xbox

Hotspot Shield ha un lungo elenco di dispositivi non supportati, che include:

  • Apple TV
  • Roku
  • Chromecast
  • Telefoni Windows
  • Dispositivi Kindle
  • Telefoni Blackberry
  • Dispositivi sottoposti a Rooting o Jailbreaking
  • Console per i videogiochi
  • Configurazioni personalizzate dei router
  • Connettività diretta della VPN (senza utilizzare l’applicazione)

Tuttavia, ha recentemente presentato un’app della VPN personalizzata per Amazon Fire TV Stick e Android TV. Queste app sono disponibili solo per gli abbonati Premium.

Estensioni per i browser

  1. Chrome
  2. Firefox

Hotspot Shield dispone di estensioni proxy per i browser per gli utenti di Google Chrome e Mozilla Firefox. Queste estensioni possono mascherare la posizione degli utenti, bloccare la pubblicità, i cookie e i tracker e offrono protezione dal malware.

Includono anche elenchi Auto Protect (Protezione automatica) e Bypass (Aggira) che indicano a Hotspot Shield di attivarsi o disattivarsi automaticamente ogni volta che si tenta di accedere a determinati siti Web.

Queste due funzioni sono utili per i siti che non funzionano con una VPN o per i servizi che necessitano di vedere la posizione effettiva dell’utente. Tuttavia, queste funzioni sono piuttosto difficili da trovare: è necessario fare clic su “Browser settings” (Impostazioni browser) nel menu delle impostazioni principali dell’estensione, per aprire una scheda per la navigazione.

Impostazioni dell’estensione per i browser di Hotspot Shield

È inoltre disponibile una funzione di blocco WebRTC per evitare leak indesiderati di indirizzi IP, che tuttavia per impostazione predefinita è disattivata su entrambe le estensioni. Inoltre, il componente aggiuntivo per Firefox subisce il leak delle richieste WebRTC anche con la funzione attivata.

Nei nostri test, l’estensione per Chrome ha subito leak del DNS. Pertanto, non consigliamo di utilizzare le estensioni di Hotspot Shield.

Un’altra ragione per non utilizzarle è che offrono accesso solo a nove posizioni di server, molte meno di quanto offre il software completo della VPN.

Le applicazioni per desktop e per Android sono molto più sicure, anche se non includono il blocco di pubblicità e cookie.

Facilità d'uso

Le app di Hotspot Shield sono semplici e intuitive

8.28,2/10
Come viene calcolato?

Questa valutazione si basa soprattutto su quanto sono intuitivi la configurazione e l’uso quotidiano.

Anche compatibilità con dispositivi o piattaforme e le opzioni di personalizzazione costituiscono un fattore importante.

Anche se non offrono molto in termini di impostazioni avanzate o personalizzazione, le app di Hotspot Shield sono semplici, intuitive e facili da utilizzare.

Alla #16 posizione su 22 VPN per Facilità d'uso

Come installare e configurare Hotspot Shield

Per configurare Hotspot Shield sul dispositivo, è sufficiente scaricare il software della VPN direttamente dal sito Web o tramite un App Store ufficiale.

Fare clic sulle istruzioni di installazione, che sono molto facili da seguire e accedere all’app con il proprio indirizzo e-mail e la password dell’account. È semplicissimo.

Nel complesso, Hotspot Shield ha creato un’esperienza utente eccellente con le sue app native. Il problema principale è la mancanza di impostazioni avanzate, soprattutto nelle versioni non Windows dell’app. Gli utenti macOS, ad esempio, scopriranno che le loro uniche opzioni sono l’attivazione delle notifiche push e l’abilitazione della connessione automatica.

Client per Windows di Hotspot Shield

Importante: se si utilizza il client per Windows di Hotspot Shield, assicurarsi che si tratti della versione più recente, perché le versioni precedenti presentano una vulnerabilità a livello di sicurezza.

L’app per Windows mostra un pulsante di connessione centrale, la posizione del server VPN selezionato e la quantità di dati trasferiti durante la sessione della VPN. Quando ci si connette, vengono visualizzati anche il nuovo indirizzo IP e la percentuale di carico del server.

L'app di Hotspot Shield per Windows.

App di Hotspot Shield per Windows

L’interfaccia principale dell’app è lineare, minimalista e semplice da utilizzare. È possibile connettersi rapidamente a un server con un solo clic oppure selezionare manualmente una posizione del server facendo clic sulla sfera nell’angolo in alto a destra.

Per accedere al menu delle impostazioni, fare clic sul simbolo dell’ingranaggio. Le funzioni più importanti sono disponibili nella scheda “Advanced” (Avanzate). È consigliabile verificare che il Kill Switch della VPN (solo in Windows) e le funzioni Prevent IP Leaks (Impedisci leak IP) siano attivati per evitare leak di dati personali.

Se si desidera un’esperienza di VPN più personalizzata, è possibile utilizzare il menu “General settings” (Impostazioni generali), in cui è possibile scegliere di avviare la VPN all’avvio del dispositivo e di utilizzare la connessione automatica.

È inoltre disponibile una funzione di esclusione dei domini che consente di instradare alcuni siti Web all’esterno del tunnel VPN. Questo funziona un po’ come lo Split Tunneling. È utile per accedere a contenuti locali su siti sicuri mentre si utilizza la VPN per contenuti stranieri su altri siti Web.

Per visualizzare l’elenco completo delle posizioni dei server disponibili, fare clic sulla freccia accanto alla posizione virtuale attuale della VPN. Da lì, in alcuni paesi, è anche possibile scegliere città specifiche.

Client per Mac di Hotspot Shield

L’app per macOS è molto più semplice, senza le funzionalità avanzate che rendono l’app per Windows così completa.

App di Hotspot Shield per Mac

App di Hotspot Shield per macOS.

È comunque molto facile da usare, con un pulsante di connessione centrale, ma manca il Kill Switch della VPN e la funzionalità di esclusione dei domini, il che è deludente.

App per dispositivi mobili (Android e iOS) di Hotspot Shield

L’applicazione per Android di Hotspot Shield ha un’interfaccia semplice e pulita simile a quella delle app per desktop. Una volta avviata l’applicazione e aver premuto CONNECT (Connessione), verrà visualizzata la posizione virtuale sotto.

App di Hotspot Shield per Android

App di Hotspot Shield per Android

Anche il menu delle impostazioni segue un modello simile a quello del client per Windows, con impostazioni che consentono di connettersi automaticamente all’accensione del dispositivo o quando si effettua la connessione a determinati tipi di rete.

Non è disponibile alcuna impostazione per il Kill Switch, ma è possibile disattivare la VPN quando il dispositivo è in modalità di sospensione, per risparmiare la batteria.

Allo stesso modo, l’applicazione per iOS è semplice come gli altri client. Mostra un grande pulsante di connessione, un elenco di posizioni e pochissime impostazioni avanzate.

L’app per iOS è bella e semplice da usare, ma non offre alcuna impostazione. È piuttosto normale che le app della VPN per iOS siano scarne, ma quelle di Hotspot Shield lo sono particolarmente.

Assistenza clienti

Assistenza in chat disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

8.28,2/10
Come viene calcolato?

Questa valutazione si basa sulla nostra valutazione dei seguenti servizi della VPN:

  • Assistenza via e-mail
  • Assistenza in chat
  • Risorse online

Non tutte le VPN offrono tutti questi servizi, che spesso variano per qualità e tempi di risposta.

Per gli utenti della versione a pagamento, Hotspot Shield offre assistenza via chat disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, ma gli utenti della versione gratuita possono utilizzare solo tutorial e FAQ online.

Alla #14 posizione su 22 VPN per Assistenza clienti

Assistenza clientiDisponibile in Hotspot Shield
Assistenza in chat 24 ore
Assistenza via e-mail 24 ore No
E-mailNo
Assistenza via e-mail con modulo onlineNo
Guide videoNo
Risorse online

L’assistenza via chat 24 ore su 24 di Hotspot Shield è decisamente il modo migliore per ottenere risposte alle proprie domande e aiuto per la risoluzione di eventuali problemi.

Tuttavia, è necessario disporre di un account Hotspot Shield Elite per poter usufruire della chat.

Questo rende un po’ più difficile del previsto anche porre semplicemente delle domande prima di acquistare un abbonamento. È disponibile l’assistenza via e-mail, ma è abbastanza limitata e anche in questo caso alcune richieste sono riservate agli abbonati premium.

Dovresti poter trovare risposte a domande di base nella sezione dedicata alle informazioni e alle FAQ, che è abbastanza completa e semplice da utilizzare. I clienti paganti possono accedere alla chat dell’assistenza direttamente dall’app di Hotspot Shield o tramite il proprio account sul sito Web di Hotspot Shield.

Le applicazioni inoltre visualizzano le domande più comuni all’interno dell’interfaccia in modo che non sia necessario accedere al sito Web di Hotspot Shield. È possibile trovare rapidamente consigli e, se il problema persiste, un pulsante “Contact” (Contattaci) aprirà il browser sulla pagina della chat per ricevere assistenza personalizzata.

Per fortuna, le risposte sono sempre ben informate e tempestive.

Prezzo e qualità

Quanto costa Hotspot Shield?

7.57,5/10
Come viene calcolato?

Il criterio di prezzo e qualità è oggetto di una valutazione, ma non è incluso nella nostra valutazione complessiva. Crediamo che il lettore debba decidere da sé se un prezzo è ragionevole o meno.

Una buona valutazione sotto questo aspetto non si basa solo su quanto poco costa la VPN, ma sul valore che offre nel complesso.

Hotspot Shield è relativamente economica, soprattutto se si seleziona un piano di abbonamento alla VPN più lungo. Ma è ben lontano dall’essere la VPN con il miglior rapporto qualità/prezzo che abbiamo recensito.

Alla #13 posizione su 22 VPN per Prezzo e qualità

Con Hotspot Shield Premium è possibile scegliere tra quattro piani di abbonamento di durata diversa. Ogni piano viene fornito con le stesse caratteristiche. Come al solito, si otterrà il miglior rapporto qualità/prezzo con il piano di abbonamento più lungo.

Anche se un piano di 12 mesi ha un prezzo moderato di 7,99 $ al mese, il piano triennale di Hotspot Shield costa solo 2,99 $ al mese, un prezzo molto competitivo.

Se si desidera pagare mensilmente, Hotspot Shield costa 12,99 $.

Stranamente, i prezzi di Hotspot Shield non sono proporzionati a valute diverse: si pagherà esattamente lo stesso prezzo, sia che si utilizzino euro o dollari.

Anche se questi prezzi sono ragionevoli per quello che Hotspot Shield ha da offrire, ci sono certamente VPN più economiche sul mercato che offrono comunque un servizio premium.

  1. Mensile

    12,99 $/mese

    12,99 $ addebitati ogni mese
  2. 12 Mesi

    7,99 $/mese

    95,88 $ addebitati ogni 12 mesi
    Risparmia il 38%
  3. 3 Anni

    2,99 $/mese

    107,64 $ addebitati ogni 3 anni
    Risparmia il 77%

Opzioni di pagamento e rimborso

  1. American Express
  2. Mastercard
  3. PayPal
  4. Visa

È possibile pagare l’abbonamento a Hotspot Shield Elite con i seguenti metodi:

  • Carte di credito e di debito più diffuse
  • PayPal

Tuttavia, non accetta metodi rispettosi della privacy come Bitcoin o altre criptovalute, e non è disponibile un’opzione per pagare utilizzando metodi internazionali come AliPay.

Hotspot Shield fornisce una generosa garanzia di rimborso di 45 giorni, ma che comporta l’invio di un modulo che deve essere esaminato.

La decisione relativa al rimborso è di Hotspot Shield, quindi l’annullamento prima della fine del piano non è completamente privo di rischi.

È inoltre disponibile una versione di prova gratuita di sette giorni, che consente di testare il software premium completo senza limitazioni.

Si tratta di un’ottima alternativa alla VPN gratuita di livello inferiore, ma che richiede l’invio dei dati di pagamento. È necessario ricordarsi di annullare l’abbonamento prima che siano trascorsi i sette giorni, se non si desidera continuare con un abbonamento premium.

Hotspot Shield Gratis

È possibile utilizzare la versione gratuita di Hotspot Shield su dispositivi Windows, macOS, Android e iOS, ma questa versione presenta numerose limitazioni.

La VPN gratuita di Hotspot Shield è limitata a 500 MB di dati VPN al giorno, appena sufficiente per una serie di 30 minuti su Netflix. Ma nel corso di un mese può arrivare a un bel numero di dati.

Se si prova ad accedere al sito Web di Netflix (o a qualsiasi altra piattaforma di streaming popolare), verrà visualizzato un Paywall per il suo prodotto premium. Anche le app personalizzate per Android TV e Amazon Fire TV Stick non sono disponibili per gli utenti della versione gratuita.

Il download di file torrent funziona sull’app gratuita, ma il limite dei dati impedisce di scaricare file di grandi dimensioni.

Se si utilizza l’app per Android, durante la navigazione si noteranno anche fastidiosi annunci pubblicitari pop-up. Questo contribuisce a migliorare le spese generali dell’app gratuita, ma può essere molto invasivo, soprattutto considerando che Hotspot Shield condivide alcune informazioni, come la posizione a livello di città, con inserzionisti terzi.

Infine, se si ha bisogno di assistenza o si hanno dei problemi, gli operatori della chat dell’assistenza di Hotspot Shield non potranno essere d’aiuto, perché rispondono solo ai clienti della versione a pagamento e inoltre non si riceveranno risposte ad alcune richieste se si è un utente della versione gratuita.

In genere, si consiglia di utilizzare VPN “freemium” di livello superiore ai servizi gratuiti autonomi, perché il servizio gratuito viene supportato tramite il relativo prodotto premium. Questo è il caso di Windscribe, Proton VPN e TunnelBear.

Tuttavia, Hotspot Shield non ha sempre aderito a questo modello commerciale.

Come discusso in precedenza in questa recensione, Hotspot Shield Gratis è stata coinvolta in una serie di scandali sulla privacy, inclusi l’inserimento di link affiliati nel traffico degli utenti a scopo di lucro e l’esagerazione della sicurezza e dell’anonimato forniti dal servizio.

Anche se Hotspot Shield è ora sotto una nuova gestione e la politica sui log è stata riscritta, alcune delle precedenti preoccupazioni sulla privacy rimangono ancora.

Anche se la versione gratuita è comunque veloce, queste limitazioni significano semplicemente che non è possibile sfruttare tutti i benefici offerti da una VPN.

Se si desidera provare una VPN gratuita, vale la pena di considerare queste VPN gratuite di gran lunga superiori (e più sicure).

Risultato finale

Riepilogo della recensione di Hotspot Shield

Entrambe le versioni di Hotspot Shield sono molto apprezzate. Questa VPN offre velocità impressionanti, una vasta rete di server internazionali e un’interfaccia estremamente semplice.

Tuttavia, le controversie sorte in passato sulle pratiche dell’azienda sollevano qualche dubbio sulla sua capacità di mettere al primo posto la privacy, la sicurezza e l’anonimato degli utenti.

C’è anche una mancanza di trasparenza riguardo alle complessità del protocollo Hydra VPN e la mancanza di supporto per OpenVPN e la configurazione manuale.

Inoltre, le estensioni del browser fanno trapelare i dati sulla posizione e la politica sulla privacy non è ideale per gli utenti che cercano principalmente un alto livello di anonimato. Per quanto riguarda la privacy, ci sono sicuramente migliori VPN disponibili.

Tuttavia, data la sua velocità e le buone capacità di sblocco, Hotspot Shield è una buona VPN.

Questa VPN è un’ottima scelta anche se vuoi semplicemente proteggere la tua connessione alle reti Wi-Fi pubbliche.

Alternative a Hotspot Shield

Il nuovo logo di ExpressVPN

ExpressVPN

9.79,7/10

ExpressVPN è la migliore VPN disponibile. È estremamente veloce, praticamente no log e in grado di sbloccare la maggior parte delle piattaforme di streaming, incluso Netflix. Leggi la recensione di ExpressVPN

Logo poziome IPVanish

IPVanish

9.19,1/10

IPVanish è molto sicura, 100% no log e sottoposta ad audit indipendente per dimostrarlo. Si tratta di una VPN veloce e affidabile, specialmente sulle brevi distanze. Leggi la recensione di IPVanish


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